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2009年1月

フェイクレザーのブーツクリーニング

当店では、あまり受注する事のないブーツです。

お問い合わせ頂いた情報では、スエード(皮革)素材でしたが、実際に届いたらそうじゃありませんでした。

スエードに似た感じのフェイクレザーです。

ただ、リアルファーが付いています。

多分、ラビットファー(ウサギの毛皮)です。

Img_4491

スェードではないなら、やれる作業のイメージが増えます。

しかし・・・

予想外のリアルファー。

ブーツのクリーニング。

当店のメニューにはありません。

実績も少ないです。

でも、今回の様に何か出来る事があると思える場合もあります。

いかに素材の質感や風合いをキープして綺麗にしようか・・・・

ブーツを眺めながら考えました。

このリアルファーですが、濡らすと剥がれそうな気がします。

糊付けされてるだけかもしれないと思ったのです。

そこで、私自身は滅多に持たない針と糸を持ってファーが剥がれない様に仕付け糸をつけました。

知り合いの毛皮屋の旦那なら、目を閉じても出来そうな作業でも私には難儀です。

ブーツに限らず、作業を開始する前の準備に手間がかかる場合が頻繁にあります。

事前に採寸するのだって手間がかかっています。

ボタンにカバーをするのだってそうですね。

でも、綺麗にするために必要な事に妥協は出来ません。

Img_4521

オモテから見える部分の素材一枚で製品が出来てるわけではありません。

画像の様に芯地やウラ地を接着してるであろう樹脂が部分的に剥離してしまい空気が入ってる状態です。

また、歩行して摩擦の多い部分は表面の起毛した部分がスレてなくなってしまっています。

Img_4563

現状のコンディションをお客様と相互確認して、大胆に作業を開始致しました。

まるで、染色補正で汚れを隠蔽でもしたかの様な仕上がりがコチラです。

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リアルファーの部分もトリートメント加工でふわふわに仕上げてあります。

ご利用有難う御座いました。

お気軽にご相談下さい

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朱墨のしみ抜き

アイテムは綿素材の作務衣(上下)です。

広範囲に染みがあり、手で触ろうとするとお客様に止められました。

付いたばかりだから素手で触ると手が真っ赤になるとの事。

絵の具だと思ったら、朱墨だと教えて下さいました。

書道を習ってる子が、いつも朱墨だらけって話してたのを思い出しました。

書道の先生が使うような赤い墨のことでしょう。

多分、しみ抜きした経験がないかもしれないと思いました。

Img_4343

こちらはパンツの画像ですが、上着はもっと酷かったです。

写真を撮影する台が汚れると思って、撮影していません。

その位、酷い状態でお預かりしました。

地色はジーンズの様なブルー。

通常の水洗いをしただけで、色が出る気満々な雰囲気が私には解るんです。

しみ抜きをした箇所の色が白ける可能性も十分あるのではと思いました。

移染処理の様に浸けこむことも一瞬考えましたが・・・

部分的に染み抜き台で処理する事を選択。

作業終了後の写真がコチラです。

Img_4370

よかった!

とにかく、綺麗になって良かったです。

染み抜きのご依頼は、様々な物が御座います。

付いてスグ!

これは私にとっては、嬉しいです。

時間が経過したものでも綺麗に出来るのですが、スグの方が圧倒的に短時間で綺麗に出来る場合が多いです。

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黒塗りメイクのしみ抜き

結婚披露宴。

お友達が会場を盛り上げて下さいますね。

そんな披露宴パーティの余興で、黒塗りのメイクをしたらしい・・・と

お持ち下さったのがコチラのワイシャツです。

Img_4570

しかも・・・

こんな風になってからだいぶ時間が経過してるとの事です。

何を付けてメイクしたのかも解らない。

そんな状態でお預かりしました。

そんなに落ちにくいものは使わないのではないかと思いました。

だって、余興が終わったらすぐに洗顔して元通りにならないと困りますよね。

そんな話をしてると・・・

私はワイシャツがこんなに黒くて着れない状態なのが困るわ

確かに・・・そうですよね。

ちょっと、珍しいしみ抜きのご依頼です。

ワイシャツ以外への被害はなかったのかなと考えてしまいました。

綿素材100%の白無地のワイシャツ。

TVCMで田中麗奈さんが、白と黒のメイクで向き合って寝てるシーンを思い出しました。

どんな方法で黒いメイクをするのかは、解りませんし興味もありません。

でも、着てる洋服に付かなかったのかな?なんてクリーニング屋らしい事を考えてしまいました。

お預かりしたワイシャツは予想よりも、安易に綺麗になりました。

Img_4587

もしかしたら・・・・・

何度も着用と洗濯を繰り返したワイシャツの頑固な襟の黒ずみよりも楽だったかもしれません。

パーティでのお召し物。

普段よりもシャンとした格好。

100%お酒や美味しい料理が出るので、普段よりも汚さない様に・・・

染みも付けない様に・・・

特別な時の大事な服ですから、誰でもそう思いますよね。

汚れてもいい服に着替えてから、特殊メイクをお奨めします。って

これも、クリーニング屋的な目線かもしれませんね。

染みが出来た。

真っ先に、武田クリーニングをイメージして頂けます様、ブログで実績を紹介していきたいと思います。

ご利用有難う御座いました。

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うっすら黄ばんでませんか?

うっすらだけど、黄ばんでませんか?

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画像ではスグに見つけられない黄ばみでも、実際にはとても目立ちます。

持ち主のお客様も、大変気にして悩んでいました。

一番上のボタンと二番目のボタンの間を意識してみてください。

クリックして、大きな画像ではより解りやすいと思います。

素材はカシミア100%です。

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何が原因で黄ばんだのか解らない!

そんなお客様も多いです。

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これは襟の黄ばみです。

素材は綿100%です。

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冬に着る物に汗なんか付かないと思いがちですが・・・

着れば必ず汚れます。

着すぎないこと。

着たモノを洗わずに長期間放置しないこと。

夏物よりも洗う頻度の少ない冬物ですので、汚れが酷いものや落ちにくい染みがあるものも多いです。

お早目のメンテナンスをお奨めします。

Img_4346

これは帽子です。

素材はウール100%

ファンデーション?

汗?

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勿論、オモテも綺麗にクリーニング致します。

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クリーニングに出してるのに・・・

なんだか、すっきりしない!

そんな風にお感じの方は多いのではないでしょうか・・・

お気軽にご相談下さい。

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ネイル用の接着剤の染み抜き

武田さんから届いたのが、当たってたわ。

それも4等じゃなくて、3等!

お婆ちゃんは何を言ってるんだ・・・????

襖が開いて、奥様が洗濯物を持って下さった際にチラッと見えた事で全てを理解しました。

年賀状の当選番号の確認作業中だったんですね。

良かったですね。

3等って凄いっすね。

自分が出した年賀状が、アタリだったよ!なんて教えてもらった記憶もありません。

私のお伺いしたタイミングが良かったのでしょうが、教えてもらってなんだか嬉しくなりました。

自分が出した年賀状が当たってるといいな!なんて意識した事はありません。

「運任せ」ですので、自分で番号を選んでも意味がありません。

「運」と言えば・・・

運がいいとか悪いとか、人は時々クチにします。(歌の歌詞みたいですね)

複数のオークション経験者はラッキーとアンラッキーを経験してるのではないでしょうか。

クリーニングに出す際にはどうでしょう?

染みがある事を知りつつ、その事は何も言わずにクリーニングに出す。

綺麗に染みも落ちていたらラッキー!

落ちてなかったらアンラッキー!

