2009年10月
Miss Ashida 汗染み 染み抜き
と
頼んでよかったクリーニング店 頼まなきゃよかったクリーニング店
の二つになりました。
沢山の方にアクセスして頂きましてありがとう御座います。
昨夜は深夜まで相棒である「きくじん」とブログ用の動画撮影目的で染み抜きをしていました。
手洗いした?服は洗った?
ついに息子の学年がインフルエンザで学級閉鎖になってしまいました。
お蔭様で息子は元気なんですが休んでるお友達が複数いるとの事で、今日の午後から11月3日までもの長いお休みになるそうです。
今朝、全員がマスクをして登校する姿を見て嫌な予感は的中してしまいました。
週末に予定されていた、合唱の発表会も延期です。
きっと、11月1日と3日のサッカー(スポ少)の大会にも出る事が出来ないのではないかと思います。
「今日の塾とスイミングはどうする?」
塾は行きたくない感じですが、スイミングは行きたい雰囲気。
元気なんだから、行けるのですが・・・・
今日から学級閉鎖になったクラスの子には来て欲しくはないでしょうね。
「うがいした?」
「した!」
「手洗った?」
「洗った!」
「服洗った?」
「なんでだ!」
「服なんか汚れていないべ!」
「じゃ、手は汚れてたか?」
「見えないだけで汚れてるかもしれないし、インフルエンザウィルスだって見えないべ」
「でも、手を洗うだろ。実は服だって汚れているのさ」
「でも今、着替える必要はないべ。」
「じゃ、明日お母さんに洗ってもらえ」
手は頻繁に洗うけど、服はどうですか?
ブランド品は何処に依頼すればいいの?
10月もあっという間に最終週になりました。
プロ野球は日本シリーズ。
Jリーグも残り試合はあと僅か
トップ争いや残留争い、そしてJ-2はJ-1昇格と、盛り上がる事でしょう。
TVでは頻繁にスタッドレスタイヤのCMを見るようになり、ユニクロの折込チラシはダウンやフリース等の冬物が占める様になりました。
コンビニにクレベリンスプレーが売ってるのを見て、インフルエンザ関連商品の需要の多さを実感しています。
私の地元の学校は今のところ大丈夫で、毎日元気に登校していますが呑気にしてる訳ではなさそうです。
明日は我が身ですからね。
予防や対策の詳細が記されたプリントを頻繁に持ってきます。
「手洗ったか?」
「うがいしたか?」
学校でも家でも、これでもかと言うほど言われてると思います。
ウィルスは目には見えませんので確認が出来ません。
目には見えないけど、きっと雑菌が付いてるだろうと思って手洗いやうがいをさせてる事は説明して頂かなくてもわかります。
では・・・毎日着てる洋服はどうでしょう?
全体に輪染みやムラの出来たバーバリーのトレンチ
週に一度は毛皮屋にお邪魔しています。
私の様にクリーニング屋ではありませんが、お客様からお預かりした毛皮製品や革製品がいつも沢山あります。
お問い合わせも毎日の様にあるとの事。
毛皮屋の旦那は、時々「つくるか?」と気軽に私に言います。
「カッコいいべ」
って写真を見せてくれます。
昨日は彼がお仕立てした鹿革のウエスタンシャツの写真を見せてくれました。
フラットヘッドのホースハイドのレザーシャツよりも、彼の作るシャツの方が高いです。
「どんな風にでも作るぞ」
昨日もそう言われました。
いつかは・・・クラウンではなく、いつかは彼に仕立ててもらおうと思います。
流行の服も良いけれど、長年愛用してる定番アイテム。
今日はバーバリーのトレンチコートの水洗いをご紹介します。
ウェディングドレスのシワを取りました
きっと、喜びますよ。
一ヵ月後には、このドレスを着た新婦さんの横に立つご新郎のお客様。
トルソーに着せてあるウェディングドレスを見てとても喜んで下さいました。
