ブランド品

ダウンジャケットの洗い方

ダウン製品って、洗濯機の中に入れても浮いてしまって上手く洗えません。

どうすればいいですか?

ご質問のメールを頂きました。

とにかく、ダウンジャケットは着てる人が多いです。

表地も裏地も化繊だし、水洗い○って書いてあるし、洗濯機で洗ってみた事のある方もいるでしょう。

確かに、浮いちゃいますよね。

ダウンジャケットを水浴中に沈めても沈めても浮いてくるのは、ダウンジャケットの中に空気が入ってるからです。

空気を抜く事を意識して、押し洗いしてください。

かなり根気のいる作業です。

完全に水浴中に沈む頃には、中綿のダウンが消えたのではないか?と思う程ダウンジャケットのボリュームがなくなってるはずです。

水鳥の羽は濡れた状態では固まってしまいかたよります。

脱水後も同じ状態なので、元に戻るかどうか心配になるかもしれませんがある程度乾くとほぐしやすくなります。

乾燥機を上手に使ってほぐしてみてください。

昨日投稿した襟の汚れの画像でもダウン製品をご紹介しました。

襟だけではなく、袖だって汚れます。

食べこぼしだってあります。

そんなシミを家庭で押し洗いで綺麗にするのは実に大変な手間ではないかと思います。

是非、クリーニング屋さんをご利用して頂きたいと思います。

コチラは昨日投稿したモンクレールの袖のシミの画像です。

シミはアイスクリームだそうです。

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こちらも、昨日投稿したディベティカの袖の汚れです。

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ディベティカもモンクレール同様、カッコいいですね。

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値段もモンクレール並みに高額ですけどね。

また、モンクレールに戻りまして・・

襟の画像はファンデーションです。

撮影時の露出の違いで見難いです。

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リバーシブルになっています。

ダウンの量が少ないモデルですので、着用時に着膨れする事無くタイトにカッコよく着こなしていらっしゃるのでしょう。

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ホームクリーニングをメインにお考えの方も多いですが、プロに任せて「安心」っての魅力的ではないですか?

めちゃくちゃ、綺麗にしちゃいますよ。

ご利用有難う御座いました。

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ブランド品のウェットクリーニング(ワキガの臭い消し)

オークションで落札した洋服にワキガの臭いがするとお悩みの方へ

安価に落札できたと思って、喜んでいたら臭いがして着れない。

どうせ、安かったから捨ててしまいました。

出品者にも何も連絡はしていません。

不運でした。

同じ経験のある方も少なくないのではないでしょうか。

評価で悪いを付けてしまうのもなぁ・・・

返品してくれるかかなぁ・・・

そもそも、臭いがする(本人がワキガである)事を知ってるのかなぁ・・・

色々な想いがあると思います。

ワキガになりたい人なんか居ません。

ワキガの臭いがするUSEDってタイトルに付ける人もいません。

ワキガの臭いがしますので、クリーニングしてから着用して下さい。なんて商品説明に記載する出品者もいないのではないでしょうか。

高く売りたい!そんな出品者の心理状態を考えれば書きにくい事がたくさんあると思います。

洋服と言えば、自分にあったサイズで気に入ったものを新品で買って着るのが当たり前でしょ。

確かに以前はそうでしたね。

姉妹(兄弟)又は親しい親戚の「中古」を着る場合はあっても、見ず知らずの人が着用した中古を着るなんてあまり聞いた事がなかったと思います。

今でも、他人が着てた中古の服を着るのに抵抗のある人は沢山います。

だけど、抵抗のない人が大勢いる証拠として、オークションには膨大な数の着る物や履く物が出品されています。

自分が着たもの!だけどもう着ないから!とかお金が欲しいから等

理由は様々でしょうが、個人でも沢山出品しています。

なぜなら・・・・

買う人が山ほどいるからです。

オークションには個人だけでなく、古着を扱う業者さんだって沢山出品しています。

勿論、オークションだけではありません。

休日のフリーマーケットや、リサイクルショップでも、沢山の中古の服が売られていて、買う人が沢山います。

ヴィンテージのスカジャンやジーンズの様にコレクターだって沢山いるんだと思います。

そんなマニアではないにしても、古着や他人が着用してた中古の洋服に袖を通す事に抵抗のない方が大勢いるってのは事実です。

古着(USED)に関するお問い合わせでは

ヤフーオークションで・・・とのご相談がダントツで多いです。

オークションで購入した服。

シミや汚れならスグに「クリーニング」をイメージするでしょう。

でも、ワキガの臭いはどうですか?

500円とかで落札したアイテムなら仕方ないで済みますが、高額な洋服だった場合はどうします?

とりあえず、市販されてる消臭スプレーを試してみますか?

オークションで中古を購入。

ワキガの臭いがした。

クリーニング屋で消臭してもらおう!