そんなコメントのお客様。

対して、クリーニング店側では・・・

シミヌキを依頼されたけど、全体処理で綺麗に染みも抜ければラッキー

抜けなかったら、「落ちませんでしたカード」で対応。

実際にシミヌキをやって「落ちません」ってお知らせしてるとお客様は思って当然です。

「プロがやってダメなのねぇ」ってあきらめてしまうかもしれません。

でも、本当にシミヌキをしたの?って疑うお客様も居ます。

でも、再処理を依頼したりはしません。

別のお店に依頼するパターンです。

最初のお店のクリーニング代&染み抜き代

二軒目のお店のクリーニング代&染み抜き代

二度、料金がかかってしまった!

そんな経験をしてる方はかなり多いです。

でも、結果的に綺麗になれば・・・そんな想いです。

これはラッキーでもアンラッキーでもありません。

最初から、シミヌキの出来るお店に依頼して頂く事をお奨めします。

ただ、単純に料金の差だけで比較しても意味がありません。

染みを抜いて欲しいとの明確な要望に応えてくれるお店を見つけてください。

捜す方法は簡単です。

ネットで、気になる内容のキーワードに染み抜きをプラスして検索です。

簡単そうに書いてはいますが・・・

お客様にとっては、ちょっとハードルが高いのかもしれません。

実際にクリーニング屋に頼んでも落ちなかった!ってご依頼が物凄く多いですもの。

今日、ご紹介のアイテムもそうです。

ネイル用の接着剤が付着してるとのご依頼です。

接着剤とお伺いすると、何に付いたのか、どんな素材なのかが気になります。

他店から戻った状態でのお預かりです。

Img_4180

これなら、大丈夫だろうと思いました。

綿素材のジャージです。

これはラッキーかも・・・

カチカチに固まってる接着剤を溶解させる薬剤で、すぐに黒い色が白地に流れます。

これはアンラッキーかも・・・・

もしかしたら・・・接着剤よりも移染の染み抜きの時間の方がかかったかもしれません。

お客様が誤って付けてしまった接着剤。

この染みが取れませんでしたと返ししてもクリーニング屋の責任はありません。

しかし!

いくら、接着剤を取ろうとした作業が原因でも、お預かりの際になかった移染のムラムラ。

この場合は、白地の黒から出た赤い色のムラムラ。

そんな風にしてお返しては、クリーニング屋の責任です。

触らぬ神に祟りなし

とにかく、無理さえしなければトラブルも回避出来るとのお気持ちも解らない事はありません。

どうしようもない場合だってありますもの。

でも、その「無理」って思える染み抜きのレベルには差があります。

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染み抜きした部分の色の段差は圧倒的に減りまして、目立たなくなりました。

白地への移染も綺麗にしました。

でも、よく見ると白けています。

そして、質感にも段差があって違和感を感じます。

そこで、染色補正でこの違和感を少しでも減らそうとしています。

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ネイル用の接着剤。

多分、身近にある女性の方は多いのではないでしょうか。

お取り扱いには十分ご注意ください。

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ダウンジャケットの縫い目の染み

モンテディオ山形 KICK OFF 2009 

イベントの案内が届いていたのですが、参加出来ず・・・

今日、実際に山形県民会館でイベントに参加されたお客様からお話をお伺いする事が出来ました。

大変な盛り上がり様だったみたいで何よりです。

私は深夜のサッカー番組で、このイベントの様子を見ました。

J2の時は一度も取り上げられなかったのではないでしょうか。

J1 出陣!

今シーズンは本当に楽しみです。

数多くの皆様に、山形へ来て頂きたいと思っています。

昨日の山形は県知事選挙の投開票日でした。

チェンジ!

なんだか流行語みたいですが、山形初の女性の知事さんが誕生しました。

チェンジしたい!

チェンジしなきゃ!

チェンジしよう!

言葉で言ったり、文章で書くほど、実際のチェンジは容易ではないかもしれません。

クリーニング業界はどんな風にチェンジしていくのだろう。

クリーニングをご利用のお客様はどんな風に変わっていくのだろう。

そして、私は・・・

どうしても変えられない部分とか変えたくない部分ってのは誰でもあると思います。

信念と言いますか、自分のクリーニングに対する考え方にここ数年ブレはありません。

でも、色々な事に柔軟に反応し対応して行く事も凄く大事に思います。

さて・・・

今日、ご紹介のアイテムはダウンジャケットです。

ダウンと言えば、お馴染のキルティングのデザイン。

ダウンが沢山入ってると立体的になっていますので、縫い目の部分は見えにくいですね。

どの洋服もそうですが、縫い目などの厚手の部分は薄手の部分よりも乾燥に時間がかかります。

この乾燥速度のギャップが原因でキワの部分に染みが出来る場合があります。

襟のしみ抜きでご依頼を受けたのですが、私はキワの染みがとても気になりました。

だけど、お客様はあまり気にしてないご様子でした。

勿論、襟は綺麗にします。

でも、キワの染みも綺麗にします。

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アンサンブルニットにワインの染み

何時までやってるかな?

そんな事気にした事もありません。
365日、24時間オープンしています。

この商品の詳しい話を聞いてみたいな。

メーカーさんのサイトを見れば必要な情報は得られます。

具体的にこんな風に使いたいんだけど、大丈夫かな?

クチコミのサイトには、数多くのユーザーの声が紹介されていてとても参考になります。

広い店舗の中から目当ての商品を捜すのは大変

キーワード検索で欲しい商品はスグに見つかります。

今日は天気が悪いし、出かけたくないな

外出なんかしません。
出かける際の時間も交通費も外食費も不要です。

出来ないのは・・・・

香水を買う際に香りを確かめるとか、食べ物を買う際に試食して味を確かめるとか、楽器を買う際に音を確かめるとか、車を買う際に運転してみるなんて事は出来ません。

個人消費が低迷してるなか、ネットでの通販は数字を伸ばしているようです。

私の事ですが・・・・

以前は、ネットでないと買えない物を選択して購入していたのですが、最近は出かければ同じものが買える物や、消耗品ですらネットで買っています。

様々なニーズに対応して取り扱う商品も拡大してきたでしょう。

サイトも便利で使いやすい様に数多くの工夫がされて進化しています。

店舗を持つ事のコスト、在庫のリスク。

これらが不要な分、ネットで買うと安く感じる商品も多数あります。

でも、送料がかかるでしょ!

そんな風に思うよりも、私はネット通販にメリットがあると思っています。

一度、ネットバンキングを経験してしまうと銀行のATMに行く気がしません。

似た様に感じた物は、ネットで買う様になりました。

どんどん、便利になって・・・

どんどん、自宅から出ない様になるのかもしれません。

ヤフーや楽天で買う事に不安なんかまったく感じない。

そんな方も多いのではないでしょうか。

運送会社さんは、儲かるのではないかなぁと思います。

クリーニングに出す方法だって「送る」って選択肢があります。

何かを買うのと違って、衣類のトラブルを解決して欲しいから送るわけです。

ですので、モノを買うように在庫確認OK!代引きで送って下さい!って感じのシンプルなお取引ではありません。

今現在、ご利用のクリーニング屋さんが複数ある。

利用はした事ないけど、数多くのクリーニング屋さんがあるのを知ってる。

それでも、「送る」には解りやすい理由があります。

現状では着る事が出来ない!