このドレスを着るであろう方の喜ぶ姿が思い浮かび、思わず笑顔になったんだと私は思いました。
烏龍茶の染み抜き
YouTubeに動画を沢山アップしているのですが、映像はオリジナルでも音声は違います。
自分で買ったCDの音源を勝手に使ってはまずい的な警告が何度があり、使用を断念した曲が結構あります。
音楽が「配信」される様になってとても便利に使ってるのですが、私が自分の娘の歳(中3)の頃はレコード&カセットテープで御座いました。
奥田民生のイージュー★ライダーの歌詞には♪名曲をテープにふきこんで~ってのがありますが、お若い方には「ふきこむ」って意味が理解出来ないかもしれません。
「ふきこむ(録音する)」
ipodを繋ぐだけでiTnnesから転送される。
そんな今となってはとても面倒な作業です。
ラジカセをTVの前に置いて、「しゃべらないでね」と家族にお願いして歌が始まると同時に赤いRECボタンと再生ボタンを同時に押し込む。
60分のカセットテープには何曲入るかな・・・
なんて時間の計算もお若い方には滑稽かもしれません。
今日ご紹介の染み抜きをご依頼して下さったお客様は私の歳の倍はいってるでしょう。
そんな方から見れば私なんてまだまだ若い方ですね。
烏龍茶のシミは家庭で洗っても落ちないからとご依頼がありました。
ウールのジャケットの水洗いの失敗の修正
「珍獣ハンター」
人気TV番組のネタとしてすっかり御馴染みですので、誰の事かは皆さんご存知だと思います。
セーラー服に極太の眉毛。
超人気者ですよね。
私はイモトの親でなくて良かったと思いながら楽しく見ています。
親だったら、心配で寝れないかもしれません。
我が娘が猛獣に襲われそうな場面は一生ないでしょう。
もし、遭ったら身を挺して救助出来るか・・なんて事も本気で考える必要がありません。
でも、イモトは仕事とはいえ凄いですね。
日本の東北の山形の天童のごく狭い地域で生活していますので、TVで未知なる珍獣や絶景を見るのがとても好きです。
絶対に怖いけど、一度でいいから「コモドドラゴン」がごちゃごちゃ居るのをインドネシアのコモド国立公園で見てみたいです。
TVで「世界遺産」とか「世界の車窓から」を見てると、知らない場所が本当に多く・・・
きっと、一生行けないところばかりです。
知らない事
で無理やり関連付けしまして、私は家庭洗濯に関してまだまだ知らない事が多いです。
大失敗の結果がイメージ出来る事も平気でやってしまうのではないかと思うのです。
theory セオリー ダウンコートのクリーニング
冬物の入荷がとても多いです。
「しまい洗い」
のお客様も勿論いらっしゃいますが、
「そろそろ着たいから洗い」
って感じでご利用のお客様も増えています。
ご紹介のダウンもそうです。
「昨日、来たんだけど休みだったの?」
「自分が休みじゃないから、クリーニング屋も開いてると思ってた」
そう言って、今日ご来店下さったお客様。
洋服が多すぎて整理なんか出来ないって笑っていました。
捨てないで買えば、増えるだけですよね。
着るものがないから、新しい洋服を買うのではなく・・・
着たい服がないから、新しい服を買うのかもしれません。
でも、出番は少なくても、シーズン中に数回ぐらいは着た服も結構ありまして、洗わずに放置してるのが山の様にあるそうです。
多分、皆さんは私の想像以上の数の衣装をお持ちです。
長年着てない服とかもきっとあるのではないでしょうか。
でも捨てる理由はありません。
服が増えてきたから、まだ十分着れるのに捨てる。なんて話を聞いた記憶がありません。
冬物のアウターで大活躍のダウン。
気に入ったものを頻繁に着ていれば汚れます。
でもダウンの表地に付いた汚れなんか、比較的落ちやすいんです。
ん?
クリーニングに出しても襟や袖の黒ずみがそのまま?
