山形県天童市以外の地域で生活をしたことのない私です。
毎日数多くのお客様との出会いや交流がありますが、全て日本人です。
外国の方との交流は一切ないのです。
都会でクリーニング業を営んでるお店ではＰＯＳレジから呼び出すお客様も、五十音ではなく、アルファベットで呼び出すくらい外国のお客様もいるのだろうか・・・
たまに東京に行くと、普通に外国の方が沢山いる事に違和感を感じてしまう田舎モノです。
山形じゃ、観光地以外で外人を見る機会は物凄く少ないのです。
勿論、うちの息子だって時々小学校に来てくれる「シェリー先生」しか外国人を近くで見た事がないはずです。
そういえば・・・
山形を代表するスキー場は「蔵王」です。
その蔵王で、息子は外国人を見つけました。
「お父さん、レオナルドいだず」（お父さん、レオナルドがいるよ）
「マジ？どごさ？」（マジ？何処に？）
見ると、全然違う方でした。
息子はモンテディオ山形で活躍するレオナルドしか外人は知らんのです。
だから、レオナルドがいる！ってテンションがあがったのでしょう。
多分、肌の色が黒かったなら・・・
「お父さん、リチェーリ！」って言ったでしょう。
以前、私が勤務してた会社が外資系でした。
会社にはアメリカ人がいたりしました。
私の現場にも、時々やってきました。
不意に話しかけられると、めちゃくちゃ緊張したのを覚えています。
会社の管理職の偉い方は皆英語が話せると思います。
身近で働いていた人も、半年間アメリカに行ってくる！とかありました。
勿論、私はありません。
会社の名刺のウラには必ず英語で書かれていて、カッコいいな！って思いました。
だからクリーニング屋を継いで、名刺を作るときにウラには英語で！なんて思いましたが絶対に必要ない事をスグに理解して止めました。
ヤフーのオークションでは、何度か外国の方から落札して頂いてお取引をした事はあります。
でも、話したりは殆どありません。
それが最近になって、時々外国人の方から電話が来るんです。
話せばスグに日本人でない事が解ります。
先日も「ニチヤッケしてるから」なんて言われました。
相手は、日本語を必死に話してくれるのですが、なかなかコミュニケーションが難しいです。
音読みと訓読みは難しいですよね。
肩から袖まで、全部色が抜けてると聞いて「ニチヤッケ」は「ヒヤケ」だと解りました。
日本にも数多くの外国人が生活しています。
山形には居るんでしょうが、私の身近にはいません。
馬鹿みたいに当たり前の事ですが、服を着てる訳ですので洗濯もすれば、クリーニングにだって出すでしょう。
インターネットでＨＰを見た！
そんな電話が毎日ありますので、異国の方からだって電話があっても不思議じゃありません。
山形の田舎のクリーニング屋に異国の方から問い合わせがあるなんて・・・
ちょっと凄くない？
「あ～ ドラえもんのさ、翻訳こんにゃくが欲しいな」って貧困ですが夢のある発想の私。
それを聞いて
「英語でしゃべらナイトでしょ！」とかみさんにＴＶ番組名で突っ込まれました。
実にリアルでドライな突っ込みです。
多分、毎日の様に些細なダメ出しを頂いています。
今日、ご紹介のアイテムはダウンベストです。
昨日はオークションでのラッキーとアンラッキー。
結果的にガッカリな例をご紹介したのですが、今日はクリーニングに出してのガッカリをご紹介します。
超お気に入りのダウンベスト。
いくらお気に入りとは言え、カジュアルな装いのアイテムですから・・・・
着物を着てる様な感覚で着る人はいません。
ラーメンを食べに言った際に付けてしまったとんこつスープの油
目立つ位置で広範囲にシミになってしまいました。
クリーニング屋に染み抜きを依頼
しかも、超高額な料金を支払ったのに全く落ちてない。
これは超ガッカリ・・・orz（ネット文字列）な訳です。
どうしてもあきらめきれない。
だって、このシミさえなければまだまだ十分着れるんだもの。
そこで、ネットで検索して別のお店を捜します。
期待に応えてくれると思えるお店が見つかってお問い合わせ。
当店に届いて、お見積もりをすると・・・
その金額よりも高額な料金を支払っても落ちなかったので、お見積もりの金額で着れる様になるなら凄く嬉しい。
是非お願いしますとの返信がありました。
↓
↓
クリーニング屋に出して「ガッカリ」なんてとんでもないと考えています。
全てのお客様には「頼んで良かった」と思って欲しいからです。
万が一、お預かりの時と同じシミの状態でお返ししなければならないなんて事になった場合。
料金は一切頂きません。
私も仕事ですので、無料で労働するのは好みません。
ですので・・・
お見積もりを提示出来る段階で、必ず結果を出せる見込みがあると思っています。
納品後、お客様からこんなメールが届きました。
武田 様
本日、ダウンベストを受け取りました。
新品同様です(*_*)
諦めていたので、感動しています。
ありがとうございましたm(__)m
感謝感謝ですm(__)m
しつこい様ですが・・・(^▽^;)
本当にありがとうございましたm(__)m
こちらこそ、本当にありがとうございました。
