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2008年9月

ウィンドブレーカーの全体の汚れ

衣替えのシーズンです。

キャンペーンを実施する同業の方も多いです。

繁忙期に集めるだけ集めようと、料金をお安くするクリーニング業界。

お正月やゴールデンウィーク、お盆等・・・

長期間休める時期が繁忙期の業界では、その時期だけ料金を割高にしてるのを羨ましく思います。

私もお正月やゴールデンウィークやお盆しか、続けては休んだ事がありません。

旅行に出かけるにはその時期以外は無理だとすると、ホテルへの宿泊料金も一年で最も割高な時期になってしまいます。

他に休めないから仕方ない

嫌なら、行くな!って事ですね。

衣類の保管をしてる同業の方は、衣替えの時期にまとめて入れ替え!ってお客様の対応で忙しいとの話をお伺いしました。

同業の方から「忙しい」って言葉を聞くのは珍しいと言わざるを得ない悲しい状況になってしまった感のあるクリーニング業界。

クリーニングに出して下さい!と頑張って営業するクリーニング屋に対し・・・

出来るだけ、クリーニングに出さないで済む様に頑張る方がとても多いですね。

具体的に頑張る内容は、今まで洗った事のない服をはじめて自分で洗う!とか

家庭洗濯出来ない洋服は買わないし着ないとか・・・

家で洗えないモノは、いくら汚れても洗わないでトコトン着たら廃棄しちゃうとか。

綺麗にします!と頑張って営業するクリーニング屋に対し・・・

家庭で綺麗に出来る方法はないの?自分で綺麗にする事に頑張る方も多いですね。

家庭で出来る○○とか
プロのウラ技とか・・・

TVで頻繁にご紹介するのは要望が多いからでしょう。

クリーニング需要の落ち込み。
今後はもっと悪くなるのかも・・・

業界に悲観主義が浸透してる時にこそ、チャンスかもしれません。

本当に、お客さまに「必要」と思ってもらえるクリーニング屋はなくならないと思うのです。

家庭で出来る!

実は今になって突然出来る様になったわけではありません。

昔から出来る事は沢山あったんです。

でも、興味を持つ人が少なかった。

だから、メディアもフューチャーしなかっただけです。

収入は増えないのに、支出が増える。
つまり、家計が苦しいとなった時に・・・急に染み抜きに興味を持ち出したのかもしれません。

ただでさえ、数字が落ちてるのに何でもかんでも自分(家庭)でやる様になってしまってはますます、暇になってしまう!

だから、絶対に一般の人には教えたくない!

同業の人がTVで教えてるのを見ると、どうしてこんな自分で自分の首をしめる様な事をするのかがわからない!

なんて事を言う同業の方も結構大勢居ますね。

道を尋ねられて、行き先を知ってて教えない人はいないそうです。

困ってる人を助けてあげる事が嬉しくない人もいないからだそうです。

職業がプロの洗濯屋さんは、誰もが家庭で出来るとっておきのテクニックを知ってると思ったらそれはマチガイです。

TVで福永さんや中村さんや、稲積さんを見て、「へぇ~」って一般の奥様と同じように関心してる人も確実にいます。

知らなかったことも結構あったり、「なるほど!」って感心したりしたかもしれません。

そんな方は、結果的に自分の首を絞める事になるから「教えたくない」のではなく教える事がないんです。

それに、教える事がある人がメディアで大勢の方に教えたとしても受注は減るかなぁ?

だって、「家庭で洗おう」とか「家庭でシミヌキをしよう」と思って情報を集めてる人は、家庭で洗えない物も何とか自分で!と思ってる人だからです。

この流れを、クリーニング屋が止める事は不可能だとの認識はどうでしょう。

私は家庭洗濯応援ブログなんて、一部の同業の人が呆れる様な事に手間をかけています。

このブログのおかげで、当店の売上が下がったかと言えば・・・

そんな事はございません。

シミヌキ見学会では、家庭でウールのセーターを洗う方法を実演してみせたりしました。

そのおかげで、当店のセーターの受注が落ちたかと言えば・・・

そんな事はございません。

洗濯って毎日やってる事なのに、誰も習ったことがなく殆どが我流です。

聞きたい事があっても、誰に聞いたらいいのかわからない。

洗濯のプロとして、私が家庭洗濯にお役にたてる事があるのなら、喜んで教えますよ。

最近は、インターネットがどんなジャンルにおいても、よきアドバイザーです。

多すぎる情報を必要な情報だけに選別するコツさえ掴めば、こんなに便利な物はありませんね。

クリーニングには出来るだけ出したくない!と思ってる人が多い現状で、私がやるクリーニングは一貫して同じです。

基本的な事にこだわってるだけです。

それは綺麗にしてお渡し!

とてもシンプルですが、とても大変です。

シミヌキだって、染色補正だって、場合によってはお直しも必要です。

それと・・・

家計の節約のためにクリーニングに出すのを控えようと思う人だけだと思ってはいません。

クリーニングに良いイメージを一切持ってない人が世の中には物凄く多いって思っています。

はじめて依頼するクリーニング店にまず「保障」について確認したい!なんてお客様。

以前はいなかった様に思います。

保障って・・・品質のことではありませんよ。

紛失とか、雑に扱った事が原因で発生するダメージ等です。

クリーニング屋を選ぶ判断基準に「保障」なんて項目があるとしたら・・・

それはかなり情けないです。

今日の画像には説明は不要です。

このコンディションでお預かりするのは、かなり珍しいです。

でも、私のやる仕事は一貫して同じです。

どんな仕事かは、アフターの画像をみてください。

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あまりにも汚れてて、袖に煙草で出来た穴があるのがビフォーの画像では見えないですね。

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9月29日でクリーニングの日

「どこかいいクリーニング屋さん知らない?」

い・ 9 29

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ああ、クリーニング屋さんね」

あ・ 9 29

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今日は9月29日でクリーニングの日です。

ブログでナンバーが929のクルマの画像を見ました!

