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2009年2月

しみ抜きクリーニングNAVIが工場見学にやってきた

おおおおおぉぉ~

ふと、空を見上げれば・・・

何やら不思議な雲が当店に近づいてくるではありませんか!

ついに、当店にも「二次元」のお客様が来て下さいました。

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恐る恐るお伺いしてみると・・・

驚いた事に、山形からは遠く離れた九州は福岡の昭和ドライさんからの紹介っぽいです。

昭和ドライさんには、既に工場見学に行ってたもんねぇ。

東北の山形には、バカみたいに長いブログを毎日書いてる染み抜きマンがいるぞ!と稲積さんが仙人さんに話してくれたのかもしれません。

稲さん、有難う御座います。

おかげ様で、シミNAVIの「しみ抜き仙人さん」と「チカちゃん」が来てくれました!

うれしぃ~

お顔を見ない日はない位、しみNAVIを見てる私ですので・・・

もう緊張してしまいました。

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Katei248

続きはコチラです。

しみNAVIは知らなかった!ってお客様。

是非、「お気に入り」の登録して頻繁にアクセスしてみて下さい。

家庭で出来るシミヌキ方法を記載してあるHPやブログは数多くありますが、個人的には超お奨めのサイトです。

今回、仙人さんと一緒に来て下さったチカちゃんは小さいお子さんを持つ主婦です。

チカちゃんのしみ抜き奮戦記を順を追って見て下さい。

最後まで見る頃には、なんだかしみ抜きが出来そうな気分になると思います。

勿論、実践してみてください。

自分では無理と思っていた物が綺麗になる快感が待ってるかもしれませんよ。

お!!

静岡県牧之原市のクリーニングのマインさんにも見学に行ってるのを発見!

おおおぉ~

仙人さんのキント雲が、クルマになってる(笑)

チカちゃんがクリーニングのドライブスルーを体験しておりました。

門田さんとは来週東京でお逢い出来ると思うとわくわくします。

もしかしたら・・・・

東京でも「しみ抜き仙人さん」や「チカちゃん」にも逢えるかもしれませんね。

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染みが付いたら、まず何をします?

シミが付いた!

どうしよう・・・

慌ててする事はなんですか?

以前、シミヌキをしてもらった事を思い出して、何もしないですぐに武田クリーニングに電話。

「あると思います」

NHKのプロフェッショナルを好きで見てますが、様々な分野で活躍するプロがいます。

私の身近にはいなくて、聞いた事もない職業であったり、専門分野でも興味深く見ています。

シミが付いたら・・・でイメージする専門家は誰ですか?

誰もいませんか?

クリーニング店にしみ抜きを依頼した事がありますか?

そして、綺麗になってきて「うれしい」と感じた事がありますか?

しみが付いたら・・・

スグに洗えば大丈夫!とか拭いたら消えちゃった!なんて場合もあるでしょう。

だから、まずは自分で何とかしようとする方がとても多いと思います。

勿論、自分の服ですからそれは自由なんですよ。

でも、繊維素材や染み抜きの知識がないまま、適当な思いつきでやってる方が殆どです。

その結果として、元々あったシミを拡大してしまったり、シミ以外のダメージを加えてしまったりと後悔してしまう事もあるのではないかと思います。

その代表がシルク素材のネクタイかもしれません。

つい、拭いちゃいますよね。

落ちないとちょっとゴシゴシやっちゃうでしょ。

でも、「水ふきん」でほんの少し擦っただけで簡単に白けますよ。

シミは落ちないし、シミの周りには輪染みが出来るし、オマケにスレて白けちゃう。

「やらなければ良かった」と思うに違いありません。

お電話でご相談頂いた内容は着物に白髪染めが付いてしまったとの事。

付いたばかりで何もしてないとの事。

出来るだけ早くお預かりしたいと思いました。

そのとき、私のイメージしてる着物の素材は正絹です。

でも、なんで着物に白髪染めなんか付くんだろう?って不思議に思いました。

で・・・

まもなくお客様がお見えになり、シミとご対面です。

洋服とひとくくりに言っても、様々なアイテムやデザインや素材があります様に、着物だって様々御座います。

目の前のアイテムは確かに着物です。

でも私のイメージしてた着物とはかなりギャップがありました。

夕方からこの着物を着て出かけようと準備してた際に付けてしまったそうです。

このままじゃ着て行けませんよね。

愛媛県には「しみぬき侍」って正義の見方がいます。

いざという時に頼れる染み抜きのスペシャリスト。

このロゴやキャラのデザインも実にカッコいい。

「必笑だんご剣」のぜんまいざむらいをヒントに生み出されたらしい・・・

石田クリーニングをご利用のお客様のヒーロー。

それにしても、清本さんの企画力は凄い。

家で寛いでる時も、四六時中お客様に喜んで頂くクリーニングの事を考えてるんだろうなぁって思います。

ありがたい事に、そんな尊敬すべき仲間は全国にいます。

勿論、しみぬき侍だって、遠く山形の私のことを知ってると思います。

そんな私はお侍さんってキャラ設定ではありません。

替え歌を歌う「ギター侍」でもありません。

染み抜きの得意なクリーニング屋です。

そのまんまだね。

お客様をお待たせする事、何分ぐらいだろう・・

多分5分もかかってませんね。

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そして、白髪染め以外のシミも発見。

これも綺麗に抜きました。

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シールが反射して真っ白になっていますが、きっと食べこぼしかもしれませんね。

素材表記は見てませんが、確実に正絹ではありませんでした。

これは超ラッキーです。

そして、シミが付着してスグに作業をさせて頂いたのもラッキーです。

そして、お客様が何もしていないのもラッキーです。

まるで、マジックでも見せられたかの様なお客様。

まさか、今日着ていけるなんて思いもしなかったわ!

いや、別にそんなにたいした「しみ抜き」ではないのですが・・・・

お客様が凄いと思って下さるのではあれば、どんどん思って頂いてもかまいません(笑)

ご利用有難う御座いました。

お気軽にご相談下さい

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お手数ですが下記までご連絡くださいませ。

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落ちるかどうかの判断

飲食店に入るなり、「空いてる?」って聞く事はあっても

「美味い?」って聞く人はいないと思います。

食事する事が決まってメニューを見て、何を注文しようか・・・の段階でなら

「何がお奨め?」とか「何が美味しい?」って聞く人は大勢いると思いますが・・・

クチコミと言えば「飲食店」って食べ歩きの好きな友人。

話を聞いてると実に様々なジャンルに詳しい。

頻繁にクチコミのサイトもチェックして、自分でも実際に食べに行くそうです。

実際に、その人と話してると今度行ってみたくなります。

友人から聞いた情報を信じ、期待してお店に行き、食べる前に「美味い?」ってお店の人に聞いたら・・・

そりゃ「美味いですよ」って当然言うと思います。

「美味しくないものはウチにはありません!」って怒られるかもしれません。

好きな味は人それぞれですので美味しいかどうかの判断は食べる本人です。

美味しければ、また食べたい!と思うでしょうし、おクチにあわなければもう来ないでしょう。

クリーニング店に入るなり、「落ちる?」

沢山の人に聞かれます。

「しみ抜きが得意だって聞いたんで・・・」

「これも大丈夫?」

当店は実際に作業をする私が受付をしています。

そんな経験と実績のある私ですら、「落ちます」「大丈夫です」って即答して言い切る事はありません。

お困りのアイテムの素材やデザインを見て、シミをよく見ます。

作業内容をイメージします

綺麗になった成功例を思い出します。

そこで私の回答は「多分、大丈夫」です。

どうしても多分なんてお客様にしてみれば余計な言葉がついてしまいます。

自信がない訳ではありません。

でも、飲食店のオーナーさんの様に、言い切ることはなかなか出来ません。

当店の様に小さな個人店でなく、大規模なクリーニング工場で作業をしてる店ならしみ抜きを実際にやる人が受付をしていません。

経験も実績もない方が、落ちるかどうかの判断なんて出来ないと思うのです。

でも、お客様にしてみれば、私の様なしみ抜きバカもレジ打ちとタグ付けしかした事のない方も、同じクリーニング屋の店員(プロ)です。

ですから、「落ちる?」って聞きたくなるのも当然なんです。

かなりの経験と実績がないと、その判断は難しいと思います。

でも、安易に「落ちますよ」って笑顔で言ってました?

もし、そう言って受付をして本当に落ちていればいいですよね。

でも実際には「落ちるって言ったのに落ちてないではないか!」なんて腹が立った事はありません?

受付の際に「落ちないかも・・」とか言われて、「出来るだけでいいのでやってみてください」って依頼したのと違って「落ちます」って言い切って受付したとなるとそりゃ怒りたくもなりますよね。

クレームを言いに行ってみると、「落ちます」と笑顔で言った人がいない!

別の人に事情を説明すると、快く再処理を受け付けてくれた(無料)

最初に受付してくれた人の言葉を信じ、安心しきっていると・・・

「やっぱりこのシミは落ちないそうです!」なんて戻ってきた。

だったら、最初から「落ちる」なんて言うなよ。

まぁ、よくお伺いする様な話ですが、お客様にとっては大変嫌な思いですよね。

プロなら、瞬時に落ちるかどうかの判断ぐらい出来ないの?

確かにおっしゃる通りです。

だって、しみ抜きが無理なら着れない訳で、だったらクリーニングに出しても無駄だと考えるでしょう。

出来れば、私も「落ちます」って言いたいです。

実は心の中では「落ちる」って言ってます。

でも、言葉には出来ない事が多いです。

8割ぐらいは見ただけで「落ちるな」って思いますし、実際に落ちます。

でも、やってみないと解らないと思うモノも2割ぐらいはあります。

その2割だって落とせないのではなく、綺麗に出来た事例が沢山あります。

どんなシミでも100%落ちる訳ではありませんが、結構凄い確率で綺麗にしてる実績はこのブログでも沢山紹介しています。

白無地だったら、多分落ちますよ

黄ばみは数多く綺麗にしてる実績もありますし、素材も色もラッキーと思いきや・・・

なんでこんなに落ちないんだ?

Img_4732

シミが解りますか?

カフスです。

Img_4735

袖の真ん中にも黄ばんだシミがあります。

受付の際の判断で、イメージした作業内容で綺麗になるはずが全然落ちない。

そんな場合も御座います。

そんな経験があるので、「多分落ちます」と言ったちょっと曖昧な回答になってしまうのです。

どんな作業をしても、どんな薬剤を使っても、そんな事にお客様は関心がありません。

黄ばんだシミが消えたか、残ってるかの結果だけです。

本当に、白無地でよかったと思える程のかなりキツイ漂白をしています。

それでも、カフスには画像では見えないかもしれませんがうっすらと黄色が残っています。

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どんなに時間がかかって苦労したとしても、綺麗になればOKです。

落ちませんってお渡しする方がかなりしんどいですもの。

ご利用有難う御座いました。

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いつかはクリーニング?

何十年ぶりに映画館で映画を観た。

旬な話題である「おくりびと」を観たと熱く語ってるお客様。

当店の店舗へご来店のお客様ではなく、家の玄関からご案内したお客様です。

私の友人ではなく、両親の友人です。

連日のTV報道を見れば興味を持つ人が大勢いて、平日にも関わらず映画館は満員だったそうです。

日本映画の明るいニュースにリンクして、実際に映画館に足を運ぶ。

いいですねぇ。

是非、また別の映画も観に行って欲しいです。

多分、年齢はうちの親よりも上じゃないかなぁ。

愛車は白いクラウン。

何年も前からこの車を見てる気がします。

ここ数年は買い替えてませんが、この前の車だってクラウンだったと思います。

そうそう!