そりゃ、困りますね。
当店でドライ&ウェットのダブルクリーニングをする際に、汚れ落としを重視したレシピで作業をすれば、大抵のものはキレイになります。
冬物のハードに汚れた襟や袖。
これまでも沢山実績を紹介してきました。
今日、ご紹介のセオリー。
クリーニングに出しても汚れが落ちないとのご相談でお預かりしました。
このアイテムが洗いにくいのは、オモテ地やウラ地の化繊ではなく、中綿のダウン&フェザーでもなく、セオリーのオシャレなデザインでもありません。
ダッフルコートの様になってる金属製の留め具を固定する為に使用されてる革素材。
これはちょっと厄介です。
金属製の留め具も、凝った作りで壊れやすいのかもしれません。
どんなアイテムでも、クリーニングに出せばキレイになって欲しいと願う気持ちは間違いではありません。
それから、仮にキレイにならない場合でも、現状維持で戻ってくるのが当たり前で、何かダメージが加えられてしまいそれが修正出来ないとなれば、それは問題だと思う気持ちも間違いではありません。
このアイテムに洗浄力を重視した作業を行う事で、革から色が出ちゃうのでは?
また、留め具に不具合が生じてしまうかも。
なんて事のない袖の黒ずみや全体の汚れでも、洗いにくいなぁと感じる素材やデザインはあります。
大事なのは、この事を説明出来るかどうかです。
けして、購入店では説明してくれないメンテナンスの話。
まさに、クリーニング屋の出番です。
私はそう思ってお話させて頂いています。
しかし・・
出番だなんて思ってないクリーニング屋さんも御座います。
「いくら、袖の汚れが気になると染み抜きを依頼しても、キレイになってこない。」
「もう駄目なの?」
そんな気持ちになったお客様の行動は二つ。
1:あきらめる
2:他の店を捜す
クリーニング屋さんだって、状態が悪化してしまう事など望んでないのはお客様と同じかそれ以上です。
だけど、汚れを落とすためにはちょっと大胆な作業が必要かもしれません。
例えば、洗濯絵表示でNGの事をする。
これは染み抜きをしてるクリーニング屋なら日常的な事でしょう。
家庭でウールを水洗いするのと、酷似した事をしてる様ですがリスクを減らす手間のかけ方や責任には物凄くギャップがあると思います。
その事をお客様にご説明する。
私は物凄く大事だと思っております。
「もし、このままでも着用出来るのであれば・・・」
気になる箇所があるから当店にご依頼がある訳ですが、修正に伴うリスクを聞いて考えてしまう事もあるかと思います。
そんなとき、このままでも着れるかどうかを考えて下さい。
「こんな風になるならクリーニングに出さないほうがマシだった」って
最悪なケースも想定してお話することがあります。
キレイにしたいし、その為に必要な作業も解っているけどノーリスクには出来ない。
そんな場合もあります。
もちろん、私はそんな風にしたくはないですし、少しでもリスクを減らせるなら・・・なんぼでも手間をかけます。
余裕でブログにキレイになったのを紹介させて頂いていますが、お客様が私の経験と実績に任せる!と決断して頂く際の心理状態や、お客様の期待を背負って私が作業内容を決定するには様々な悩む(考える)時間が御座います。
でも、結果キレイになれば・・・
そんなことはどうでも良くなります。
お客様は「頼んでよかった」って思って下さいますし、私もそう思って頂けるのがとても嬉しいです。
最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
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一生 一緒
新婦と腕を組んでヴァージンロードを歩く際に新婦の父が着用するモーニングコートをお手入れさせて頂きました。
動画もなんとなく結婚式をイメージして作成しました。
「長女が結婚して早8年」
「その時にクリーニングしてしまってあったけど、流石にこれじゃ着れないわ」
当店のではないタグとハンガーとカバーのままお持ち下さいました。
ハンガーにかけてあるのですが、かなり不自然な状態でおっしゃる様に着れる状態ではありませんでした。