って教えて下さったお客様にはクーポン券を1,000円プレゼントしちゃいます。

勿論、新規のお客様にも差し上げます。

本日限り、急遽投稿しながら決めました。(笑)

今週は衣替えですねぇ!

すっかり秋らしくなりました。

収納したい夏物でも、洗うのを忘れてた冬物でも・・・・

どちらにお使い頂いても結構です。

是非、ご利用下さい。

クルマのナンバーがクリーニング(929)の武田クリーニングをよろしくお願いします。

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カーディガンの脇の染色補正

映画を観てない方は意味不明でスイマセン・・・

「ポニョ 宗介 すき~」

物凄く直球なこの台詞を大声で言うのは物凄く無理があり、(だから言いません)
現にこうして文字にしてるだけでも恥ずかしい気になります。

大好きな人に逢いたくて、逢いたくて、逢いたくて、

逢いたくて・・・

風で飛ばされて、波に飲み込まれた緑色のバケツを掴む小さな手が見えた瞬間。

観てる人は皆、ちょっと嬉しくなったに違いありません。

バケツを頭上に持って走るポニョ。

「宗助んとこ きた~!!」

もう嬉しくて 嬉しくて 嬉しくて

嬉しくて・・・

ポニョが宗介に抱きついて叫びます。

金魚だったポニョが人間の女の子になった事に気がついた宗介。

この再会のシーンはとても印象的です。

それにしても・・・・

山の様な高波で荒れ狂う夜の大海原。

鯨よりもデカイ?水魚の大群(ポニョの妹達)の背中で赤いワンピースを着た女の子(ポニョ)が絶好調って表情で走っています。

走って追いかけている目線の先には、ラリージャパンに出場するドライバーの如くドリフトして走る「リサカー」

これには、正直ビックリしました。

映像は勿論凄いんですが、発想はあまりにも予想外!!

・・・・・・

以前、私はラピュタでシータが空から降ってきたのをパズーがお姫様だっこで受け止めるシーンの事を、
数あるドラマチックな男女の出会いの中でもこれがダントツ1位だと書いた覚えがあります。

今回のポニョの「宗助んとこ きた~!!」に至るまでのシーンは数あるドラマチックな男女の再会のシーンの中でもダントツで面白いと思いました。

ご結婚なさってる方は想い出してみてください。

奥様や旦那様と一番最初に会ったときの事を。

結婚し、子供を育て、日々の生活を共にする「家族」になってる現在。
確実に「運命の出会い」が存在したわけです。

しかし殆どの方が覚えてない程、日常的でしょぼいものじゃありませんか?

「まさか、あれが運命の出会いだったなんて・・・」過去を振り返って言う台詞です。

「私は今でも空を見上げると、シータが降ってくるんじゃないか・・・なんて本気で思うんですよ」

もし、そんな事を言う同世代の男性の方が居たら・・・

私は真顔で「俺もそう思う」と言うでしょう。

だけど、そんな人と逢った事がありません。

話は変わりまして・・・

昨日、ブログのアクセス数が物凄い事になってると思ったら・・・・

やっぱり!!

福永さんがTVに出ていたんですねぇ。

かみさんが、気が付いて途中からですが録画してくれてたので見る事が出来ました。

ご無沙汰しておりますが、こうしてTVでお姿を拝見出来て嬉しいです。

おかげ様で、朝の時間帯のアクセス数がダントツで多かったです。

有難う御座います。

さて・・・余計な話が長くなってしまいましたが、今日ご紹介のアイテムは薄手のカーディガンです。

真夏に着る服だけに汗染みが付くのではありません。

汗は時間が経過して、通常のクリーニングでは落ちない染みになってしまうだけではなく、地色も壊してしまう場合があります。

両脇の前も後ろも、広範囲に赤くなっています。

もう、染み抜きでは修正出来ませんので染色補正をしています。

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場所が脇の下なので、汗が付いて染みになったと思う方が殆どです。

まさか、脱色してるなんて!

そんな驚いたリアクションのお客様も多いです。

でも、どうして赤くなったの?

そんな疑問を持つお客様もいます。

PCから出力して印刷する際に使用するインクジェットプリンター。

カラーで印刷する場合、最低でも4色が必要です。

だからインクのカートリッジも4色ですよね。

高級なモデルは中間色が入ってるので、もっと多いのですが安いモデルに入ってる4色も必ず入っています。

基本は3原色(赤・青・黄)と黒です。

全ての色はこの4色の組み合わせです。

脱色の際には、沢山抜けてしまう色と少ししか抜けない色があります。

画像のアイテムが赤っぽくなってるのは青系の色が沢山抜けてるのです。

でも、そんな風に理解してるお客様は殆どいません。

だから、染み抜きしてほしいと依頼された場合でも実作業は染色補正って場合が多々あります。

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お客様が「また着れるように」なるには・・・

洗う事や染み抜きだけはありません。

色かけやリフォームだってあります。

あきらめてしまった服。

でも、捨てられない服。

一度、ご相談してみてください。

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モンクレール エベレスト

昨日から雨。

今日も雨・・・

いつも、車の話になってしまうお客様の愛車の窓ガラス。

凄く撥水が効いてて水が流れ落ちるのが心地よく見えました。

コーティングしたばかりですか?(本当は山形弁)

今朝、車庫の中でしたばかりさ。

どうりで!