そんな風に思って頂ければ・・・

クリーニング屋だからこそ出来る「洗い」での消臭がお役にたつのではないかと思います。

臭いの元となる雑菌を殺菌するのに有効な洗い方があります。

その他にも、オゾンを使って、殺菌や消臭も出来ます。

以前は、ワキガの臭いに関しての相談なんかこんなになかったです。

でも、相談が多いって事は、悩んでる人が多いってことですよね。

こちらはグッチのスーツです。

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白いスジ状のシミが解ると思います。

これは、「ワキガの臭いが消える!」と書いてあったので購入し使用した消臭スプレーの跡です。

近距離からスプレーしたので、シミになってしまったのでしょう。

いくら、市販のスプレーを使っても消えない臭い。

当店でお預かりした時にも、かなり酷い臭いがしました。

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綿素材100%ですので、素材的には水洗いOKですがグッチのスーツのケアラベルに水洗いOKの絵表示は付いてはいません。

ドライクリーニングよりも、仕上げが大変になるだけならいいのですが・・・

色々な事が起こった場合、迅速に対応する必要があります。

お客様からお預かりした状態ではこんなダメージはなかった!

つまり当店で作業したことで発生したダメージは何としても避けたいです。

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無色透明だった、洗浄液が浸けこみ開始から1分でこんな色に!

スグに、浸けこみを中止しました。

しかし、水浴中への浸けこみの作業は必要です。

色止めの薬剤を投入し、水温を下げてから浸けこみをやり直しました。

ちなみセットアップスーツですので、パンツも同じ作業をさせて頂いています。

上下組はセットでクリーニングにお出しください。

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シミの画像も、

実際に水浴中に浸け込んでる画像も、

シミが綺麗になった画像も、

プレスして綺麗に仕上がった画像も

全てこうしてお見せ出来るのに・・・

臭いだけはご確認していただく事が出来ません。

出来れば、ビフォーアフターの違いを臭いを嗅いで欲しいくらいです。

ついでに、触って風合いや質感を確認して欲しいです。

ブランド品の中には、水浴中に浸けたくないアイテムが沢山あります。

何でもウェットクリーニングをお奨めはしていません。

ドライクリーニングだって、かなりこだわってやっていますので自信のある洗いです。

でも・・・

ワキガの臭いでお悩みなら、ウェット&オゾンです。

ご紹介したアイテムがグッチってブランド品でしたので、ついでに様々なブランド品を実際にウェットしてる画像もご紹介します。

まずはセオリー(theory)のパンツスーツ

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ラペルもいい感じです。

勿論、100%ハンドフィニッシュ(手仕上げ)です。

こちらは、マーガレットハウエル(MARGARET HOWELL)のトラウザースズ

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採寸してから、水浴中に入れています。

仕上げはクリースラインを付けるのだけ機械で他は全て手仕上げです。

裏地までキッチリ仕上がっています。

勿論、サイズが変わったなんてトラブルはありません。

最後にお馴染みのモンクレールの人気モデル。

超カッコいいです。

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クリーニング屋にとってはかなり辛いですが、取り外せないリアルファーが付いています。

水洗いして脱水後はこんなにペッチャンコなんですよ。

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ダウンもファーも最高の風合いに仕上がりました。

勿論、シミも汚れも綺麗になりました。

オークション

ワキガ

臭い

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雨で濡れた衣類へのカビ

それにしても、最近の服は理解しがたいのが多いな。

お客様がご自宅で普通に洗濯機に放り込んで洗濯し、全自動で乾燥までさせてしまった状態で預かったと思った。

そんな風に父が言うのも納得のジャケットがコチラです。

Img_0711

ケアラベルがないので、素材の詳細は解らないのですが、麻とコーティング加工された綿素材だと思います。

この状態でデザインされた服です。とお客様に言われればそのまま仕上げなければなりませんね。

洗いはウェットクリーニングでの全体漂白。

元のシワのままに仕上げる。

それはそれで、難易度の高い仕上げです。

ハンドアイロンを使っての作業と言えば・・・・
シワを伸ばしたり、シルエットを作ったりする作業でシワシワにするの反対ですからね。

しかし、今日ご紹介したいアイテムはこの「しわしわ」のジャケットではありません。

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まぁ色々な物が届きますが、うおぉ~って思わず唸ってしまいました。

これは、デザインではありませんよ。
元々はシャンとしたジャケットです。

どうして、こんな状態になってしまったのかと言いますと・・・・

こんな感じでお問い合わせを頂きました。

実は、大雨で濡れたままのスーツをクリーニングに出そうとビニール袋に入れたまま、
急な出張で出せず仕舞いに・・・

出張から帰宅したところ、偉いカビ生えてしまいました。

近所のクリーニング店に、「お金かかっても構わないので何とか復活させてほしい」
と預けたところ、だいぶ経ってから、「やはり無理、捨てるしかない」と言われてしまいました。

ブログでの実績を拝見する限り、期待してしまうのですが・・・
お送りしてカビ取りクリーニング依頼して宜しいでしょうか?

このメールを受信した翌日に現物を目の前にしていた訳です。

雨に濡れた状態で小さな袋に押し込んだまま、ゆっくりと乾燥されてこんな状態になってしまったのでしょう。

お客様の何とかしたいと思う気持ち。

品物を見て納得です。

既製服ではなかったからです。

クロスがエルメネジルドゼニアのハンドメイドスーツ。

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さぞかし、高額だったのではないでしょうか。

ジャケットの画像でもビックリなんですが・・・・

しかし、驚くのはまだ早い!

