獣毛製品

カシミアのコートの染み抜き

真っ白なカシミアのコートに黒いシミ。

とても気になっているご様子でした。

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沢山の実績をご紹介していますので、

染み抜きが上手だと思って下さっていて期待してのご来店です。

高級獣毛素材ですから、依頼する側のお客様にはちょっと気になる事が・・・・

それは、シミヌキをすると傷むのではないかって事です。

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画像で風合いを感じて頂けないのが残念ですが、とっても良い状態で仕上がっています。

獣毛のコートの場合、全てにトリートメント加工が付きます。

勿論、防虫加工も付きます。

ブラッシングしてケアしますので、高級なカシミアの風合いが向上すると思います。

実際に自分で確認するまで、お客様は不安だったかもしれません。

でも、シミが綺麗になったのを目で確認して、

風合いを手で確認して、大満足して頂けた事を嬉しく思います。

実はクリーニングに依頼する際に、結構同じ様な不安をお持ちのお客様は多いです。

カシミア素材のセーターをお預かりし、シミが沢山あったのでウェットクリーニングでの全体処理をさせて頂くことにしました。

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すると・・・

縮むことはないのでしょうか?

お気持ちはお察しします。

お客様がお感じになるレベルで縮むことはないと思います。

私は全く縮む事無く綺麗にするつもりで作業をします。

綺麗になったけど、お預かりの際にはなかったダメージが発生してしまったのでは、
そのお店には誰も依頼したいと思わないでしょう。

綺麗になるけど、縮む!(ダメージを与えてしまう)

そうなると思った作業は基本的には出来ないのです。

シミや汚れはお客様がつけたものであるなら、クリーニング屋で落ちないとお返ししても問題にはなりません。

しかし・・・

いくらシミを抜く目的の作業とはいえ、お預かりの際にはなかったダメージを与えてお返しすれば、それはクリーニング屋の責任になります。

お安いクリーニング料金でそんなリスクは負いたくないと考えれば・・・

生産性重視で低料金のクリーニング屋では、手間のかかる染み抜きをしたがりません。

もし、型崩れしてしまう程のキツイ作業をしないとシミが落ちない場合。

当店では事前にリスクの説明と承認を頂いております。

一般的には承認を頂かなければ出来ない作業や成功する確率が低いアイテムはお断りでしょう。

でも、当店の場合は滅多な事ではお断りをしていません。

必ず、何か出来る作業があると思っているからです。

でも、確かにノーリスクで出来ない作業になってしまう場合もあります。

当店は成功報酬制でやっています。

数多くの実績から、綺麗になると判断出来ないとお見積もりも作業もしにくいです。

今回お預かりしたお客様のセーターは、問題なく漂白出来ると思いました。

黄ばみも必ず薄くなると思いました。

お預かりの状態よりは確実に薄く目だたなくしてお渡し出来る!

それは、数多くの実績から判断しています。

結果の画像はコチラです。

勿論、縮んだりしませんしカシミアの風合いだってバッチリです。

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ちなみにご紹介してるカシミアのセーター。

当店でウェットクリーニグする前に、他店でクリーニングされています。

あまりにも落ちない!って事で再処理を同じ店には依頼せず、当店にお持ち下さいました。

同じ様な再処理事例が山の様にあります。

遠方からわざわざお越し下さいましたので、利便性がよくありません。

今回は武田さんに綺麗にして頂きましたが、次にクリーニングに出す時、地元のお店ではまた落ちないのでは?って心配です。

普通のクリーニング店に出す時の注意点など、アドバイスはないですか?

まずは、クレームです。

シミヌキを依頼したのなら、結果に対して不満がある場合。

是非、再処理を依頼してください。

実は洗濯屋の選択って凄く難しいと思っています。

逆に言えば、良いクリーニング屋さんを見つけられた方は、衣類のメンテナンスはそのお店に任せておけば末永く綺麗なコンディションで着る事が出来ます。

そして、依頼する際の不安もなく「安心感」だってあると思います。

是非、良いクリーニング店を見つけて欲しいです。

以前、クリーニングに出したら黄ばんで戻ってきた。

出す前は真っ白だったのに!

なぜ?