今回はカンペキに油膜まで取ってから、コーティングしたからね。

バッチリ2時間はかかったな。

愛車の窓を綺麗にすることに2時間かける事が出来る方は、ボディだって勿論「きれい」です。

きっと、何時間もかけて洗車やコーティングをしてるのでしょう。

雨の日に自分のクルマを見て、ワックスの効き具合に満足する気持ち。

うん!解るなぁ~

例えば・・・

折角洗車したばかりなのに、雨かよ!

ついてないなぁ・・・

解る!その気持ち。って方も多いでしょう?

きれいにしたモノが汚れるのは嫌なモノですよね。

流れ的にはクルマの話ですが・・・・

このブログはクリーニング屋が投稿しています。
そんな私の場合、着てる服も同じ気持ちです。

愛車の洗車が終わり、満足気にピカピカの状態を眺めて・・・・
心地よい疲労感を感じつつ、ハンドルを握るのはきっと幸せな時間でしょう。

手間をかければかける程、効果を実感出来るのではないでしょうか。

窓ガラスの油膜。

ボディに突き刺さった鉄粉(ザラザラするのはこいつです)。

それから、ピッチやタール。

そして、水垢。

外装だけではなく、内装も・・・

一日かかっても、終わらない位の手間をかける事も可能です。

色々な道具(薬剤)も必要です。

これを、プロに頼む人もいるでしょう。

簡単な手洗いの洗車だけから、物凄いコーティングまで・・・

それこそ、作業内容によって価格にも凄い差がありますね。

そんなもんに興味のない人は一切興味がなく、
自分の車の洗車に何万もかける人がいるなんて信じられないでしょう。

自分はこう思う。

だけど、他人は違う。

勿論、理解はしてるし、事実そうなんですが・・・・

同じようなセンスや価値観の人とは話が弾みます。

「ファッション」と言うよりも・・・

既にその方の「スタイル」となってる50代の男性のお客様がいます。

お選びになる洋服に一貫性があり、一般的なカジュアルな装いとはかなり違います。

あくまでも、私個人のセンスですが抜群にカッコいいです。

オシャレな人に共通してる事は、洋服が好きってことです。

好きって感情は最強です。

洋服が好きで、良いものをお選びで、最低でも10年は着る方。

洋服のコンディションを左右するのは、着用の仕方だと思いますか?

勿論、それもあるでしょう。

でも、メンテナンスが凄く重要です。

クルマの様に、大好きな洋服を何時間もかけてメンテナンスしてピカピカに!

残念ですが、出来ることと出来ない事が御座いますよね。

出番です。

そう!!

私の出番です。

綺麗にするためなら、なんぼでも手間をかけます。

本日ご紹介するのは、昨日に引き続きダウンジャケットです。

オークションで落札したモンクレール。

届いた状態が、イメージしたコンディションよりもずっと悪くてガッカリ。

そんなガッカリな気持ちをぶっ飛ばして・・・・

気持ちよく、そして、カッコよく着こなして頂きたいと思いながら作業をさせて頂きました。

モンクレールの人気モデル エベレストです。

本当にカッコいいですよね。

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ダウンジャケットの襟や袖の汚れ

朝晩はだいぶ寒くなってきました。

毎日、ダウン製品へのご相談が寄せられます。

お客様の不安な気持ちがとてもよく解ります。

特にモンクレールやディベティカやカナダグースなどの高級品。

袖や襟が黒ずんでしまった。

襟にファンデーションが付いてしまった。

全体に雨染みの様な小さな輪染みが複数ある。

中綿のダウンがぺッタンコにならない?

フードに付いてるファーはふわふわになる?

などなど・・・

2年や3年洗ってないなんて方も凄く多いです。

それから、オークションでの個人売買で入手した方からのご相談も多いです。

オモテ地やウラ地の素材はポリエステルやナイロンの化繊です。

この素材なら、思い切った染み抜きや洗いが出来ますが、中綿のダウン&フェザーはデリケートです。

羽毛って真っ白でふわふわでとっても綺麗なイメージをお持ちの方が殆どかと思いますが、野生の水鳥の羽ですからとても汚れています。

製品にする際には、十分に綺麗にしてから使用するはずですが・・・・・

実際、クリーニングをした際に獣臭がしたりするものがあります。

稀にですが、縫い目のキワの部分にダウンのアクが染みとなって浮き出てくるなんて事もあります。

当店ではオモテからは見えない中綿まで、キッチリ洗いきる工夫を沢山させて頂いています。

勿論、見える部分が徹底して綺麗にしますよ。

それで、中綿もふっくら仕上げますのでご安心下さい。

それに・・・・

モンクレール等の高級品に関しては「特別扱い」させて頂いています。

一点一点個別に対応するのは、モンクレールに限ったことではありませんが、アンダー1万のダウンとお客様のモンクレールは同じ作業内容ではありません。

大変良いものをお選びですので、是非良いメンテナンスを選んでほしいと思っています。

画像はモンクレールではありませんが、ダウンジャケットです。

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クリーニングに出すのが不安。

そんなお客様はダウン製品に限らず、何でもお気軽にお問い合わせ下さい。

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ワンピースに付いた血液の染み

家庭で洗っても落ちない。もしくは、家庭で染み抜きをしても落ちない。

家庭で作業をする人は洗濯や染み抜きに関しては「素人」さんです。

繊維素材や使用する洗剤(薬剤)の知識や経験数等

プロであるクリーニング屋さんとは「差」がある事を認識してる方が殆どではないでしょうか。

え?