雨に濡れた状態で、通気性ゼロのビニール袋の中に放置されれば、どんな事になるか・・・

まるで科学の実験の様なセットアップのパンツがコチラです。

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ここまで、カビが付いてるのは長年クリーニング屋をしていても、滅多にお目にかかれないのではないでしょうか。

まぁまぁ、色々な物をお預かりしますが、二度も「うぉぉ~」と唸ってしまいました。

勿論、お客様のこんな風になるなんて思ってもいなかったでしょう。

雨に濡れて、一時的に袋に中に入れておいたつもりが・・・

ほんの数分。

ハンガーにかける時間さえあれば、こんな事にはならなかったと思うと残念です。

雨でびしょ濡れになったスーツ。

必ずハンガーにかけて自然乾燥させてください。

屋外に干す場合は、紫外線の対策が必要です。
日焼けを防止するためにも、陰干ししてください。

直射日光に当てるのは、NGですよ。

それにしても・・・

修正してくれる事を期待して預けたクリーニング店から、「捨てるしかない」なんてそのまま返品された時はどんな気持ちだったのでしょう。

結果的には「捨てるしかない」としても、モノには言い方がありますので、クリーニング屋がお客様の洋服に対して言う言葉ではないと私は思います。

だから、私はその言葉だけは絶対に言いません。

「NGワード」です。

修正出来なくて、お役にたてないことを詫びるだけでよかったのではないかと思います。

実際に「捨てる」アクションは、持ち主であるお客様の判断です。

だけど、コチラのお客様は「捨てる」って選択ではなく、「洗濯屋を選択」って事でした。

これは、何としても頑張らないと・・・

ジャケットのウラにも沢山のカビが付着しています。

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ロンドンのサヴィルロウと言えば・・・

王様の仕立て屋って漫画を思い出す方もいるでしょう。

背広の故郷って何かのHPで見た事があります。

サヴィルロウ

ロンドン

ハンドメイド

それらのキーワードがラペルのウラに記されてありました。

普段からスーツのウェットクリーニング(水洗い)をさせて頂いています。

家庭でやる水洗いとは、かなり内容が異なりますので真似しないで下さい。

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カビの繁殖には必要な雑菌(汚れ)

綺麗に落として、除菌する作業を数回繰り返しました。

ネットを使っていないのは、水浴中のスーツの状態を頻繁に見たいからです。

洗濯機に入っていますが、機械力は一切かけていません。

屋内にあります乾燥室で乾燥後、オゾンで殺菌・消臭し、いよいよプレスです。

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捨てるしかない。

そんな風に結論を言われても捨てられない。

そりゃ、そうですよね。

頼んで良かった思って頂ける仕事が出来たのではないか・・と嬉しく思います。

どの位時間をかけてプレスしたのかなんて事は、些細な事です。

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ポールスミスのシャツ

○○さんからお預かりのアイテムなら、きっと高価なブランド品なんだろうなぁ。

ブランドにもファッションにも全く興味がなく、有名ブランドのタグの外国語なんて読めない。

そんなクリーニング屋さんでも、○○さんのなら!ってお客様によって「高級」ってイメージが出来る場合があるのではないでしょうか。

過去にお預かりしたアイテムの履歴から判断して、全てのスーツがお仕立て品ってお客様は、既製服をお持ち頂いても、オーダースーツに見えるかもしれません。

凄くオシャレ。

ちょっと神経質かも。

こりゃ、汚し過ぎでしょう。

等など・・・・

お客様が着用中の装いと、お預かりするアイテムを見て色々な事を感じてるはずです。

もちろん、マイナスな事はクチに出してはいけない事を常識として知っています。

じゃ、プラスの事はどうでしょう。

クチに出しているクリーニング屋さんはどの位いるでしょう。

冒頭の一文の様に、なんとなく・・・・○○さんのだったら!なんて曖昧な感じじゃ中々気の利いた事は言えないかもしれません。

そんな私も適切なコメントが言えないです。

ブランドは知らんでも、他人が着てるワイシャツが機械仕上げのみなのか、ハンドアイロンでプレスしてるのかが解るクリーニング屋さん。

でも、ブランドなんかは解らない!そんな方は多いと思います。

バーバリーの様に解り易く洋服にロゴがあるなんて場合は解りますがそれ以外は・・・

確かに、余程詳しくてお好きな方でないと解らなくてもおかしくはありません。

だけど、クリーニング屋さんは預かる際に、ケアラベルを見る事が可能です。

着用中は解らなくても、お預かりの時はわかります。

これは、ラッキーではないでしょうか。

お客様からお預かりするアイテムは高級なブランド品だと解っています!

