先日、友人でもあるお客様からお預かりしたスキーウェア。
オークションで落札したばかりとの事。
こうして私にブログのネタにされたのを見てビックリする事でしょう。
ネタにするつもりなんてなかったのですが、お預かりしたスキーウェアのコンディションがあまりにも酷い。
でも、出品者のコメントは「クリーニング済みで美品」
確かに、高く売りたい出品者と安く買いたい落札者には、表現方法や捉え方にもギャップがあるでしょう。
これで美品って本気で思える人が信じられないと、落札した友人は不満を隠そうとしませんでした。
「出品者には言ったの？」
言えば、返品だって応じてくれるかもしれませんよね。
自分の無傷の評価を大事にしたいからとの理由から泣き寝入りだそうです。
古着や中古って特性を理解して入札してはいるものの・・・
ガッカリした経験ありませんか？
半袖のワンピースです。
素材はウール１００％
ウラ地に白い輪染みが御座います。
これは汗の染みではないそうです。
全く染みはなかったけど・・・
臭いが気になった。
そこで、市販の消臭スプレーを脇のした部分にスプレー。
沢山使いすぎたのでしょうか。
輪染みになってしまいました。
結局、臭いも取れず、輪染みになっただけ。
そんな状態でのお預かりです。
市販の消臭スプレー。
お使いの方も多いと思います。
ファブリーズをしていれば、クリーニングの回数を減らせると思ってる方も居るとお伺いしました。
どうですか？
洗わなくても大丈夫ですか？
ご紹介のワンピースも適正な量をお使いになれば、染みになったりはしないと思いますが
シミになってしまったのでは、しみ抜きが必要です。
元の輪染みは簡単に抜けましたが・・・
水で濡らした部分が、今度はハッキリとした別の輪染みになるではありませんか。
試しに・・・
水を一滴垂らしてみると、その水で濡れた部分が乾燥後もはっきりと染みになって残ります。
どうやら、全部濡らすしかなさそうです。
臭いはブログで画像としてご紹介しにくいのですが・・・・・
かなりの数のお問い合わせが寄せられています。
基本的なことですが、
汚れたら洗わなくちゃ！
臭いがするなら、洗わなくちゃ！
そう思うのは、クリーニング屋の私だけ？
消臭剤や制汗剤でのトラブル。
今日の画像の様に染みになったってご相談、最近は多いです。
ご家庭で洗濯や染み抜きの「失敗」のフォローや修正の依頼って何が多いと思いますか？
想い出してみてください。
それとも・・・
確かに、これらのご相談は多数寄せられますし、修正も致します。
でも、ダントツで多いのは上記に記載したトラブルではありません。
そんなの家庭洗濯の失敗ってカテゴリーに入るのかい？
ってツッコミを入れられるかもしれませんが・・・
でも、ダントツでご相談が多いのが、
クリーニング屋に出しても落ちない染みのご相談です。
何が失敗かと言いますと・・・
洗濯屋の選択の失敗
そして、
洗濯屋に依頼する時の説明の失敗
「失敗」って形容はちょっと抵抗もありますが、今日だけはあえてそう書きます。
普段は興味関心がないので、クリーニング屋の事を知らない方がとっても多いです。
もう何度も書いてると思いますが、クリーニング屋を選ぶのはとても難しいかもしれません。
お選びになる判断基準もお客様によって様々です。
今現在、営業なさってるクリーニング店は内容は同じではありませんが、
どのお店も必要としてるお客様の存在があります。
ただ！
要望が染み抜きだったら！
この染みがあると、着る事が困難なら、
染み抜きの成功例の沢山あるお店に依頼してください。
品質はまあまあで、価格が安い。
それでいい！
って方が、染み抜きの依頼品も同じ店に出して期待してはいけません。
何件も依頼したのに、落ちない染みがあって・・・
ダメ元で家庭洗濯教室に持っていき、水洗いしたら落ちた。
これは実例です。
依頼したクリーニング屋の中で一件でもいいので、水洗いさえしてくれれば落ちたと思います。
どうして、水洗いしないかと言うと、生産性が悪くなるからです。
解りやすく言えば「手間がかかるから」です。
勿論、素材によってはリスクも負う必要がありますし、お客様にご説明や承諾だって必要でしょう。
それら、全てが「手間」です。
この「手間」をとらずに、「落ちません」ってカードを付ける事を選択してしまうわけです。
そうしなければ、儲けが出ないほどお安くしてるのしょう。
だって、この金額ですからウェットは出来ませんよ。
クリーニング屋はこの本音の部分をけして積極的にお伝えはしません。