もう若い方にこんな事を言っても知らんかもしれません。

「いつかはクラウン」

日本を代表するトヨタの高級車にいつかは乗りたい。

そんな風に思う人が大勢いて、みんなが中級よりもちょい上の意識で頑張れば憧れのクラウンが買える!って思っていた時代の有名なキャッチコピーです。

頑張れば・・・買える。

だから、頑張ろう!

でも、最近あまりにも厳しい現実が急にやってきて、頑張るよりも戸惑うばかり。

そんな話を県内大手企業の管理職であるお客様からお伺いしました。

あんなに大勢いた派遣社員が、今は殆ど居ないそうです。

そのうち、正社員も切られるかもな。とけして冗談っぽい口調ではなく話していました。

そんな状況なら、頑張れば憧れの高級車が買えるかも・・なんてイメージが出来ないでしょう。

自分の勤務する会社がヤバイかも!

これって、モチベーション下がるだろうなぁ。

消費意欲だって無くしますよね。

洗濯意欲旺盛な私は、毎日お客様からお預かりした洋服を綺麗にしています。

でも、実際にご来店の回数が減ったり、お預かりする点数の減ってるお客様もいる事を感じます。

「毎回クリーニングに」から「時々クリーニングに」にシフトして

最後には「いつかはクリーニング」ってクリーニングに出す事がとても贅沢な事になってしまうんじゃないかなんて事を話してる同業の方がいました。

そのときも「いつかはクラウン」って言葉を言ったのを思い出しました。

クリーニングに出さなくても、家庭洗濯で綺麗に出来るアイテム。

今更、わたしが言う必要もなく、家庭洗濯で対応してると思います。

でも、綺麗に洗って欲しい場合。

シミヌキをして欲しい場合。

きっと、お役に立てるときがあるかと思いますので、お気軽にご相談ください。

多分、ご紹介のアイテムはその気になれば家庭で洗えるでしょう。

素材も化繊ですし、絵表示も水洗いOKです。

でも、ここまでの「きれい」はご家庭では難しいと思います。

少しでもこのレベルに近づけようと思ったら、普通に洗濯をしていてはダメです。

かなりの手間が必要になります。

こんなに綺麗になるのなら・・・もっと早くお願いすればよかった。

とか

うわ~ やっぱり凄い綺麗になったわゎ

なんてコメントを頂ける様な「きれい」にこだわった仕事を致します。

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コートのウラ地の黄ばみ

もうすぐ着る予定のコート。

真冬のアイテムではなく、春のコート。

綿素材のコートです。

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画像をクリックして大きくして頂くと、白いウラ地の襟の部分の黄ばみが解ると思います。

画像で見ると解りにくいのですが、実際にはちゃんと解ります。

そして、このうっすらした黄ばみがとても気になる方が大勢います。

夏物みたいに、スグに水洗い出来ない洋服。

素肌に着るわけではなく、インナーを必ず着てから着る洋服。

汗なんかかかないし、付く訳がないって思う洋服。

でも、黄ばむ事ってありませんか?

セーターのブランドタグが白地だったりすると黄ばんでませんか?

綿素材のトレンチコートやステンカラーコートの襟はどうです?

ドライクリーニング処理しかしてないアイテム。

黄ばんでしまったら、ドライクリーニングでは綺麗にはならないでしょう。

それなのに、ドライクリーニングしかしないお店に依頼していませんか?

この黄ばみを綺麗に出来るかどうかでクリーニング店選びが変わってきます。

例えば・・・

襟や脇の黄ばみ

オシッコの黄ばみ

ウラ地の黄ばみ

一度もクリーニング屋さんで綺麗にしてもらった事がない!

落ちないとあきらめていた!

つまり、綺麗になる事を知らない!

なんて方がまだまだ沢山いるのではないかと思っています。

噂で聞いたり、ネットで見つけたりして綺麗になるらしいことを知っている。

上手なお店では落とせるらしいわね!

なんて方で、まだ実際に綺麗にしてもらった経験のない方もまだまだ沢山いるのではないかと思います。

もしかしたら・・・・

同業のクリーニング屋さんでも

黄ばみなんかは落としたことない!

落とす方法を知らない!

なんて方がいるかもしれません。

落とせる事は知ってるけど、うちではやったことない。

面倒な事はやりたくないし、やるつもりもない。

それに、失敗する確率もグンと増えるでしょ。

なんて方もいるかもしれません。

でも!

そんなぶっちゃけトークをお客様の前でするクリーニング屋さんは居ません。

ですので、出来れば実際に黄ばみを綺麗にした実績(証拠)の沢山あるお店を見つけて欲しいのです。

もっとも簡単に見つける事が出来るのはHPやブログです。

お住まいの地域にそんなお店がないなら、宅急便で送ることで受け付けてくれるお店も沢山あります。

無駄なモノは買わない!を徹底してるなら、是非、無駄なクリーニングにならない様にして頂きたいと思います。

無駄なクリーニングとは、落として欲しいシミが落ちないのに料金を請求されるクリーニングです。

「このシミは落ちません」ってカードが付いて戻ってくる自分の洋服を見てガッカリしてませんか?

しっかり、お金を払った事を悔しく思いませんか?

とても多くの方が、そんな経験をしてるのではないかと思います。

でも、ちゃんと「きれい」にしてくれるクリーニング屋は存在します。

家庭で洗える服しか着ない毎日。

でも、「洗える」と「綺麗に洗える」ではかなり違いますよ。

いざと言う時は「綺麗に洗ってくれる」そんなお店を是非ご利用頂ければと思います。

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ご紹介してる画像のお客様は県外のお客様ですが、はじめてではなく二度目です。

「今回すっかり綺麗になって大変満足しています。」

有難う御座います。

いつ綺麗でお渡し出来ますように色々な事にこだわって手間をかけています」

ご利用有難う御座いました。

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マッキントッシュのコート 襟のベタベタ汚れはなんだ?

2月21日 20:00

しかし、毛皮屋の旦那のギターはすんごいな。

私のお遊びの替え歌でもそのテクニックを披露してくれています。

何の練習もなしの演奏とはまるで違う気合の入ったプレイを見る事が出来ました。

何十年ぶりに彼らのライブを観て、大昔は同じステージに立っていた自分を想い出し複雑な心境に・・・

コンビ結成20年 流石です。

私は今じゃ人前で演奏する自分をイメージ出来ません。

いや~ 良いもんをみせて頂きました。

2月22日 11:00

早起きして、息子のスキーにワックスをかける。

息子の技術では、多少板が滑る位ではタイムに影響はないかもしれない。

ビデオを構えて息子の姿を待つ。

1本目を滑り終え、安堵の表情の我が子に向って「途中から完全に失速してんじゃねぇか

自分だって速くなんか滑れないくせに息子には言いたい事を言う。

でも、内心は転倒しないでゴールしたことにホッとしていた。

初めてのスキー競技会。

最高の天気に恵まれた天童高原スキー場。

結果は、なんと3位!

運が良かったとか言い様がないが、表彰されて銅メダルをかけてもらい、物凄く嬉しそうな顔を見てるとニヤニヤを抑える事が困難だ。

2月23日 今日

娘は自分の父親の誕生日が亀梨君と同じ日ってのがご不満らしい。

そんなん、どうしようもないべ。

亀梨和也:1986年2月23日生まれ 23歳
ジャニーズのアイドルグループKAT-TUNのメンバー

TVや新聞で、今日誕生日を迎えられたとして報道されるであろう皇太子様。
1960年2月23日生まれ 49歳

武田信一:1968年2月23日生まれ 41歳
職業 クリーニング屋

あっという間に歳とるなぁ。

でも時間だけは平等だからね。

今日、ご紹介の画像はコートです。

Img_5834

ブランドはマッキントッシュ。

実にカッコいいコートなんですが、このコートならではのトラブルが御座います。

実は、こんな風になってしまったマッキントッシュのコートを見たのは一度や二度じゃありません。

この状態を見る度に、ダメかもしれない事をお客様に伝えなければならないと思ってしまいます。

でも、生地を貼りあわせてある部分が剥離してないなら、何もしないでお返しはしていません。

剥離と書いてもピンとこない方がいるかと思います。

通常の洋服は糸で縫製されていますが、マッキントッシュのゴム引き綿素材のコートは接着性のあるテープでくっ付けてあります。

新品のスラックスを自分の股下に合わせてまくって裾上げテープで留める。

そんな感じをイメージして頂ければと思います。

ですので、年数が経過すると剥がれてきちゃうものもあるのです。

例えばコチラを見てください。

今回お預かりのアイテムも多少剥離していました。

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お客様には十分なご説明をして、作業を開始しました。

マッキントッシュって高級品ですからねぇ。

特に念入りにご説明しています。

このコートは、一度も洗ってない訳ではなく「マッキントッシュが洗える」ってお店に毎年一回はクリーニングに出してたそうなんです。

余程、デリケートなメンテナンスしかしてなかったのではないかと思う位、汚れが蓄積されていました。

でも、お客様が一番気になるのは濃くて黒いベタベタのシミです。

襟と袖口にあります。

Img_5844

作業内容は毎回同じでウェットクリーニングです。

どんなアイテムもそうですが、お預かりした時よりも綺麗にしてお返しする必要があります。

でも、その綺麗にする作業が原因で、お預かりの際にはなかったダメージがあってはNGです。

独特の素材の質感と風合い。

匂いまでもが、独特のコートです。

綺麗にしたいけど、風合いも!

簡単そうですが、実にこのバランスが難しいのです。

Img_5864

水洗い直後の画像です。

既に小さな傷が大きくなり、穴が開きそうになっています。

お預かりの際には穴なんか全く意識してなかったでしょう。

でも、水に入れたら袖や襟の摩擦の多い部分の傷みが解りやすくなる事はよくあります。

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どうしてあんな風に黒いベタベタのシミになるかといいますと・・・

綿素材を圧着して貼りあわせる際に使用する「糊」がオモテに浮き出てきてしまったのが原因だと思います。

汗や皮脂はクリーニングで落とせても、内部からじわじわと浮いてくるのは本当に厄介です。

それでも、こんなに綺麗になるじゃん!と画像を見て思った方もいるでしょう。

実はアフター画像の一枚目は、まだ完全に乾燥していない状態です。

これが完全に乾燥されると、こんな風にうっすらと黒くなります。

ベタベタはしないですけどね。

Img_5905

出来れば、シミはゼロにしたい!

そんな私の気持ちは、お客様の想像する以上のものがあるかと思います。

当然ですよね。

だって、私「プロ」ですもの。

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武田さま

大変お世話になっております。

本日コートを受け取りました。

どうもありがとうございました。

数日後、数ヶ月後にはどうなるかとのことですが、現時点のコートを見てとても嬉しく思いました。

お手間をかけて頂きまして本当にありがとうございました。

1年に一度は御社にクリーニングをお願いしたいと思います。

今後とも、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

マッキントッシュに関してのご相談はとても多いです。

何とかもっと綺麗に出来ないか・・・・

研究してる最中です。

お困りのお客様。

何処に出していいのか解らないお客様。

クリーニング店で断わられたお客様。

お気軽にご相談ください。

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脇の下が白くなったフォーマルワンピース

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旦那さんと比較すれば着る頻度の少ない奥様のフォーマルスーツ。

昨年の夏に着て、クリーニングしないで収納。

脇の下が広範囲に白けてしまっていてビックリ!

こんなになってなかったから、そのまま収納したのに!