あからさまにそんな風に言うのはスマートではありませんが、さりげない一言で、それをお客様に知って頂く事は、お客様の不安を解消出来ると思っています。

お客様は不安です。

自分の大事なブランド品。

出来れば、特別扱いして欲しいのです。

その他大勢の衣類と同じように扱われる。

生産性を重視すれば、個別に対応なんかしてくれないだろう・・・とお値段のお安い大手チェーンを避けて、個人店を選んだ。

確かに、仕事は丁寧で上手!って思っていてもブランドの事やデザインのことは解ってくれるかどうか心配なはずです。

チェーン店であろうが、個人店であろうが・・・・

クリーニング屋にとって何一つ得な事ではないので、故意にコンディションを悪化させたり、お預かりの際にはなかったダメージを加えてお返ししようなんて、少しも思っていないと思います。

そのことはお客様だって解ってるつもりでも、ぶっちゃけ気持ちとしては微妙です。

注意してね!

気を付けてね!

そんな言葉をつい言いたくなるのでしょう。

お客様の装いと、お預かりするアイテムを見て色々な事をイメージするクリーニング屋と同じ様に、お客様も受付する人の装いやトークで色々な事をイメージします。

絶対に高いだろうって容易に解る高級車でのご来店。

ブランドが超解りやすいヴィトンのモノグラムのバッグから、これも解りやすいボッテガのお財布。

そんなお客様からお預かりするアイテムは、きっと高級品に違いない!

そんな風に感じたら・・

料金設定の高額なコースをお奨めする様にと指導されたって受付の方も居るのではないでしょうか。

実際に料金が高くなってもいいわ!ってお客様も多数います。

実際に作業する人の気持ち。

お客様がブランド品を安心して任せて頂けるように、丁寧な仕事をしよう!って思い、実際に丁寧なメンテナンスをしてるのが伝わっていればいいのですが・・・

どうでしょう。うちは伝わっているのかな。

実は、「良い物をお選びですね」ってコメントは、洋服に限ったことではありません。

クルマでも、バッグでも財布でも・・・

時計でも靴でも・・・

自分も興味があるものには自然と目が行きます。

そして気が付きます。

チラっと見えただけで解るものです。

無理する必要はありません。ボロが出るだけです。

お客様の選ぶアイテム。

販売店のスタッフさんだけが、選んだ結果にコメントするのではありません。

家族や友人、身近な人にどんな風に見られてるかな?

イケてるかな?

似合ってる?

購入した洋服をメンテナンスするクリーニング屋さん。

持ち主であるお客様本人よりも、場合によっては細部までしっかり洋服を見ています。

お客様がお選びになった洋服に関して、クリーニング屋だから出来るコメントって確実にあると思います。

よく「ピンキリ」って言いますが、世の中には、突き抜けてるモノがあります。

洋服だけじゃなく、何でもそうです。

ちなみに、私は少し写真を撮ります。

子供の成長と共に我が子をカメラで撮影するシーンが変わります。

屋外でスポーツをする様になると、望遠レンズが欲しくなります。

300mmぐらいは欲しいなぁ~。

焦点距離だけで言えば、2万ぐらいで買えるモノも沢山あります。

だけどオリンピックで見るような馬鹿でかいレンズは300mmで言えば50万以上はします。

もし、私の子供のサッカーの試合にそんなレンズで撮影してるお父さんが居たら、私は初対面でも間違いなく声を掛けずには居られないでしょう。

子供のサッカーの写真に、サンニッパを持ち出す方とは是非お話してみたいからです。

自分で買うシーンをイメージ出来ないとしても・・・

興味があれば話せますものね。

このクリーニング屋さんは、洋服に関して興味がないんじゃない?

そんな風に私はお客様に思われていないだろうか?

時々、そんな風に思うことがあります。

実際、染み抜きやクリーニングに関してはプロでも、ブランドやファッションに関してはお客様よりずっと知らん事が多いですから。

時々、微妙にずれた質問をしちゃうかもしれませんが色々と勉強させて下さい。

特に女性のブランドには弱いですので、女性のお客様。よろしくお願いします。

さて、今日のビフォーアフターは人気の高いポールスミスのシャツです。

収納してる間に広範囲に染みが!

ショックですよね。

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全体を遠めに見ても認識可能な染みでした。

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袖の部分のアップ

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背中の部分のアップ

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後ろの裾の部分のアップ

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染み抜きは勿論、ブランド品でも安心してお任せ出来るクリーニング屋として選んで頂ける様に頑張ります。

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エルメス エールライントート

自分の事がブログに書かれてるのを見て、嬉しい様な恥ずかしい様な気分です。

私自身もブログを見て、送ってみようと思ったので私の服の画像もいつかお役にたてるのかな。

お客様に頂いたメールの一文です。

私の毎日の仕事は、お客様のご依頼によって成り立っています。

探偵ナイトスクープと同じです。

実績を画像と共にご紹介するブログも、お客様の依頼があって実現出来る事。

おかげさまで、スタートしてから一度もネタが切れる事がありません。

むしろ、画像がどんどん貯まっています。

綺麗にした証拠写真。

実際にお客様と話した内容。

様々な事を投稿させて頂いていますが、冒頭の様なメールを頂けると本当に嬉しいです。

勿論、お客様の洋服の画像はお役にたちます。

きっと、同じような洋服のトラブルで悩んでる方が見つけてくれますし、見つけてほしいと思って投稿しています。

全く気が付かないでおりましたが、当店ご利用のお客様が当店のことをブログでご紹介して下さっています。

この記事を見て当店を知ったお客様が当店を実際にご利用して下さっています。

自分の事がブログに書かれてるのを見て、嬉しい様な恥ずかしい様な気分です。

何処からどんな風にリンクするのか解らないものですね。

なんだか凄く嬉しいです。

いつも、お客様の事を書いてる私ですが、ご利用のお客様が自分の日記やブログに投稿したくなる!

