染み抜き 武田クリーニング実績紹介集

ネットでのご縁がいつかリアルになるように

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みちのくダービー モンテディオ山形ＶＳベガルタ仙台 2010/07/17

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ゆうパックの遅配問題

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ゆうパックさんは大失敗をしたと思います。

「ゆうパック維新」

もっと便利で快適になるはずが、肝心のスタートからつまづいてしまったとしか言いようがありません。

きっと、数ヶ月後にはとても良い宅急便になると信じてはいますが・・・

今はとてもゆうパックで生ものを送ろうとは思いません。

今年、山形県内のさくらんぼは収穫時期が遅れました。

旬な時期だと思って山形に来てくれた観光客の皆様はガッカリなさった事でしょう。

だけど、これは天候次第ですから仕方ありません。

今年７月１日からゆうパックが変わりました。

山形のさくらんぼの生産農家は何の不安もなく、ゆうパックで発送したはず。

だけど、ニュースでは最大２日の遅れって言っていますが実際には４日遅れてる所もあり「さくらんぼ」を送った人には最悪な事態になっています。

ネットでの荷物の検索も、メールで教えてくれるサービスも今日５日になっても機能していません。

「使い物にならない！」状態です。

毎年、「さくらんぼ」の発送は運送会社での争奪戦です。

ものすごく忙しくなりますが、ものすごく儲かる時期です。

だから、「是非うちで！」と必死に荷物を集めるPRをしていました。

もちろん、ゆうパックさんも同じです。

そして、さくらんぼの収穫時期は一斉にやってきます。

何処の郵便局にも宅急便の営業所にも、箱を見ただけで中身が「さくらんぼ」だと解る荷物が山の様に集まります。

山形から発送の場合。

基本的には翌日到着です。

生産農家は収穫したその日に出荷が当たり前。

つまり宅急便でお届けする県外のお客様は、収穫の翌日に食べる事が出来る。

もしくは冷蔵庫に入れての保管が出来るのです。

北海道と九州の一部の地域に関しては翌日ではなく、二日後に到着する場合もありますのでこの地域に関しては全てがクール便になります。

今回、問題となったゆうパックの遅配は本来なら翌日に到着する地域に常温保管で３日後とか４日後に配達されてしまう訳です。

「中身に異常があったらご連絡下さい」

とさくらんぼを配達されて、中身を確認した場合。

多分、殆どのさくらんぼに違和感はないでしょう。

異臭もしなければ、見た目も腐ってないはず。

でも、鮮度は確実に落ちています。

「今日送ったからね」

と明日には「美味しい！」って味わってもらえる事を想像してニヤニヤの送り主

「明日届くぞ」

と山形の初夏の味を楽しみに待ってるご依頼主

また、生産農家から採れたての旬な物を最短で送ってもらおうと発注した方もいらっしゃるでしょう。

それが、収穫からこの季節に常温で３日も４日も放置されたものを受け取ってうれしいはずがありません。

生産農家も、そんな「さくらんぼ」を食べて欲しいわけではないはずです。

そんな不満が一斉に爆発。

怒りの矛先は集荷に来てくれるドライバーさんです。

でもドライバーさんは何も悪くはないのです。

まじめにしっかりと今まで通りの仕事をしてたはず。

ゆうパックさんは本当に大失敗をしてしまったと思います。

今まで依頼した事のない農家から急に電話があり、ヤマト運輸さんや佐川急便さんの仕事が増えたとの話も聞こえてきました。

ヤマトや佐川に負けない様にとペリカン便と一緒になり、ゆうパックは「維新」したはず。

それが全くの逆効果になってしまいました。

「ひとさま」の荷物をお預かりするのは、とんでもなく責任のある事です。

それはクリーニング屋である私がいつも実感してる事。

そして、お約束の納期を守る事だって、大事な信用を得るためには絶対に厳守しなければならない事です。

それも私は毎日実感しています。

だけど、ミスは誰にだってあります。

ゆうパックはもう終わりではありません。

この大失敗を教訓にして、きっと素晴らしい宅急便になってくれる事を信じています。

ゆうパックに関わる数多くの方には、色々とメンタル的にしんどい時期かと思いますが是非団結して乗り切って欲しいです。

がんばれ！　

洋服の気持ちが解る特殊な能力

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モンテディオ山形VS浦和レッズ 2010.3.21 NDスタ

