洗濯は簡単 選択は困難
これは、山形の武田クリーニングのブログを投稿してる人が言った言葉です（笑）
ご説明しましょう。
家庭洗濯は、出来るだけ手間をかけずに簡単に済ませたい！
家庭で洗えないモノはクリーニング屋さんに出す。
クリーニング屋さんなんて、どこも同じなんじゃない！
または・・・
クリーニング屋さんは、品質に差があるのは知ってるわ。
だから慢性的に何処かいいお店ないかしら？って捜してるけど見つからないのよねぇ～
洗濯屋の選択は困難です！
そんな風に思ってるのではないかと思ったので・・・
「洗濯は簡単、選択は困難」って感じなんです。
先日放送されたがっちりマンデーによると・・・
全国のコンビニの数が５万店なのに対して、クリーニング店は３倍の１４万店。
その殆どが受け渡し業務だけを行う小さな店舗。
省スペースと少ない資金で開店出来るのが増える理由だとか。
複数の小さな取次ぎ店舗でお預かりした衣類は大規模なクリーニング工場で処理されるところが殆どです。
こんなにあるのか？って思ったクリーニング取次店ですが、
私の様な小さな個人店は激減しています。
それだけ、必要とされていないってことでしょ！もしくは・・・
儲からないんじゃないの？
そんな風に思う方もいるでしょう。
がっちりマンデーと言えば、毎回テーマにあった業種でがっちり儲かってる会社をご紹介する番組。
番組を見た方はクリーニング屋って儲かるんだね。そう思った方もいるかもしれません。
具体的にどんな内容だったかと言うと・・・・
「朝お預かりで夕方お渡しのクイックサービスでがっちり」
「ドライブスルーで３時間仕上げでがっちり」
「無人受け渡しシステムで２４時間体制でがっちり」
「超高級ブランド品でがっちり」
この4つでした。
とにかく、便利でしょ！ってサービスが好評でがっちりなお店と、とにかく高級なモノを高品質に洗いますよってサービスが好評でがっちりなお店。
両極端なお店の紹介でした。
家庭洗濯は簡単に済ませたいけど、クリーニング屋さんに出したら綺麗にして欲しい。
そんな要望も多いはず。
普通の洋服をとにかく綺麗にする！「染み抜きでがっちり」ってお店の紹介はありませんでした。
私と同じような手間仕事を一点一点地味にやってる方。
沢山いらっしゃると思います。
ニコニコ笑顔で「がっちり！」ってTVカメラに向って言える人だっていると思います。
でも、私は染み抜きが馬鹿みたいに儲かるなんて思っていません。
難儀な染み抜きの必要なワイシャツ。
クリーニング料金＋染み抜き代で１，０００円だとしましょう。
染み抜きの不要なワイシャツは２００円だとします。
１，０００円の利益を得るために、１枚のワイシャツと５枚のワイシャツでは染み抜きした方が儲かると感じると思います。
しかし、実際は逆です。
クリーニング屋の経費の殆どが人件費と言われています。
つまり手間のかかる仕事は、実は儲からない！
そう判断したクリーニング屋さんは、とにかく手間を省いて生産性をあげたいと考えます。
ぶっちゃけ、染み抜きは手間がかかってあまりしたくないので、他の「良さ」をアピールする必要があります。
朝出して夕方お渡しのクイックサービス。
ドライブスルーで３時間仕上げ。
２４時間、無人受け渡しシステム。
どれも便利だなぁってお客様に思ってもらえるサービスですね。
利便性はとても魅力的です。
それに、低価格と言った更に魅力的なサービスを加えれば・・・
利用して下さるお客様が大勢いて「がっちり儲かる」のでしょう。
それから、特殊品。
ブランド物のバッグや財布や靴。
超高級ブランド品。
当店では３０万～５０万ぐらいのスーツをメインにお預かりしております！なんてTVで言っていました。
誰もが望むサービスではないかもしれませんが、この高品質なサービスを提供してるお店が圧倒的に少なく、需要の方が供給よりも多いなら「がっちり儲かる」のも解りますね。
内容は両極端でも、儲かってるお店に共通すること。
それは自社の特徴を解り易くお客様にお知らせしてることです。
これは物凄く重要です。
洗濯屋の選択は困難
そう思ってる方が数多くいるって事はですね。
クリーニング屋は同じじゃないってのを知ってるって事です。
じゃ、自分の店がどんな店なのかを知らせれば良いわけです。
お客様は、自分の利用してるクリーニング屋さんの特徴を知って、自分の基準で判断して選んでいます。
自社の特徴をPRしてない、いや、してるとしても伝わってないお店は選びにくいです。
うちかぁ？
なんだろな？
そんな感じで特徴も解らないのでは、知らせようもありませんね。
だから、「がっちり」ではないかもしれません。
クリーニング代は節約しなくちゃ！って思ってる奥様が選んでくれるには、サービスの内要に魅力がなければ！
全然落ちてないじゃん！
なんか・・・「頑張ってみたけど落ちません」って書いてあるなぁ。
プロがやってこれじゃ仕方ない。このまま我慢して着よう。または捨てちゃおう。
そう思って新しい服を買う方には知って欲しい事があります。
本当に落ちないの？
別の店なら落ちるんじゃないの？
そんな風に簡単にあきらめない方には、おかげ様で大変喜んで頂いているお店があります。
身近になければ、送ってください。
当店は染み抜きが得意なクリーニング屋です。
数多くの「落ちませんカード」付きの衣類を綺麗にした実績は是非このブログでご確認下さい。
今日は、「がっちり」カビの付いたスーツをご紹介します。
画像を見て頂ければもう説明は不要かもしれません。
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パンツだけの画像ですが、ジャケットにもかなりカビが付いていたスーツです。
ドライ＆水洗いでダブルクリーニング。
オゾンで殺菌・消臭でのお渡しです。
クリーニング屋の選択は困難って思ってるお客様。
お役にたてる日を楽しみにお待ちしています。
全ての画像はクリックで拡大します。
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