違うの?

同じな訳ないでしょう!

だって、このブログで紹介されてるみたいな染み抜きなんて自分じゃ出来ないですよ。

そう思った方は間違っていません。

勿論、差はあります。

でも、続きがあります。

クリーニング屋に頼んでも落ちない。もしくはクリーニング屋に染み抜きを頼んでも落ちない。

クリーニング屋で作業をする人は洗濯や染み抜きに関しては「プロ」です。

言葉や文字では家庭と同じ洗濯(染み抜き)作業でも、素人とプロが同じレベルのはずがないと思うのが一般的だと思います。

だから、家庭で洗っても落ちない!

クリーニング屋に頼んでも落ちない!では同じはずがない思いますよね。

クリーニング屋に頼んだら、きっと家庭で出来ない特別な技を使ってくれたけど落ちないんだなぁ思う方も大勢居るのではないでしょうか。

確かに機材は資材や薬剤に関しては、同じではありません。

特別な技を使ったかどうかは??ですが、業務用の機材や洗剤等は沢山使ってるでしょう。

業務用を使うと家庭よりも優れてる部分は、勿論沢山あります。

でも、今日ご紹介する血液の染み抜きの様にちょっとした例外もあります。

血液の染みは、付いてスグならご家庭でも簡単に落とせます。

あ!って思って付いた血が乾燥もしてない位スグなら「水」だけで落ちると思います。

朝のシェービング時、そろそろ刃を交換しなきゃなぁ・・・なんて思ってるとつい、皮膚に傷をつけてしまう事もあるでしょう。

小さなドット状の血液の染みが白無地のワイシャツの襟に付いたなら、綿棒を濡らして染みに押し付けてください。

3回ぐらいで綺麗に落ちますよ。

脱いで乾燥させる程も濡れないはずです。

でも・・・・

長時間放置されたりすると、めちゃくちゃ落ちにくい厄介な染みになってしまいます。

それから・・・

プロのクリーニング屋でしか出来ないドライクリーニング&乾燥機で完全乾燥されたりしても、落ちにくくなります。

血液の染み。

家庭でやってみたけど、落ちなかった!

血液の染み。

クリーニング屋に頼んだけど、全然落ちなかった!

では

その後の染み抜きでは結構な差がある場合があります。

実は・・・

クリーニング屋さんに頼まない方が楽に落ちるケースが多いです。

血液に染みに限定して言えば・・・

つまり、プロが処理したよりも、素人さんが家庭でやって落ちないって方がマシって事を書いています。

そんな馬鹿な!

って感じで信じられないですか?

落ちにくくなると解ってて、プロであるクリーニング屋がそんな事をするはずがないべ。

全くおっしゃる通りです。

お客様からは何も染みに関する事を言われずに預かり。

検品時にうっかり見落として、そのままドライ&機械で乾燥。

そんなケースだけならいいんですが・・・・

実際、女性の方の血液の染みの場合は言わない方も多いです。

だけど、毎日毎日洗濯をしてるプロなら見つけるべきです。

例え、水洗い×の洗濯表示であっても前処理で染み抜きをしてからドライするとか・・

ウェットクリーニングするとか・・・・

いくらでも、対応出来るのです。

ただ・・・・

染み抜きにあまり熱心でないクリーニング屋さんも存在し、また数多くの方に必要とされてるのも事実です。

「綺麗」にこだわるよりも、「お預かりした状態」にこだわるお店かもしれません。

つまり・・・・

ポケットに入ってる忘れ物と同じ感覚で、汚れや染みもお客様のモノ」ってイメージです。

お店側の責任は、綺麗に出来なかったときではなく、クリーニングした事が原因でお預かりの時よりもダメージを与えてしまったときだと思ってるのかもしれません。

でも、お預かりした状態をキープ出来る(風合い重視)の全体処理で「綺麗」になればラッキーな事は知っています。

だから、落ちるかどうか・・・・・解らないとお預かりし、手間のかかる染み抜きはしないで全体処理。結果「落ちませんでした」ってお返ししてしまうのです。

血液の染みが付いたワンピースの素材はポリエステル、レースの部分のみシルク。

洗濯絵表示はドライです。

シルクが入ってるし、「水洗い×」だしなぁと言って、水に浸ける事を躊躇っていては・・・

私のブログに登場するビフォーアフターの写真は激減してしまいます。

確かに手間はかかりますが、綺麗に出来る方法を知っていて実践しています。

絶対に綺麗にしますので・・・って成功報酬制で染み抜き料金を頂いていますので、通常よりもお支払い頂く金額は高くなってしまうでしょう。

とにかく、クリーニングする事で生じるリスクを最小限に少なく、そして、どんどん生産性をあげて行こうと思ってるお店では、低料金を一番の「売り」にしてるかもしれません。

どうせ、洗うだけなら・・・

安いほうがいいわよね。

まるで、同じ商品を買うのに一円でも安いお店を探すかの様にクリーニング店を選んでしまっては勿体無いです。

染み抜きをして欲しいなら、それなりの実績があるお店に頼んでみてください。

家庭で洗っても落ちない!