２０１０年３月２１日　日曜

全国的に悪天候の連休に、モンテディオ山形のホーム開幕戦がありました。

お寒い中の観戦、お疲れ様でした。

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きっと喜んでいただける趣味

「お前にしか出来ん」

そう言われてやってるのですが、

正確には私以外やってる人がそのグループにはいないだけです。

自分の趣味が喜んでもらえるので、一石二鳥なのが写真です。

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明けましておめでとうございます

何事？

「ただいまぁ～」

ランドセルを置いて、Ｇショックを取りグローブを持ったところを見ると今日は野球らしい。

野球をするのかサッカーをするのか、既に学校で話し合っているんだべな。

スイミングの時間まで、外で遊ぶ。

インフルエンザで学級閉鎖のクラスがあるのに登下校の際は着用を強要されてるマスクは放り投げて遊びに行く。

そんな毎日なのだが、昨日の帰宅時は様子が違った。

「何があった？」

興奮した様子で帰ってきた。

息子が帰宅する３０分前。

事故は起こった。

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臭いは消したい 匂いはつけたい

無臭である事を強調したいので、商品名にまで無臭って言葉を使用した物が御座います。

聞いたことや購入し使った事がある方も大勢いらっしゃると思います。

それは「ムシューダ」

防虫剤です。

収納中の衣類に防虫剤の臭いが付く事を嫌だと感じる方のニーズにあった商品ですね。

競合するメーカーさんだって負けてはいられません。

「タンスにゴン」

これは「臭わないのが新しい」って有名なコピーがありますよね。

「無臭」への要望。

当店でもご相談が多いです。

たけしんも、何か良い方法はないかとかなり悩み続けております。

最もご相談の多いのが腋臭（ワキガ）や汗の臭い。

クリーニングの工程で、除菌や滅菌する事で臭いの元となる雑菌は除去出来ると思います。

当店にはオゾンも御座います。

それから、香水の匂いも取って欲しいとのご相談があります。

以前は絶対になかったのが、柔軟材や洗剤の匂いを取って欲しいってご相談もあります。

香水以外に「匂い」を商品化してるアイテムが物凄く売れています。

逆に「臭い」をなくす効果の商品も物凄く売れています。

「匂い」はＯＫで「臭い」はＮＧな訳です。

お預かりする衣類に防虫剤のキツイ「臭い」がするのが減りました。

逆に、お預かりする衣類に柔軟材？のキツイ「匂い」がするのが増えました。

洋服をメンテナンスするクリーニング店でも、「臭い」を消すＰＲが増えています。

逆に「匂い」を付けるサービスはあるのかな？

でも、あったとしても不思議ではありませんね。

汚れたものを綺麗に洗う。プレスする。

それがクリーニング屋のメインの仕事ではありますが、バッグや靴等の特殊品のメンテナンスや洋服のお直し等。

クリーニング屋で出来るサービスも時代と共に変化しています。

宅配や保管のサービスもお客様のニーズが確実に御座います。

クリーニング屋に「お直し」に出す。

クリーニング屋に「消臭」に出す。

クリーニング屋に「保管」を頼む。

ご要望に応じたサービスを選べる時代です。

サービスを提供する側は、選ばれています。

当店でもインターネットを通じて、染み抜きをＰＲする事で、新しいお客様との出会いが御座います。

宅急便で県外からの依頼を受け付ける様になって、３年が経過しました。

宅急便クリーニングで得たノウハウを活かして、そろそろ次のステップをとイメージを膨らませております。

頼んでよかった！をご利用の全てのお客様へ！

武田クリーニングをこれからもよろしくお願いします。

最後までお読み下さいましてありがとう御座います。

洋服のトラブルでお困りの方は、

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自分の役割

先週の土曜日、地元住民による夏祭り的なイベントがありました。