そんな「嬉しい気持ち」になるクリーニングを提供出来ればと思いました。

今日、ご紹介するのはエルメスのエールライントートです。

このモデルはとてもご相談が多いです。

それだけ人気のある商品なんでしょう。

黄ばみ・黒ずみ・ボールペンのインク等・・・

かなり綺麗にしてお渡しする事が出来ました。

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部分的に革が使われてるバッグよりもずっと扱いやすいです。

デイリーユースのお気に入り。

最近汚れが気になる・・・かも。

それに・・・・

あ!私のと同じバッグだ!

そんな方は是非ご相談下さい。

全ての画像はクリックで拡大します。

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グッチのシルクシャツ

グッチです。

全体的にかなり汚れてる状態です。

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スタンドカラーの襟は黒ずみと黄ばみが酷かったです。

Img_4617  Img_4620 →Img_4958

中央部にブルーのインクの様なシミがありました。

裾もだいぶ汚れていました。

Img_4623Img_4970

脇の下も黄ばんでいました。

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袖も全体的に黒ずんでいて、シミもありました。

とても、高級なブランドのシャツです。

素材はシルクです。全体にプリントもしてあります。

クリーニング屋の目線では、あまり汚さないうちにこまめに依頼下さる事で、優しくデリケートなメンテナンスをさせて頂きたいと思います。

その方が、生地への負担が少なくすみますし、結果的に末永くグッドなコンディションをキープ出来ます。

でも、お客様の考え方とはだいぶギャップがあります。

凄く高級な良い物を買った!

クリーニングに出すのは不安だなぁ

それに、傷むんじゃないのかなぁ

なるべく、クリーニングには出したくないなぁ

汚さない様に気を付けて着よう。

そして、シミが付き、だいぶ汚れも蓄積されてからクリーニングに出す!

実際、今回お預かりしたシャツの場合も悩みました。

シミや汚れを落とすには、ある程度キツイ洗いや部分的な染み抜きが必要だし・・・

風合いを重視して考えれば、機械力をなるべくかけずに短時間で処理したいし・・・

お客様にとって、ベストなのは、風合いをキープしたまま汚れやシミをカンペキに落とす事なのは、勿論解っていますし、出来れば私もそうしたいです。

でも、素材によっては困難な場合があります。

出来るだけ、早め早めのメンテナンスをお奨め致します。

全ての画像はクリックで拡大します。

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汗ぬきクリーニング

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暑い日が続きますが、体調は如何でしょう?

昨夜は大きな揺れを感じて、ちょっとパニックになった私ですが、東北にお住まいの方。

被害はありませんでしたかでしょうか?

暑さはなんとかなりますが、地震はどうしようもありません。

本当に怖いです。

先程までの土砂降りの雨もあがって、今日も暑いです。

暑いと言えば、汗です。

汗と言えば、「汗抜きクリーニング

家庭洗濯では一年中水洗いな訳ですが、通常ならドライクリーニングするであろう繊維素材の衣類も水洗いで汗抜きをする季節です。

冒頭の画像はウール100%のスーツのジャケットの裏地です。

シワだらけでしょ。

画像は水洗いして、プレスする前の状態です。

どんなに上手に洗ったとしても、完全に水浴中に浸けこんだなら・・・

ウール素材100%のスーツなら、シワだらけになります。

とても細い糸を使ってる生地ですと、特にヒドイ事になります。

まるでシャツでも羽織ってる様な着心地のイタリア製のブランドスーツ。

いくら汗だくになったからと言って、容易に水に漬けこみたくはないのが本音です。

いくら、仕付け糸と付けても確実に型崩れして修正に時間がかかります。

上手にシルエットと整えながら、時間をかけてプレスする。

実はこの技術は、機械では真似出来ません。

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水洗いしたスーツ。

スラックスに脚を入れただけで、その違いに気が付くと思います。

何だか、気持ちよい!って感じていただけるでしょう。

ジャケットだってそうです。

何だか、軽くなったな!なんて感じていただけるでしょう。

水洗いOKといえば、家庭洗濯!

汗が付着する夏物は頻繁にお洗濯しますよね。

スラックスが汗で大腿部にくっ付いて、不快なこの時期。

ドライ指定のスーツをパーフェクトに汗抜きするには水浴中に浸けこむのが一番です。

家庭では真似出来ないプロの水洗いと、職人だから出来るプレス。

購入してから、一度も水洗いなんかしたことのないまま着続けてるスーツ。

一度、お試しあれ!

そうそう!