よりも、クリーニングに出しても落ちない!

ってご相談の方が多いのは、クリーニン屋は何処も同じじゃないと思ってる証拠ですね。

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病気になりたい人なんて居ない様に、染みを付けたい人もいません。

こんな病気になるのは、恥ずかしいとかカッコ悪いなんてイメージの病名があったとしても、患いたくないのはどんな病気も一緒ですし、自分が患う病気の選択も出来ません。

染みだって同じです。

だから、どんな染みでも、「また着れる様に」と頑張ります。

当店は染み抜きをする「綺麗」にこだわったクリーニング店です。

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高級スーツの水洗い

落ちますか?

とか

大丈夫ですか?

そんな風にお客様から聞かれる場合。

お客様はとても気になっています。

だから、何とかして綺麗にしてください。って要望は明確です。

クリーニング屋に依頼するのは、勿論「きれいにしてほしい」からですが・・・

いつもクリーニング屋に明確な要望があるとは限りません。

お預かりの際に「染み抜きして下さい」って言葉が無ければ・・・

染みは全くないなんて、私は思いません。

もしかしたら・・・・

染みはあるけど、気にならないのかもしれませんね。

もしかしから・・・・

染みになってる事に、気がつかないかもしれませんね。

もしかしたら・・・・

家族の衣類だから、わからないのかもしれません。

受付の際に、お預かりの品を拝見させて頂いています。

衣類の裏地に付いてるケアラベルまで拝見する事もあります。

お客様の目の前で、時間をかけてジックリ見る事を気まずく思う時期もありました。

お客様もあまり良い気分じゃないのかも・・・
なんて事を気にするとあまり見る事が出来ません。

お預かりの時にしっかり見て「相互確認」をさせて頂く。

これは、お客様の大切なモノをお預かりするのに「当たり前」の事なのですが、徹底するのは本当に難しいです。

実際に、私も見落としはあります。

TVで見た伊勢丹の超高級クリーニングの受付。

動画でも見つけました。

興味のある方は見てください。

スーツを水洗い出来ると聞いてお伺いしたんですけど・・・とお客様。

はい、何か気になる事はございませんか?と検品しながら聞く担当者。

スーツを水洗いする際に考えられるリスクの説明等・・・

ここまでは、当店も全く同じです。

でも、クリーニング承諾書にサインを!とかは当店ではありません。

お客様の前で採寸し、カルテを渡す。

これも実際にやってる事は同じでもカルテを渡す事はしていません。

でも、どちらも「やろうと思えば出来る事」です。

理想的なお預かりの仕方だと思います。

でも実際に真似出来るクリーニング店はごく僅かだと思います。

理由は時間がかかりすぎます。

時間がかかるって事は、人件費もかかります。

お客様の服をお預かりしクリーニングしてお渡しするには数多くの工程があります。

動画には後編もありまして、実際にスーツを水洗いする工程を紹介しています。

興味のある方は是非見てください。

そのひとつひとつの工程に時間をどの程度かけるかによって料金が決まってきます。

高級スーツの水洗い。

実はやってくれるお店は当店も含めて結構あります。

伊勢丹のクリーニングでしか出来ない訳ではありません。

だけど、決定的に違うのは高級スーツの水洗いを「商品」として、売る努力(工夫)を沢山しています。

初めての水洗い!事前に承諾書って事ですが・・・・・

実際に戻ったスーツを見て、着て「良かった」って思う人には承諾書の内容なんかどうでもいいかもしれません。

PCに何かをインストールする際に、出てくる承諾書や同意書。

「はい」をクリックしないと先に進めません。

実は私は最後まで読んだ事がありません。

瞬時に一番下までスクロールして、「はい(同意)」をクリックしてしまいます。

クリーニングに出す際に承諾して頂きたい事。

確かにあります。

実際に、作業の前に確認する事も多々あります。

でも、お預かりの際に毎回サインをしてもらってはいません。

「承諾書」って何か特別な感じするじゃないですか!!

クリーニングに出して「承諾書」って珍しいじゃないですか!!

同業の私にはお預かりの際の演出としてはとても良いと感じました。

カルテも同じです。

お預かりの際のお客様のコンディションを明確に記載してくれる事で安心出来ますよね。

これも、とても良い「演出」だと思いました。

スーツの「水洗い」メンテナンスとして、二週間の納期と6,000円以上の料金を、このブログを見てる方はどんな風に思うのでしょう・・・

極端な例ですが・・・

・落ちなければ落ちなくてもいいわ

・別料金が発生する事は特に何もしなくてもいいわ

・だから普通にクリーニングしただけでいいの

・なんか色々と面倒なんですねぇ

・じゃこれはもうダメってこと?

自宅に帰って、旦那さんに「クリーニングに出したらもうダメって言われた」って言うのかもしれません。

私はけして「ダメ」だなんていいませんが、普通に洗って落ちないと判断した場合は染み抜きの話をします。

成功報酬制ですが、別途染み抜き料金がかかる事もご説明します。

場合によっては、水洗いで全体漂白が必要かもしれません。

通常のクリーニング料金でお預かりしては綺麗にしてお渡しするのは困難なこと。

でも、染み抜きや水洗いをすれば綺麗になる可能性が高いこと。

その事を伝えたいのですが・・・

普通のクリーニングでダメなら「もうダメ」って言われたとしか思わないなら、自宅に帰って旦那さんに「クリーニング屋にもうダメって言われた」って言うかもしれません。

クリーニングがエステなら・・・

染み抜きは整形手術かもしれません。

クリーニングが薬局で買う薬なら・・・

染み抜きは医師が診察し、必要な検査をし、結果を見て処方した薬かもしれません。

大袈裟に思うかもしれませんが・・・

実作業は、「クリーニング」「染み抜き(スーツの水洗い)」は違う事をご理解頂ければ幸いです。

○○の染みなんですけど、こういうのって落ちますか?

