洗濯色移り
洗濯色移りのトラブル レザーからの移染
春休み中と言う事で、学生さんの制服を沢山お預かりしています。
キレイな制服を着て新学期を迎えて欲しいです。
新しい制服の一年生は、夏休みになったら是非当店でクリーニングさせて下さい。
カジュアルな服しか着ないご家庭の奥様は、気軽に洗濯をしています。
しかし、学校の制服となると急にハードルが上がってしまい普段クリーニングなんて滅多に利用しない方でも、子供の制服はクリーニングに!とお考えの方も多いです。
私には4人の甥がいて、一人は高校進学で二人は中学に進学します。もう一人は来週から保育園に行く事に。
我が子も早いもので高校生になります。
なんだか、あっという間に感じますね。
お客様が着用出来るレベルにならないなら喜んでは頂けない
洗濯機に入れて洗ったカーディガン。
乾燥機は使ってないとの事。
変わり果てた姿を見て、ネットで検索。
縮んだセーターを元通りに戻すには・・・・
シャンプーとセットで使うリンスが効果的なんだと知り早速試してみることに。
ぬるま湯にリンスを入れて30分浸けこみ。
ゆっくり伸ばしてみたけど、元には戻りませんでした。
そんなご相談を頂いてお預かりしたのですが・・・・
記載して頂いた元々のサイズと、お預かりのサイズにはあまりにもギャップがあって修正は極めて困難だと判断しました。
経験上、必ず幅出しは出来ます。
7号を9号にする程度の修正は成功例がありますが、お子様の服を大人の服にする位の修正は無理だとお話させて頂きました。
そのまま返品されても、廃棄するしかないでしょう。
送料だって無駄になってしまいますね。
だけど、多少大きくなっても実際に着れないことにはどうしようもありません。
きっと、洗濯機で洗ってしまった事を後悔なさったと思います。
やれるだけの事をやってみて、限界まで伸ばして・・・
元払いにてご請求なしでお返ししました。
着れるといいのですが、駄目ならお客様で廃棄して下さいとお伝えしました。
かなり大きくなったんですが、完全にフェルト化した素材は元の風合には戻りません。
折角期待して送ってくださったのに、お役に立てなくスイマセン。
だけど、「もう捨てて下さい。」
なんて言われて、「はい。わかりました」ってゴミ箱に入れる事にも抵抗があります。
かなり無茶な作業をして、修正を試みましたが依頼票に記載して頂いた数値にはなりませんでした。
お預かりの際に崩れた型とは、違う型で変形もしたと思います。
付属のベルト(洗ってない)の風合と同じには戻せませんでした。
この状態で無料でお返しする事を連絡した際には、当店の対応に大変喜んでは頂けたのですが「着用出来るサイズになった」とのご報告はありませんでした。
ニット製品の幅出しのご依頼がとても多いです。
皆さん、ご家庭で洗っては失敗しています。
私も頑張って修正いたしますが、ご家庭でのウール製品のお洗濯はお気をつけ下さい。
修正出来なかった例のついでにこちらもご紹介します。
洗濯色移りです。
シルクのセーターとカシミアのストール。
家庭で洗濯したら移染したとのご相談。
もはや、家庭で洗えないものはありませんね(笑)
しかも、単品で手洗いではなく、洗濯機のコースを選択し普通に他のものと一緒に洗ってるわけです。
これも、素材の風合をキープ出来るギリギリの作業をしましたが綺麗に修正することが出来ませんでした。
移染した色素を落とそうとするとストールの地色が先に白けてしまってとても厄介でした。
↓
ビフォーアフターを比較して、差があるのは当たり前です。
肝心なのは、シミがなくなること。
素材の風合や質感や色はキープすること。
最終的にはお客様に着用していただけること。
喜んで頂けること。
頼んでよかったと思っていただけること。
それが武田クリーニングの願いです。
出来れば・・・
どんな染みだって落とせる様になりたいです。
お客様は、特別な気持ちで期待して当店に送って下さってる。
だけど、今の私の技術レベルではどうしようもない事もございます。
家庭洗濯の失敗と言えば、「縮んだ」と「色が移った」
数多くの成功事例が御座いますが、悔しいことに100%修正出来る訳ではありません。
それでも、
いつでも、