確かにそうでしょう。

「目に見えない汚れ」なんて話をしても、「見えないなら綺麗」って判断をしてしまうのはどうしようもありません。

実際に、あまり着ないフォーマルな洋服。

しかも、短時間で一度だけ着たもの。

解りやすい食べこぼしでもない限り、目立つシミや汚れなんて付かないですよね。

しかも、これらの服を着るときはお行儀よくしてるのが常識なら尚更です。

だから、着用後にチェックして、クリーニングしない!って方も大勢いるかと思います。

実際にクリーニングをしないで数年間保管しても、何の変化もなくそのまま着れる方もいらっしゃいます。

でも、汗染みはスグにはシミにはなりません。

夏のお洗濯の様に、すぐに水洗い出来ないアイテム。

まさしく、今日画像でご紹介してるフォーマルのスーツなんか自宅では洗えないかと思います。

大人として、何時でも着れる状態で持っておかなければならない大事な衣装!

夏の暑い季節に着用なさったのなら、収納する前にクリーニングをお奨めします。

汗をかきました!

って言ってくだされば、脇の下や襟など、部分的に汗抜きだって可能です。

季節は冬ですが、収納してる洋服に異常が発生していませんか?

時々チェックしてみてください。

ご利用有難う御座いました。

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香水 柔軟材 そんな匂いの消臭

その金額が書いてあるモノを目で見たり、耳で額面を聞いた事は頻繁にあっても、自分にとってあまりにも額が大きい大金はリアルではありません。

「億」って漢字で書けば一文字ですが、数字でゼロを並べてみれば00,000,000となります。

ゼロの数をカウントしなければならない程の大金です。

色々ともめてる定額給付金の総額は2兆円以上との事。

漢字で書けばたった2文字ですが、数字で書けば2,000,000,000,000です。

是非、「にちょう」を変換してお確かめ下さい。

私が現金で実際に見て触った事があるお金の最高額。

これならリアルな「大金」です。

実際に目の前になくても、預金を全て現金にして目の前に積んだら最高額は更新出来るでしょう。

私の貯蓄は世間並みなのか?

そんな事には興味がないのですが、一世帯あたりの平均貯蓄額もリアルに感じません。

そんなにあるんか?って思ってしまう方が大半だと聞いた事があります。

今年に入って山形県内の有名企業も大変な事になってるのはリアルに感じます。

大変な危機的状況になってる日本経済もリアルに感じます。

ですが、山形の田舎に住むクリーニング屋の個人店のオーナーさんに危機感はあまり感じられません。

私の予想では確実に数字は下がってると思うのです。

さっき、天童支部の支部長様から飲み会のご案内を頂きました。

少なくてもお寿司屋さんで宴会が出来る余裕はある証拠です。

クリーニング屋は商品の仕入れがありません。

お客様からお預かりした洋服を「在庫」って認識では見てないかもしれません。

それからなんと言っても「現金商売」です。

「いや~暇だねぇ」

まるで暇な事でゆっくり出来ていいや!とも感じる余裕は何処から出てくるんでしょう?

蓄えが十分あるからなんでしょうか・・・

子供も自立してるからでしょうか・・・

私の知ってる限りでは、山形で個人でクリーニング屋さんを経営してるオーナーさんは全て一戸建ての持ち家に住んでいます。

お店の設備、もしくは家の借金など、毎月の負担となる借金がないからでしょうか・・・

少ないとはいえ、毎日の現金収入と国民年金で、普通の暮らしが維持出来るからでしょいう・・・

それとも・・・

クリーニング屋以外の副業の収入があるのでしょうか・・・

ベストセラー「金持ち父さん」の本の様な不労所得があるのでしょうか・・・

お金の話はなんとなくデリケートな話です。

でも実際あまりお金の事に関して興味がある様には見えないし、資産運用の話をした記憶もありません。

本日、ヤフーの経済ニュースによると富豪日本一は柳井氏との事。

誰その人?って方でもファーストリテイリングの柳井正会長兼社長と言えば解りません?

ファーストリテイリングって何の会社?って方でも

ユニクロって言えば、誰もが知ってると思います。

書いてある資産総額は570,000,000,000円

わざと数字で書いています。

凄く解りにくいですよね。

5700億円です。

まさしく、一般の方にはリアリティのない額の大金です。

でも、ユニクロなら今日も着てるわ!って感じで物凄くリアルです。

数多くの方が知ってて、所有してる日本を代表するカジュアルブランド。

どんなイメージをお持ちでしょう?

高級品ってイメージをお持ちの方よりも、安い!ってイメージではありませんか?

確かに安いと思います。

ただでさえ、リーズナブルなのに週末にはいつもセールをやっています。

だから、週末しか買わないなんて方もいるかもしれません。

そんな安さを売りとして商品展開をしてる会社が物凄く儲かっております。

他の衣料品を扱う会社やお店は苦戦して、数字を落としてるなかユニクロはダントツで一人勝ちみたいです。

だから柳井さんが日本一のお金もちになったニュースにも納得です。

物凄く多くの方に喜んで頂ける商品やサービスを提供出来れば・・

儲かって当然です。

儲かるクリーニング屋はどうでしょう?

同じかもしれませんね。

とにかく、安くして数多くの方の衣類をお預かりしよう。

大量に受注するのに、外せないのが「安さ」でしょう。

「お得」に思ってもらう事が必要です。

個人的には本当の「お得」とは「きれい」になってないとありえません。

大きな工場に、業務用の機械設備をして、従業員さんも大勢いて無駄をなくし、生産性を向上させてどんどん洗っては仕上げる。

次々と直営店を出店して事業を拡大していく。

そんなクリーニング屋さんの儲かるシステムを知りつつ、同じ「クリーニング」って看板を掲げて「品質」にこだわって仕事をしてる人たちもいます。

「洗濯」や「しみ抜き」って「きれい」にこだわればこだわる程、「手間」が増えます。

一点一点手作業で!

そんな仕事をしてる職人さん。誰もが簡単に同じレベルの仕事が出来ない!そんな場合。

しみ抜き王子の福永さんの様に、依頼しても作業開始まで数ヶ月待ちなんて事もあるでしょう。

今はどうかわかりませんが、昨年まではそんな感じでした。

福永さんブログ更新してないっすねぇ

お元気なんだろうか。

先日、私は自分の所有するギターのリペア(チューンナップ)の相談をしたら、順番待ちが沢山あって作業が開始出来るのは今予約しても一年後言われました。

手間のかかっても質にこだわった仕事をしてると、生産性は悪化します。

その分、一点単価が高いとしても「すげぇ儲かるべ」ってイメージではけしてないです。

最近、私がスゲェ儲かってるべってイメージなのは北海道の生キャラメルです。

勿論、手間仕事をしてる職人さんだってけして儲かってない訳ではないですよ。

お金で得られる収入がリアルな収入だとして、お金で得られる以上の「喜び」

これも私にとっては外すことが出来ない「収入」です。

「得」はしないかもしれんけど「徳」したなぁって感じる事はこの仕事をやってて幸せだと思うのです。

ダメだ・・・

どうしても自分に納得の出来る仕事が出来なくて悔しくて凹んでいたとき。

お世話になってる同業の方にメールしたりします。

ただ、私の目の前の問題が解決するだろうとは思っていません。

これやってみた?って聞かれるだろうなぁって想定出来る事は全てやっていたからです。

「多分、私がやっても同じだろうなぁ」そんなニュアンスの言葉を求めてしまってるのかもしれないんです。

悩みは「シミ」ではなく「臭い」です。

この「臭い」には本当に苦戦しています。

確実に「マシ」にはなるんです。

殆どのアイテムがお預かりの状態よりも気になる臭いは軽減されます。

でも、どこで「よし」とするかで私自身が納得出来ない訳です。

勿論、私が着るわけではありません。

臭いの感じ方だって、個人差があります。

でも、臭いが気にならない方は依頼してきません。

だから、出来れば「無臭」にしたいのです。

アイロンをあてて、洋服があたたまると臭いはしてしまう・・・

常温でも、服に鼻を付ければ臭いはしてしまう。

完全に「無臭」を目指せば、目指すほど、超えなければならないハードルは高いと実感しています。

臭いに限らず、お預かりする洋服のトラブルを改善するために、目の前の高い山を越えたときは物凄く気持ちいい事も私は知ってるのです。

山が高ければ高いほど、嬉しくて気持ちいいのです。

今現在、私が出来る事を全てやっても私は納得出来ないまま・・・

今回「臭いは完全に消えてません。お役に立てなくてすいません」と発送しました。

お客様にとって、私の作業内容なんかどうでもよく全ては結果です。

がっかりさせてしまったのでは・・・・と胸が痛みます。

ところが・・・・

お客様から届いたメールには泣いちゃうぐらい嬉しい画像が添付してありました。

この時、私は仕事をしてよかったと思いお金以上の「収入」を得た事になります。

宅急便で届いた県外のお客様ですので、私はお顔を拝見していません。

でも、私が毎日毎日、触っていたお客様の洋服は良く解ります。

その洋服に顔を半分くっつけて、匂いを嗅いでいる写真を見て・・・

思わず、有難う御座います。って頭を下げてしまいました。

武田クリーニング  
武田信一様

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
昨日、確かに受け取り、匂いを確認させていただきました。

問題ありません。

言われるように残ってはおりますが、香水系から石鹸というかベビーパウダーのような感じに変わっており、私も私の家族もこれなら大丈夫です。
(添付画像は、匂いを嗅いで安心している家内です)

一晩室内に吊るしておきましたが、朝になって不快になる事もありませんでした。
早速 着させていただいてます。

お願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。

今後もお世話になりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

以上メールで失礼致しますが、御礼申し上げます。

本当に本当に有難う御座います。

当店は、まだまだこんなもんじゃないと自分に言い聞かせています。

もっと、もっと勉強する必要もありますが、「頼んでよかった」って思って頂ける様に引き続き頑張ります。

ご利用有難う御座いました。

お気軽にご相談下さい

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脇・襟・収納中に出来た黄ばみのとりかた

ちょっと質問!

脇の黄ばみってどうやってとる

同業の方からの質問です。

わざと平仮名で「とる」って書いたので「シミヌキの方法」を質問したと思ったのではないでしょうか。

実はクリーニング屋を密かに悩ませてるのが「シミの取り方」ではなく「写真の撮り方」だったりします。

私の様に、ブログでビフォーアフターの実績をご紹介する場合。

黄ばんだ部分を写真に撮ってからシミを取るわけです。

シミヌキを頑張っていないお店は、酸化して黄変した黄ばみが取れない状態でお渡しかもしれません。

でも、「どうやって撮る?」って私に聞くって事は脇の黄ばみぐらい余裕で取るお方です。

白いブラウスやノースリーブのカットソーやワンピース。

脇の黄ばみのしみ抜きは数え切れない程、やってきました。

証拠として、沢山ブログにも画像を紹介してきました。

でも、確かに目で見るように上手く写ってはくれません。

うっすらとした黄ばみなら、殆ど写りません。

これは、当店のお問い合わせフォームに添付されてくる画像も同じです。

何処が黄ばんでいるのか解らない画像が多いです。

でも、実際に拝見すると明らかに黄ばんでいます。

撮影する機材のカメラが悪い訳でもありません。

ウェブで画像を紹介してる同業の皆さんには、撮影に関するご苦労はきっとあるかと思います。

ビフォーとアフターの色が違うとか・・

黒い礼服がグレーに写るとか・・・

白い服が暗い感じで写る等。

上手く画像でPRするには、しみ抜きの技術にプラスして本業とは無縁であるはずの写真撮影の技術まで必要なのかもしれませんね。

冒頭のご質問をして下さったのは、中山町長崎でその名を轟かせる「クリーン&イージー 菊地クリーニング」さんです。

今に、日本中にその名を轟かせるのではないか・・と私は密かに思っています。

そうそう・・・

噂によると、「U.S.Aネルシャツをこよなく愛するオヤジの会」の会長でもあるらしいです。

そんな「いい感じのオヤジ」であるKIKUJINさんと私のコンビと言えば!