重大な、問題ですよね。

そんな問題を解決してくれそう。

そんな雰囲気を感じたら、是非お問い合わせしてみてください。

殆どのお店は、相談するだけや、お見積もりの概算を聞くだけなら無料なはずです。

本日、ご紹介の画像は3つのアイテム共に全てワインの染みです。

どれもけして、お安いブランドではありません。

そして、この染みがあったら着用は困難な状態です。

逆にこの染みさえ無ければ、グッドコンディションです。

ワインのシミヌキに必要なのは漂白です。

漂白って聞くと、白けてしまうのでは?と拒否してしまうお店は落とせないかもしれません。

数多くのビーズやラインストーンの装飾品にダメージを与える事無く、勿論、素材の風合いも損なわずに染みだけを綺麗にする事が私の仕事です。

通常のクリーニング料金よりは、割高になりますが・・・・

結果を出した場合のみ、料金のご請求が発生します。

つまり、着る事が出来る様にしてお返ししないと私は儲かりません。

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ワインの染みでお悩みの方、お気軽にご相談下さい。

ご利用有難う御座いました。

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ポケットの中にインクの染み

奥様が家族(旦那さん)の洋服をお持ち下さる場合。

自分が着用しない服なので、詳しいコンディションや気になる箇所を知らない場合が多いです。

「クリーニングにだしておいて!」

それしか情報がない場合、私から「気になるところはありませんか?」と聞かれても

「解りません」って回答になってしまうでしょう。

自分で着用してても、「洗う」目線で洋服を見てないので気が付かない部分はとても多いです。

自分のスラックスのポケットの中(袋)

この部分を意識して見るなんてしないのが普通です。

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このポケットの中のインクの染み。

お客様からお預かりの際に見つけて相互確認したのではありません。

お預かりの全ての衣類はクリーニングする前に、ポケットの中を点検します。

その際に、ポケットの中に入れてた自分の指先が赤くなったのを見て・・・

「インク」ってスグにイメージし、犯人探しをして見つけたのが、スラックスです。

もし、このままその他大勢の衣類と洗ってしまい、インクの染みが広範囲に広がったり、他の衣類に移ったりすると言った「事故」の可能性はゼロではありません。

全体処理で落ちて欲しい染みはなかなか抜けないのに、うっかりポケットに入れっぱなしのペンからは大量のインクが・・・・

そんな事になってしまうと最悪です。

服を脱ぐ際にまた着るか洗うか、迷う場合もあるでしょう。

スグに洗うと決まれば、ポケットに何も入ってない様に点検出来ても、迷った服をしばらくそのままにして、結局着用しないで洗う!なんて場合は、うっかりポケットに何かが入っていた!なんてケースもあるのではないでしょうか。

一緒に洗濯してしまった!

じゃ、そのお金(硬貨)も綺麗になったね!

そんな笑い話で済むものならいいのですが・・・・

ペンとか、ティッシュとか、とんでもない事になりますよ。

家庭でも洗う前にはポケットの点検をお奨めします。

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口紅の染み抜き モンクレール

本日、新聞を何気なく見ていると・・・

山形県の上山市に総合子供センターが4月オープン予定との事。

皆に親しんでもらえる様な建物の愛称を募集するニュースでした。

それを見て、東根市の「さくらんぼタントクルセンター」みたいな感じかな?ってかみさんに話していました。

タントクルってどんな意味なんだろうね?

すると・・・・

人が「たんとくる」様にじゃない?と即答されました。

なるほど!!

山形の方言では、「たくさんくる」事を「たんとくる」って言うのを知っています。

「クリーニング タントクル」

とか

「タントクル クリーナー」

って感じだな。

 
と納得してしまいました。

山形新聞の同じページには、別の地域の別の建物(温泉施設)の名前が「湯るっと」に決まったとの事。

これも山形の方言で「ゆっくり過ごしてね」って事を「ゆるっとしてな」って言うのを知っています。

名前を決める。

とても、大事な事ですね。

お客様からお預かりするお洋服に染みがある場合。

自分で染み抜きをしてみた方はとても多いです。

勉強不足でして、私は知らなかったのですが・・・

コンビニで染み抜き剤を買ってやってみました!ってお伺いして

コンビニでそんな物が売ってるんですか?って聞いてしまいました。

商品名まで教えて下さって有難う御座います。

見事なネーミングです。

トップ シミとりレスキュー

まさしく、助けて!と言う状況では「レスキュー」は魅力的なキーワードではないかと思います。

アイテムはモンクレールのダウンコート。

オモテ素材は綿と化繊の混紡。

シミはリップグロスです。

期待して購入した市販の染み抜き剤ですが・・・

残念な事に落とす事が出来なかったとの事。

とても思い入れのあるダウンだそうです。

染み抜きたけしんが、レスキューしなくては!!

ついでに、襟の黒ずみも綺麗にしなくては!

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市販の商品をダメ出しするつもりは全くありませんが、武田クリーニングがレスキューしてきた洋服の数々を是非、このブログで見つけて欲しいと思っています。

似たような画像があったら・・・・

お気軽にご相談下さい。

武田クリーニング様

先日クリーニングを依頼したモンクレールのコートを受け取り、確認致しました。

染みは、すっかり綺麗になっていて、驚きました!
以降、再び、大事に着て過ごしていきたいと思います。
ありがとうございました。

また何かあった際には、クリーニングを依頼することがあるかもしれませんが、その際にはよろしくお願いします。

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襟の黒ずみ 脇の黄ばみ

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ビフォーの画像を見ても何処に染みがあるのが解らないのではないでしょうか。

脇の下の黄ばみを綺麗にするためにお預かりしました。

実際に見れば、確実に解ります。

でも、色の段差がはっきりしていて、スグに解る程でもありません。

でも、このぐらいの黄ばみのご相談が最も多く、気になってお悩みの方がまだまだ大勢いると思っています。

何時の間に・・・

収納してたのを着ようと思ったら、黄ばんでいたなんてショックですよね。

この脇の黄ばみ。

シミヌキをしてくれるお店では、殆どが受け付けてくれると思います。

でも、普通に全体処理されたのでは、まず落ちません。

最初に依頼する際に、シミヌキ出来るお店を選択した方が無駄がないです。

武田クリーニング
武田様

今回はいろいろと有難うございました。
メールにて恐縮ですが厚く御礼申し上げます。

昨日、宅配を受け取り、元通りになった洋服を見て思わずニンマリしてしまいました。

クリーニングでの回復を半ばあきらめていましたが全くの元通りになった姿をみて、非常に感激しました。

本当に有難うございました。
今後貴店が益々世間に認知され、同じように喜べる人が増えることを願っております。

取り急ぎ御礼まで。

大変嬉しく、幸せで御座います。

こちらこそ、本当に有難う御座いました。

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ワイシャツの襟の汚れです。

皮脂や汗だけではなく、整髪料やヘアカラーも付いてるかも・・・とお伺いしてお預かりしました。

マシンメイドではなく、ハンドメイドの高級シャツです。

袖はいせ込んで縫製されています。

仕上げにとても手間のかかるシャツです。

ワイシャツの襟。

消耗品だから、仕方ないって思ってる方もいますが・・・

折角、クリーニングに出すのでなら綺麗になって欲しいですよね。

武田クリーニング様

返送された品を確認しました。

気になっていた襟のシミはきれいになくなっていました。

まるで新品に戻ったようで大変感激しました。

これで気持ちよく着られます。非常にうれしいです。

また困ることがあったら相談させてください。

悩んでいる人がいたら武田さんを紹介するつもりです。
このたびは本当にありがとうございました!!

こちらこそ、本当に有難う御座いました。

この様なメールを頂ける事が最高に嬉しいです。

ご利用有難う御座いました。

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食べこぼし 油染み ラーメンのスープの染み

カップラーメンのスープを残して、そのまま放置して冷えると白い固体がスープの上部に付着しています。

見覚えがないですか?

美味しく食べてる状態では、スープに溶け込んでいますが、結構な量の食用油が入ってるんだと思います。

甘い缶コーヒーにも、想像以上の砂糖が入ってるって話しを聞いた事があります。

食べこぼしの染み。

具体的に美味しく食べた物をイメージしても、「油が付いた」なんて思えない物もあるでしょう。

でも、食べこぼしの染みには油性の染み抜き処理が必要なモノは沢山あります。

今の季節、手荒れが気になる奥様も多いかと思いますが、お皿に付いた油汚れが落とせない方はいません。

でも・・・・

着ている洋服に付いたとなると、落とすのが困難と感じる方が大勢います。

どうすれば、落ちるんだろう?