ネットでお店を見つける方が急増しております。
当店でも
ＨＰ見たんですが・・・
ってお問い合わせが毎日御座います。
染み抜きを自信満々にＰＲしてるお店に、是非頼んでみましょう。
この際、染みがあっては「ゴミ箱行き」だとしたら・・
低料金の魅力はあきらめてください。
高料金でも成功報酬制のお店をオススメします。
え？
そんなの捜せない？
地元にない？
最近は宅急便で全国から受け付けてくれるお店が沢山あります。
お店捜しでオススメのサイトはコチラです。
http://cl-osusume.com/cl-shop/index.html
http://shiminuki-cl.com/shop/index.htm
最後に・・・・
低料金サービスで頑張ってるお店を私は否定してる訳ではありません。
必要なお客様が大勢います。
そのお店で落ちない染みなら、あきらめて捨てちゃう。
そんなお客様だって大勢います。
高いクリーニングなんて出せない！
そう思ってる方も大勢居ます。
だから、それもいいんです。
ご自分にあったクリーニング屋を複数お選びになり、上手にご利用頂くと共に、
家庭洗濯のレベルを上げていってください。
いつもの染み抜きのビフォーアフターもご紹介します。
↓
前にも後ろにも油性の染みがありました。
何もしないで全体処理だけでは落ちない染みだと思います。
でも、染み抜きをしてるお店なら難しい染み抜きではないです。
こんなレベルの染みが落ちないとお悩みの方は是非、当店を見つけてください。
捨てる！なんて勿体無い事はさせたくないです。
ご利用有難う御座いました。
クリーニングに「安心感」をプラス！
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス！
どんな染みでお困りですか？
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ご紹介してる画像は
同じようなシミでお悩みの方の参考になります様に
独断で掲載させて頂いております。
掲載に関して不都合な事がございましたら
お手数ですが下記までご連絡くださいませ。
info@e-siminuki.com
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脇の下部分が輪染みなってはいますが、ファブリーズを使用した部分はもっと広い範囲
今日は荒谷小学校の二年生が見学に来てくれました。
あらかじめ用意してきた質問を順番にして、その応えをノートに書いていきます。
はじめて見る色んな機械。
色んな音。
周囲を見回して興味深そうにしています。
実はこの反応は、子供に限った事ではありません。
大人（先生）だって、クリーニング店の工場なんか見た事がありません。
「お洗濯」お母さんがお家でやってるのと、何処が違うのかよく見てね。
水に洗剤を入れて、汚れた服（洗濯物）を機械で洗う。
洗濯を簡単に説明する事は、誰でもできます。
でも、家庭洗濯とクリーニング屋の洗濯の違いを説明して！と言われて
具体的に説明出来る人は少ないでしょう。
コインランドリーでお馴染みの業務用の大きな洗濯機や乾燥機で大量に洗ってるイメージや、機械に服を着せて仕上げてるイメージかもしれません。
確かに、業務用で家庭にはないモノが沢山あります。
同じ作業をするにしても、道具があるのとないのでは大違いです。
建設会社の方に重機が入れるスペースがあっても、重機を使わずに穴を掘って！と頼む人はいません。
専用の道具や機材。
凄く重要です。
使いこなす人の技術も大事ですが、どんな職業もある程度の道具がなければどうしようもありません。
洋服の病気（汚れたシミ）を治す医師がクリーニング屋だとすれば・・・
内科から外科まで全てやってるのがクリーニング屋です。
手術するのに、必要な道具や薬剤。
本当に沢山ありますよ。
例えば、これ↓
なんだと思います？手に持って使うものでボールペンよりも短いです。
これがないと、この作業が出来ない訳ではありません。
でも、あると大変便利で生産性もグンとあがります。
正解はワイシャツのボタンを留める道具です。
武田クリーニングへの見学と言えば・・・
毎回恒例で大評判になってるらしい、染み抜きの体験です。
皆のお家にはない特別な染み抜きの薬を付けるとね・・
ほら！
うわ～
すご～い！
私もやりたい！
・・・・と予想通りのリアクションです。
小さな手に、シミヌキ用のガンを持ってボールペンのシミ抜きを体験してくれました。