一部のクリーニング屋にしかウケないマニアックな動画がyoutubeで公開されております。

ブログ用にと撮影したシミの画像。

実際にご紹介出来るのはほんの一部です。

殆どがお蔵入りしております。

黄色はしみ抜きするには厄介な色でして、いくら薄くなっても見える色です。

赤は薄めていけばピンク。

青は薄めていけば水色。

でも、黄色はいくら薄くしても黄色です。

確かに、落ちにくい場合もありますが、「しみ抜き自慢」って言ってるお店は落とさなきゃダメなシミだと思います。

ワキがうっすらと黄ばんだり、黄色の輪染みになってて悩んでる。

特に女性の方が物凄く多いです。

このままじゃ着れない。

そんなアイテムが毎日の様に届いております。

落ちないのではなく、落ちるお店に依頼すれば解決する可能性が高いと思いますのでお気軽にご相談下さいませ。

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クリーニング屋のパソコン活用術

今日投稿する内容のカテゴリーを新規に作成しました。

ちょっと長いですが、「山形県クリーニング研究会 水曜会」です。

クリーニング屋の二代目ばかりが14名、月に一度集まっています。

私は今月41歳になりますが、最年少です。

既にお孫さんのいる先輩もいらっしゃいます。

その水曜会は二年に一度、会長が変わります。

今年、会長の出番が回ってきたのが最年少である私です。

大変ありがたい事に、私へのリクエストを頂きました。

少しでもお役に立てれば幸いと思いまして、パソコンを使ってクリーニング屋が出来る事をメインテーマにして二年間務めさせて頂こうと思います。

今日は、私が会長になって最初のミーティングです。

Img_2722

画像左から クリーニング鈴木さん・私・クリーニングの芳賀さん・湯川クリーニングさん・まるもとクリーニングさん・庄司クリーニングさん

いつもはお客様を意識して書いてるブログですが、今日はお世話になってる水曜会の皆さんを意識して書きます。

でも、お客様にも是非読んで欲しい内容です。

クリーニング店の業務内容は様々御座います。

染み抜きや染色補正等は「技術」だとしましょう。

取れそうなボタンを付け直したり、ホツレをまつったりするのを「サービス」だとしましょう。

この「技術」と「サービス」をお客様にお知らせする事を「PR」だとしましょう。

今現在、持ってる「技術」

当たり前の様に行ってる「サービス」

お客様は「当然知ってる!」とクリーニング店側が思い込んでいるかもしれません。

だから「PR」なんて殆どしない。

しみ抜きをしても、「染み抜きしました」って事を伝えない!

ボタンを付けなおしても「ボタンを付けました」って事を伝えない!

いちいち、言うのは面倒だ!

納品まで時間が経過してしまったので、作業した事を忘れちゃった!

様々な理由を付ける事は簡単ですが、シミヌキもボタンなどの付属品のケアもとても大事なことです。

折角、いい仕事をしたんですから、その事をお客様にも伝えましょう。

もしかして・・・

「いい仕事」なんて意識がなく、「当たり前」に思ってますか?

いやいや、十分「いい仕事」で御座いますよ。

だって・・・・

折角クリーニングに出したのに、目立つ位置にシミがあったら着れないかもしれません。

同じ様に、ボタンに不具合があったら、着れませんよね。

朝のお忙しい時間帯。

企業戦士の制服であるワイシャツを颯爽と着たけど、袖のボタンが割れていた。

クリーニングしたワイシャツが着れないので、別のシャツを着ることに。

これは「最悪」ですよね。

あんな店に二度と出すか!なんて事にもなりかねません。

こんな事にならない様に、ボタンをケアしてるお店は沢山あります。

でも、しっかりと「お伝え」してるお店となると数が減ると思います。

PR(販促)のターゲットは次の三つ。

1:既存のお客様(例:お知らせのラベルシールや店頭でのポップでPR)

2:疎遠になってしまってるお客様(例:DMやDCでご来店して頂く理由を提供してみる)

3:他人(これからお客様になるかも・・)(例:ポスティングや折込チラシ)

今すぐにでも、やりやすいのは既存のお客様だと思います。

自分の店の技とサービスをお知らせするのに、クリーニング資材として数多くのお知らせグッズが販売されています。

でも、市販品はちょっとお高いとか・・・自分の店名が入らないとか・・・
伝えたい内容がイマイチなんて感じてしまうのが私です。

例えば・・・

「二度洗い」って書いてあったら、お客様は二度洗ったと思うでしょう。

でも、正確に「ドライクリーニングと水洗い」で二度洗ったって思ってくれないかもしれません。

だったら、ドライ&ウェットでダブルクリーニングって自分で作ろう!

そう思って、ラベル作成ソフトを使い始めました。

必要なモノは、パソコン プリンター ラベル用紙 そして「やる気」です。

お客様にに伝えたい(PRしたい)内容を書き出す事で、当店の強みを考える事になります。

特別な内容でなくても、同業者からは不思議がられても、お知らせしてもいいと思うことは山ほどあります。

先日、常連のお客様にワイシャツのアイロンかけの話をしてて洗浄温度の話になり、クリーニング屋は50度~60度のお湯で洗ってる事を伝えると、物凄くビックリしていました。

これが同業の方に話したら、「何当たり前の事言ってるんだ!」って事になります。

でも、私がお知らせしたいのは、同業者ではありません。お客様です。

お客様にとって、クリーニング屋は身近な存在です。
利用した事もあるでしょう。

クリーニング店の不満はいくらでも言えるけど、クリーニング店の業務内容に関して話せる方は殆どいません。

関心がないのです。

不満のないクリーニング屋さんに依頼してるのなら、それでOKです。

でも、慢性的に何処かモット上手なところがないの?って思ってる方が多いなら、是非クリーニング店の業務内容(技とサービス)に興味を持って頂ける様にクリーニング屋が努力しようではありませんか。

ぶっちゃけ、一番関心があるのは価格よ!

お客様のその気持ちは解ります。

クリーニング店もそれは解ってるので価格に関してPRしてるのを頻繁に見ます。

セール!!これは最も簡単にPRできるのではないかと思います。(結果に関しては別問題です)

・セット割引

・パーセント割引

・会員割引

・バースディ割引

・曜日で割引

・雨の日割引

・レディースデー

等など

でも、価格で勝負していない個人店の多くが本当に知って欲しいのは「技」と「サービス」なはずです。

今日は、山形県のクリーニング研究会「水曜会」が始めてパソコンを使っての集会をします。

Img_2731

画像左から菊地クリーニングさんと山一クリーニング゙さん

興味のない会員の方も当然いるでしょう。

確かにパソコンはシミヌキも、毛玉取りも出来ません。

でも、シミヌキをしたこと。毛玉を取ったこと。

つまりクリーニング屋の基本である「綺麗にした事」をお客様にお知らせする事が出来るかもしれません。

ラベル作成ソフトに出来ること。

・お知らせラベル(シール)

・POP(ポスター)

・DM

・名刺

・カード

等など

使い慣れてくると、今度は画像を取り込んでみたくなるかもしれません。

画像処理ソフトの使い方も覚えましょう。

オリジナルの画像を使って自由に販促物が出力出来る様になったら

HPだって作れますよ。

HP作成ソフトも覚えましょう。

今までやった事のない事をする。

お客様だってスグに気が付きます。

勿論、やる事は物凄く大事です。

でも、一番大事なのは結果です。

趣味でクリーニング屋をやってる方は一人もいません。

ですので、自分の店の係数を管理する事が絶対に必要です。

POSレジを使ってる方はそれを利用してるでしょう。

でもPOSレジのない方はエクセルを使ってみましょう。

・来店客数

・入荷点数

・売上

・点単価

・客単価

・新規客数

等など、色々な分析をするにはこれらの数字を管理していないと出来ません。

その前に・・・・

パソコンのフォルダ管理を覚える必要がありますね。

水曜会の皆さん。

一緒に頑張りましょう~

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モンクレールのダウン 油染み(マヨネーズ)

Img_5190

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上記の画像はクリーニング&しみ抜きで綺麗にしたメンテナンス後の状態です。

背中の「M」はシミではありません。

部分的にわざと焦がして黒っぽくしてあります。

気になるシミは、広い範囲に付着してしまった油染み。

シミの原因はマヨネーズだとお伺いしました。

よく、お客様から「しみ抜きした部分が傷みませんか?」と質問されます。

不安なお気持ちはよく解ります。

でも、傷むようなキツイしみ抜きも全体処理もしないのがクリーニング屋です。

お預かりの際になかったダメージ。
クリーニング屋の作業が原因で出来たならクレームがつきます。

でも、お客様が付けたシミを落ちませんでした!とお返ししてもクリーニング屋のせいにはなりません。

モンクレールの様な高級品で、難易度の高いと感じるアイテムは、ぶっちゃけ、お断りした方が楽だと考えるお店も少なくはありません。

「作業に伴うリスク」なんて言えば、不安になりますよね。

でも、最低でもお預かりの際のコンディションをキープするのが前提になっている作業以外はありえないのです。

シミや汚れを綺麗にし、ダウンの風合いまで向上させようと思っています。

コンディションが悪ければ悪いほど、キツイ作業内容でないと落ちなくなります。

ダウンジャケットは毎日の様に着てて、洗うのは一年に一度。

いや、二年に一度。

いや、買ってから一度も洗ってない。

夏物は汗をかくので、頻繁に洗うのですが、カッコよく色落ちさせたいジーンズの如く、長いこと洗ってないダウンは襟や袖口にかなり汚れが蓄積されております。

ご紹介するダウンも、油染みだけではなく、襟や袖も汚れていました。

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良いモノをグッドコンディションで末永く愛用する秘訣。

それは、良いクリーニング店をお選びになり、定期的に適切なメンテナンスをする事だと思います。

高級品だから、クリーニングに出すと傷むかも・・・

そんな不安が御座いましたら、まずはお気軽にお電話をいただければと思います。

ご利用有難う御座いました。

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宅急便クリーニングの送料をお安くいたしました。

私が思う以上に、世の中の景気が悪化してるのかもしれません。

自分ではどうしようもない事が沢山ありますので、何も出来ないまま不安に思う方も大勢いると思います。

そんな私も不安です。

当店が休みの日でも届く宅急便クリーニングを見てて、とてもありがたく感じます。

そこで少しでもご利用のお客様のご負担を軽減出来る様にと考えました。

宅急便でのクリーニング依頼は店舗に来店して依頼したり、自宅に来てもらって依頼するのと違う部分がいくつかあります。

梱包や発送の手間が必要です。

クリーニング代の他にも送料がかかってきます。

オークションで購入する場合。

落札額によっては送料をシビアに見てる方も多いと思います。

お預かりする際には、「元払い」でお願いしております。

運送会社の指定は御座いません。

定形外の郵便で送って下さる方もいます。

エクスパック500で送って下さる方もいます。

ヤマト運輸や佐川急便で送って下さる方もいます。

送料を決めるのは、荷物の大きさと重さです。

しかし、ヤフーゆうパックは重さだけで送料が決まります。

軽いけど、箱が大きい!