ジーンズと言えば、家庭で洗えるアイテムですよね。

ジーンズなんかクリーニングに出す人いるの?

そう思う人だっているでしょう。

染みがある場合以外は当店でもあまりお預かりしません。

皆さん、上手に家庭でお洗濯してると思います。

でも、今日は遠方から超高級なブランド品のジーンズを持参して新規のお客様がご来店下さいました。

しかも、宅急便で他店に送ってカウンセリングしてもらった書類も持参してのご相談です。

どんな染みだろう思ったら・・・

全く染みなんかないんです。

ただ、居酒屋で食べこぼしとしたと思うので、自分で洗うよりもプロにお願いしたいとのご要望。

ここなら!ってお店に宅急便で送ったらそのお見積もり金額が予想外に高い!

だから、キャンセル(往復の送料は無駄になってしまいました)して、県内の当店に来てくれたのですが、なんと庄内からのご来店です。

同じ県内といえばそうですが・・・隣県の宮城県仙台市に行くのと同じぐらい遠距離です。

クリーニングに出す事の不安。

大丈夫かな?ってお気持ち。

クリーニング屋はどの位、親身に考えているのでしょう。

凄くオシャレなお客様で、私なんかよりずっとファッションにはお詳しいでしょう。

だけど、衣類のメンテナンスに関してなら私の方が専門です。

高級なブランド品を売るお店のスタッフさん。

購入してもらった後のお客様のメンテナンスに関して適切なアドバイスが出来る人はかなり少ないと思います。

だけど、衣類のケア・メンテナンスってとっても大事なことです。

上手なクリーニング屋が自分の衣類のメンテナンス係なら別にそんな事を全く知らんでもいいんですよ。

どんな変わった素材でも、変わったデザインでも・・・

適切なメンテナンスをしてくれる。勿論、染みも抜いてくれる。

ブランド品も安心してお任せ出来るお店さえあれば・・・・

でも、捜せないから不安になるわけです。

こんな風に書かれているんですよ・・・・

拝見させて頂いた書類には、とても詳しく色々な情報が書いてある様に見えます。

だけど、内容を見てちょっと複雑な気持ちになってしまいました。

クリーニングする事で想定できるリスクの項目

だけど、これじゃメーカーさんで付けたケアラベルの表示みたいです。

衣類のケアラベルの小さな字を注意深く見て頂きますと、色々なデメリット表示やクリーニングの際に発生する可能性のあるトラブルが書いてあるので一度読んでみてください。

例えば、「色が落ちますよ」とか書いてあります。

だけど、たった一回の洗濯で実際に色が落ちたらどうでしょう?

困りますよね。

万が一トラブルが発生した場合、お客様からのクレームに対応する際の逃げ道的な内容。

そんな感覚で、あらかじめ用意してる内容を事務的にお知らせしてるだけにしか思えません。

カウンセリングした方は、実作業をする人と同一人物なのかな?

なんて感じてしまいました。

大手チェーン店の取次店で、受け渡し業務を専門にしてるスタッフさん。

工場内で染み抜きを専門にしてるスタッフさん。

お客様からの質問が同じなら、回答が同じだとは思えません。

一つのアイテムを綺麗にしてお渡しするのに、複数のスタッフさんが様々な仕事をしていると思います。

お客様は誰にカウンセリングして欲しいでしょう?

手術を受ける際に、執刀医じゃない医師が説明するなんてありえないでしょ。

大事な洋服の染み抜きを依頼した際のカウンセリングも、同じではないでしょうか。

きっと、当店とは比較にならないほど沢山の衣類が届くのでしょう。

宅急便で衣類が届くと、作業を開始するまでメールや電話でお客様とお話する大事な仕事があります。

場合によっては、何度もメールする事になるでしょう。

だけど、絶対に必要な時間です。

私の考え方はとってもシンプルです。

とにかく、着たい!って期待に応えるには・・・

そう思って、毎回カウンセリングをしています。

ご相談のジーンズ。

とっても濃い色で、殆ど色落ちもなく、使用感の少ない良いコンディションです。

居酒屋での食べこぼしがあるとの事ですが、はっきりした場所も解らず、目視でも認識出来る染みにはなっていません。

普通に家庭で水洗い。

単品で手洗いしてあげれば十分だと感じました。

冒頭に画像で紹介したスーツ。

これを水洗いするのは、家庭じゃ無理です。

止めてくださいね。

でも、家庭で洗えないスーツの水洗いだけではなく、家庭で洗える物でもプロに頼みたいって方がいます。

でもそれは、家庭洗濯の代行をお願いしたいのではありません。

忙しくて時間がないからでもありません。

大事に適切にメンテナンスをして欲しいからです。

当店で作業をする場合の具体的な内容を説明しました。

想定出来る色落ちや、縮む事のリスクを最小限にしての水洗いです。

勿論、単品での処理です。

それと同時に、家庭で洗濯する場合のアドバイスを致しました。

お預かりして、また引き取りに来て頂くより、宅急便で送った方が良い距離です。

染みがある場合なら、私の出番かもしれませんがこのジーンズならお客様が洗っても大丈夫です。

大事に大事に汚さないように履いてると思いますので、優しい水洗いで十分です。

そんな感じで結構長い時間、お話させて頂きました。

結果的には、当店では何もお預かりしていません。

ちょっと迷っていらっしゃいましたが、自分で洗ってみるとの結論に達したからです。

お客様は、遠方からわざわざ私の話を聞きにきただけになったと思いますが、これでよかったと思っています。

クリーニングのことで不安に思うこと。

家庭洗濯でわからないこと。

アドバイスが欲しいって方は沢山います。

誰に聞けばいいの?