実際に染みが付いたばかりの時は、とても興味のある情報ではないでしょうか。

健康な若い人が普段、不摂生をしていても「健康」に関して興味関心がない。

具合が悪くなった時は「医者」に頼る。

これで良いと思いますが、染み抜きの場合は「まずは自分で!」って思う方が多いです。

それで、ダメならプロへって感じです。

それも良いと思います。

普段、シミヌキに関して興味があるのはクリーニング屋ぐらいなものです。

実際に、染みを付けてしまって困った時だけ「どうしよう?」って情報を求める。

これは「シミヌキ」に限った事ではなく、様々な事に当てはまります。

正しい情報を得たとしても、やり方次第で上手くいかない事もあるのではないでしょうか。

病気は、大抵治ります。治らないと困ります。

まずは「お医者さん」に診てもらって薬を処方してもらって治そう。

私もそう考えます。

いやいや・・・

会社も休めないし、医者に行くほどでもないよ。

薬局で薬を買って飲むよ。

そんな場合もあるでしょう。

いやいや・・・

ネットで情報を集めて、何か自分で出来る事がないかを調べて、何か出来る事は実践して、寝てればそのうちに良くなるよ。

医療費だって安くないし、薬だって安くはないからね。

そんな方も居るでしょう。

何をするにも健康が第一です。

病気になったら、何も出来ません。

だから、身体の病気と衣類のシミヌキを比較の対象にする事は間違っていると認識しています。

でも、解りやすく例えようとして書いていますのでご理解ください。

インターネットでシミヌキの方法を検索すれば、沢山の情報を得ることが可能です。

あまり手間がかかるのは嫌だなぁ

そう考える方は多いです。

誰でも、簡単に染み抜きが出来ると嬉しいはずです。

出先でうっかり目立つ部分に染みが付いてしまった!

物凄く気になりますよね。

運良く、武田クリーニングの前を通りかかったなら私がスグに綺麗にしてあげられるかもしれませんが、荒谷の田舎に用事もないでしょう。

家庭洗濯で落とせないとお悩みの染みは数多くあると思いますが、油染みもその一つです。

何もお母さんのエプロンにだけ、油染みが付くのではありません。

食べこぼしの染みは油染みが多いです。

Img_2170

化繊素材のワンピースです。

Img_2337

Img_3621

綿素材のパーカー(チュニック)です。

Img_3639

自分でやっても落ちないとお困りの方。

プロの技をお見せします。

綺麗になるとうれしい!

そんな気持ちをお客様と共有出来れば・・・

そんな想いでクリーニング屋をやっていますので、是非一度お試しください。

ご利用有難う御座いました。

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お手数ですが下記までご連絡くださいませ。

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綿のセーターにペンキの染み

何やら、大きな袋を持ってのご来店。

中身はペンキの入った缶でした。

このペンキが付いてしまいました。

って別の袋から出して見せてくれたのが綿素材のセーターです。

いつ付いたんですか?

さっきです。

何もしてないですか?

はい。していません。

ちなみに・・・

○○の染みなんですが、落ちますか?

そんなご質問はとても多いのですが、いつも同じ回答です。

「落として綺麗にした実績がありますので、是非しみ抜きさせてください」です。

その場で「落ちます」って回答を期待してる事は解ります。

でも、実際に見てもいない物を「落ちます」とは言いにくいです。

逆に色々な質問をコチラからさせて頂きまして、「多分落とせると思います」って事でお預かりするパターンが最も多いです。

ちょっと見難いですが、黄色のペンキの染みです。

Img_1995

Img_2233

ペンキの染み抜きは絶好調ですが、私は昨日のスキーで筋肉痛です。

20年も前に、一緒に散々滑った先輩と一緒に滑っただけなんですが・・・

情けないです。

普段、運動を殆どしない私。

唯一、冬はスキーをするんですが・・・

体力の衰えとスキー技術の低下を実感すると少し悲しくなります。

同年代のKKコンビ(清原&桑田)の引退のニュースは記憶に新しいですが、キングカズやゴン中山は現役です。

そうそう!

クルム伊達なんて、凄いじゃないっすか!

筋肉痛に苦しみつつ、アイロンを持つ洗濯屋の私も同年代です。

得意なスキーだって今に息子に抜かれるのでしょう。

でも、うちの70歳のオヤジだって、まだアイロンを持つ訳ですから、私もまだまだこれからです。

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しみ抜き&スーツの水洗い 

Img_2641

長期間、放置してしまったスーツ。

毛100%です。

カビの付いた箇所もあれば、染みになってる箇所もあります。

画像はジャケットですが、パンツも沢山の染みがあります。

洗濯絵表示に従えば、ドライクリーニングです。

私もドライクリーニングで綺麗になるなら「楽」です。

でも、迷わずウェットクリーニングを選択しました。

ドライ&ウェットのダブルクリーニング。

ウォーターウォッシュ(水洗い)は洗濯機に入れて自動的に洗うなんて「楽」な方法は無理です。

出来るだけ、水浴中で衣類を動かさない様に浸けこみます。

Img_2653

何が一番大変かって言うと、仕上げです。

別のスーツの画像もご紹介します。

Img_4100

Img_4101

セルッティ1881のスーツです。

こちらは細番手の素材でウェットクリーニングしにくい素材です。

染みは食べこぼしだそうです。

画像にないパンツには染みになっていませんでしたが、お酒をこぼしたとの事です。

お預かりしたお客様は、このブランドが大好きな常連様で御座いまして、ウェットクリーニングや汗抜きのメンテナンスを何度もさせて頂いています。

勿論、ウェットクリーニングをする際に生じるリスクに関してもご理解頂いておりますのでここのスーツも水洗いしています。

Img_4147

Img_4152

スーツなら何でも水洗いをお奨めしてる訳ではありません。

お預かりした際のコンディションから、最適な作業内容を選択しております。

ブランド物の大切なスーツ。

お仕立て品。

染みが付いたら、出来るだけ早くご相談下さい。

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果汁100%のジュースの染み

メイド喫茶(カフェ)って存在は知っています。

でも、私には別世界だと思っています。

全く興味がない私ですが、今度は「執事喫茶」がオープンしたそうです。

何でも、イケメン執事のドラマが始まったのがキッカケだそうです。

これも、私には別世界です。

出演者の名前を聞かされても、全く誰だか解らないです。

イケメンと言えば、数多くのアイドルがいるジャニーズ。

SMAPとTOKIOぐらいなら、全員の顔と名前が解りますが・・・

嵐もNEWSもKAT-TUNも全くわかりません。

勿論、歌だってわからないです。

アイドルでなくても・・・

グループ(バンド)で音楽活動をしてるアーティストだって、ボーカルの人しか名前を知らなかったりします。

ミスチルは勿論知ってるのですが、桜井和寿以外は名前を知りません。

カウントダウンTVの今週のランキングを見てて、「知ってる」よりも「知らない」の方が多くなってしまいました。

勿論、これらの情報は知りたいと思いさえすればスグに調べる事は可能です。

多分、80年代のランキングだったら、殆どが「知ってる」私に免許証の更新を知らせるハガキが届きました。

また一つ、歳を重ねる訳です。

平成生まれの方も大人の仲間入りの2009年。

90年代なんて、つい先日の様に感じてしまう私です。

今まで知りたいとも思わなかった事。

でも、何だか知りたくなってきた!