洋服にはありがちです。

ですので、お安くてお奨めなのは、断然ヤフーゆうパックです。

詳しくはコチラをご覧下さい。

実際に送って頂きまして、作業をさせて頂いた後は「ヤマト運輸」の代引きでお渡しするシステムになっています。

ヤマト運輸さんの送料は重さだけではなく、箱の大きさによって変動します。

詳細はコチラで検索してください。

例えば・・・・

山形から関東までなら

60サイズで740円

80サイズで950円

100サイズで1,160円

120サイズで1,370円

140サイズで1,580円

160サイズで1,790円

山形から関西までなら

60サイズで950円

80サイズで1,160円

100サイズで1,370円

120サイズで1,580円

140サイズで1,790円

160サイズで2,000円

となります。

結構な料金ですよね。

そこで!

どんな大きいサイズでも、全国何処でも「500円」でお届け致します。

あの小さくて、シャツが一枚しか入らないエクスパックと同じ料金で大きなダウンジャケットでも大丈夫です。

但し、返品の場合は着払いでお返しになりますので、通常のヤマト運輸の料金表と同じ料金になります。

送料分も考慮して、ご検討ください。

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ルイ・ヴィトンのスカーフの古いシミ

「モノより思い出」

日産セレナのキャッチコピーですね。

「モノにも思い出」

武田クリーニングでお預かりする洋服にはお客様の思い出も御座います。

大叔母から譲りうけた大事なものです。
思い切って染み抜きを御願いしたいと思いました。

いつ頃の染みで何の染みなのか解らないのですが、何年も前の古いシミではないかと思います。


武田様にもご迷惑をかけてしまうかと思いますが何卒よろしく御願い致します。

Img_4868

お預かりのアイテムはシルク素材のスカーフです。

ブランドは見ての通りの「ルイ・ヴィトン」

スカーフの端に見える様なシミが複数御座いました。

違うタイプのシミも複数御座いました。

シルク素材のスカーフ。

実は結構しみ抜きのご依頼が多いです。

染み抜き用の機材を使用すると、安易に傷が付いてしまうデリケートなシルク素材。

通常のメンテナンスなら、優しくドライクリーニングでの全体処理でしょう。

でも・・・

それでは、このシミは全く落ちません。

一箇所一箇所しみ抜きをするのではなく、今回はウェット(水洗い)で全体を漂白する事にしました。

漂白といっても、肝心の柄が消えてしまう心配はありません。

「もしかしたら・・柄は消えるかも」なんてドキドキしてヴィトンのスカーフを漂白してはいません。

そんな事にならない様に、シミだけを綺麗にするのが私の仕事です。

Img_4994

ドライクリーニングって良い部分が沢山あるんですよ。

でも、どうしてもドライでは落ちないシミがあったりすると水洗いが必要になります。

でも、シルク素材のスカーフを洗濯機に入れて機械力をかけたり・・・

アルカリの洗剤で洗ったりは出来ません。

リスクを出来るだけ、少なくして・・・・

お客様の期待に応える様に日々がんばっております。

Img_4998

武田クリーニング  
武田様

お世話になっております。
先日はご丁寧にメールを頂きましてありがとうございました。

正直びっくりしました。
とてもきれいに仕上げて頂き、今後外出の際にも着用することができそうでうれしいです。

こちらこそ、有難う御座いました。

お役に立てて本当に良かったです。

外出の際には着用出来ない状態で眠ってる洋服は御座いませんか?

古いシミでも落とせる場合が沢山御座います。

ご利用有難う御座いました。

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GUCCI  グッチ バッグの染み抜き

  こんばんは。実績と評判良い染み抜きクリーニングをして頂ける店を探していたら、貴店にたどり着きました。

よろしくお願いいたします。

当方洋食店を営んでおり、先日大切なお客様のお鞄にデミグラスソースを零してしまいました。

直ぐにぬるま湯で拭きましたが、完全には落ちなくて染みになってしまいました。

元の状態よりも綺麗にして返して差し上げたいのですが、デミグラスソースの染みは綺麗に復元出来ますでしょうか。

染み抜きの後、全体もクリーニングして頂きたいです。

分かりにくいとは思いますが、画像を添付させて頂きます。

よろしくお願いします。

ご相談のメールを読んだ際の私の印象はとてもよかったです。

大切なお客様のお鞄

って書いてありましたが、これがもし

客の鞄

って書いてあったら、好印象ではなく普通の印象だったと思います。

そんな風に思うのは私だけかもしれません。

でも、インターネットという「読み書き」主体の世界ではイメージ(印象)はとても重要だと思っています。

なんとしてでも、綺麗にしてお返しなくては・・・と思いました。

・・・・が

メールに添付して頂いた画像では、シミが全く解りませんでした。

ただ、どんな鞄なのかはわかりました。

もし、これが通常のクリーニングが可能な洋服なら、容易に落ちるシミだと思います。

自分の服だったら、家庭で洗うかもしれません。

お客様のだとしたら、近所のクリーニング屋に相談するかもしれません。

でも、今回のアイテムはブランドバッグです。

ネットで検索し、依頼するお店を捜す。

お客様のお鞄のシミを抜くだけではなく、全体のクリーニングまでしてお返ししようとしてる訳です。

あってはならないことですが、でも、やってしまったミス。

後悔しても、謝っても、シミは元には戻りません。

お問い合わせを頂き、実際に送って下さった事を本当に嬉しく思います。

私の出来ることは全て駆使して綺麗にしてお返し出来る様に頑張りました。

まずは画像をご覧下さい。

Img_5149

当店で撮影したものです。

写真には写らないほどのうすく目立たない染みなんですが、言われてみれば誰でも解る染みです。

マーキングのためのマスキングテープを貼ったままの撮影です。

上記の画像の側で2箇所。

ウラにも1箇所。

合計3箇所です。

バッグは洋服の様に洗濯絵表示がありません。

全体を洗う事がリスキーなアイテムばかりです。

一つ一つ、個別対応して素材にあわせた作業方法を捜し、綺麗に修正出来る方法を検討します。

特に今回のアイテムの様に異素材が組み合わせてある場合は厄介です。

殆どの面積は布製(綿素材)でも、持ち手やパイピング、内袋に部分的に革が使用されてる場合。

バッグの素材やデザイン。

物を入れる内側の部分の素材やデザイン。

持ち手やその他、細かいディテールを拝見させて頂いて、出来るだけリスクの少ない修正方法を選択します。

 
全部が布製のバッグの様に、水浴中に漬け込むことが出来ればいいのですが、
革を布の様に処理する事はとてもリスキーです。

布の場合、シミが抜ければ元の布のままですが、革の場合、シミを抜くと染色してある染料も一緒に抜けてしまう場合があります。

また、布と革では乾燥するスピードにギャップがあります。

洗ってるときは大丈夫でも、乾燥の際に革から布へ色が出る場合もあります。

革から出た色は異素材である布の部分にムラムラとなって色移りしてしまいます。

革素材への色止め等をしても、色が出るものは出ます。

修正の成功に結びつくキーワーは複数あり、その全てが一致する事は殆どありません。

シミ抜きをするのに、薬剤や漂白剤を使用するので、勿論すすぎや中和も必要です。

オモテから見える部分のみを染み抜きしたいのですが、ウラ地や内袋まで薬剤が付着してしまうかもしれません。

どんな作業が出来るのか・・・をテストしながら一番リスクが少ない方法で綺麗にしていきました。

大胆なことが出来るのは、テストをしてからです。

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凄く解りにくいビフォーアフターの画像で申し訳ありません。

デミグラスソースの黄ばんだ色素は簡単に取れるのですが、油染みがなかなか取れませんでした。

ラッキーだったのは、内袋を外に引っ張り出して作業が出来た事です。

Img_5234

染み抜きだけではなく、全体のクリーニングもしてくださいとのご要望でしたが、とてもコンディションがよく染み抜きだけで十分だと感じました。

洋服の様にノーリスクで全体処理が出来れば、勿論やります。

でも、革プラス布のコンビのバッグですので、コンディションが良い事をお話して、今回は染み抜きだけをしています。

お客様のご要望で、最初のお問い合わせ以外は全て電話でお話させて頂きました。

綺麗になった!との良い報告をする際には私もテンションがあがります。

お客様に「きっと、喜んでもらえる」そう思えるのが嬉しいから・・・

「よかったぁ~」

「ほっとしました」

「本当に有難う御座います」

電話でその言葉を聞けただけで、私はとてもハッピーです。

「頼んでよかった!」そんな気持ちを全てのお客様にお渡し出来る様に、これからも頑張ります。

ご利用有難う御座いました。

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クリーニング&染み抜き 山形 武田クリーニング

どんな染みでお困りですか?

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フォックスファー付きの綿のコート

Img_5386

このコートなんだけど・・・

このままじゃ洗えないから、毛皮を一旦外して、クリーニングの後にもう一度同じ様に付けてくれない?

んじゃ、ちょっとハサミ貸せ

私の目の前で手際よくファーを外していく。

切った糸は、洗うと全部取れる?

取れる部分もあるけど、全部は取れない様にするよ。

大木毛皮ギタバカ工場長と私の会話です。

襟全体はゴージャスな毛皮です。

コートの素材は綿100%。

ウラ地は取り外し可能でウールです。

肩からポケットに斜めに合成皮革(フェイクレザー)のパイピングがしてあります。

まず、毛皮はプロに外してもらいました。

これは洗えないと思って汚さない様に注意して着てたんです。

ここ数年着てなくて、久し振りに着ようと思って見てみたら・・・

アチコチ、黄ばんでしまっていて、染みも沢山あります。

これって洗えますか?

そんな感じで新規のお客様よりお預かりしました。

確かに小さい範囲ですが、シミが複数あります。でも、そんなに酷いシミではありません。

ウェットで全体を漂白してあげれば綺麗になると思いました。

毛皮を取り外しての作業になる事を説明し、綿素材のコートのウェット後のプレスだって自信がありますとお話しました。

私の一番の心配は毛皮でも、黄ばみでも、プレスでもありません。

一部分に使用された合成皮革です。

画像ではあまり目立たないですが、実際にはデザイン的にも重要な役割を果してる部分です。

この素材以外は何十年も大丈夫な素材です。

でも、この合皮だけは・・・

購入してからどの位経過してるかをお伺いすると、10年以上は経過してるとの事。

お預かりの際には、何ともない様に見えるパイピング部分のフェイクレザー。

よく見ると、怪しい雰囲気がします。

この部分は、所々剥がれてしまうと思いました。

お客様にお話すると、この素材の別のアイテムですが他店にクリーニングに出してボロボロになって返ってきた話をしてくれました。

だけど、それは素材の特性である事をお客様はちゃんと理解してくれていました。

お預かりした際にはなかったダメージ。

クリーニング屋の作業内容が引き金となって出来たダメージ。

でも、それは雑に扱った訳ではありませんし、ましてや故意にコンディションを悪化させようなんてクリーニング屋は思っていません。

でも、この素材は製造から時間が「経過」する事で様々なトラブルにリンクします。

クリーニング屋さんに、酷い事をされた!