クリーニング屋さんじゃないの?

ハイ!

武田クリーニングです。

どんなことでも良いですよ。聴いて下さいね。

全ての画像はクリックで拡大します。

クリーニングに「安心感」をプラス!

クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!

クリーニング&染み抜き 山形 武田クリーニング

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重ね着での移染

そんな事まで教えちゃっていいの?

シゴトが減って売上が下がるんじゃない?

ご心配とお気遣い有難う御座います。

昨日、投稿した家庭洗濯応援ブログ クリーニング屋の洗濯ヂカラでご紹介したお子様のカットソーの依頼主であるお客様から「ブログ見ました」ってタイトルでメールが届いていました。

そのメールに記載してあったのが冒頭の言葉です。

ユニクロのTシャツ

サイズは120

お子様の普段着ですので、通常当店でクリーニングをするようなアイテムではありません。

たまたま、家庭で出来る染み抜きや漂白の話を聞いて下さったお客様が、私ので試して!って感じでお預かりした訳です。

ですので、私のシゴトが減るなんて事はありません。

逆に増えると思ってやっているんです。

家庭洗濯応援ブログでご紹介するアイテムは、普段から家庭洗濯をするであろうアイテムをメインに事例をご紹介していきます。

そして、コチラの武田クリーニング実績紹介集では流石はプロの技!って感じの事例をご紹介していきます。

どちらも、参考にして頂ければ幸いです。

ブランド品なんですが・・・・

大丈夫ですか?

って聞かれて「ダメ」と答えるクリーニング屋はいないのではないかと思います。

クリーニング屋側から言えば「愚問」なんですが、お客様は「愚問」だなんて思っていません。

実際に大切なブランド品を預けることが不安なんです。

私の大切なお客様には、はじめてクリーニングする際には新品で購入した際に付いてた紙タグ類を全て持参して見せて下さる方がいます。

こんな風に注意してくださいって紙タグに書いてあるけど、大丈夫?

そんな不安な気持ちがよく伝わります。

クリーニング屋にとっては、昨日の繰り返しの様な作業でも、お客様にとっては一軍登録の大事な衣類をクリーニングに出すのは日常的なことではありません。

クリーニングに出したから、戻ってくるのが楽しみ。

グッドコンディションになってくるのを想うとワクワクしちゃう。

そんな風に想ってクリーニングに出してる人はどの位いるんでしょう。

どんなブランド品だろうと、特殊な染みがあろうと、安心してお任せ出来るお店がスグに言える方はどの位いるんでしょう。

最近当店でお預かりしたブランド品の画像の一部です。

流石に家庭洗濯応援ブログには登場しないと思います。

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ブランド品を何処にお願いしていいか解らないから、クリーニングに出せないでいる!

もし、そんな方がいましたらお気軽にご相談ください。

購入後の適切なメンテナンスは、衣類を末永く愛用するのに必要不可欠です。

・・・・・・・・

うそ?

ここまでが前置きですか?

ここで一日分の投稿でいいべ!

お世話になってる同業の菊地さんの言葉が聞こえてきそうですが、ここからが今日のビフォーアフターです。

ゆ~ゆ~さんに負けない位、長いブログを書こうと誓った訳ではありません。

本題に入ります。

このアイテムもブランド品です。

YSLですが、インナーとして愛用してるお気に入り。

ロゴのプリントは光で反射する顔料でプリントしてあるんですが、既にひび割れてしまっています。

まずは、このプリント部分にほんの小さな染みが4箇所ありまして、気になるとの事なので染み抜きをしました。

Img_2182Img_2226

この染み抜きだけだったら、ブログでご紹介してないと思います。

苦労したのは、脇の下のブルーの染みです。

汗染みで黄ばみやすい箇所なんですが、重ね着で移染したらしいです。

お客様は何度も家庭で手洗いしていますが、全く落ちないとの事でした。

Img_2184  Img_2183

         ↓

Img_2227  Img_2230

Img_2180Img_2224

作業中には落ちた!って思ったのですが乾燥したみるとまだ青い!

そんな感じで、何度か染み抜きを繰り返しています。

ブランドロゴのプリントに、悪い影響もなく綺麗に出来てよかったです。

乾いていると、色移りなんかしないけど濡れる事で色が移ります。

脇のしたですから、びっしょりと汗をかいたわけではなくても湿っていて移染してしまったのでしょう。

もう同じ組み合わせで重ね着はしない方が宜しいかと思います。

多分、誰が見てもオシャレに関してはエキスパートだな!ってオーラの出てるお客様ですので、別のアイテムとのコーディネートでもカッコよく着こなしてくださるでしょう。

全ての画像はクリックで拡大します。

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ブランド品のセーター

今日の山形はかなり暑いです。

流石にもうコタツは要らないですよね。

近所のお客様は電話くださいませ。

お伺いいたします。

今日は画像がメインです。

全てブランド品で御座います。

とっても高かった。

凄くお気に入り。

だけど、そんな気持ちをクリーニング屋さんは察してくれるかな?