そんな事もあるかと思います。

家庭で出来るしみ抜きや上手な洗濯の方法。

これらに興味を持つ方が増加傾向にあります。

これは私にはとても良い事です。

洗濯や染み抜きに興味を持ってもらい、クリーニング屋の業務内容にも興味を持って頂ける様に、情報を発信していきたいと思います。

今日のしみ抜きは厚手の綿素材のコートに付着した果汁100%のジュースのシミです。

今シーズン購入したばかりとの事。

小さなシミなんですが、数は多いです。

結構な時間が経過してるとの事で、漂白が必要なシミでした。

経験上、このコートはちょっとキツイ事をすれば容易に地色が白けてしまいます。

部分的にしみ抜きをして、薬剤を濯ぎだし、乾燥させるのも時間がかかるアイテムです。

全体を浸けこんでの漂白をする事にしました。

同じモノが付いたしみ抜きでも、アイテムや素材によって作業内容は変わります。

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ネクタイのシミ抜きはプロにお任せください

毎日、寒い山形です。今日は朝から雪が降っています。

スキーシーズンですが、スキー場の経営状況はここ数年右肩下がりの様です。

ん?

未就学児は無料でリフトに乗れるんじゃないの?

3歳から有料な事にビックリしてるお母さんを見ました。

他のスキー場は未就学児は無料よねぇ。

そんな風に言いながらリフト券を購入していました。

お気持ちはよく解ります。

昨年と同じスキースクールに今年も息子がお世話になっています。

全部で4本あるリフトも、今シーズンは2本しか稼動させないみたいです。

昨年までは、混雑してくると動かしてくれてリフト待ちの時間を短縮出来たのですが・・・

今年は全く動かさないとの事。

稼動してる2本もシーズン終了まで稼動させず、2月で1本は終了らしいです。

大きな駐車場の除雪だって大変ですので、リフトが1本になったら駐車場も半分だけになります。

人件費やその他。

だいぶ、経費の削減になるでしょう。

長年、このスキー場で滑っていますが、数年前には信じられない話でした。

景気の悪化をメディアで毎日の様に見て聞いています。

お金を使い道。

よりシビアになってると思います。

とにかく、不要なモノは買わない。

でも、これって景気の良いときだって不要なモノは買わないですよね。

でも、安ければ・・・・・

得ならば・・・・

年末年始の贈答品。

売れ残った商品を箱から出して、ばら売りのセールに殺到する買い物客。

渋谷109の福袋を何個も購入する買い物客。

TVを見てて、凄いなぁって思います。

「渋谷」と一字違いで「荒谷」(あらや)って住所に私は住んでいます。

「荒谷」には「109」はありません。

山と川と田畑がある田舎町です。

でも、なかなか頼もしいクリーニング屋はあります。

クリーニング工場って感じではありません。

家族でやってる小さな「洗濯屋」です。

でも、ありがたい事に染み抜きのご依頼で遠方の方もご来店下さいます。

安ければ・・・

そんな感じでご来店下さるのではなく

落ちるなら・・・・・

綺麗になるなら・・・・

また着れるなら・・・・・

って期待を持って来てくれます。

とても嬉しいです。

昨日も、私は酒も煙草もギャンブルもしないんですが・・・

洋服だけは好きで沢山買うんです。

そんなお話をしてくれた新規のお客様がいました。

頼りになる洗濯屋として、喜んで頂けます様に出来る事を精一杯頑張ります。

今日の画像はネクタイです。

他店にコーヒーの染み抜きを依頼して取れないからあきらめて放置する事数年。

そんなネクタイも綺麗にする事が出来ました。

Img_3401

Img_3693

かなり苦労する場合もありますが、付いたばかりのシミなら比較的楽に落ちる場合もあります。

飲食でのシミです。

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こちらも同じく飲食でのシミですが、これは結構苦労しました。

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最後に樹脂系のシミです。

これは、染み抜きをした後でスレを修正するために染色しています。

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お早めのお引取りと、お早目の確認をお願いします。

普通は見ないじゃないですかぁ

出来れば見て欲しいんですけど・・・そうなんですか?

そうですよ。

スグに着る場合は別ですが・・・

じゃ、依頼する前も検品したりしないんですか?

自分で着てるのは、わざわざ見なくても大体解るから。

でも、気が付かないこともあるかもしれませんよ。

折角、料金を支払ってクリーニングに依頼するんですから・・・

依頼する前にコンディションを確認して頂く事をお奨めします。

ご相談のアイテムはスカートです。

本来、プリーツ加工に適してない素材でも、デザイン性を重視してプリーツやギャザーを付ける。

そんなアイテムだと感じました。

ケアラベルには「この商品のプリーツは永久的なモノではなく・・・」ってルーペが必要な程小さな字で書いてありました。

お客様と一緒に確認しました。

そんな事が書いてあるなんて知らなかった!

普通は見ないですよね。

勿論、販売してる方も話さないでしょう。

だって、このプリーツが売りのスカートですもの。

次第に取れますよ!なんて言えば買う気がなくなりますよね。

他店から引き取った衣類。

そのまま着用しないで当店にお持ち下さる場合があります。

出す前はこんなはずじゃなかったんです

もっと、シッカリとプリーツが付いていたんですよ。

私は元の状態を知りません。

知らない私が見て、違和感があるほどプリーツは消失してないと感じました。

でも、実際に着用なさるお客様は大変気になる様子です。

ランダムにプリーツとギャザーが無数に入っています。

2時間の映画を映画館で見ても、お尻の部分は購入時と同じではないかもしれません。

でも、クリーニングに出した事が原因でプリーツが消えたと決め付けてしまってる感がありました。

クリーニング屋に酷い事をされた!そんな感情が伝わってきます。

何度も何度もこのブログに書いていますが、クリーニング屋は故意にお預かりの衣類にダメージを与えようなんて気持ちは微塵もないと信じています。

全く交流のない他店であっても、同業としてフォローをするのですが、
そんな風にクリーニング屋目線でなんか、考えてもらえない時が多々あります。

そんな時、他店の話ではありますが、「明日はわが身」だと思うのです。

自分の店に来てクレームしてくださるお客様は他所ではけして言わないのではないでしょうか。

他店のダメ出しを当店でしてる様に、当店のダメ出しを他店でされてるお客様もいると思えば・・・

他店のダメ出しも自分に対してのダメ出しとして聴く事も出来ると思います。

クリーニングの作業内容には、全く興味関心がなかったけど・・

自分の服で何かトラブルが発生したら、物凄く興味を持って原因をとことん追究したいお客様もいるかもしれません。

更に詳しくお話をお伺いすると、依頼したのがもう一年以上も前との事。

スグに確認すればよかったですね。と言うと

冒頭のコメントを頂きました。

普通はクリーニングしてもらった物を見ない!

私にとってはちょっと、ショックです。

是非是非、綺麗になってるのを見て欲しいです。

話は変わりまして・・・

今度は別のお客様。

ヘアカラーの染み抜きのご相談でご来店。

見ると、他店の袋に入ったままです。

袋の中の襟の部分にシミがあるのが開封しなくてもわかります。

全く、落ちてこないのよねぇ。

染み抜きを依頼したんですか?

あそこはは何を言っても無駄だもの。

いや、だって・・

そのお店を選んだんでしょ?ってツッコミを入れたくなりましたがお客様の話を黙って聞いていました。

ヘアカラー。

何時付いたんですか?

三ヶ月以上前ね。

え?

三ヶ月ですか?

クリーニングに依頼して、放置したまま三ヶ月が経過。

ヘアカラーのシミは簡単に落ちると思っていたのでしょうか・・・

しかも、染み抜きの依頼もしていないわけで・・・・

そして、三ヶ月以上も放置なわけで・・・

そして、落ちてないからとのご来店。

驚くのはシミの範囲。

どうして、こんなに広範囲に付いてしまったんでしょう!