「精一杯」で対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いします。
youtubeに公開してる動画は殆どがHD(ハイビジョン)になっています。
再生に時間がかかる方は画質を落としてご覧下さい。
最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
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家庭で洗濯して色移りしたジャケット
家庭洗濯での色移りです。
綿素材にナイロンやポリウレタンが混紡されています。
ちなみに洗濯絵表示はドライクリーニング指定で水洗いはNGです。
でも、このジャケットならご家庭で水洗いしやすいと思います。
但し、ネットに入れて単品での手洗いをお奨めいたします。
お客様にとって、問題なのは移染です。
私にとって厄介なのがナイロンって素材です。
毎年、水着の移染のご相談が御座います。
濡れたまま放置したことが原因で移染してしまったトラブルや、色の出るアイテムから水着へ移染したトラブルまで色々あります。
実際にお預かりしてしみ抜きする事も御座いますが、ナイロン素材100%の水着の色移りの場合。
本当に落ちにくいです。
綿素材100%のTシャツ(カットソー)やポロシャツの移染処理と比べた場合。
ご相談のジャケットも、ナイロンとポリウレタンが入っていて落ちにくいかも・・・とお預かりの際にお話しました。
大抵の物は自分で洗うので、夏物でクリーニング屋を利用する頻度が少ない方も多いと思います。
でも、家庭洗濯で予想外のトラブル。
これは大変!一大事。
次なる行動は、インターネットかもしれません。
わざわざ、遠方から急いでお持ち下さいましたお客様のご期待に応える事が私の仕事です。
ナイロンが入っていたとしても、お客様にはあまり関係ないことで、クリーニング店に依頼したからには「きれいになる」事をイメージしてると思います。
いや・・・
そんなにクリーニング屋には期待してない?
わざわざ、ネットでお調べ頂いて、遠方からお越しのお客様は、通勤途中のクリーニング屋さんと同じ気持ちで当店に来てるとは思いません。
だから、きっと期待してるはずなんです。
かなり手強いシミでしたが、何とか綺麗にすることが出来ました。
部分的に濃い部分が目立ちますが、移染は洋服全体に薄いムラムラにありました。
シミも綺麗になりまして、風合いもバッチリです。
最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
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革製品からの洗濯色移り
昨日、朝7時に荒谷小学校に集まったPTAの中に私も居ました。
学校を綺麗にするために、集まっています。
地区毎に分担された仕事をしてきました。
ちなみに、私は蛍光灯の掃除でした。
校舎内は、ガラス拭きやトイレ掃除等ですが、校舎の外は重労働です。
その作業のひとつにペンキ塗りがあります。
数時間後、私は少年サッカーの撮影をしていました。
すると、同じチームのお父さんのハーフパンツにペンキのシミを見つけてしまいました。
今朝の学校でのペンキ塗りで付いたシミだそうです。
綿素材で、色は濃紺。
既にうっすらと色褪せて、生地もスレて毛羽立ってしまってる使用感たっぷりのアイテムですが、付いたばかりのピンクのペンキは気になるのでしょう。
すると・・・
同じペンキ塗りの作業をしてたお父さんが話に参加してきました。
「だから、全部ピンクに塗ってあげるって言ったでしょ」
部分的にペンキが付いて気になるなら、全部ペンキを塗ってあげましょう!っていう冗談です。
自分で出来る染み抜き方法を私に聞いて下さいましたが、流石に無理だと思ったのではないでしょうか。
選択肢は3つ。
- 武田クリーニングに出す。
- 自分で染み抜きに挑戦してダメなら捨てる。
- そのまま履く。
1だったら、後日このブログでご紹介したいと思います。
ついでに・・・
同じトラブルが自分のことだったら・・どうしますか?