まずはフォローを致します。

全国、何処のクリーニング屋さんも故意にコンディションを悪化させてお渡ししようとは思っていません。

だって、何一つ得な事がないですもの。

それに、どんな作業をすれば黄ばむ可能性があるのかも私には解りません。

普通は黄ばみませんし、黄ばんだりしては大問題なんです。

でも、お客様は黄ばんだとお感じになってるのは事実です。

同業の私にはドライクリーニングの全体処理で黄ばみが発生するのはありえません。

クリーニングに出したら白いものが黄ばむクリーニング屋なんかあってはダメですし、

もし、綺麗にするつもりの作業で逆に汚染してしまうなら・・・

どのクリーニング屋だって、即改善しようとするでしょう。

ドライクリーニングはクリーニング屋でしか出来ない全体処理で、良い部分が沢山あります。

優しくデリケートに洗えます。

でも水溶性の汚れは完全に落ちないのです。

そんな汚れは目に見えるものだけではありません。

納品時にシミが見えないなら「きれい」って判断しても不思議ではありません。

でも、時間が経過すると浮き出てくる黄ばみ。

ドライクりーニングで落としきれない汚れが残留し、それが酸化して黄ばんだのでは?

そんな想像でのお話になってしまいます。

対策としてはウェットクリーニングです。

水洗いをしてくれるお店に依頼してください。
但し、クリーニング代は高額になってしまいます。

汗はスグにシミにならないので忍者染みなんて言うんです。

シミになってない状態の服に、高額なクリーニング代を支払って予防する事が必要になります。

その事に抵抗にある方は少なくありません。

だから、お安いほうのドライクリーニングのみで
ウェットクリーニングをしないと場合によっては収納中に黄ばみが発生してしまいます。

上手に予防が出来るお店なら、上手に黄ばみもとってくれると思います。

それから・・・

もう少しこまめにクリーニングなさると宜しいかと思います。

一度も洗う事無く、ひと冬。

毎日は着ないにしても、頻繁に着ればそれは汚れます。

汗をかかない季節の服だって、定期的なメンテナンスが黄ばみの予防につながります。

そんな訳で、冬物のお手入れはお早めがオススメです。

ご利用有難う御座いました。

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ご紹介してる画像は
同じようなシミでお悩みの方の参考になります様に
独断で掲載させて頂いております。

掲載に関して不都合な事がございましたら
お手数ですが下記までご連絡くださいませ。

info@e-siminuki.com
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カシミア・アンゴラのコート

昨日、サクラはまだ・・・なんて書いたのですが、今日の県内は朝から雪です。

春休み中の息子が、離任式に出席する為に雪の中を登校して行く姿を見送りました。

娘が大変お世話になった先生も、今年でお別れです。

様々な音と音楽と共に生活をしています。

自然とこんな歌を口ずさんでおりました。
1975年の曲なので、私が7歳の時の楽曲です。

あれから、33年経過した今も名曲ってのは色褪せませんね。

それに、カバー曲として若い世代に引き継がれていくパターンもありますしね。

色褪せを修正するとなれば、染色補正!
そんな風にすぐにイメージするのはクリーニングバカの私ぐらいなもんです。

「なごり雪」

季節外れの雪が降ってる~♪

時がゆけば、幼い君も大人になると気付かないまま~♪

今、春が来て君はきれいになった~♪
去年より、ずっときれいになった~♪

春が来て綺麗になるのは、武田クリーニングに依頼した冬物衣料です。
これは間違いありません。

お奨めですよ。

You Tubeでは、イルカと伊勢正三の両方が見れます。

作詞作曲した正やんの声も捨てがたいのですが、有名なのはイルカの方ではないかと思い、イルカを選択しました。

童顔で小柄なイルカさんがドレッドノウトのアコギで弾き語っております。
それにしても、凄い衣装ですね。

カバー曲と言えば・・
数限りないカバーが存在するであろうビートルズ。

金沢明子のイエローサブマリン音頭ってのがありましたね。
興味のある方はクリックしてみてください。

当時、バンドをやっていた仲間と、この曲が金沢明子の楽曲だと思われたらポールマッカトニーも日本が嫌いになるね。なんて話してた記憶があります。

話が飛びましたが・・・

学校の先生には常識でも、自営業の私には離任式はピンと来ません。

自分の意思とは関係なく、職場が変わる!