素材はウール100%のカーディガン。

他店ではドライクリーニングされて熱処理(乾燥&仕上げ)されてることでしょう。

しかも、三ヶ月経過してるとなると・・・

染み抜きの成功率はかなり悪くなります。

マフラーでもして隠せば着れるんだけどね。

なるほど。

どうしても隠せない部分ではないですね。

今回はプリーツの消失もヘアカラーの染み抜きも、当店でお客様のご要望に応える事は出来ませんでした。

お客様にお願いします。

まずは、お話を聞かせてください。

どんな風に気になるのか・・・

どんな風に仕上げて欲しいのか・・・

何でもいいので、沢山話しましょう。

出来れば、いや、必ず・・・

私はお客様に喜んで頂きたいと思ってクリーニングをしています。

情報は多ければ多いほど、それに合わせた作業内容を選択可能です。

解らない事はお気軽にご質問ください。

ご心配や不安な事があれば、全部教えてください。

洋服を見れば解る事も沢山ありますが、お客様と話して解る事だって物凄く沢山ありますもの。

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もうダメでしょうか?綺麗になりますか?

昨日の午後の話です。

特に会話もなく・・・

私はスーツ姿の二人の紳士の側でずっとアイロン仕上げをしていました。

一人の方は、当店のPCの前で何やら熱心にメモをしています。

もう一人の方は、ノートパソコンを出して何やらデータを入力しています。

お二人の側には、とても大きな鞄が置いてあります。

窓の外にはシルバーのハイブリッドカー。

そう言えば、今まで乗ってた小さなベンツは奥様が乗ってるって聞いた事を思い出しました。

多分、3時間ぐらいはこんな感じでの作業が続くでしょう。

ここ数年、毎年「成人の日」に来て頂いています。

長年お世話になってる「税理士」の先生です。

勿論、決算書類を作成して頂くためにデータを見てもらってる訳です。

自分でも様々な係数の管理をしていますが、いくら税金を払えばいいの?って目的意識で数字を見てはいません。

同じデータを見るにも、目的が違えば見方も変わります。

クルマを買う際に必要な購入資金。

日産のZBMWの3シリーズの一部のグレードは同価格帯です。

でも、スポーツカーとスポーティなセダンではかなり違います。

ですので、購入の際に比較しないのではないかと思います。

国産車と輸入車では、イメージが違いますので、例えがイマイチでした。

アウディの例で言えば、TTA4も同じ価格帯です。

でも、TTが欲しい人はA4に興味がないのではないかと思うのです。

同じ金額を支払うにしても、求めるモノが違えば見方も変わります。

実用性を重視すれば、二人しか乗れないスポーツカーなんかありえないでしょう。

着座位置も低く、大きく重いドアを開けての乗り降りだって不便です。

でも、好きな人にはたまらない魅力があるわけです。

お正月に見たTV番組。芸能人格付けチェックでは、物凄い価格差の物を当てる事が出来ないでいました。

高いものと安いもの。

確実に差はありますが、その差を解らない(感じない)のって結構あるのではないでしょうか。

初対面の方とお逢いする前に、その方をよく知る方から「とて偉い人。素晴らしい人」ってイイ事を散々聞いていれば、「はじめまして」と挨拶をした瞬間から何となく「良い人」って感じるかもしれません。

逆に、「悪い情報」をインプットされると第一印象も悪くなってしまうかもしれません。

BMWは高級輸入車。

そう思ってる人は国産のZよりも高額に感じるでしょう。

身近なモノを買い物する際には、雰囲気的に最も安価なモノと最も高価なモノを避けて買っていませんか?

雰囲気的ではなく、無意識かもしれません。

安い方から二番目。

もしくは、二番目に高い奴。

これが最も売れるそうです。

私はクリーニング屋ですので、モノに価格を付けて売ったりしません。

クリーニング屋のサービス内容や質の差は解りにくくても、価格の違いはスグに解りますね。

この部分は特に敏感でシビアです。

例えば・・・

デラックスコース。

ロイヤルコース。

具体的に何処がデラックスでロイヤルなのかを把握し、納得して依頼していますでしょうか?

私はクリーニング店の業務内容やサービスに、より関心を持って頂ける様に、様々な事をお知らせする努力を継続する事は絶対に必要だと思っています。

出来れば、お客様からどんどん質問されるお店でありたいです。

質問にはその場で回答しますよ。

当店は、価格が安い事をPRしていません。
セールやパーセント割引が得意ではありません。

とにかく、安くなくっちゃ!って激安が好きな方にはダメ出しされるでしょう。

とにかく、セール時期を狙って大量に依頼してる方でも、仕上がり具合に満足ならそれも良いと思います。

でも、不満もないですか?

このシミ、本当に落ちないのかな?

もう少し全体的にキレイにならないのかな?

そんな風に感じたり思ったことがありませんか?

当店はキレイにしますよ。

当店の作業内容から判断すれば料金もけして高くはないと思いますが、単純に瞬間最大風速的な激安セール価格と比較されれば相当高いでしょう。

比較して欲しいのは料金ではありません。

本当に「キレイになった」って感じるかどうか・・・

お客様ご自身でお確かめください。

画像は広い範囲でひどく汚れてしまったアイテムです。

今日は、クリーニング屋の洗濯ヂカラでも同じ様なアイテムを紹介しています。

アチラのブログは家庭で出来る方法のご紹介ですが、それでも「キレイ」にするためには普段の洗濯とは比較にならない程の手間がかかると思います。

当店では、そうした手間を毎日かけてキレイにしています。

もうダメでしょうか?綺麗になりますか?

そんな風に聞かれる事があります。

勿論、お客様は綺麗にして欲しいからご来店くださっております。

綺麗にするために必要だと思う作業を必ずします。

だから、多分大丈夫ですよ。

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塩素系漂白剤での脱色 綿のシャツ

お客様とお話やメールをする。

同業の方とお話する。

異業種の方とお話する。

ネットで色々な方のHPやブログを見る。

そんな日常の会話や生活の中で、今すぐ私の仕事に取り入れる事が出来るかも!

なんて「閃き」がある時があります。

凄くワクワクします。

もしそれが夜中だったら、眠れなくなります。

どうせ、眠れないのなら・・・とノートにアイディアを書き出していきます。

すると・・・

ますます具体的になってきます。

ラベル作成ソフトで何を作ればいいのかのまでイメージします。

思いついた時がやりたい時!

私の場合はとにかくスグに実行です。

かみさんには相談しますが、「やっていいですか?」的なお伺いをしてる訳ではありません。

まず、やる事を前提に話しています。

POPやラベルの作成ソフトを使う事で、様々な「お知らせ」や「キャンペーン」等

私の想いつき企画を短時間でキレイに出力する事が可能です。

お知らせの印刷物の出来が良くても、実際に上手くいくかどうかは解りません。

でも、こうしたアイディアとセンスはお客様にどんどんお知らせしていこうと思っています。

まずはやってみる。そして気付いたら修正の繰り返しです。

でもって、成果が得られないときは止めます。

そんな感じで、今回もお客様に喜んで頂けるのでは・・・って事を思いつきました。

多分、明日と明後日の連休中に具体的な物が出来るでしょう。

うちのお店はこんな店!

ちなみに私はこんな人!

ブログを読んで下さって、ご依頼下さる遠方のお客様。

もしくは、新規でご来店下さるしみ抜き依頼のお客様。

インターネットは「イメージ」が先行します。

大切な衣類を預ける事の不安(リスク)を少しでも解消する事が出来ればと思っています。

今日、ご紹介するアイテムはピンクのクレリックシャツです。

クレリックシャツですので、襟とカフスの色はピンクではなく白です。

Img_2468

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背中に白いマルが見えるのが、脱色です。

塩素系の漂白剤が付着したトラブルです。

まるで、染色補正の練習で使う教材の様な色の抜け方です。

塩素系の漂白剤は、取り扱いに気をつけてくださいね。

ちょっと付いただけで、こんな風になってしまいますよ。

作業内容は染色補正です。

色が抜けてしまったのですが、色を入れるしか修正方法はありません。

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武田様

昨日届きました!
ありがとうございました!