もし2番って方がいらっしゃいましたら、具体的な作業方法を私に教えてください。
今日の染み抜きは家庭洗濯の失敗。
色移りです。
お話をお伺いすると、かなり無茶な事をなさっています。
これなら、色移りしない方が奇跡です。
胸ポケットはこんな風になってますが、ほぼ白無地の綿素材のシャツです。
部分的にムラになってる移染の赤いシミ。
それだけではなく、全体がピンクに綺麗に染まっています。
それから、裏地もオモテも、全体に細かい黒いゴミが無数に付着しています。
↑クリックして大きな画像で見て、無数の黒いゴミが確認出来ます。
どうしてこんな風になってしまったのかとお伺いすると・・・
このシャツと同時処理したのは、レザーの黒のグローブだそうです。
移染は革から。
そして、黒いゴミはグローブの裏地からだそうです。
この黒いゴミ。
かなり取れにくい。
しかも、物凄い数です。
ビフォーの画像には全部写ってると思います。
シミは綺麗になるであろうと思いましたが移染の原因にはショックを受けました。
濡れた衣類が宅急便で届いたことはありませんが、ご来店のお客様からは家庭洗濯直後で濡れた服をお預かりすることがあります。
中には、
「これも水洗いしちゃうの?」
ってビックリする素材やデザイン(ブランド)もあります。
これは、水洗いするとよくない事を洗濯絵表示を一緒に見ながら説明すると、
「え~ ダメだったの? 今日、初めて洗ったんですよ」
なんて方もいます。
私にはショックな組み合わせの洗濯や洗濯(染み抜き)方法でも、お客様はそうじゃありません。
だから、今日の投稿を見た方はけして白無地のワイシャツと黒のレザー製手袋を一緒になんて洗わないで下さい。
かと言って色物や黒っぽいものだってダメです。
革手袋は、単品で機械力をかけずに処理したほうがいいです。
当店では私が洗ってますが、革素材ってクリーニング屋さんも外注したくなる特殊素材です。
だからご家庭で洗うのはどうかなぁ。
チャレンジしたい方は、作業をしようとする前にメールください。
肝心の移染したシミのシャツ。
とっても、綺麗になりました。
↓
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ワイドハイターに3時間。それでも落ちない色移り
そうかぁ。
ワイドハイターに3時間も浸けこんだのに落ちなかったのかぁ。
そこで、地元のクリーニング屋さんに染み抜きを依頼してみたけど、落ちなかったのかぁ。
もし、このシミを私が落としたら・・・・
きっと凄く喜んでくれるぞ。
凄い!って感動してくれるかも。
そんな自分にとって快感であるイメージ。
「実現したら、凄いぞ!」
って期待感や欲望。
自分の仕事には、これがないとやってられないかもしれません。
しかし・・・
お預かりした際に成功例を瞬時に思い出せて、作業内容を決定出来るとは限りません。
実現したら凄いけど、大丈夫かな?出来るかな?
失敗しないかな?
怖いな。
そんな恐れや不安を感じる事も事実です。
今週の火曜日の夜、私はお世話になってる同業の方と逢っていました。
ちょっと、聞きたい事があるんだけど・・・
話を聞いてみると、色移りの染み抜きに関するご相談でした。
私ならこうするって内容は勿論あります。
でも、○○さんは何をしようと思ってお預かりしたの?って逆に質問をしてしまいました。
そうかぁ。
ノープランで預かったのかぁ
じゃ、私が教えた作業内容で綺麗になればきっと喜んでくれるはず。
なんですが・・・
全く成功例もなく、作業内容もイメージ出来ない場合。
自分には無理。
出来るわけがない。
って事になり、本来であればお預かり出来ないのです。
しかし!
お客様に「もてたい」と思う気持ち。
困ってるから何とかしてあげたいって思う気持ちで、ついついお預かり。
その気持ち、凄く解ります。
考える
↓
悩む
↓
調べる
↓
テストする
↓
慎重にやってみる
その結果、どうしてもダメだったんだけど・・・
そんな報告に似たご相談の場合。
物凄く具体的な話になるので、とても意味のある情報交換が出来ます。
でも、どうすればいい?って質問をして下さる場合だって、実は何らかの作業内容ってイメージ出来ているのかもしれません。
それが途中までなのかもしれません。
最初の工程で綺麗になればラッキー
でも、ならなかったら・・・どうしよう?
