皮革製品

内部から浮き出てくるシミ

僕らの音楽 武田クリーニング編では、華麗なギターテクニックを披露してくれる私の友人で

毛皮・皮革製品のプロフェッショナル「井上氏」からの依頼で革のジャケットを預かりました。

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電話では「汗染み」って言ってました。

拝見してスグに「汗染みじゃないっすよ」って事を私が言い出し・・・

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部分的に解体する事に。

針や糸は持たないし、ミシンなんか使った事もない私に対して、彼は手際よくその辺にあるハサミを使って全く躊躇わずにウラ地を外しにかかります。

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すると、シミの元が解りました。

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触るとベタベタしています。

確かに、着用して汚れたシミもありますが・・・

目立つ濃い色のシミの原因はこの内部の接着剤です。

洋服を製品として仕上げる際には、様々なモノを使っています。

オモテから見えるものだけではありません。

しかし、そんな見えない部分を気にしても仕方ないのです。

気に入ったから購入し、似合ってな!って満足して着用し、そして汚れます。

その汚れの原因が、自分の皮脂や汗であったり・・・

食べこぼしであったり・・・・

だけど、誰も洋服の内部の見えない部分からオモテに浮き出てきてるなんて思いません。

実際、どんなに年数が経とうが、クリーニングを繰り返そうが、内部からシミになってしまうなんて製品はNGです。

勿論、殆どの製品は大丈夫です。

でも、レアなケースですが、内部から浮き出てくるシミはゼロではありません。

今日、ご来店のお客様。

お持ち下さったのは羽毛布団です。

先週、新しいのを買いに行った際に、羽毛布団から変な臭いがして買わずにきたとのこと。

捨てようかと思ったけど、まだ大丈夫よね?

そういわれて、もうダメですね。って言うクリーニング屋は居ません。

クリーニング屋に持ち込む意志があれば、殆どの物は大丈夫です。

ただ、「こんな風にダメージが拡大するかもしれない」的な話をする場合はありますが、お預かりした羽毛布団なんか、まだまだ余裕で大丈夫でした。

羽毛布団から変な臭い。

そう聞いて臭いをイメージ出来る人ってどの位いるでしょうねぇ。

多分、中綿の羽毛の臭いです。

羽毛は水鳥の毛ですから、本来なら獣臭がして当然です。

製品にする際に、綺麗に洗浄し臭わなくして使います。

布団のタグに付いたサンプルの袋には真っ白でふわふわの綺麗なダウンが入っていますので、「汚い」とか「臭う」ってイメージする人はいません。

ダウンジャケットだって同じです。

製品にする際の洗浄が十分でない場合。

獣臭がするかもしれません。

羽毛そのものから、汚れが浮き出てくるかもしれません。

キルティングの縫い目(キワ)が輪染みになるかもしれません。

つまり、オモテから見えない内部から出てくる汚れです。

クリーニング屋にとっては、物凄く厄介です。

誰も好き好んで、お預かりの際には無かったシミを付けたくはないのです。

でも、全体処理でドライクリーニングをしたらダウンのキワに輪染みが・・・・

困った!どうしよう!って話を結構聞きます。

故意にやってる訳ではありません。

そんな事をお客様も解っていますが・・・

他人のダウンなら冷静でも、いざ自分のダウンとなると

怒りの矛先は製造元ではなく、クリーニング屋です。

何故なら、クリーニングした事が原因で出来たシミだからです。

そんな困ったダウンも存在するって事を覚えておいて欲しいです。

色々と予想外のトラブルってあるんですよ。

異素材から移染したりとかね。

クリーニング(メンテナンス)の事を考えたら、信じられない素材の組み合わせで製造してる服もありますからねぇ。

ご利用有難う御座いました。

お気軽にご相談下さい

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ご紹介してる画像は
同じようなシミでお悩みの方の参考になります様に
独断で掲載させて頂いております。

掲載に関して不都合な事がございましたら
お手数ですが下記までご連絡くださいませ。

info@e-siminuki.com
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スエードのコートの染み抜き

携帯電話に登録してるお名前と電話番号。

五十音順になっています。

個人的なお付合いでの登録だけではなく、○○商店の△△さん。
の様に担当の方に直接連絡が取れる楊に携帯の番号を登録した場合。

アドレス帳から、会社名でデータを呼び出してもヒットしない!