私は酷似したコメントを聞く度に胸が痛みます。

誤解されてしまったままでいいのか?と思うのです。

可能であれば・・・・

私もこのままの状態でお返ししたいです。

でも、やはりそう甘くはありませんでした。

合皮の部分はその殆どが剥がれてしまいました。

ただ、剥がれてしまっただけではなく、剥がれた部分が綿素材にくっついて染みになってしまうといった「嫌なオマケ」まで付いてしまいました。

「オマケ」なんて表現をしていますが、実際には「最悪」です。

勿論、しみ抜きして綺麗に落としますし、落とせましたが・・・

もし、落とせないなんて場合は弁償しなければならない場合もあるでしょう。

全部のしみ抜きを終え、プレスも終わって、襟を元通りにする際にこの合皮部分を全部取り外して、本物の革を入れる事を大木毛皮のギターマンに相談すると「可能」だとの事。

概算としてのお見積もりは相当高かったのですが、お客様に聞いてみる事にしました。

Img_5383

画像の様にボディにセットした状態でお見せすると・・・・

うわぁ~

綺麗になって嬉しいわぁ

って喜んでる姿を見て、合皮の剥離は言いにくくなってしまいましたが、しっかりとご説明し修正案もお話しました。

この位なら大丈夫。

でも、気になったらお願いするわ。

早速、また着れるわね。

と喜んで下さいました。

毛皮等が部分的に使われたアイテム。

高額なモノも多いかと思います。

出来れば・・・・

フェイクレザー

合成皮革

ポリウレタン

等が部分的に使用されてる製品は、時間の経過と共にその部分が劣化する事を覚えておいて頂ければ・・と思います。

ご利用有難う御座いました。

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アクアスキュータム ダウン&ウール

突然ですが・・・・・

昨日、あいのりを観た方はいらっしゃいますか?

異国を旅する男女のグループ。

昨日は女子メンバーの「やまじ」が告白するクライマックスシーン。

番組をずっと見てる人は、カップルが成立するかどうかの予想をしてみてると思います。

でも、まさか・・・・

告白だけしてチケットを渡さない(渡せない)ってのはビックリしました。

ふられる確率が高いとしても、私はチケットを渡して翌朝ワゴンを降りて欲しかったです。

ズバリ言葉で言われなくても、多分こんな風に思ってるのではないかと他人の気持ちを自分勝手に感じる事は些細な事でもよくあります。

人間関係には、誤解や思い違いも珍しいことではありません。

メンバー全員が「やまじ」の気持ちを知っていたでしょう。

勿論、「ただっち」も。

「ただっち」はいつ「やまじ」に告白されてもおかしくはないと「やまじ」の気持ちを感じつつ・・

やまじを想う気持ちが自分にない事も明確だったと思います。

これは仕方ない事です。

でも、折角の告白のシーンでチケットを渡せない様な雰囲気にしてしまったのはまずいと思いました。

実際にはどうか解りませんが、TVを見てる側からは無愛想な顔がイメージ出来ましたし、「うん」って短い返事しかしないようなあからさまな態度に見えました。

「うん 俺じゃなくても・・・おるよ人は」は禁句だったのではないでしょうか。

あいのりに関して特に熱く語りたい訳ではありませんが・・・

ただ、

自分のクチにした言葉や、自分のとった態度。

後悔した経験は誰にでもあるのではないでしょうか。

私は毎日、ガチで接客しています。

色々なお客様がいらっしゃいます。

同じ様なアイテムの同じ様なシミでも、お客様が違えば、話す内容も微妙に違うでしょう。

「この説明は誤解されたかな・・・」

「一言、余計だったかな・・・」

軽く凹むことだって、四六時中あります。

お客様だけではなく、親や妻や子供達にだって「余計な一言」ばかり言ってる私です。

コミュニケーション能力

意味を調べると・・・・

感情を互いに理解しあい、意味を互いに理解しあう能力。

感情面に気を配って、意味をわかちあい、信頼関係を築いてゆく能力。

だそうです。

♪世の中の言い方を ご飯にふりかけて

  箸を持つのはこうでしょ!よ~く覚えたよ。

 それでも、誰とでも 仲良くしたいから~

  お互い言葉には気をつけていこうぜぇ

多分、俺に洗わせろ!のキタヤの旦那しか解らない歌詞だろうなぁ。

ボガンボスの助けて!フラワーマンの歌詞です。

今日の画像は袖口の黒ずみです。

別に珍しい様な汚れではなく、特別難易度が高いイメージもありません。

問題はシミではなく、素材の組み合わせです。

Img_4577

ブランドはアクアスキュータム。

袖と脇はウール100%

身頃の表地は化繊。

身頃の中綿はダウン&フェザー。

気になるのは、袖の黒ずみ(ウール素材)

Img_4580

そして、ポケット部分はバッグからの移染とお伺いしました。

Img_4584

移染は特別目立つような悪い状態ではありません。

ケアラベルの洗濯絵表示は「ドライクリーニング」です。

袖と脇のウール素材をウェットクリーニングする際のリスクはお解かりですよね。

型崩れや縮むのが心配!

だから、オシャレ着洗いの中性洗剤を使っての単品手洗い。

洗濯機の機械力はNG。

水浴中では動かさない様に綺麗にたたんでネットに入れて優しく優しく手洗い。

脱水は短時間で、平干しで自然乾燥。

それでは、身頃の表地である化繊はどうでしょう?

アルカリ性の洗剤で洗濯機に入れて洗ってもOKなモノが殆どです。

回転乾燥機で乾かすことも可能でしょう。

それでは、中綿のダウンはどうでしょう?

天然水鳥の羽は水洗いをする事で、ボリュームがビックリする程ダウンします。

空気を沢山含ませる事で、ダウンのふかふかの風合いをキープしています。

オモテ(ウラ)地が化繊のダウンなら、水洗いしてから回転乾燥機で乾燥させる事でダウンのボリュームを元に戻す作業をしたいです。

異素材の組み合わせは、クリーニング屋にはちょっと厄介なアイテムになる場合があります。

ウールは乾燥機NGだけど、ダウンをふっくらさせるには乾燥機に入れたい!

なんて感じです。

お客様は間違いなく私よりもオシャレでカッコいい方です。

お選びになる洋服のセンスも大変良いと毎回思います。

着用後のメンテナンスはクリーニング屋!

そんな風に思って購入する洋服だってありますよね。

私の出番です。

着用後のメンテナンス方法!

プロの自覚を持ってお預かりしております。

どんな素材の組み合わせであろうと、お客様はどうでもいいかもしれません。

戻ってきた時の状態(結果)が全てです。

白い部分が黒ずんでる。

だから、クリーニング(しみ抜き)をして白く戻して欲しい。

実にシンプルですよね。

Img_4591

Img_4593

今回は水処理をしていません。

全体処理はドライクリーニングです。

黒ずんでる部分は、全体処理である程度まで綺麗になりましたので、部分的な染み抜きで対応しています。

もし、染み抜きで対応出来なかったら・・・

ウェットしていたと思います。

お預かりした衣類、一点一点に最適な作業内容で綺麗にしてお渡し出来る様に・・・

ミスター几帳面クリーニングは今日も頑張ります。

洗濯王子(中村さん)、有難う御座います。

ご利用有難う御座いました。

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タガタメ

好きなタイプ:福山雅治

福山雅治を見て、カッコよくなるために、日々努力をしてるイメージは全くありません。

それは、オモテに出ないだけで色々とあるんだろうとは思いますが、コツコツと努力してカッコよくなったよねぇって言う人はいないと思います。

好きなタイプ:桜井和寿

桜井和寿を見て、上手に歌える様なレッスン、又は作詞や作曲のトレーニングを毎日欠かさないなんてイメージもありません。

あんな唄(言葉とメロディ)であんなに上手く歌う人ですので、多くのファンを虜にしていますが、表面化しないご苦労も多々あるかと思います。

でも、「良い歌だよね。歌が上手いよね。」ってコメントはあっても「日々努力して頑張ってるよね」って感じのコメントはあまり聞かないのではないでしょうか。

ファンとして応援してはいるのですが、どちらかと言うと、逆に「頑張れ」って応援してもらったり、励ましてもらったり、気持ちが落ちてる時には助けてくれたりと言った感じかもしれません。

今現在、プロで活躍するミュージシャンでも、桜井さんの楽曲を聴きまくった方は多いと思います。

素人からプロへ。

夢を叶えるために、一生懸命努力したでしょうし、プロになってからも頑張ってると思いますがその「汗にまみれた努力」がフィーチャーされる事はあまりありません。

では、ミュージシャンではなくスポーツ選手はどうでしょう。

オリンピック出場を決めた選手。

どんな競技でも、物凄い努力をしてるイメージがあります。

オリンピックのメダルを狙えるぐらいの世界レベルになると、差はごく僅か。

しっかりと、数字で順位を決められる厳しい世界です。

幼い頃から、志高く努力を積み重ねてきた結果に順位を付けて競いあう。

私には経験がありません。

本気で頑張ってる人には応援をしたくなります。

まさに、スポーツ選手は「ガンバレー」って大声で声援をしたくなります。

では、ミージシャン(芸能人)でもなく、プロスポーツ選手(オリンピック出場選手)でもない普通の方々はどうでしょう。

情熱大陸や、プロフェッショナルでフィーチャーされる人になると、努力だけでなく挫折まで紹介してくれます。

一言で言えば、本当に凄い人!ばかりです。

簡単に出来る様になる事に、感動はしません。

なんとなく、自分でもスグに出来そうな事なら苦労話や挫折の話まで織り込んでTVで紹介もされないでしょう。

苦労してやっと!

その結果が素晴らしいモノに多くの人々は感動し絶賛するのではないでしょうか。

♪ラ~ラ~ ラーララ~

何気なくクチずさむ鼻歌。

一人運転する車内で、カーオーディオから流れるお気に入りの曲にあわせて歌う。

誰もが努力なんかしなくても唄ぐらいは歌えるのですが・・・
その歌を聴かせよう!(聴かせたい!)って思う人は少数です。

お金を支払うから聴かせてくれ!なんて言って、実際にお金を支払ってくれる方が大勢いればプロです。

幼い頃から歌うのが大好き。

音楽も大好き。

TV番組「歌スタ」には、本当に歌の上手な「素人」さんが登場します。

多分、普通の人よりは沢山歌ってるのはマチガイないでしょう。

でも、努力してるイメージをあまり感じません。

好きで好きで楽しんで歌ってる感じです。

好きなアーティストの声。

新曲でも、声を聴いただけでスグに解るかもしれません。

好きな歌手でなくても、声に特徴があって物まねされやすい人なんかはスグに解ります。

何の努力もしないけど、誰にも似ていない声で歌える!

歌手志望の方には凄く有利だと思います。

また、音楽で何かを伝えたい。

例えば・・・

こんな事言われてみたい!

そう思わせる言葉を並べる事が出来る。

これも、才能やセンスに大きくリンクするのではないかと思います。

自分の言葉をメロディにして歌う!