毎年開催されていて、育成会にもお手伝いの依頼が来ます。

焼き鳥を焼いたり、焼きそばを焼いたり、生ビールをグラスに注いだり・・・

全て地元の方でやります。

開場ではカラオケや、ビンゴゲームがありました。

このイベントは子供の二学期が始まった週の土曜に開催されるので、毎年、夏の終わりを感じるイベントです。

でも、今年の夏はあまり「夏」を感じませんでした。

汗だくで仕事はしていましたが、やはり違和感がある夏でした。

地元の方とのコミュニケーションは、自分から積極的に行動しなくてもゼロにはなりません。

小学校や中学校は学区内の学校に通いましたし、就職してからもずっと家から通勤していました。
今は地元でクリーニング屋です。

消防団にも入っていましたし、今は子供絡みで複数の団体に所属させて頂いています。

夜７時に閉店して、開場に向かうとすぐに生ビールのジョッキを差し出されました。

実はこれは珍しいことなんです。

案の定「珍しい～、ビール飲んでるよ」って複数の方から言われました。

すっかり、飲めない（飲まない）のが定着してる証拠です。

煙草もお酒も不要な私は、身体的な理由で一週間お酒が飲めないのがしんどいと話す方のメンタリティが解りません。

ビールのグラスが空になる前に、顔馴染みの近所の奥様がお茶を持ってきて下さいました。

お気遣い、ありがとう御座います。

私は飲めないと言っても、一滴も飲めない訳ではありません。
正確には好きじゃないのです。

お茶を飲みながら、皆さんがお酒を飲んでる場に居るのは嫌いじゃないです。

そんな感じで宴会に参加してるのを同席の方は皆知ってるのです。

同じ様に、お酒が大好きで沢山召し上がる方も皆さん知っています。

知ってると言えば・・・

私の地元の小学校は各学年一クラスしかありません。

しかも、一クラスの人数は２０名以下です。

先生は一年以内に、全校生徒の顔と名前を覚えるだけではなく、父兄の顔と名前。

職業や、お酒が好きかどうかまで把握出来るとおっしゃっていました。

今日は小学校の水泳大会です。

小さなプールに全員集合は流石に無理があり、１年～３年までと４年から６年までに分けて競技が行われます。

土曜開催の運動会と違って、応援の父兄の数は少ないらしいですが、それでも結構な人数が集まります。

毎年、行ってると平日の学校行事を見学可能な顔ぶれも解っちゃいます。

どうして平泳ぎではないんだ？

爺さんが孫に尋ねます。

メダルをとれない事は練習でも解ってるのでしょう。

バタフライなら、100ｍ泳ぎきればメダルが貰えるそうです。

だから、誰かとタイムを競って泳ぐのではなく、全校生徒で一人だけ自分との戦いとして100ｍのバタフライにトライする。

母親の話によると、平泳ぎはまあまあ速いけど、バタフライは遅いそうです。

そして、バタフライで泳ぐのはうちの息子一人だけだそうです。

４年生なのに、５年生の平泳ぎ100ｍの種目で泳ぐとのこと。

そんな息子のメンタリティを理解出来ないと母親はぼやきます。

全く、誰に似たのか・・・

実は誰もやらない種目で記録を残してる過去がそうさせてるのだと私は思います。

保育園の頃から週一ではありますが、スイミングを習っていたので、低学年で背泳ぎが出来たのです。

２年生の時に、息つきがラクって理由だけで背泳ぎを選択し５０ｍ泳いだ事でメダルを貰っています。

そして、その学年で５０ｍの背泳ぎのタイム記録が過去になかった事から、記録としても名前を残すことに成功しています。

同じ事をバタフライでやろうとしてるのでしょう。

出来れば、競泳で一番になって記録を残したいと考えるところですが、同じ学年には同じスイミングスクールに通う女の子で抜群に速い子がいて、絶対に敵わない事を知ってるのです。

だったら、自分が一番なれるポジションは何処？って自分なりに探したのでしょう。

私は「ナンバーワン」や「オンリーワン」を強く意識した記憶ってそんなにありません。

だけど、自分に与えられた役割は認識しています。

今日もありがたい事にやるべき染み抜きが御座います。

ご利用ありがとう御座います。

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