あれ?なんで?

そこで、個人名で呼び出したら出てきた!

なんて場合はないですか?

「あいうえお株式会社」の「かきくけこ」さん。

自分で登録する際に、会社名ではなく、個人名で登録したって事です。
だからア行ではなく、カ行でヒットしたんですね。

会社名ではなく個人名で自分の携帯に登録してしまう。
実は私の事です

同じ物を買うなら、安い方がいい!

同じ価格ならどうでしょう?

○○さんから買いたい!

そんな風に思ってる担当の営業マンはいませんか?

クルマを購入した際にお世話になった担当の営業マンが、自宅から離れた営業所へ勤務先が変わってしまった。

すると・・・・

その担当の方を追いかける様に、営業所も変えてしまった。なんて方はいません?

営業所が変わっても取り扱ってる車種は同じです。

つまり、会社から買ってるって感じよりも○○さん個人から買ってるって感覚なんでしょう。
実は私の事です。

山形県のクリーニング業界は、跡継ぎがいない個人店がとても多いです。

これは山形県だけではなく、全国的に同じかもしれません。

お店を閉めてしまった方も数多く知っています。

長年、集配でお邪魔してるお客様にご挨拶して、もうクリーニングはしない事をお知らせすると、何処か他のお店を紹介して欲しいって方もいるでしょう。

クリーニング業務はしなくても、集配業務は出来るでしょ。
○○さんに逢えないのは寂しいわぁ。

同じ頻度で来てもらえない?

なんて言われることだってあると思います。

でも、もううちはクリーニングしないんですよ。ってお断りすると

そんな事は解ってるわよ。どこかに外注出来ないの?

クリーニングのよりも、利便性よりも、集配に来てくれてる「人」に魅力があるのでしょう。

クリーニングをしてくれるお店は数多くありますし、集配をお願い出来るお店も数多くあるでしょう。

だけど、個人の代わりはありません。

究極のブランドは個人なんです。

どうして、お客様はお宅のクリーニングを利用してると思います?

なんて質問には、自信満々に「俺の腕がいいからじゃない」なんて思ってるのは店主だけ。

勿論、上手ってのも理由の一つではあると思いますが、お客様のクチから真っ先に出てくる回答は「近いから」なんてデータを見た事があります。

お客様がクリーニング店を選ぶ際、利便性を重視してるって事ですね。

近くにある!ってのも便利ですが、自宅に集配してくれるのも便利でしょう。

それに、何十年もお伺いしていれば親しくもなりますよね。

最初は利便性でも、次第に「人柄」でお客様に好かれるクリーニング屋でありたいです。

○○さんが、生まれた頃からお伺いしてるからねぇ~

その○○さんは私の妹と同じ歳。

○○さんの服で言えば・・・
子供服から、学校の制服。
そして社会人になってからはワイシャツやスーツ。
結婚してからは奥様の洋服。
お子さんが生まれてまた子供服。

まさしく、家族全員の洋服のメンテナンスを全て当店に任せて頂いている訳です。

お預かりもお渡しも全て集配ですので、うちの父が毎週お伺いしていました。
そんな集配に「連れて行け~」と助手席に乗り込んでいたのが子供の頃の私です。

大人になった私は父の跡を継ぎました。
数年後には父から集配してるお客様も引き継ぎました。

勿論、○○さんのお宅にもお伺いさせて頂いています。

既に亡くなったお婆さん。

今の季節、上戸彩のCMを見ると想い出す事があります。

私がお伺いすると、いつも冷蔵庫から冷えたオロナミンCを出してくれて・・
しかも、蓋まで開けてくれて、「ココで飲んで空瓶は置いていけ」なんて気遣いをしてくれるお婆さんでした。