「もう一回着たら、もう着る機会がないであろう特別な服」
そうお伺いしてお預かりしました
結婚式は10月4日。
明日ですね。
「うちのサッカー好きの娘が結婚するんですよ」
明日、新婦となる方とは何かとご縁がありまして、今現在当店の確定申告手続きを担当してくれてる方なんです。
サッカー好きと言ってましたが、私も同じです。
だからモンテディオ山形のホームスタジアムでも何度かお逢いした事があります。
そうそう、マッチデープログラムに広告の話をご紹介してくださったりもしました。
ご結婚なされるんですねぇ。
おめでとうございます。
突然話は変わりますが・・・
「うちの保険は担当者が一生変わりません」
「ずっとお客様の傍で寄り添ってサポートいたします」
この言葉は保険会社にご勤務されてるお客様が、私にあった保険を提案したいとの事でお話をお伺いした際に言ってた言葉です。
一生 一緒
割安な保険料で一生涯の安心保障!なんてフレーズを聞いた事があります。
でも、お客様の言ってる意味は違います。
「保険の担当者は頻繁に変わるでしょ?」
「自分の担当者がコロコロ代わるのは抵抗がありますよね?」
「うちはずっと一緒だから安心でしょ。」
そうアピールして下さいました。
「オーダーメイドの保険」
「お客様一人一人に合わせて、保険をカスタマイズしてご提案します。」
そう言って、私にインタビューをして下さいました。
お客様は頻繁にご来店下さる30代独身の女性の方です。
大変良いものをこだわってお選びになるオシャレなお客様です。
お客様が私に「保険」をご紹介する際にアピールしてくれた事。
実は私がお客様に実際にやってることです。
まず、お預かりするアイテムに合わせてメンテナンスします。
ご要望をお聞きして、ご要望にお応えす為に作業内容を決定する。
これって、「オーダーメイドクリーニング」です。
それから、「一生私がクリーニングをします!」なんてアピールした記憶はありませんが、「いつまでも私がお客様の洋服のメンテナンス係でありたい」と本気で願っています。
オシャレが大好き。
そんな独身のお客様も、いつかご結婚なされるかと思います。
自分だけではなく、旦那さんの洋服を洗濯したり一緒に洋服を選んで買い物をしたり・・
数年後には、お子様が誕生しご家族が増えるかもしれません。
更に数年後はそのお子様が成長して、洗濯屋のおじさんに戦隊ヒーローの武器(玩具)を見せてくれるかもしれません。
更に数年後はそのお子様の制服を私が汗抜きしてるかもしれません。
更に数年後はスーツやフォーマルウェアのメンテナンスも・・・
そんな先まで、私は自分がクリーニング屋であるイメージを持っています。
一番身近に、一生クリーニング屋で今尚アイロンを持って働いてるモデル(私の親父)がいるので、多分自分もこんな爺さんになるのでは?と思っています。
だから、ご来店さえして下されば・・・
私は一生お客様の衣類のメンテナンスを喜んでさせて頂きます。
これって、ずっと担当者が変わらない!って事ですよね。
クリーニング屋だけではなく、お店をやってる方は営業さえしていれば・・
そして、お客様が継続してご利用してくれれば同様のことが言えると思います。
明日、めでたくご結婚式を挙げられるK様。
本当におめでとう御座います。
一生 一緒に居たいと思える方と巡り合えた「幸せ」を心から祝福いたします。
是非、今度は旦那様とのご来店をお待ちしております。
お客様がご依頼下さるなら・・・
洋服のメンテナンスも一生 一緒
武田クリーニングで大丈夫かと思います。
親父が私をお客様に紹介し、そのお客様から数年後に
「お父さんを超えたわね」とお声を掛けて頂いた時の嬉しさを私は今も鮮明に覚えています。
親子二代に渡って、長期間ご利用頂いてるお客様の様に、K様にも是非なって頂きたいです。
もし・・・
私の息子が爺ちゃんやお父さんと同じ職業を選択したら・・
そして、本当に「なかなかやるなぁ」と思ったら
「お父さんを超えたね」と言ってあげて下さい。
まだまだ・・・
まだまだ、先の話ですね(笑)
さて・・・
ご結婚して、今までとちょっと違った生活がスタート。