又は、どうすればいい?ってお尋ねの段階で既に何らかのテストや行動をしてるかもしれません。
私はこのとき、具体的な薬剤の名前や作業内容を言いませんでした。
ご相談を受けて三日後の昨日の夜。
その方にお会いしました。
「いや~ バッチリ! 上手くいったわぁ」って具体的な作業内容と共に教えてくれました。
私以外の方に相談したかは知りません。
でも、実は私に聞かなくても出来ていた作業なんだと思いました。
報告の際の笑顔がとってもうれしかったです。
きっと、お客様も凄く喜んでくれるはずです。
きっと、そのお客様からは信頼されてもてます。
何よりも、成功体験が自信にリンクして、同じような事例のご相談の際のトークの幅も増えた事が最高じゃないっすか。
よし!私も頑張ろう。
そう思いました。
ご報告、ありがとう御座います。
綺麗にしたいと思う願望を達成したい気持ちに、ストップをかけるのが
出来るわけがない
とか
無理だ
ってマイナスな思考ですよね。
自分には必ず出来る
俺は天才だ!
ぐらいの勢いの方が良い結果になると思っています。
ドラえもんに出てくるジャイアン。
物凄い音痴らしいですね。
でも、本人は歌手になるのが願望です。
空き地でのリサイタルでは、皆、大迷惑。
ジャイアンは、何もしてないもんね。
歌のレッスンに行けばいいのに(笑)
何もしてないなら、自分には必ず出来るなんて思えないかもしれません。
でも、やるべき事をやってれば・・・
染み抜きが上手なことをPRするブログぐらい余裕で公開出来ますね。
今日ご紹介の染み抜きは、冒頭のコメントのお客様です。
家庭洗濯での色移りを修正しようと、家庭でワイドハイターに浸け込む事3時間。
全く落ちないとの事でクリーニング店に依頼するも、ダメ。
そこで私の出番が回ってきました。
↓
ゼブラの柄にも微妙なグラデーションがあります。
移染した色が柄と同色なので、解りにくいのですが色々な部分に広範囲に移染しております。
素材はレーヨン70%&綿30%
↓
クリックして拡大しないと違い移染部分がわかり難くてスイマセン。
↓
ご利用有難う御座いました。
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家庭洗濯色移りの修正
今日、同業の小野さんのブログを見てると、ipodの使い方が解らずに・・・って書いてありました。
だとすれば、iTunesの使い方も解らないのではないかと思いました。
確かに親切丁寧な説明書は付いてはいないけど、操作は難しくはないと思います。
世界中で大ヒットしてる訳ですし、使ってる方も沢山いますので、小野さんの娘さんもすぐに使い方を覚えるに違いないです。
小野さんが初めて買ったってブログに書いてる頃、私は既に4台も買っていたりします。
最初に買ったipodは第二世代だったと思います。
だいぶ、昔に感じます。
今は車載用になっていますが、今尚現役です。
今や、私にはなくてはならないツールです。
iTunesで楽曲の購入も頻繁に行ってるし、本当に便利に使っています。
アマゾンで本を買うと、この本を買ってる人はこんな本も・・・とお奨めされますよね。
iTunesも同じで、色々とご紹介されるのも私は楽しいです。
凄いデータベースだと関心してしまいますね。
音楽だけではなく、オーディオブックも結構買って聞いちゃいます。
その他、動画や写真、podcastまで色々と楽しみ方はありますね。
昨日は、山形県クリーニング研究会のミ-ティングがありました。
今年に入ってからずっと同じ事をやっています。
クリーニング屋のためのPC教室です。
昨日は「クリーニング屋が使いやすいユーザー辞書を作成しよう!」がテーマでした。
先輩方には具体的な操作方法をご紹介していますが、かなり手強そうに見受けられます。
まず、タイピングやマウスの操作がとてつもなく遅いです。
これは、反復練習して慣れるしかありません。
マウスを自由自在に操れる様に何度も何度も・・・
小学生が九九を暗記して覚える様に、何度も何度も・・・
是非頑張って欲しいと思います。
PCに比べればipodなんか楽勝ですね。
今日、ご紹介の画像は家庭洗濯での失敗。
色移りです。
お話をお伺いすると、色が移っても当然な作業をしてしまっています。
ピンクの綿素材のパーカー。
裏地に柄があります。
胸には顔料でプリントされたロゴがあります。
このパーカーを洗濯するのに、ネットに入れました。
しかし、パーカーひとつだけネットに入れたのではなく、ブルーのリュックも一緒に入れて洗ったそうです。
このリュック。
洋服ではありませんので、日常的にお洗濯するものではありません。
多分、洗濯絵表示もなく、洗うことを想定して製造販売してないかもしれません。
雨で多少濡れたぐらいでは色落ちしなくても、長時間濡れたままであったり、体温で温まったりすれば色落ちしたかもしれません。
また、水だけでは色落ちしなくても、洗剤を投入したことで色が出た可能性もあります。
それに、ピンクのパーカーとブルーのリュックを同じネットに入れちゃうのは失敗だったですね。
メールでのご相談を頂きまして、メールを送信すると、すぐに返信が届きました。
そのメールには注目すべき一文が書いてありました。
濡れたまま送ってもいいですか?