大変すばらしい技術で、ほとんどわからなくなってて感動しました。
また機会があれば利用させていただきたいです。

ご利用有難う御座いました。

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モンクレール 襟の黒ずみ

私のPCの「お気に入り」フォルダに入ってるURLアドレスを見れば、どんな事に興味があるのかが解ると思います。

いつも行く本屋さんで立ち止まる場所もいつも同じです。

私の取り扱う洋服。

「洋服」に興味のある方は大勢います。

でも・・・

同じ洋服でも、自分の趣味じゃない洋服には全く関心がなくて当然です。

これは洋服に限った事ではありません。

音楽だって、嫌いなジャンルは聴かないはずです。

私も自分が着たい服の好みはあります。

服を買おう!

手持ちのアイテムとどんな風にあわせるか・・をイメージして着たい服を探す時は楽しいです。

でも、趣味は同じですので結果的に今までと同じ様なスタイルの様に思います。

勿論、それは悪いとは思っていません。

でも、全く違ったセンスの人と洋服の話をするのも楽しいです。

影響されて着てみたいと思うこともあります。

だけど、結局自分のスタイルになってない気がして出番が減るんですよね。

話は変わりまして、

昨夜は、いつもお世話になってる毛皮屋さんに居ました。

目的はギターの試奏です。

毛皮屋さんとは20年来の友人なんですが、もう一人別の友人も居ました。

彼も20年来の友人です。

ギターっていうのは、弾き手によって音が変わります。

側で聴いててよく解ります。

眺める時間が10分以上で、弾く時間が5分。

弾く時間が10分以上で、眺める時間が2分。

そんなお二方ですが、私よりも数倍上手です。

好きなモノが目の前にあって・・・・
昔ながらの友人がいて・・・

時間はあっという間に過ぎていきます。

とても、楽しいひとときでした。

毛皮屋さんですので、素晴らしい毛皮の洋服が沢山並んでいますが、
私と友人が「毛皮」ってキーワードで話す内容は専らメンテナンスの話ばかりです。

毛皮と言えば・・・・

フードの先に付いてるファーぐらいなモノしかイメージ出来ない私。

でも、本物は物凄い質感と高級感です。

見るだけも「うわぁ~すげぇ」って思いますが・・・

「試着していい?」なんて言葉はけして言おうとしません。

自分で着ることをイメージして見てないからです。

仮に、「羽織ってみっか?」なんて言われても「いいず」って言うでしょう。

数多くの素晴らしい毛皮の洋服。

自分が着てる姿を想像する事が出来ませんし、確実に似合わないと思います。

同じ理由で私にはレクサスもメルセデスも似合いません。

着慣れてないモノで言えば着物だってそうです。

浴衣だってそうです。

勿論、お客様のを洗うのは得意です。

でも、自分で着るイメージが出来ません。

そもそも、似合うとか似合わないとか・・・・

イメージが出来るかどうかなんて以前に、

物凄く高額で買えない訳です。

ちなみに毛皮はどれも何百万もします。

好きなモノだから・・・良い物が欲しい。

自分のイメージ通りのモノがほしい。

ギターを探す旅を長年してる人は多いです。

そんなに弾かないのに何本も持ってるコレクターの方も多いです。

毛皮も同じお客様が何着も持ってるそうです。

誰にでも買える価格ではありませんし、誰にも似合うものでもありませんものね。

冬と言えば・・・・

勿論、ダウンでしょ。

そしてダウンと言えば、モンクレールでしょ。

でも、何だか襟が黒ずんできた。

よく見りゃ、全体に雨染みの様なものもある。

袖には油染みも・・・

そろそろ、キレイにクリーニングしてもらおうかな。

そんな風に思ったなら、お気軽にお問い合わせください。

モンクレールのクリーニングと言ったら、武田クリーニングでしょ。

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スラックスの汚れ

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染みがかなり目立つのですが、それ以上に沢山の傷跡が目立ちます。

穴(傷)を修理するのに、ミシンで縫ってある箇所が10箇所以上ありました。

それに大腿部の汗の付く部分は黄ばんでいます。

染み抜き代の説明をすると、染み抜きなんかしなくてもいいとの事。

普通に洗ってくれればそれでいいそうです。

染み抜き代が加算されるのが嫌なお客様。

遠慮は不要です。

どんどんおっしゃってください。

しみ抜きの得意な事をPRしてる武田クリーニングですが、通常の全体処理のレベルが低い訳ではありません。

普通に洗って落ちる汚れ。

この「普通に洗う」は「ドライクリーニング」もしくは「水洗い」の全体処理です。

この全体処理の洗浄力はお店によって違います。

しみ抜きの技術レベルが高いお店程、普通に洗って落ちる全体処理の洗浄力も高いと私は思います。

勿論、当店も自信があります。

画像を見ればお解かり頂けるかと思います。

以下のスラックスも全て全体処理で落ちる「汚れ」です。

化繊なら、ダブルクリーニングでも通常のクリーニング料金のみで追加はありません。

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ご来店のお客様にも、こうしたしみ抜きのビフォーアフターを見て頂ける様な工夫をしています。

数多くの写真が御座いますので、ご自由にお手にとってご覧下さい。

そうそう!!

お正月に買ったばかりの最新デジタルフォトフレーム。

常時、しみ抜きのビフォーアフターの画像がスライドショーされています。

コチラも是非見てください。

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この染み!本当に落ちないの?

普通に家で洗ってる物だけど、クリーニング店に出す必要性を感じた。

それは、汚れや染みが気になったから。

普段は使わないワイドハイターを使ってもダメとなると・・・
やっぱ、クリーニング屋さんにキレイにしてもらおう!

ところが・・・

キレイにして欲しくてお金を支払い、依頼したクリーニングなのに・・・

これじゃ、頼まない方が良かった!

お金の無駄だ!

ガッカリだ!

最悪だ!

依頼する際には、確実に自分の要望を伝えた!

「この染みが気になりますので、お願いします」と明確に黒ずんだ部分を示し受付の方と相互確認をした。

すると、「落ちますよ。」

って確かにその店員さんは言った。

受け取りの際には、完全にキレイになってるものだと思ってた。

だから、すぐに確認しなかった。

それに、今の季節に着る服じゃない。

1週間後ぐらいに、収納しようとして検品すると・・・染みが全然落ちてない。

早速、再処理をお願いしに同じ店に持ち込んだ。

最初に依頼した時の店員さんと、引き取りに行った際に対応してくれた店員さんは別人だ。

今回もまた別人だった。

だけど、今回の店員さんはクレームを付けてる客に対する対応が素晴らしかった。

気持ちよく再処理を引き受けてくれた。

料金も無料だった。

今度はキレイになるだろうと少しも疑わなかった。

なぜなら・・・

最初の受付の際に担当してくれた方が「落ちます」って言ったから。

後日、引き取りに行くと担当の方がまた別人だった。

アチコチで同じ看板を見かける大きなお店の直営店だから、
店内にはクリーニング済みで持ち主のお客様を待つ洋服であふれていた。

いつも行くコンビニだって、いちいち店員さんが変わってる事なんか気にしない。

でも、今回は一番最初の店員さんだったらいいなって思った。

「落ちる」って言ったのに「落ちなかった」から再処理をお願いしたんですよ。

そんな話をしたかった。

でも、周囲を見てもその方は見つからなかった。
正直、もう顔もよく覚えてないから解らなくなってるのかも・・・

今度はその場でビニールを破いて確認した。

「染みは落ちませんでした」って信じられない言葉が書かれた紙が真っ先に目に飛び込んできた。

「うそ?マジ?」

実際、再処理を依頼した時も全く変化のないままだった。

もっと言えば、家庭で落ちないなぁって思ってた状態のままだった。

店員さんは言った。

「申し訳ありません。お役に立てませんでした・・・・」

私も言った。

「最初に受けてくれた方は落ちると言いましたよ」

するとこう言われた。

「落ちると思った染みが落ちなかったケースも稀に御座いますので・・・」

そう言われて、納得した訳ではないけど

もう二度とこの店に来る事はないだろうと思った。

クリーニング屋って家庭で落ちない染みや汚れをキレイにしてくれる!