自分の作った歌を数多くの人に聴いて欲しい。

自分の声を届けたい(伝えたい)。

プロ志向で頑張ってる人が世の中には沢山いるでしょう。

指が痛くて・・・・とギターを挫折した方は多いと思いますが、

プロのギタリストだって、最初から上手いわけがありません。

初心者だった時期が必ずあります。

でも好きで毎日毎日弾いているうちに、指先はカチカチに硬くなり、憧れのミュージシャンのお気に入りのフレーズが弾ける様になるはずです。

先週、何気な番組の途中から見たロンハーの特番。
見なかった方は意味不明かもしれません。スイマセン。

50年に一度の勘違い男。狩野英孝のドッキリ企画。

歌詞はありえない程ダサいと感じる人が殆どでしょう。

歌だって、けして上手くはないと感じる人が殆どでしょう。

騙されて勘違いしてることを見て、面白がる番組ですので、キャラ的にはピッタリかもしれません。

でも、あのセンスって努力して得られるモノでもないと思うのです。

それで、あのいじられ方は「芸人」としては凄くイイのではないしょうか。

そもそも、狩野英孝本人が以前は歌手志望だったとの事ですので、
マジで騙されたとしても、凄く楽しそうにライブをやっている様に見えました。

落とし穴に落とされた瞬間は私も大笑いしてしまいましたが・・・

一芸に秀でた人は素晴らしいです。

それは、何でもイイと思います。

皆に馬鹿にされたって、TVで皆を笑わせる事が出来るのは誰もが出来る事ではありません。

ロンブーのいじり方も凄いですけどね。

数多くの人から喜んでもらえて、がっちり稼げる。

勿論、しんどい事だってあるかと思いますけど、基本的には好きな事をトコトン出来るだけでも羨ましい話です。

番組は違いますが・・・

珍獣ハンター イモトなんて方も、もの凄い方だと思います。

世界の果てまでイッテQを見て、コモドドラゴンと並走してる姿のインパクトは絶大で、その後、イモトが気になる!なんて方がいても全く不思議ではありません。

そもそも「セーラー服芸人イモトアヤコ」ってだけで「なんじゃそれ」って感じです。

変わったキャラで言えば、さかなクンも最初のインパクトは凄かったですよね。

・福山雅治

・ミスチルの桜井和寿

・狩野英孝

・ロンブー

・イモトアヤコ

・さかなクン

・プロスポーツ選手

・情熱大陸やプロフェッショナルに出演してる人達

どの方とも、縁遠く感じるのが私も含めた大多数の方だと思います。

派遣社員として頑張って働いてきたけど、まもなく職を失う環境で不安な日々を思ってる人も大勢いる様な、最悪とも思える不景気な状況です。

忙しい!そんな充実した毎日と、仕事がなくて暇な毎日では、どっちがいいか?なんてのは愚問です。

クリーニング屋は、受注点数が少なくて暇な時期です。

世の中の景気が悪いのに、クリーニング屋だけが儲かるとも思えません。

ただ、「暇だなぁ」って過ごしてるクリーニング屋もあれば、自分に出来ることで新たな需要がないかを毎日考えてるクリーニング屋もあります。

業界としての新たな需要に期待しない訳ではありませんが、今すぐに自分で出来る事。

お客様の笑顔がイメージ出来るサービス。

何かあるはずだと私は思っています。

私はシミヌキが得意だとブログで実績を紹介しています。

だけど、私のやってる事は、その気にさえなれば誰にでも出来る事かもしれません。

桜井和寿のクリエイトする音楽(言葉とメロディ)は彼にしか出来ないと思います。

でも、クリーニング屋は数多くあれど、私にしか出来ないこと。

きっと、何かあるのかもしれません。

好きなクリーニング屋:武田クリーニング

一人でも多くの方にそんな風に思って頂けるように精進したいと思います。

最後に「俺に洗わせろ」のキタヤさん風に動画を紹介致します。

私が好きなミスチルの曲のベスト10に入る曲です。

今日のタイトルは何にしようか・・・と悩んでしまったので

曲名の「タガタメ」にしました。

この曲の詩と私の書いた文章がリンクしていないのですが、そこは突っ込まないで下さい。

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ぬいぐるみのクリーニングと染色補正

今日、ご紹介のアイテムは小さなぬいぐるみです。

長年、愛用して全体的に汚れてる。

Img_4985

このサイズなら、ご家庭でも綺麗に出来ると思います。

洗濯機の機械力をかけてしまうと、パーツが取れたりする場合もありますので必ず手洗いをして下さい。

すすぎは、十分過ぎるほど繰り返し下さい。

小さなお子様がクチにする可能性もあります。

念を入れて、回数多目にすすいで下さい。

その後、手で押したりして、ある程度水分を切ったら、大き目のタオルに包んで水分を吸収させて下さい。

脱水も長時間機械でやれば、型崩れの原因になります。

やるなら、タオルに包んだ状態で短時間で取り出しましょう。

ぬいぐるみ一個だけの脱水の場合、バランスが悪くて脱水出来ないかもしれません。

そんな場合は、タオル等を入れて調整してください。

なんだか・・・

家庭洗濯応援ブログ「クリーニング屋の洗濯ヂカラ」を投稿してる様な書き出しです。

でも、ここからがプロの仕事です。

かなり目立つ色の段差。

完全に変色してしまっています。

この部分は染色補正です。

Img_5016

Img_5017

クリーニング屋さんって、そんな事も出来るんですか!

出来る様に頑張っております。

クリーニング屋が出来ること。

実は「凄いっ!」って匠の技。

知ってる!って方が実に少ないと思います。

少しでも多くの方に知って頂けたら・・・

廃棄するしかないべなぁってアイテムも着れる様になるかもしれません。

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リバーシブルダウンジャケット

間違いなく、両親のDNAを受け継いでおりますので似てると感じる部分も御座いますが、「誰に似たんだ?」って首を傾げる一面もあると思います。

例えば・・・

私は両親よりもとても几帳面だと感じる事があります。

それは、両親から言わせれば「誰に似たんだ?」って部分です。

私には二人の子供がいます。

男女の差はありますが、性格的な違いも明確な部分があります。

そして、「誰に似たんだ?」って思う部分も既にあります。

厳しく躾けたわけではないのに、脱いだ服を一枚一枚綺麗にたたむ娘。

脱いだ状態のまま放置の息子。

好きなモノを最初に食べる娘。

好きなモノは最後に食べる息子。

自分と似てる部分を感じる他人は大勢居ても、全部同じ人間は居ません。

遅刻しない様にね。

そんな注意を促す必要のない方と、言っても遅れてきてしまう人。

今日のうちにやってしまわないと気が済まない人と、明日でもいいじゃん!って人。

十人十色ですので、キャラの設定がかぶらなくても全然OKです。

でも、時に自分とあまりにも考え方や価値観が違うと「イラっと」してしまうかもしれません。

親子でも兄弟でも夫婦でも、自分とは違う人です。

だから、考え方をフレキシブルにしておかないとストレスの元となってしまいます。

腹を立てる事の少ない生活をしたいものです。

冬物のアウターを毎日着用してて、襟が黒ずんできた!なんて経験はよくあるのではないでしょうか。

でも、着てて見える部分じゃないし気にならないなんて方も居るでしょう。

ところが・・・

リバーシブル(ウラもオモテも着用出来る製品)なら、気になりますよね。

頻繁にオモテにしてる方が決まっていても、たまにウラで着たいのがリバーシブル。

ご紹介するダウンは、オモテもウラもかなりカッコいいです。

首周りの黒ずみが気になって・・・との事でお預かりした高級品。

お任せ下さい。

部分的に革まで付いておりますが、綺麗に致します。

Img_2759

ビフォー画像のボタンがシルバーに見えるのは洗浄前にボタンにカバーをしてるためです。

Img_2848

Img_2764

この襟(首周り)の黒ずみが大変気になるとの事です。

Img_2853

普段着てるのはコチラ側だそうです。

Img_2880

反射して腕のブランドワッペンが見えにくいですが・・・

そうです。

Mの文字に鳥をあしらったロゴがこの位置にあるブランドと言えば・・・・

当店ではお馴染みのモンクレールで御座います。

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「きれい」を「当たり前」に

画像は男性用のスラックスを裏返しにした状態です。

Img_5248

特に違和感はありません。

でも、ちょっとめくってみるとこんな感じです。

Img_5260

Img_5265

どうして、めくったかと言いますと・・・
多分、こんな風になってるだろうなぁと触った際に感じたからです。

オモテからは、シミもなく綺麗に見えます。

多少、クリースラインが薄くなってる程度です。

ウール素材のスラックス。

履き心地(着心地)はお客様本人にしかわかりません。

でも、手で触った際にコンディションがあまり良くないのは、オモテから見える部分が綺麗でも何となく解ります。

嘘ではありません。

ウールに少しでも獣毛が入ってるニットも、触ってすぐに解ります。

何か「良い物」が入ってますよね。

ケアラベルを拝見させて頂きます。

そう言ってお客様の前で見る場合。外したらお客様に恥ずかしい思いをさせるかもしれません。

でも、まず外しません。

100%獣毛製品ではなくても、違いは解ります。

同じ様に、かなり長い期間洗わずに着用したのではないだろうか・・・ってスラックスもわかります。

毛100%のスラックスを購入してから廃棄するまで、一度も自宅では洗わずにクリーニングに出す。

そして、クリーニング屋では毎回ドライクリーニングで全体処理をする。

少しか履かない内にクリーニングに出すスラックスなら、それで良いかもしれません。

でも、お預かりした際のコンディションに合わせた作業をするのが「当たり前」だと思ってる私は、触った瞬間、このスラックスは二度洗いだと思いました。

二度洗いとは、ドライクリーニングとウェットクリーニングの二度全体処理をする作業です。

オモテはそんなに汚れてる様には感じませんが、実際は相当汚れている場合も多いです。

目に見える汚れ(シミ)さえなければ、綺麗だと思ってドライクリーニングしかしないとすれば・・・

きっと着心地は改善しないでしょう。

私は二度洗いする事を「こだわり」のうちに入らないぐらい「当たり前」だと思っていました。

でも、実際はそうではないかもしれません。

汗抜きクリーニングの水処理は夏だけと思う方もいるかと思いますが、当店では一年中やっております。

冬物ですので、夏の様に汗をかかないです。

でも、夏よりも長い期間着用していませんか?

洗う頻度が少なくはないですか?

つまり・・・

かなり汚れてて、バッドコンディションでお預かりする事が多いのです。

また書きますが・・・嘘ではありませんよ。

触れば解るんです。

そして、これはウェットすればかなり気持ちよくなるぞ!って思い作業内容を決めるのです。

スラックスのウラ地の更にウラに付いた大量のホコリ。

オモテからは勿論、見えないです。

きっと、お客様本人だって見た事がないと思います。

まさか・・・・・

こんな事になってるなんて!と驚かれることでしょう。

ホコリの付いた画像はダブルクリーニングした後に撮影しました。

理由は、二度洗いしても、この部分のホコリが綺麗に取れない事を証明するためです。

このホコリを取るのは、誰にもで出来ます。

粘着テープやブラシさえあれば出来ます。

でも、これは私の仕事だと「当たり前」に思ってやっています。

もしかしたら・・・私がこのホコリを取ってる事をお客様は知らずに履いてるかもしれませんね。

当店でお預かりの全ての衣類は、お渡しの際には「グッドコンディション」なのが「当たり前」です。

つまり、簡単に取ることが出来るホコリなんか残したまま納品してはダメです。

もし、自分のスラックスにオモテからは見えないにしても、こんなにホコリが付いていたら・・・

私なら絶対に嫌です。

私が嫌なモノは当店のお客様に履かせるわけにはいきません。

時にはボタンを付け替えたりします。

時にはホツレをまつったりもします。

時にはブランドタグが取れそうなのを直したりもします。

時には毛玉をとったりもします。

時には洗う前に大量のペットの毛を取ったりもします。

時には、ポケットに入ってるハンカチも無料で洗います。

時には今回のスラックスの様に、見えない部分のホコリやゴミを取ったりもします。

Img_5271

Img_5274

勿論、手間はかかっていますが、「当たり前」の手間だとの認識で無料でやってるのはきっと私だけではないはずです。

クリーニング屋の作業内容は、どのお店も同じではありません。

洗って、乾かして、仕上げして、包装して・・

その中には、その店の品質基準で必要な「手間」があり、コンディションによっては「沢山の手間」を要するものもあります。

全ては、お客様の洋服を綺麗にするためです。

家庭洗濯で十分なお客様もいらっしゃるでしょう。

クリーニング屋の良し悪しなんか解らないと感じてる方もいらっしゃるでしょう。

でも、他店ではやらないことを「当たり前」にやってるお店もあります。

「見えないからいい」
「お客様も気が付かない」

でもそれは私自身が納得する武田クリーニングのクオリティではありません。

是非プロのクリーニングの「きれい」ってパフォーマンスに実感して頂ければ幸いです。

知ってます?