これは、よく聞かれます。
情報量が少ない場合が多く、回答に困る事もあります。

「HPやブログで紹介させて頂いてる様に、似たようなご相談でも綺麗に出来た事例が沢山御座いますので、多分大丈夫だと思います」

大抵はこんな感じの返信になります。

実際に拝見させて頂かないと洋服のコンディションや素材や染色の堅牢度など・・・
実作業に必要なデータは揃いません。

綺麗になるかならないかは・・・

お客様にとってはとても気になる重要な部分ですが、最初のご相談では「多分」としか言えないのです。

作業内容

作業に伴うリスク

正確なお見積もり

納期

などなど・・・

電話やメールだけではお知らせ出来ない事だらけですね。

特に、宅急便をご利用のお客様は送料もかかってきますので「いくら?」ってのも気になるでしょう。

お気持ちは解りますが、過去にはこんな感じでした的な曖昧で幅のある価格帯しか伝えられない場合が殆どです。

でも、遠慮は不要です。

どんどんお問い合わせください。

お待ちしています。

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ペンも一緒にお洗濯

お預かりした衣類は全てポケットの中を点検します。

勿論、何も入ってない状態にして洗いたいからです。

これは、家庭洗濯でも同じです。

家庭洗濯のトラブルとして、うっかりポケットに何かが入ったまま洗っちゃった事はないですか?

毎日、着替えをする時にはポケットを点検してから脱ぐ習慣をお奨めします。

画像は綿のカジュアルパンツの裏地から見たポケットです。

Img_9063

ブルーに見える部分は染みです。

ポケットに入っていたペン。

知らずにそのままお洗濯。

染み抜きしたのはこのパンツだけですが、他に被害はなかったのでしょうか・・・

ポケット部分だけなら、着用しちゃえば他人からは見えません。

でも、オモテから見える部分にも複数染みになっていました。

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色濃く付いてる部分もあれば、薄くムラになってる箇所もありました。

気が付いて、スグに洗えば落ちそうな気がしますが・・・

綿素材に付着したインク。

容易に落ちないかもしれません。

僕らの音楽 武田クリーニング編 #9

元歌はコチラです。

「またあえる日まで」の替え歌で「また着れる日まで」

替え歌はコチラです。

演奏:takeshin×tadashi inoue

撮影:masashi kikuchi

青いシミ 赤いシミ 

自信を持って預かろう

想い出すと 出来るのさ

インクの染み抜き

大好きなシャツの

ポケットに入ってた

ペンも一緒に

洗ってしまったみたい

また着れる日まで 僕が預かろう

染み抜きすれば きっとよみがえる

また着れるように 希望を叶えよう

信じる事が 心をつなぐ

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プラダのバッグ(スエード)

私はキヤノンのデジ一眼を愛用しています。

もう、銀塩の時からずっとキヤノンです。

知らない人がいるかもしれませんのでご説明します。

一眼レフのカメラはレンズを交換出来ます。

広角レンズや望遠レンズを被写体にあわせて選択して交換して使います。

だから、ボディ一台に対して、複数のレンズを所有してる方が殆どではないでしょうか。

このレンズですが、キヤノンのレンズはキヤノンのボディでしか使えません。

他のメーカーのボディを魅力的に感じたとしても、他へ行くにはかなり高い壁があります。

良いレンズはボディよりも高額な物が多いですから、同じ焦点距離で同じ明るさのレンズを全て他のメーカーで買い揃えるには、場合によってはかなりの出費が必要でしょう。

そんな理由から、ずっと同じメーカーを使っている人は私だけではないでしょう。

勿論、凄い不満なんかなくむしろ満足して使っているので良いんですけどね。

顧客に浮気されやすい。

移り気な顧客のコメントとして・・・

「もう二度と行かない」
「もう二度と買わない」

何か面白くない事を経験すると簡単にそんな判断をされてしまうのではないでしょうか。

多少不満があってもカメラボディとレンズに互換性がなければ・・・

愚痴をこぼしつつ、同じメーカーを使い続けるのです。

コンパクトデジカメですら、出始めは凄く高価で珍しいものでした。

一眼レフの形をしたデジカメなんか、「え~それってデジカメなの?」って言われてました。

私はキヤノンの10Dってモデルでデジ一眼デビューをしました。

今から5年前の2003年の6月です。

ボディだけで今では考えられない程高額でした。

その後、デジ一眼は猛スピードで凄まじい進歩を見せています。

モデルサイクルが短く、一年ぐらいでバンバン新機種をリリースしてきます。

しかも確実にスペックアップしています。

そんな情報を目の当たりにすると・・・

比較的新しいつもりのボディなのに、新型を買いたくなり・・・

事実買い換える人も多いでしょう。

けして、安くはないんですが事実デジ一眼の新型は売れまくります。

私も買いたくなる気持ちは凄く解ります。

中身は物凄く良くなっていて価格はどんどん安くなる。

購買意欲をそそるレビューを読んでる消費者の心理をキヤノンさんも理解してるでしょう。

デジカメはまだまだドル箱ですし、気合入れて商品開発を続けるでしょう。

同じメーカーを何時までも・・・・

買い替えるにしても、また同じメーカーを!