先生もシャッターチャンスでしたね。
単純に、自分が綺麗にした！って感じを「うれしい」と思ってくれれば私も嬉しいです。
話は変わりまして・・・・
先週から臭いに関するご相談がとても多いです。
すべてがワキガの臭いのご相談です。
画像は全て「アフター」の画像ばかりでなので、比較出来なければ画像なんかなくても良いのですが、洋服の画像がないのは寂しいので、ご紹介します。
先日はお世話になりました。
ワンピースの染み抜き、脱臭をお願いしました○○です。
仕上がりにとても満足して武田クリーニング様に頼んで本当に良かったと感謝しています(^^)
この度は親切丁寧な対応本当に有り難うございました。
臭いでお悩みの方。
専門の薬剤や機材を使って何が出来るかを検討し、消臭出来る様に努力致します。
ご利用有難う御座いました。
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何となく、クリーニングに出さないまま数年。
愛用してるモンクレールは大丈夫ですか？
ちなみに、こちらの画像は８年前に購入のモデルだそうです。
ここ数年はクリーニングをしてないのでは？と思うほど汚れが蓄積しておりました。
↓
↓
↓
汚れはこうして、画像で確認して頂けるので解りやすいですね。
先ほど、同じ県内の同業の小野さんと消臭に関して長電話してしまいました。
何としても取れない臭い。
ご苦労なさってる様子が伝わります。
なんか、最近「臭い」に関するご相談が急増しています。
市販されてる消臭剤は、勿論お使いになってからのご相談です。
悩んでる方が多いみたいですね。
先日、私は大規模なクリーニング機材（資材）の展示会に行ってきました。
会場内でも、数多くの「消臭」アイテムがありました。
いくつか資料をもらってきています。
帰りの新幹線つばさ号の車窓から見る景色が、次第に雪景色になって・・・
山形に着きました。
その間、ずっと消臭に関して考えておりました。
一番ご相談が多いのがワキガの臭いです。
普段、脇の下部分に鼻を付けて臭いを確認する作業はしないと思います。
オークションで落札出来たアイテム。
着用しなくても臭う！
もう気になって着ることが出来ないわけです。
服を見る度に、気になって気になって、消臭スプレーを使っては、服に鼻をくっ付けて確認。
クリーニング済みなら臭わない訳ではありません。
普通に常温で着用してても臭いがするモノは、適切なクリーニングと殺菌でかなり改善されます。
ドライヤーで脇の下を十分暖めてから、ワキガの臭いをイメージして
「臭いを嗅ぐ」って目的意識を持って脇の下の鼻をくっ付けて深呼吸。
普通はしないでしょ（笑）
でも、出来ればその位の事をお客様がやっても臭わないぐらいにしたいのは私の本音です。
でも・・・・
現実はなかなか難しいですね。
ワキガの臭いって取れますか？
そう聞かれたら
取れたと喜んで頂いた事例は沢山あります。
と答えます。
じゃ、試してみようかな・・
ご相談お待ちしています。
ご利用有難う御座いました。
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オークションで落札した洋服にワキガの臭いがするとお悩みの方へ
安価に落札できたと思って、喜んでいたら臭いがして着れない。
どうせ、安かったから捨ててしまいました。
出品者にも何も連絡はしていません。
不運でした。
同じ経験のある方も少なくないのではないでしょうか。
評価で悪いを付けてしまうのもなぁ・・・
返品してくれるかかなぁ・・・
そもそも、臭いがする（本人がワキガである）事を知ってるのかなぁ・・・
色々な想いがあると思います。
ワキガになりたい人なんか居ません。
ワキガの臭いがするＵＳＥＤってタイトルに付ける人もいません。
ワキガの臭いがしますので、クリーニングしてから着用して下さい。なんて商品説明に記載する出品者もいないのではないでしょうか。
高く売りたい！そんな出品者の心理状態を考えれば書きにくい事がたくさんあると思います。
洋服と言えば、自分にあったサイズで気に入ったものを新品で買って着るのが当たり前でしょ。
確かに以前はそうでしたね。
姉妹（兄弟）又は親しい親戚の「中古」を着る場合はあっても、見ず知らずの人が着用した中古を着るなんてあまり聞いた事がなかったと思います。
今でも、他人が着てた中古の服を着るのに抵抗のある人は沢山います。
だけど、抵抗のない人が大勢いる証拠として、オークションには膨大な数の着る物や履く物が出品されています。