職場が変われば人も変わりますので、順応するのに時間がかかって大変そうです。

はじめまして!よろしくお願いします!のご挨拶。
トイレは何処?って感じは新鮮でしょうが、しんどい気がします。

私は今が繁忙期なので、特に早起きです。

でも、スイッチが入るのが早いかわりに、スイッチが切れるのも早いんです。

今朝は早朝から働いてる私を運転中の車内から見つけたんでしょう。

バッグで戻ってきました。

信ちゃん、こんなに早くから仕事かい?

私より二歳年上の先輩でした。

そして、思い出した様に車内から消防団のハッピを出して置いてくわ!やっと退団出来るんよ。

長年の消防団活動。お疲れ様でした。
ハッピには、とっても偉い役職が書いてありました。

朝は早いけど、夜も早いから!と答えると、笑いながら「信ちゃんも歳とった証拠だな」と言われました。

そんな話をかみさんにすると・・・・

離任式の朝に雪が降ってるのを見て「なごり雪」を口ずさむ事が動かぬ証拠!と何時までも若くはない!的なコメントを同じ歳のかみさんに頂きました。

確かに・・・どうしてこんなに早起きになったのか理由は解りません。

やっぱ、歳のせい?

春に降る雪を見て、若い方はどんな音楽が聴こえてくるんでしょう。

春は別れと出会いの季節ですね。

朝一番でお預かりした消防団のハッピはとっても綺麗で、退団に伴い返却するならこのままでもOKって感じのコンディションでした。

洗って返すのは、礼儀でしょ!

そう思う方もいれば、返却するのにわざわざ洗う必要もないでしょ。
それに、汚れてないし綺麗なもんよ。

なんて方も居ますね。

このブログでは、主に染み抜きにフォーカスしてビフォーアフターの画像を見て頂いております。

シミがある→シミがない。

これは解りやすい。

でも、画像やブログでは説明しにくい細かいサービスも数多くあるんですよ。

例えば・・・

ニット製品に付着した毛玉やリント(埃やゴミ)の除去。

マジックテープに絡んだゴミの除去。

縫い目に入り込んだ埃の除去。

等など・・・・

季節的に最も体感して欲しいのが、カシミアやアンゴラのコートのプレミアムな仕上げです。

触ってもらえれば解ります。艶も違います。風合いも最高です。
まさしく、「The カシミア」です。

ただ、ドライクリーニングして乾燥し、スチームでコンディションを整えた程度の作業とは時間のかけ方が何倍も違います。

丁寧なブラッシングと超高級トリートメントを使用しての贅沢でスペシャルな仕上げ。

お客様の大切な獣毛製品。

これでもか!って程のこだわりようです。

おかげ様で、毎年数多くの高級獣毛製品をお手入れさせて頂いています。

どうせ、カバーを替えるから簡単な包装で結構よ。

沢山の衣装をお持ちの常連のお客様からは、コストの安い簡単なカバーで納品していいわよ!って感じで毎年同じ事を言われます。

両面が不織布の収納カバーをお使い頂いているとのこと。

でも、シールは貼ってね。

加工証みたいなモノはよくあるけど・・・グッドコンディション!なんてシール

武田さんだけよ。

とってもうれしいわ!

Img_0440

クリーニングに出すことが「嬉しい」ってお客様に思って頂ける。

そんなクリーニング屋に私はなりたいです。

全ての画像はクリックで拡大します。

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カシミア混のコート

ビフォーアフターの画像。
一目瞭然で解りやすいのが染み抜きです。

染み抜きが得意な事を知って欲しくて投稿していますが、当店は染み抜き以外にも様々なサービスがあります。

今日は、染み抜き以外でこだわってやってる部分を紹介します。

カシミア混のウールの一枚モノのコート。

お預かりした際のお客様との会話をご紹介します。

このコートは数年前のお正月に購入した福袋に入っていたそうです。

今回はお母さんがお持ち下さいましたが、娘さんも頻繁にご来店下さいます。

お預かりの際には、

「これは母のです。」とか

「これは娘のなんです。」

なんて感じでとても仲の良さそうな親子です。

お正月のお買い物。初売り!そしてお目当ては福袋!