まさしく理想的です。

クリーニング屋以外の職業だって、羨ましいと思うでしょう。

キヤノンじゃないとダメ!
だってレンズが無駄になってしまうもの!

武田クリーニングじゃないとダメ!
だって、大事な服が雑に扱われてしまうもの!

そんな風に思って頂けるために・・・・

クオリティは勿論大事ですが、その他にも色々と・・

そう色々と・・・・

日々、反省する事も多いです。

今週は米証券大手リーマン・ブラザーズの経営破綻が大きくメディアで取り上げられていました。

負債額を見ると、我々には想像すら出来ない金額です。

世界中の人が知ってる様な大企業でも、同じ町内ですら知らない人がいる個人店でも経営が破綻する時は同じです。

資金繰りが出来ないと判断されたときはもうダメです。

いくら、赤字でもどこかでお金を出して(貸して)くれさえすれば破綻しません。

いくら、利益が少なくて赤字でも、支出を上回る蓄えがあれば問題はありません。

大成功して、成長するサクセスストーリーやアイディアはは何通りだってありますが・・・

経営破綻するのは、負債額の差はあっても理由は同じです。

クリーニングの需要が減っています。

「家庭で出来る」って染み抜きと、

クリーニング屋で落とせないって言われたモノでも綺麗にする「プロの染み抜き」

圧倒的に「家庭で出来る染み抜き」に興味関心がある人の方が多いです。

じゃ、家庭で全部綺麗に出来るか!と言えばNOですし、クリーニング屋なんか不要ですか?と聞かれれば「ないと困る」と思ってる人も多いでしょう。

株価の推移(チャート)を見てた人は、リーマンの破綻を「やっぱりダメだったか」と予想してたでしょう。

全世界の株式市場にとって激動の一週間でした。

不安な話ばかりが聞こえてきて憂鬱なものです。

クリーニングを利用する方の推移や、クリーニングで使うお金の推移。

右肩下がりのグラフを何気なく見てる・・・

やっぱりダメだったか」なんて言われて破綻するクリーニング店は増えるといわれています。

気分的に凹みます。

あの~ ○○に△△が付いたのって落ちますか?

そういうのでも大丈夫ですか?

そんなお客様の声を毎日聞いています。

時には

家庭用の漂白剤を使っても落ちないんですが、これはもうダメですか?

つまり・・・

家庭でダメなら、プロもダメ?

そんな質問です。

家庭でダメならプロの出番ですよね。

しかも、ちゃんと結果を出さないと!

そして、武田クリーニングじゃなきゃダメ!って思ってもらわないと!

ついでに、新型のデジ一眼ボディDに買い替えないと。。。(笑)

今日の画像は革(スエード)のバッグです。

ブランドはプラダです。

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特に「染み」って感じではないんですが、全体がかなり汚れていて使用感もあります。

洗う前の作業にたっぷり時間をかけて・・・・

水浴中で浸けこみなながら、更にたっぷりと時間をかけて・・・

乾燥後にも、更にたっぷりと時間をかけました。

今回は洗っただけで、染色はしていません。

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お客様からは、全て満足との嬉しいコメントを頂いております。

お気軽にご相談下さい

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クリーニング&染み抜き 山形 武田クリーニング

どんな染みでお困りですか?

着たいに応える CS染み抜き たけしん

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お客様がっかりカード

受付の際に染みはないか?とか染み抜きしましょうか?なんて聞いてくれる!

そして、指定した染みは確実に綺麗に染み抜きをしてくれる!

そんなクリーニング店を知ってる!

お友達に相談した際、当店をこんな風に紹介してもらったそうです。

実際にご来店下さったお客様。

話は以下の様に続きます・・・

いつもお願いしてるクリーニング店は染み抜きしましょうか?なんてけして言わないで受け付けしてるし、それが当たり前に思っていたそうです。

何も言わなくても、染みがあれば綺麗に染み抜きをしてくれるなら・・・

それはとても嬉しいけど、全然落ちてこない・・・

家で洗った方が綺麗になった!なんてモノまであるわ。

染み抜きして下さいって頼んでもね、こんな感じだし・・・・

ダメ元で自分で洗ってみたそうです・・・

だから、シワクチャですね。

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でも、お店にクレームなんて言った事ないそうです。

他店へのご不満をお客様からお伺いする事は頻繁にあります。

当店での対応も他店で話されてると思った方が良いでしょう。

色々と悪い点を指摘されてるのかもしれません。

クリーニング店に衣類を持ち込む。

勿論、クリーニングして綺麗にして欲しいからなんですが・・・

無言で何も言わずに、ただお願いする場合もあるでしょう。

自分の洋服のコンディションや気になる染みや汚れ等・・・・

何も伝えたい事がないって方も居るでしょう。

24時間、無人で受付してくれるなんて超便利!って無人受付システムを利用してる方は何かを伝えたい場合どうするんでしょう?メモでも入れるのでしょうか・・・・

集配で○曜日に取りに来てくれるから、通い袋に入れて玄関先に準備して置いてあるだけ。

お留守番してるのは、おじいさんやおばあさんで依頼品については何も解らない。

そんな場合もあります。

何も言わなくても綺麗にしてくれるのは理想的です。

お客様はきっとそう思っているでしょう。

では・・・

クリーニング屋はどう思ってるかと言いますと・・・・

前処理も何もしないで、全体処理をしただけで綺麗になれば生産性もよくて儲かります。

お客様にも「綺麗になった!」って喜んでもらえるのでラッキーです。

しかし・・・

そんなラッキーな染みばかりではありません。

手間をかけないと落ちない!