うちはワイシャツを高温のお湯で洗浄してるんですよ!

そんな事を同業者に言ったら、「それがどうした?」って言われるでしょう。

つまり、クリーニング屋なら当たり前に知ってる事です。

でも、教えてなければお客様は知らないでしょう。

「へぇ~だから自宅で洗うよりも襟が綺麗になるのね」と思うかもしれません。

知ってます?

うちは、スラックスのウラ地のホコリまで綺麗にしてお渡ししてるんですよ!

そんな事を同業者に言ったら、「そんな見えない部分に手間かけて意味ないべ」と言われた事があります。

逆に「それはいいな!うちもやろう!」と言ってくれた方もいました。

クリーニングそのものが好きで、「きれいになるとうれしい」と感じる!
私と同じ様な気持ちを持った方だと思いました。

きっと、お客様だって「きれいになってうれしい」はずです。

お客様のことを想って仕事が出来る。

クリーニング屋はとても良い仕事だと思っています。

ご利用有難う御座いました。

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クリーニング&染み抜き 山形 武田クリーニング

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カビキラーでの脱色

どうして、このコートを着た状態でカビキラーを使ってしまったのでしょう。

カビキラーの成分はとても強力な漂白力がある事を認識していなかったのかもしれません。

ご相談のアイテムは綿素材のコート。

マッキントッシュのゴム引きのコートの様に、各種パーツをテープ的なモノでくっ付けてあるアイテムです。

日ヤケした脱色と違って、塩素系のきつい漂白剤での脱色は、生地を傷めてしまってる場合があります。

色物には使いませんが、白無地の綿素材には時々使います。

でも、この塩素系の漂白剤をキツク使いすぎると生地がボロボロになってしまう場合があります。

漂白力や殺菌力は高いのですが、生地への負担も考えて希釈する等しないと大変な事になりかねません。

例えば・・・

鉛筆で書いて修正するために消しゴムで消す。

これが一度だけの場合と10回以上書いては消してを繰り返した場合では、下地である紙のダメージが同じな訳ありません。

服の素材を紙に例えて、染色する染料を筆記用具に例えたのですが・・・

今回の作業が困難に感じたのは私の未熟さ故だと受け止めて、もっともっと上手に出来る様に頑張ろうと思います。

Img_4289

袖の中央の白い部分はカビキラーでの脱色部分です。

ボタンの部分は普通に着ててアタリから色が抜けていった感じです。

ボタンと同じ形状で輪になって色の段差が解ります。

Img_4418

ボタンのアタリ(脱色)の修正と比較しても、袖の方が時間がかかっています。

Img_4293

小さく白い脱色が見えますか?

ボタンの付いてる方を下から見て、白い部分が脱色です。

こんな感じで小さい脱色部分が全部で20箇所以上ありました。

Img_4398

そして、一番酷い部分がコチラです。

Img_4297

カビキラーでこんなに色が抜けちゃうなんて信じられなかったでしょうねぇ

Img_4383

何となく、染色した部分の違和感が消せません・・・

お客様も私も脱色した部分をよく見て知っています。

知ってる人が、「修正跡を捜す」って目的意識を持って見れば違和感がある状態です。

でも、何とか着用出来るレベルに・・・

そう思っての染色補正です。

皆さんもお気をつけ下さい。

台所用の「キッチンハイター」やお風呂の「カビキラー」は凄い漂白力があります。

衣類には絶対に付かない様にご注意下さい。

ご利用有難う御座いました。

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綿素材のコートからの色移り

「鬼は外~」「福は内~」

昨年の節分で、「お父さんは40個!」って数えて渡され「そんなに要らんなぁ」と言った様な・・・

で、今年は「41個」って渡されまた同じ台詞を言うかもしれません。

福(ふく)は福(ふく)でも「服(ふく)」は何処でしょう?

勿論、クリーニング屋のブログですので、汚れて洗う服の事を指しています。

三択です。

①家で家族又は自分で洗う。

②コインランドリーで家族又は自分で洗う。

③クリーニング屋に出す

私にはあり得ない④は「汚れても洗わない。」とか「汚れて着れなくなったら廃棄。」です。

自分でやるか、クリーニング店に依頼するか。

この二択の場合。

クリーニングに出す理由はなんでしょう?

①洗濯する時間がなく、面倒だから。

②家庭(自分)では洗うことが出来ないから

③家庭(自分)では綺麗にする事が出来ないから

必要な衣装(洋服)を持ってないので、他人に借りた。

シミなんか付けてないし、短時間しか着てないけど・・・

洗わないでこのままは返せないな。

自分の物なら、絶対にクリーニングになんか出さないで家庭で洗うけど、借りた物はクリーニングに出そう。

クリーニング屋に出した事の証である、ビニールに包装された状態で返さなきゃ。

そんな事情がある場合もありますね。

クリーニングに出す理由は様々です。

こんなもん、家で洗えばいいのにねぇ~

そう私に愚痴?を言いつつ、息子さんの綿素材のブランド品のポロシャツをお持ち下さるお母さんも珍しくはありません。

ラーメン屋に入って、注文する際に「ラーメンぐらい自分で作って食べればいいのにねぇ」とはけして言えないのに、クリーニング屋では、家で私が洗ってあげるのに~と言います。

それに対し、「そうですね、家でも洗えますね。じゃそうしてください。」

なんてお返ししたりはけしてしません。

丁寧に、綺麗に洗いますので・・・とお預かりします。

洗濯のプロがクリーニング屋って認識のお客様でも、お店によって品質の差を感じている方は大勢います。

だから、単純に価格だけを比較しないで、「良いものは良い技術のお店で」って分けています。

上手に分けて頂きたいと思っています。

洗濯屋の選択にお役にたつ情報も、このブログには結構あると思います。

今日、ご紹介のアイテムは真っ白な獣毛混(ウール&アンゴラ&モヘア)のコートです。

並んで歩いていた旦那さんが着用してる綿素材の黒のコート。
この黒のコートが擦れて両袖に色移りしてしまったとの事。

大変気になり、シミヌキを依頼してクリーニングに出しても全く変化なしでガッカリ。

着用出来ない程目立つ訳ではないけど。凄く気になる。

そんなお気持ちは凄く解ります。

真っ白なコートですので、尚更ですよね。

Img_4757

画像ではあまり良く解らなくてスイマセン。

冬物の淡い色のアウター

袖口も汚れますが、この部分も汚れやすいです。

ちゃんとクリーニングに出していても、黒い線状のシミが複数付いてしまってるコートもよくお預かり致します。

素材によっては、ウェットクリーニングをしたり、部分的にシミヌキをしたりして綺麗にします。

通常のウールの全体処理は有機溶剤を使用してのドライクリーニング。

それで綺麗になれば良いのですが・・・・

冬物は夏物と違って、洗う頻度が少なくいつの間にか汚れが蓄積してしまっています。

前処理もシミヌキもしない全体処理で綺麗にならない物だって沢山あります。

今回ご依頼のコートも、前処理やシミヌキをして綺麗にしています。

Img_4831

やはり、真っ白なコートは真っ白じゃないとね。

Img_4845

武田クリーニング様

コート届きました!

早速ダンボールをあけて見て見たら、とっても綺麗に染み抜きされていて、仕上がりも良くてびっくりしました!

武田クリーニングさんの丁寧でなおかつ心を込めたお仕事に感謝しています。

ほんと巡りあえて良かったです。

誕生日に主人と出掛ける予定なので早速コートを着ていきたいと思っています。

ありがとうございました!

こちらこそ、ご利用有難う御座いました。

お気軽にご相談下さい

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クリーニングされたモノは包んでお持ち帰り

袋要りません。

そう言って買い物をした事があります。

自分で買い物用のエコバッグを持って買い物に行った事もあります。

環境の事を考えてのこと。

とても良いと思います。

クリーニング屋も何か出来る事がないんだろうか・・・

プラスチックハンガーのリサイクル。

これは結構やってるお店が多いです。

当店で使ってるハンガーもリサイクルしています。

それから、ご来店下さる常連のお客様には不織布で出来た「エコバッグ」を差し上げたりしています。

買い物の際のレジ袋よりも、クリーニング店で使用するビニールのゴミは圧倒的に多いです。

仕上がった衣類を透明な袋で包装する。

更に、お渡しの際に袋に入れる。

ご家庭に持ち帰ると、ゴミ箱に入れるものは結構なボリュームではないでしょうか。

ハンガー・各種タグ・洋服が包装されていた袋・中に挟んであった紙・持ち帰り用の大きな袋

これらは全部「役目の終わったのでゴミ」です。

仕上がった衣類がお客様のお部屋に着くまでには必要でも、その後はやはりゴミです。

唯一、プラスチックのハンガーだけはクリーニング屋に返却ではないでしょうか。

家庭洗濯の場合、仕上がった衣類に一枚づつカバーをかけたりはしませんよね。

でも、クリーニング屋はワイシャツを10枚依頼すれば10枚全てにカバーが付いてきます。

袋に入れる必要性(メリット)はクリーニング屋にもお客様にも勿論あります。

例えば・・・・

袋に入れないと、ハンドリングしにくいです。

たたんだ物が綺麗に納まっているのは、袋に入れてるからです。

お渡しの際に、マチガイのない様にお客様の名前が記載されたシールを貼るのも包装した袋です。

当店の場合、「防虫加工をしました!」とか「シミヌキをしました!」ってシールを貼ってお知らせするのも包装してある袋です。

お渡しの際に、お客様のご自宅にお伺いして配達するにも包装なしでは怖くて出来ません。

ちょっとした雨でも持ち運び出来なくなりますし、お客様の玄関先にそのまま置いても大丈夫だとは限りません。

もしかしたら、飼ってらっしゃる大型犬がやってきて踏んでしまうかもしれません。

お客様がおクルマで取りに来て下さる場合も同じです。

クリーニング済みの衣類。

カバーなしで車内にそのまま置いても大丈夫な方は少ないと思います。

一点一点に包装するのは仕方ないとしても、それをまとめて更に袋に入れるのは無駄かもしれません。

ところが・・・これがないと車内が大変な事になりかねません。

公共の交通機関を利用して移動してるお客様が来店する確率の極めて低い当店の場合。

ご近所の方ですら、おクルマでのご来店です。

複数の仕上がった洗濯物をまとめて袋に入れてない場合。

ちょっとブレーキを踏んだり、ちょっとハンドルをきっただけで、シートの上に乗せた衣類は簡単に滑り落ちてしまうでしょう。

折角、クリーニング済みでプレスされた物が車内でグチャグチャになっていては「イラっと」するでしょう。

今日の画像は当店のお客様が実際にご来店の際に撮影しました。

是非お奨めしたいのが「風呂敷」です。

依頼品を入れてくるのは、エコバッグです。

しかし、仕上がった物はハンガーが入ってるので袋に入る程コンパクトになりません。

でも、いつもこの袋に入れてあるのが風呂敷です。

お預かりの伝票を差し上げると、カウンターにサッと風呂敷を広げて下さいます。

Img_5054

その上に私はお渡しの衣類を置きます。

Img_5056

今日は、紳士物のスーツ1点 紳士物のスラックス1点 ワイシャツ3点です。

Img_5059

Img_5061

こうして毎回、包んでお持ち帰りです。

Img_5065

クリーニング店の場合、エコバックよりも「エコ風呂敷」が断然使いやすいと思います。

ゴミも減らせますし、お使いになってない風呂敷がありましたら是非活用してみてください。

ご利用有難う御座いました。

お気軽にご相談下さい

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