正月明けのオークションにも福袋の出品が沢山あります。

「ポールスミスのM」

そんなタイトルで購入価格は2万の福袋が倍ぐらいの金額で落札されています。

勿論、福袋ですからオークションであっても中身はお楽しみなわけです。

店頭に並ぶ手間が嫌な方で、多少高くても・・って方が大勢いるみたいです。

忘年会やクリスマスや年賀状を通り越して、福袋の話題になってしまいました。

話を戻します。

母と娘でサイズ違いの福袋を同じ店で購入したら、全く同じコートが入っていたそうです。

今年の春にお手入れさせて頂いたのは、お母さんの着てた方のコート。

娘さんのは、しばらくお手入れしてなかったとの事。

娘さんが普通に着用してたコートを、お母さんが見て触って・・ビックリ。

「何コレ?私のと同じコートじゃないみたいじゃない!」

そうなんです。

同じコートのはずが違うコートみたいに感じるほど娘さんのは風合いが悪くなっていました。

そこで、慌ててお持ち下さったのが娘さんが着用してたコートです。

当店でお手入れ済みの同じものをお母さんが着用してのご来店。

「ほらね。こんなに違うのよ」

「カシミアが入っていないみたいでしょ」

「こんなんじゃ、古いフリースみたいよねぇ」

「同じ様になるかしら?」

なるほど!!

よく意味が解りました。

そして、見て触って比較させて頂きました。

こんな機会は滅多にないです。

お客様のおかげです。本当に有難うございます。

確かに、お母さんの着用してたコートはまさしく「獣毛」の入った風合いです。

でも、お預かりのモノは確かにフリースみたいです。

特に酷いのは腕です。
まるでジーンズの色落ちの様な跡がついてしまっていますね。

仕上げ終わった画像だけではなく、途中の画像も撮影しておけばよかったと後悔・・

見事に蘇りました。

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一枚モノで、とても上質な獣毛入りのコートに相応しい風合いです。

カシミアやアンゴラは獣毛製品独特の風合いを維持するために、ひと手間もふた手間もかけるわけです。

仕上げ剤もそうですが、重要なのがブラッシング!

頻繁に着用してて、ちょっとづつ変わっていけばなかなか気がつきませんよね。

「これぞ、獣毛!」って風合いを忘れてませんか?
お客様がお選びになった獣毛(カシミヤやアンゴラ)のコート。
購入時ってそんな風合いじゃなかったかもしれませんよ。

きっと、お母さんも娘さんも満足して頂けるのではないかと今からお渡しが楽しみです。

獣毛のコート類は本当に評判が良く、高級なコートを毎年メンテナンスに出して下さるお客様も沢山いらっしゃいます。

一番身近で見てるうちの家族も、本当に良い感じに仕上がる事をよく知っています。

実は身内(一緒に働いてる仲間)が認めてくれてるのって凄く重要です。

勿論、お客様に向けてのサービスですが、身内が「本当に良い!」って思ってくれてないと厳しいのです。

私は身内に伝わらない事はお客様には伝わらないと思っています。

流行の「ブランディング」でも内部に向けての働きかけに成功しないと無理ですよね。

社長だけ「やる気満々」・・・でも社員は「やる気なし!」

ウチみたいに4人だけ。しかも家族だけでも、自分の気持ちを伝える事ってのは難しいですからね。

夫婦でも、親子でも難しいと感じるんですから、お客様向けに書いてる私のブログもどのくらい伝わっているのかなぁ・・・

きっと、予想よりもずっと低いパーセンテージかもしれません。

だからこそ私は継続します。

同じ様な内容でも、何度でも何度でも投稿します。

武田クリーニングが出来ること。

伝えたいサービスやクオリティが沢山ありますから・・・

そして少しでもお客様とのコミュケーションが良い感じに出来ればうれしいです。

コミュニケーションなくして、信頼してもらえるクリーニング屋にはなれませんからね。

全ての画像はクリックで拡大します。

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