そんな期待をした私が間違ってたのかもしれない。

私はその服を着ることはないと思う。

だったら、捨てればいいんだけどまだ捨てずにとってある。

後日、しみ抜きの上手そうなクリーニング屋さんをネットで見つけた。

捜そうとしてたわけではなく、全くの偶然だった。

ブログを読んだ。

結構、面白かった。

とりあえず、メールで相談してみる事にした。

スグに返信が来た。

「トライしてみる価値は十分あるし、落ちると思う」と書いてあった。

しかも、落ちなかったら料金の請求はないみたい。

どうせ、このままじゃ着れないんだし・・・

ついでに、他に染みのある服も何点かまとめて送ってみた。

お見積もりが届いた。

最初の問い合わせの返信で概算が記載されていたのと同じだった。

けして、安くはない。

いや、普通に家庭で洗っていた事を考えたら相当高い。

でも、ゴミ箱行きを救ってくれるなら安い!

3日と経たないうちに、画像がメールで届いた。

「うそ?マジ?」

今度は嬉しい驚きだ。

こんなにキレイになるなんて・・・・・

正直、ビックリ。

翌日には実際に洋服が届いた。

本当に、綺麗になっていた。

物凄く嬉しかった。

しみ抜きは出来るお店を選ぶ事がとても大事だって事を学んだ。

きっと、また送るだろうと思う・・・

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陽はまた昇る 頑張れクリーニング!

私の同業の友人の山一さんは、映画が大好きです。

週末は映画館に居ると言っても過言じゃないと思うくらい、暇さえあれば劇場で映画を観ています。

全く関心のない人に映画館で映画を観る事をお奨めし、実際に行動してもらうにはどうすればいいでしょう?

全く関心がないと言っても、映画を知らないのではありません。

映画館で見なくても、TV放送では見ていますし、ツタヤで時々DVDを借りています。

家電は大好きで・・・

大型のTVだけではなく、プロジェクターも持っています。

それに、AVアンプと複数のスピーカーで、ホームシアターを構築している程です。

でも、・・・

映画館で映画を観る事には無関心。

全く関心のないものに関心を持つ。

何かキッカケが必要です。

残念な事に、クリーニング屋の業務内容に関心を持つ方は少数です。

家庭洗濯に興味のある方の方がずっと多いです。

クリーニングの事を解りやすく教えてあげよう!なんて言うと・・・

結構です!って思う方も多いしょう。

「洗濯」は「映画」って例えで言えば、クリーニング屋は映画館。

映画館でなんか見なくても・・・

確かにそうですね。

家庭には最新の家電(洗濯機&乾燥機)があります。

超良さそうな「雰囲気」の洗剤もありますし、そこそこ満足してるはずです。

でも、クリーニングに出した経験もあります。

お金を支払うだけの満足感、もしくはお得感。

流石プロ!って感心した経験。

そんな良い想い出がありますか?

あったら、どんどん私に教えてください。

実はクリーニング屋の私にはかなりショックな事を、だいぶ前から聞いています。

クリーニング屋には不満を持つ人が半分以上いるってデータです。

Q:クリーニング屋がやってる洗濯が家庭洗濯と違うところはなに?

A:専門の機械と専門の洗剤(薬剤)を使ってるんでしょ。

不正解ではありませんが、それだけではありません。

その「それだけではない」事に興味を持ってもらう。

私はここ数年、この事を常に意識して仕事をしてきました。

このブログもそのために書いています。

昨年の秋に地元の地区民の運動会でこの曲をはじめて聴きました。

♪ 頑張れ 日本! 凄いぞ 日本!

   立ち上がれ 今だ 日本!

小さな女の子が、大好きな曲らしく・・・

大声でサビの部分を歌っていたのが印象的です。

「陽はまた昇る」

歌詞はコチラです。

2009年はこの歌を口ずさみながら染み抜きをしてみようと思った次第です。

♪ 頑張れ クリーニング屋! 凄いぞ クリーニング屋!

   立ち上がれ 今だ クリーニング屋!

(思いっきり字余りで歌えない)・・・・(中笑い)

自分の店の長けてる部分。

もっともっと、数多くの方に解ってもらう努力していこうと思います。

クリーニングに興味や関心を持ってもらうには、喜んで頂く事が必要です。

何もめちゃくちゃ大袈裟な事を言ってるつもりはありません。

今、私がやってる事は実にシンプル。

お預かりした洋服をキレイにする

これだけです。

でも、これだけでもアピール出来る事が山ほどあります。

私は家庭洗濯に負けてる様なクリーニング屋さんではありません!

洗う門には服きたる!

本気で綺麗にしてるから洋服が集まるプロのお店です。

♪ 燃えてるあなたの魂 消える事はないのね
 ♪ この情熱が重なり合って でかく未来作りだす~

このままじゃ終わるつもりはないっすねぇ

先月のメール会員様のサービス品はダウンで、ダウンが沢山集まりましたが・・・

今月はネクタイです。

まだ、仕事を始めて二日なのに・・・・

数多くのネクタイをお預かりしています。

嬉しいです。

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縮んだセーターのサイズ伸ばし

明けましておめでとう御座います。

昨年は数多くのアクセスを頂きまして有難う御座いました。

本年も数多くの具体的な事例を紹介していきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

皆様にとって、実り多きお年となりますようお祈り申しあげます。

セーター等のニット製品が縮んだ

家庭洗濯でのトラブルで、この類のご相談がとても多いです。

ご来店の際に、私の目の前でセーターを着用してくれたお客様。

とにかく、丈を何とかして欲しいとのご要望です。

確かに、短く感じました。

触ってみると、完全にフェルト化しています。

こうなってしまいますと、元の風合いには戻らない事をご説明しました。

でも、とにかく伸ばしてくれればOKとの事でお預かりしました。

ウール100%素材のセーターでブランドはラルフローレンです。

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中央に貼り付けたのはメジャーです。

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ちなみ横は・・・

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納品の際には、お預かりの時と同じ様にその場で試着してくれました。

設置してある鏡の前で満足気なお客様の顔を見る事が出来て嬉しかったです。

本当に、いい感じになっていました。

伸ばせば着られる!

もしかしたら、そんなセーターを廃棄してるお客様がいるかもしれません。

ユニクロでもマシンウォッシュOKのニット製品が売られてるそうです。

でも、基本的にウール製品を家庭洗濯する際には注意が必要です。

手洗い表示なのに、洗濯機で普通に洗ってませんか?

手洗い表示すら×なのに、安易に手洗いしていませんか?

ご来店可能なお客様。

実際に「これを洗うにはどうすればいいですか?」って私に直接聞いて下さい。

私ならこうして洗います!って事を教えます。

多分、こんな事をブログで書いてるクリーニング屋は少ないのではないでしょうか。

でも、私は全然OKです。

とにかく、武田クリーニングに来てください。

私と沢山お話しましょう。

武田クリーニングは今年も沢山の「ありがとう」を集める事が出来るといいなぁと思っています。

ご利用有難う御座いました。

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