自分が着たもの！だけどもう着ないから！とかお金が欲しいから等
理由は様々でしょうが、個人でも沢山出品しています。
なぜなら・・・・
買う人が山ほどいるからです。
オークションには個人だけでなく、古着を扱う業者さんだって沢山出品しています。
勿論、オークションだけではありません。
休日のフリーマーケットや、リサイクルショップでも、沢山の中古の服が売られていて、買う人が沢山います。
ヴィンテージのスカジャンやジーンズの様にコレクターだって沢山いるんだと思います。
そんなマニアではないにしても、古着や他人が着用してた中古の洋服に袖を通す事に抵抗のない方が大勢いるってのは事実です。
古着（ＵＳＥＤ）に関するお問い合わせでは
ヤフーオークションで・・・とのご相談がダントツで多いです。
オークションで購入した服。
シミや汚れならスグに「クリーニング」をイメージするでしょう。
でも、ワキガの臭いはどうですか？
５００円とかで落札したアイテムなら仕方ないで済みますが、高額な洋服だった場合はどうします？
とりあえず、市販されてる消臭スプレーを試してみますか？
オークションで中古を購入。
↓
ワキガの臭いがした。
↓
クリーニング屋で消臭してもらおう！
そんな風に思って頂ければ・・・
クリーニング屋だからこそ出来る「洗い」での消臭がお役にたつのではないかと思います。
臭いの元となる雑菌を殺菌するのに有効な洗い方があります。
その他にも、オゾンを使って、殺菌や消臭も出来ます。
以前は、ワキガの臭いに関しての相談なんかこんなになかったです。
でも、相談が多いって事は、悩んでる人が多いってことですよね。
こちらはグッチのスーツです。
白いスジ状のシミが解ると思います。
これは、「ワキガの臭いが消える！」と書いてあったので購入し使用した消臭スプレーの跡です。
近距離からスプレーしたので、シミになってしまったのでしょう。
いくら、市販のスプレーを使っても消えない臭い。
当店でお預かりした時にも、かなり酷い臭いがしました。
綿素材100％ですので、素材的には水洗いＯＫですがグッチのスーツのケアラベルに水洗いＯＫの絵表示は付いてはいません。
ドライクリーニングよりも、仕上げが大変になるだけならいいのですが・・・
色々な事が起こった場合、迅速に対応する必要があります。
お客様からお預かりした状態ではこんなダメージはなかった！
つまり当店で作業したことで発生したダメージは何としても避けたいです。
無色透明だった、洗浄液が浸けこみ開始から１分でこんな色に！
スグに、浸けこみを中止しました。
しかし、水浴中への浸けこみの作業は必要です。
色止めの薬剤を投入し、水温を下げてから浸けこみをやり直しました。
ちなみセットアップスーツですので、パンツも同じ作業をさせて頂いています。
上下組はセットでクリーニングにお出しください。
シミの画像も、
実際に水浴中に浸け込んでる画像も、
シミが綺麗になった画像も、
プレスして綺麗に仕上がった画像も
全てこうしてお見せ出来るのに・・・
臭いだけはご確認していただく事が出来ません。
出来れば、ビフォーアフターの違いを臭いを嗅いで欲しいくらいです。
ついでに、触って風合いや質感を確認して欲しいです。
ブランド品の中には、水浴中に浸けたくないアイテムが沢山あります。
何でもウェットクリーニングをお奨めはしていません。
ドライクリーニングだって、かなりこだわってやっていますので自信のある洗いです。
でも・・・
ワキガの臭いでお悩みなら、ウェット＆オゾンです。
ご紹介したアイテムがグッチってブランド品でしたので、ついでに様々なブランド品を実際にウェットしてる画像もご紹介します。
まずはセオリー（theory）のパンツスーツ
ラペルもいい感じです。
勿論、100％ハンドフィニッシュ（手仕上げ）です。
こちらは、マーガレットハウエル（MARGARET HOWELL）のトラウザースズ
採寸してから、水浴中に入れています。
仕上げはクリースラインを付けるのだけ機械で他は全て手仕上げです。
裏地までキッチリ仕上がっています。
勿論、サイズが変わったなんてトラブルはありません。
最後にお馴染みのモンクレールの人気モデル。
超カッコいいです。
クリーニング屋にとってはかなり辛いですが、取り外せないリアルファーが付いています。
水洗いして脱水後はこんなにペッチャンコなんですよ。
ダウンもファーも最高の風合いに仕上がりました。
勿論、シミも汚れも綺麗になりました。
オークション
ワキガ
臭い
ブランド品
クリーニングに「安心感」をプラス！