まだ、乾いてない!
そう思った私は不在でない事を祈ってすぐに電話しました。
運良く、ご相談下さったご本人様が電話に出てくださいました。
娘さんのパーカーがとんでもない事になってしまったとパニック状態だったと思います。
私は画像を見せてもらっていませんが、今すぐにもう一度お洗濯してみることをご提案しました。
洗浄温度は40度~45度。
最初に洗った時と同じ洗剤でOKですが、洗剤の量を倍ぐらい入れて下さい。
時々、シミの様子を見ながら洗浄時間は10分以上。
そんな風に話したと思います。
その夜、メールが届きました。
武田様
先ほどはお電話いただきまして本当にありがとうございました。
あの後、武田様の指示に従って洗濯いたしました。
しみは、比べ物にならないくらい薄くなりましたが
やはり全体に広がっているので薄くなりましたが
しみとして残っています。
こんなになってしまうと
プロの方でも落とせないのではと不安なのですが、
とりあえず、宅急便で送らせていただいてよろしいでしょうか?
もちろん、OKで御座います。
で、届いたアイテムがこちらです。
作業内容やお見積もりの説明で電話すると、娘さん本人と相談してみるとの事。
翌日、電話を頂いた際にこう言われました。
このままでは着れない。
つまりはゴミとして廃棄するしかない。
ある程度リスクは承諾し、もしダメになっても責任は問わない。
とにかく、お願いしたい。
やって頂けないないでしょうか?
「もちろん、喜んでやらせて頂きます」
そこまで言って頂ければ、怖い物はありません。
実際はちょっと怖いけど、慎重にそして大胆に染み抜きをしました。
何度か作業を繰り返すことが必要でした。
地色のピンク。
裏地の柄。
胸のプリントのロゴ。
これらにダメージを与えず、移染して定着したシミを薄くしました。
結果、微妙に残ってしまいました・・・
残念ですが、何とか着用に問題ないレベルになったと判断して、ここまでの経過を画像で見て頂こうとメールに添付して送信。
それがこのビフォーアフターの画像です。
↓
嬉しい返信が届きました。
武田様
写真拝見しました。
ビックリ感動です!!!
本当にお願いして良かったです。
あんなにきれいになるものなのですね。
現物が届くのが楽しみです。
実際に、かなり薄く目立たなくはなっていますが、画像で見るよりは実際に見た方が薄く残った部分のシミが気になるかもしれません。
ちょっと、ガッカリさせてしまうのではないかと心配しつつ発送致しました。
武田様
お世話になります。
先ほど、パーカー届きました。
シミがきれいになくなっていて感激しました。
娘も大喜びです。
本当にこのたびはありがとうございました。
また、機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
こちらこそ、本当にありがとう御座いました。
ご家庭でのお洗濯での色移りのご相談。
とっても多いです。
面倒なお気持ちはお察し致します。
一度で済む洗濯が二度になるかもしれません。
でも、後悔しないためにも仕分けして洗って頂ければと思います。
ご利用有難う御座いました。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
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より以前の記事一覧
- 色移りのしみ抜き 2009.04.24
- いつもと同じお洗濯 まさかの色移り 2008.11.05
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