流石に「元気ハツラツぅ」とは言いませんでした。

○○さんが子供の時の事を私の父が知ってるように、○○さんの両親や祖父母は私が子供の頃だって知ってるのです。

こんな仕事って他にあるだろうか・・・

偶然でしょうが、今週は同じ様な用件でお二人の方がご来店下さいました。
一人は女性で一人は男性の方です。

実は私クリーニングの集配業務をしてたんですが、先日退職しまして・・・

だけど、今まで集配でお伺いしてたお得意様数人に引き続き来て欲しいって言われてるので、コチラでお願い出来ないものかと思いまして・・・

みないな感じです。

クリーニング屋はどのお店も一緒ではありません。

料金も違えば、サービスの質も違います。

技術的な差もあれば、考え方にも差があります。

お客様の希望するクリーニングと当店のクリーニングが7割以上一致してると良いのですが・・・・

武田さんのお店はワイシャツいくらですか?

私への最初の質問は価格です。

残念な事に、武田さんはどんなシミでも抜いてくれますか?ではありませんでした。

大手チェーン店の取次店しかクリーニングを利用した事がない方も大勢います。

クリーニングの料金って、四六時中パーセント割引をしていたり、セット割引をしていたり、会員だといつもちょっと安かったりと、リーズナブルな料金だと思い込んでる方にとって、クリーニング料金とは別途で「染み抜きの料金」が1,000円ぐらいかかります。なんて言うとドン引きしてしまう方もいます。

美味しい料理を食べに行って、A(高い)~D(安い)のコース料理があったとします。

最も、売れるのはBかCです。

一番高いのはねぇ・・・でも、一番安いのもねぇ。

そんな気持ちが解る方も多いでしょう。

逆にお店側もお客様の心理を理解して、価格を設定してるはずです。

だけど、クリーニング料金の場合。BかCの中間的な質ってのが一番曖昧なんです。

他店で落ちないと言われたシミで、絶対にあきらめきれないなら、多少高くてもなんて思って頂けます。

ですが・・・

家電製品を買う際に必ず参考にする価格.comの最安値の様に、とにかく低価格に重点を置いてるお客様ですと、綺麗にするクリーニングは難しいかもしれません。

でも、クリーニングって「綺麗にして欲しい」から依頼するんですよね。

季節的にUV対策の化粧品のCMを頻繁に見ます。
女性にとって、お顔のシミはとても気になるのではないでしょうか。

わたしが気になるのは洋服のシミです。

今日の画像はスエード(革)のコートのシミです。

これはかなり難儀しました。そして工夫しました(笑)

革製品は通常の繊維素材の様な染み抜きが困難です。

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顔のシミが抜けるなら、大枚を出してもお願いしたいわ。

でも

洋服のシミの場合は高いわぁって感じません?

今回のコート。
染み抜きにかかった作業時間を考えたら、かなりお安くしております。

とにかく綺麗になってまた着れる様になれば・・・
頼んで良かった!って思って頂ければ、いくら苦労して時間がかかってもいいんです。

割りにあうか、あわないか・・・なんてクリーニング屋の計算は、お客様にはどうでもいいことです。

実はシンプルに「儲け」だけが収入ではないんですよ。

お客様に喜んでもらえる事、私にとってはかけがえのない「収入」です。

全ての画像はクリックで拡大します。

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革のグローブ

淡いグリーンの革製のグローブです。

費用対効果で、クリーニング代が高いならNGとのこと。

実は同じ様に考えてる方は物凄く多いでしょう。

ハイレベルなクオリティとサービスで、高い料金。

これは仕方ないと理解しつつも、出来れば安い方が嬉しいと思うはずです。

とにかく、安さが一番!って方もいますが、クリーニングに関しては汚れ落ちや仕上がりだってシビアに見ていますので、あんまり安いお店もねぇって方も多いです。

価格以上の満足感を感じて頂ければ、きっと喜んで頂けると思うのでいつも、「きれい」にこだわった仕事をしてるのですが、革製品を洗うとなると一般の繊維素材と同じではありません。