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス！
どんな染みでお困りですか？
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ご紹介してる画像は
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インターネットオークションで欲しかった洋服を安価で落札できた。
↓
ラッキー！！
届いた服が臭い（ワキガ）
↓
アンラッキー
↓
臭いを取ってくれるクリーニング店を見つけた。
↓
ラッキー！！
↓
通常のクリーニング料金よりも高かった。
↓
アンラッキー
↓
折角、安くかったのに・・・・着れる状態になるのにクリーニング代がかかるなんて。
・・・結局あまり安くなかった。
ガッカリ。
古着なんですが・・・
インターネットオークションで買ったんですが・・・
中古で買ったんですが・・・・
衣類に付着した臭いで悩む方が急増しています。
相談する先はクリーニング店です。
「洗えば取れるでしょ！」なんて感じでお気軽にお預かりするクリーニング店が大半ですが・・・
真剣に臭いに関して考えているクリーニング屋もあります。
需要が多くて、供給が少ないなら・・・
日経平均が１万割れだって儲かります。
ただ、臭いは目に見えないので染み抜きの様に紹介しにくいです。
「ファブリーズ」って商品名を聞いただけで何か解る程「消臭剤」が売れててお客様の玄関でもよく見かけます。
ここ数年で、急に臭いが気になりだしたのでしょうか・・・
消臭と言えばトイレ。でも消したい嫌な臭いってトイレ以外にも沢山あったんですね。
ＴＶＣＭを見てると、今までは気にならなかった所まで意識して臭いを嗅いだりしてしまった方も多いのでは？
まさしく、消臭剤がその臭いを解決してくれそう！って頭にインプットされちゃうと、買ってみようかな！って気になるのかもしれません。
ＣＭ作成の狙い通りですね。
洋服に付いた嫌な臭い。
私がご相談を受けるのはワキガや煙草や香水やカビです。
昔はたまにしかなかった臭いに関する相談ですが、最近は本当に多いです。
市販の消臭剤を試しても一時的に少しはマシになった程度で、まだまだ気になる・・・
そもそも、どうして臭いがするのでしょう。
その臭いの元を何とかして無くしてあげたいと作業内容を検討しています。
臭いの元が雑菌だと思うなら、殺菌効果のある薬剤を入れて洗います。
いくら、クリーニング屋でも洗い上がりを見て雑菌がなくなった事なんか解るはずがありません。
勿論、お客様も解りません。
臭いを嗅いで確認するしかないんです。
うちは家族だけの個人店ですので、家族４人がそれぞれ臭いを嗅ぎます。
アイロンのスチームで暖めた脇の下の臭いを嗅ぐのは、正直気分が良くありません。
これでどうだ！って色々な洗いやオゾンで作業をしても家族の一人でも「臭う」と言ったらＮＧになります。
どうして？
臭いなんかしないべ！
なんて強い口調で言うと、実作業をしてた私に気を使って正直に言わなくなっても困ります。
しかし、私が臭わないのに、なんで？って気持ちになりつい強い口調で言ってしまいます。
何度も何度も作業を繰り返しても、臭いが消えない！
もうダメかな・・・って凹みます。
「無臭にする！」って相当難しいのではないか・・・と真剣に思っては色々なことを考えいます。
確かに、自分もお客様の立場なら、他人の臭いを気にして着用はしたくありません。
臭いのトラブルを解決するために！
クリーニング屋だから出来る事があると思って今現在もやっています。
時には夫婦喧嘩をしてまで、こだわった仕事をしています。
今後、ますます需要の多くなりそうな気がしますので消臭に関する事にはアンテナを高くして引き続き勉強していきますので、とにかくご相談してみてください。
悔しいですが、完全に無臭に出来ない場合もあります。
でも、かなりマシにはなりますよ。
気持ち的にはトリュフを探せる犬でも臭わない様にしたいです。
あ！
トリュフなんて食ったことのない私ですが、土の中から臭いを嗅いで探し出すのは豚じゃなくて、最近は犬なんだそうです。
クリーニングに「安心感」をプラス！
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス！
どんな染みでお困りですか？
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