素敵なお洋服をメンテナンスさせて頂ける事をいつも嬉しく思います。
お客様が大事にしてるのと同じ様に、私も大事に丁寧に取り扱いと思います。
当店ではないのですが、クリーニングコースの設定があるお店があります。
ローヤルとかデラックスとか。
ブランド品などは、オススメされるのではないでしょうか。
確かに大事に丁寧に扱って下さると思います。
例えば・・・
ボタン等の付属品は全てカバーをして、裏返しにして、ネットに入れて、単品で全体処理をする。
そして、機械で回転させながら熱を加えて乾燥させる従来のやり方ではなく、静止乾燥や、自然乾燥をする。
仕上げの際も、機械仕上げだけではなく部分的に手仕上げをしたり・・
デザインによっては、全て手仕上げをする。
包装も、両面が不織布であったり、ハンガーも厚手の立派なモノを使う。
最後に「加工証」みたいなモノで演出。
特別扱いしたのは事実ですし、受け取った洋服は立派に見えると思います。
上記の例は、当店でもやらなければならないと判断したアイテムにはやってる事です。
特に高級なコースがなくても、高級なモノはお預かりの際に解ります。
お預かりのアイテムにあわせた作業内容が、実際に作業をする私の頭に入っていますので、瞬時に料金をお知らせ出来ます。
でも！
ご要望が染み抜きであったり、汗抜きであったり、消臭であった場合。
他店の○○コースで高額な料金を支払うに値する満足感が得られない場合があります。
例えば・・・
気になる臭いの消臭をして欲しいとしましょう。
目に見えない臭いを消す作業は、汚れを落とす作業と酷似した作業が必要な場合が多いです。
通常のメンテナンスであるドライクリーニングで落としきれない水溶性の汚れや汗。
でも、ドライ表示の衣類を水処理するにはリスクが大きいと判断すれば、安易にウェットはしにくいです。
素材の風合いや質感を重視して、「大事に丁寧に」扱うのが「デラックスコース」なら
素材やデザインによっては、ウェットはしにくいのです。
良いものは、クリーニングに出すのが怖い。
傷むのでは？
優しく、ドライクリーニングする事を比較すれば・・・・
部分的な染み抜きだって、ウェットクリーニングによる汗抜きだって、素材への負担は大きいです。
出来るだけリスクを少なくするために、手間をかける作業は高額になるわけです。
良いモノをお選びのお客様は、クリーニング店選びもシビアではないかと思います。
特別扱いして、丁寧にデリケートに洗う
のと
染み抜きをする
のでは
時には正反対の作業が必要です。
○○コースで依頼してるのに、落ちない。
そんな風にお悩みの片も多いです。
部分的な染み抜きや、ウェットクリーニングでの全体漂白等
とてもやりにくいアイテムばかりをお選びの方は、得にそうお感じになるかもしれません。
昨日、男性のお客様がワイシャツのアイロン掛けの話をお聞かせ下さいました。
とても難しいとお感じの様です。
私はそうだろうなぁと思いました。
そのお客様のお選びのシャツはどれも
「カッコいい」
からです。
わかる様に説明しますね。
カッコいいワイシャツとは、着た時のシルエットのことです。
縫製が、通常のワイシャツよりもずっと立体的です。
平らなアイロン台に置いても、縫い目が合わないかもしれません。
アイロン仕上げの際の収まりが極めて悪いのではないかと思います。
実際のお客様のそんなワイシャツを仕上げてるからこそ解る話です。
勿論、そんなワイシャツばかりではありませんよ。
楽に仕上げられるシャツだってあります。
でも、着た時のシルエット（カッコよさ）で言えば劣ると思います。
ただ、着やすくて楽かもしれませんね。
オシャレって時には我慢しなければならない部分もあるのではないでしょうか。
話がそれましたが・・・
ウェットクリーニングしにくい「カッコいい」服をお選びのお客様の場合。
部分的な染み抜きや洗浄力を重視した作業が選択しにくくなります。
リスクも高くなりますので、実際にご相談のあった場合は具体的にご説明致します。
今日、ご紹介する画像はデザイン的には普通です。
ノンブランドです。
お客様は普段から着ていたとのこと。
時には汚れ作業もしたとのこと。
この素材がシルクだって知ってました？
知らん！
そうなの？
このアイテムの素材が化繊なら、作業内容は違ってきます。
↓
でもこの画像のレベルなら、そんなに難儀ではないです。
デザイン
素材
装飾品
異素材の組み合わせ
等で同じ名のアイテムでも作業内容が大きく違います。
勿論、料金も違います。
同業の方には当たり前に思う事でも、ご利用のお客様の認識は違うかもしれませ
ん。
不思議に思う事は、何でも聞いて下さいね。
ご利用有難う御座いました。
お気軽にご相談下さい
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