ブランドのことを解ってるかな?

少しでも不安な気持ちがあったら、大事なブランド品をお任せ出来ないのではないでしょうか。

安心してお任せ出来るって嬉しいですよね。

ブランド品や高級獣毛品の処理方法は石油系のドライクリーニングの場合が殆どです。

でも、当店は通常のドライクリーニングとは違う事をやっています。

高級品に相応しい、超高級な仕上げ剤を使ってるんです。

色素回復で艶を増し、しっとり感と柔軟性を与える事でとってもいい感じの風合いになります。

是非お試しください。

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全ての画像はクリックで拡大します。

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無料染み抜き見学会は毎月第二水曜日

お申し込みは電話023-653-4786もしくはメールでどうぞ。

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シャネルのバッグの脱色

カウンターに置いただけでかすかに香水の匂いがしました。

実は香水の匂いのするアイテムは結構多いです。

香水と言えば・・・・

香水みたいに想い出を瓶に詰めたいわ。

フタを開けるたび、ステキな想い出がそっくり現れるの。

1940年のアカデミー賞作品「REBECCA」に登場する台詞だそうです。

これは、私が今日受信したメールに書いてありました。

誕生日メッセージだそうです。

なかなか洒落た事をして下さいますね。

自分の氏名・住所・電話番号

そして生年月日。

40年間で、何度書いた事でしょう。

これからも、書き続けると思いますが、生年月日を書くことで誕生日(月)のお祝いを兼ねた販促(割引)等のDMが年々増えてる気がします。

工夫して考えぬいたであろう、嬉しいサプライズもあってちょっと楽しいです。

おかげさまで、いい感じに歳を重ねております。

引き続き40歳の「たけしん」をよろしくお願いします。

今日ご紹介するのはバッグです。

お預かりした際には、見るも無残だったブランド物のバッグです。

黒なんですが、持ち手とパイピングにスムースレザーを使っています。

その他は化繊でしょうか・・・

こうした異素材のバッグってとっても多いですよね。

ブランドはシャネルです。

トラブルの内容は、自動車を塗装するペンキが付着したとのこと。

ペンキからお客様が真っ先にイメージしたのがマニュキア。

そこで除光液の登場です。

プロの場合、部分的にテストをするのが当たり前です。

一か八かなんてありえません。

だって、失敗したら弁償しなければならないですもの。

ところが、こちらのお客様は度胸がいいですね。

実に広範囲に脱色しております。

持ち手の革部分まで、脱色してる箇所がありました。

きっと、夢中になって作業をしてしまったんでしょう。

ペンキは取れたけど、地色まで抜けてしまった!

これは、染み抜きをしててもある事です。

夢中になって染みばかりを見て、染み抜きをしてると周囲の色がはげちゃうんです。

勿論、お客様に喜んで頂こうと、頑張ってやった作業です。

でも、染みと一緒に地色まで白けてしまっては、喜んで頂ける所かクレームの対象になってしまいます。

染み抜きって簡単そうに考えてるお客様も多いです。

確かに私のブログの画像を見れば簡単そうに見えるかもしれません。

でも、実は大変なんですよ。

お客様は、脱色しまくった状態になってから、ネットで検索して当店へご来店です。

HPへのアクセス、そして実際のご来店。本当に有難う御座います。

ミスタークリーニング・染み抜きマン「たけしん」の出番です。

脱色してしまったモノは、染み抜きや洗いでは元通りには戻りません。

染色が必要です。

革と革以外の繊維を別々の染料を使って作業をしました。

お客様に作業に伴うリスクや、代金のご説明をすると、

「思い切ってやってください。」

「だいぶ使い込んだし、もし失敗しても悔しくないです。」

とのコメント。

「どうせ、修正出来ないなら廃棄します。」

「コチラで駄目ならあきらめます。」

と、作業をする私にはメンタル的に優しいのかプレッシャーなのか微妙なコメントを頂きました。

でも、確実また使いたい!って気持ちはありますよね。

そして、確実に「期待」をしていますよね。

そうじゃなければ、わざわざ遠方からご来店してくれませんもの。

そんな想いを感じつつ、染色いたしました。

Img_8127Img_8589

Img_8128  →Img_8574

かなり使い込んでいますので、スレや傷もありますがお使い頂けるレベルまで修正する事が出来ました。

「出来ました」と携帯へご連絡をすると、スグに取りに来て下さいました。

「黒い・・・・」

実際に脱色してしまった状態を、十分見てるからこそ、そんな驚きコメントが出てきたのではないかと思います。

とっても、ステキな笑顔で嬉しそうに眺めていました。

実は私もお客様と同じくらい嬉しいです。