このグローブはメンテナンスと言う事でお預かりしました。

表面の汚れ落としと、保湿と艶出しをしてお渡しです。

とても、喜んで頂けた様でよかったです。

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全ての画像はクリックで拡大します。

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一部革付きの衣類

ご紹介するアイテムはダウンベストです。

ただし、部分的に革が使われています。

表地の一部が革と化繊。

中綿はダウン&フェザーです。

かなり古い品物で、長年使ってるとの事。

結構汚れています。

ブランドはフェニックス。スキーウェアで有名ですね。

化繊のオモテ・ウラ地に化繊の中綿。

もう、完璧にキレイになるでしょう。

中綿がダウン。

それでも、かなりキレイにする自信がありますよ。

でも、一部に革。

革そのものの処理は問題ではありません。

ダウン&革がちょっと辛い。

汚れはなるべく、落としたいですしね。

でも、革の風合いを劣化させたくもない。

前処理で出来るだけ、表面の汚れを落としてから、水洗い。

全体処理は、機械力をなるべくかけない様に優しく洗いました。

以前、私はスキークスクールのインストラクターをしてた際に、こちらのお客様は小学校のスポ小でスキーを教えていたのを覚えています。

いつも、ゲレンデでお逢いしていました。

スキー場の服装は当然、スキーウェア。

当時、白と赤と青の入ったスキーウェアなんですが凄い色むら(色移り)があるのを着ているのを見て、私がどうしてそんな風に?って声をかけた記憶があります。

多分、ナイロン素材100%じゃないかと思いますが、白地にブルーや赤がムラになっていました。

すると・・・

「俺は寒くなきゃいいんだよ」って笑っていました。

全然気にしてない様子です。

どうして、こんな事を思い出したかといいますと・・・

ご紹介のダウンベストを預かった際に、素材が革である事を確認してると

奥様が「無理してキレイにしなくてもうちの旦那は全然OKですよ」って言ったからです。

「寒くなきゃ良い人だから!」

どこかで聞いた事のある言葉です。

もう防寒の実用性能以外は気にしない!そんな感じかもしれません。

たとえ、お客様がそうであっても、洗浄性を私が気にしないはずがありません。

いかに革の風合いを劣化させずに、キレイにするか。

しかも、ダウンですから、ふっくら仕上げたいと思います。

でも、お客様のお言葉で作業中の気分は楽です。

ナーバスになるであろう素材の組み合わせのアイテムでしたが、何とか無事に仕上がりました。

まだ、ちょっと染みが残ってる箇所もありますがかなりキレイに出来ました。

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一部革付きのアイテム。

凄く増えてる気がします。

高級素材をさりげなく使ってるのでしょうが、私らはナーバスになってしまいますね。

こちらは、アクアスキュータム。

襟のみ革です。

奥様が旦那様にプレゼントした品だそうです。

いつも、良いものをお選びになってるお客様ですので、

「合成皮革(人口皮革)でも本物に見えますよ」って本心で言ったのですが

「お上手ねぇ」って微笑んでいらっしゃったのが印象的でした。

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皮革製品のお手入れ

先日、コタツ布団やカーペットを外注しないと投稿しましたが、当店では皮革製品も外注しません。毎日の様に処理してる毛皮(ファー)だって自社処理です。

仕上がりもバッチリですよ。ふわっふわっですもん。

先日は一畳以上の大きさのムートンも当店で丸洗いしました。

これも、新品よりも風合いがよくなったんじゃない?ってくらい良い感じに仕上がりました。

山形県内では皮革製品を外注してないお店は少ないです。

村山地区では、当店だけかもしれません。

本日仕上がったブルゾンの画像です。

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うちの母が知人から預かったアイテムです。

シミや汚れ、ホツレやスレ。全くありません。

製造年は古いかもしれませんが、グッドコンディションです。

革のブルゾン。クリーニング代金 5,000円

ちなみに着物も外注しませんよ。

100%外注するのは「リフォーム」(お直し)です。私自身、針糸を持つ事はしません。

簡単なホツレ程度なら、うちのかみさんがまつります。

ファー(毛皮)革製品

皮革製品

ムートン

洗えないと思っていませんか?

確かに洗濯の絵表示は全て×ですが、殆ど洗えますのでお気軽にご相談下さい。

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