新鮮で楽しいでしょうね。
でも、生活ってのはごく普通で平凡なものです。
そんな日々の暮らしの中で、「幸せ」を沢山見つける事が出来るといいですね。
ブログを通じて、お祝いを申しあげます。
お幸せに・・・・
最後までお読み下さいましてありがとう御座います。
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ワイシャツのペンキの染み抜き
学校の校章が胸に刺繍されたワイシャツ。
ペンキのシミが付いてしまったので、いつものクリーニング店に染み抜きを依頼。
シミは全く落ちない状態で戻ってきて、別の店を捜してて当店を見つけて下さいました。
ワイシャツにペンキのシミ。
このシミが落ちないと着用は無理。
当店の場合は、落ちないなら料金は無料です。
染み抜き代だけではなく、クリーニング代も頂いていません。
着れる様にならないと、依頼して「よかった」とは思えないと思うからです。
出来れば・・・
最初に染み抜きをさせて欲しかったです。
一生懸命頑張って作業をしましたが、薄くシミが残ってしまいました。
それでも、着用に問題はないと大変喜んで頂けました。
「落ちません」ってカードを付けるお店は多いです。
「うちはイマイチです」ってお知らせしてる様なもので下手さをPRしてると洗剤メーカーさんが言っていました。
確かにそうかもしれません。
そして、お客様はお金も無駄になってしまいますし、「ガッカリ」ですよね。
「染み抜き大成功!」
そんなカードやシールの方が何倍も嬉しいはずです。
料金だけでクリーニング店を選んではいませんか?
クリーニング店に何をして欲しいかでお店選びは変わります。
クリーニング屋を選ぶのってとても重要なんです。
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Mr Cleaning たけしんの洗濯屋の悩み解決ブログ 頼んでよかったクリーニング店 頼まなきゃよかったクリーニング店
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高級ブランドスーツ スラックスの染み抜き
今日から10月で御座います。
昨日、閉店後に慌ててセーラー服を取りに来られたお客様が居ました。
今年の5月までは着用したて制服。
クリーニングに出そうと、紙袋に入れて・・・
ついでに冬物も一緒に入れて・・・
放置すること4ヶ月。
当店でお預かりしたのは9月28日
ご来店でのお預かりではなく、私の母が別の用事でお伺いした際に「これお願い」と中も確認しないで預かってきた洋服。
10月1日に必要な服が入ってたのも忘れていたみたいです。
昨日、30日の夜に電話があり、まずは制服があるかどうかの確認。
そして、「明日から必要だから洗わないでいい」との事。
「もう、洗ってしまいました」の私の言葉に戸惑いを隠せない様子。
でも、仕上がってる事を伝えると安心したみたいです。
消費者金融のCMではありませんが、「ご利用は計画的に」
何時でもいい。
まだまだ時間がある!
そんな風に思ってると時間が経過するのなんてあっという間です。
奮発して購入した高級ブランドのスーツ。
ところが・・・
いつの間にか、スラックスのあちこちにシミが。
かなり大きなシミもある。
急いでクリーニングに出すも、全く落ちてこない。
これは困った・・・
そんなご相談でお預かりしたのが動画でご紹介したスラックスです。
↓
「一体、何のシミだったんですか?」
薬剤の名前や作業内容を言って、キレイになった経緯は話せますが、何が原因でシミになったのかはちょっと解りません。
でも、とにかくキレイになってよかったです。
また着用出来る!
暫く着る事が出来ないでそのまま放置されてる洋服は御座いませんか?
クリーニングに出そうと思って紙袋に詰め込んだままになってる洋服は御座いませんか?
お早めにお手入れしてあげて下さい。
染み抜きなら、当店にお任せくださいませ。
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