手間をかけるからこそ落ちる!

だけど、手間をかけていたら・・・割りにあわないから何もしない!(したくない!)

染み抜きは手間がかかって儲からないと割り切って低料金でサービスしてるクリーニング屋さんの場合。

受付の際に、染み抜きしましょうか?なんて言わないでしょう。

うちで落ちない染みは他所でも落ちないなんて事も言えないでしょう。

手間をかければ落ちる染み。

実は90%以上、いやもっと言ってもいいと思う。

99%はこの類の染みです。

ただ、手間の内容は勿論違います。

物凄く厄介な染み抜きもありますし、本当にこれ以上は・・・ってのもあります。

クリーニングに出したんだから・・・

何も言わなくても綺麗にしてください!

勿論、私はそのつもりです。

でも、手間をかける場所を事前に教えて頂ければ・・・・

何が何でも綺麗にしようと頑張ります。

だから、「気になる染みはありませんか?」ってお伺いしています。

でも、本当に気になる染みがある方は私がお伺いする前に教えてくれます。

「気になる箇所」

染みだけでなくてもOKです。本当に何でもいいんです。

自分の服の自慢でも全然OKです。

とにかく、お預かりの際のコミュニケーションで出来る作業内容が変わってくるのです。

当店は受付する人が実際に染み抜きをします。

任せてください。

そう言った本人が染み抜きをするからこそ、お渡しの際に詳細をお話出来るのです。

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収納してる間に浮き出てきた黄ばみ。

色濃く染みになっていて、結構苦労しました。

当たり前の様にお渡しはしていますが・・・手間はかけております。

そうしないと、落ちないからです。

クリーニングに出したら「落ちません」とカードが付いてきた!

そんな経験はありませんか?

クリーニング屋なら、容易に入手出来る「落ちませんカード

お客様を納得させるのにとても便利な「魔法の様なカード」ですが、私は「お客様がっかりカード」だと思っています。

経験上、容易には落ちないな!って判断したら、トライするだけ時間の無駄とばかりに「お客様がっかりカード」を安易に付けてしまうのかもしれません。

その証拠に何も染み抜きした形跡がないモノが凄く多いんです。

経験上、この染みは容易には落ちないな!

そう思ったら、ワクワクして染み抜き台の前に立ってる人もいるんだけどねぇ

染み抜きって凄いんだね!

出来るだけ、数多くの方にその事を知って欲しいと思っています。

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モンクレールはお任せ下さい

モンクレールのダウンジャケットはとてもカッコいいです。

でも、とっても高いんです。

欲しいなぁ~

中古でもいいの?

オークションに沢山出てるよ。

時間をかけて、沢山見て・・・

ウォッチリストはモンクレールで一杯になり・・・・

そして、念願のモンクレールを落札してゲットした!

物凄く嬉しいのではないでしょうか。

宅急便のドライバーさんが届けてくれるのを、子供がサンタさんを待つのと似た感じで楽しみにしていたのではないかと思います。

だけど・・・・

当店に届くメールはこんな楽しくて、嬉しい報告ではありません。

こんなはずじゃ・・・

完全に逆の悲しい気持ちが綴られています。

中古購入のモンクレール。

お問い合わせは凄く多いです。

臭い。

染み。

襟や袖の汚れ。

等など・・・・

新品と同じわけはないと認識してても、商品説明や画像では知る事が出来なかったダメージ。

当店ではモンクレールのダウンを沢山綺麗にした実績が御座います

これでもか!って程の大量の画像をアップします。

もし、お客様のモンクレールがビフォー画像と同じ様なコンディションならご相談下さい。

全体が雨染みの様にムラムラの輪染みになって汚く見えてませんか?

襟や袖口が黒ずんでませんか?

中綿のダウンがふっくらしていますか?

フードの先のファーはふわふわしていますか?

煙草の臭いがしませんか?

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綺麗なモンクレールのダウンジャケットはとってもカッコいいです。

中綿がふっくらしてると、着心地もよく暖かいです。

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GO! GO! J-1

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モンテディオのロゴが大きく入った乗用車が当店に入ってきました。

何度かお逢いしたことのあるスポーツ山形21の広報の女性の方がクルマから降りてきました。

手にはプーマの箱を持っています。

当店に預けてある浴衣数点を引き取りに来てくれた事は解るのですが・・・

そのプーマの箱はなんだ?

実は、瞬時に「今年も」お気遣いして下さったのではないか・・・

と思い込み、解り易くテンションがあがっていた私をかみさんは見逃さなかったそうです。

先月8月のモンテディオ山形のホームゲームのイベントとして、浴衣や甚平でご来場の方を対象に、抽選で数十名の方に当店の浴衣クリーニング券を発行致しました。

モンテディオが武田クリーニングを知るキッカケとなり、実際沢山のお客様から浴衣をお預かりしています。

昨年から始めて、今年で二年目ですが今年は去年よりも多くの方にご来店頂いています。

本当に有難う御座います。

当店の浴衣の仕上がりは如何でしょう?

昨年投稿したブログでも画像をご紹介したのですが・・・

「いつも有難う御座います」のメッセージと共に、監督と複数の選手がサインしてくれたボールをプレゼントして頂いたのも、確かこの時期だったと思います。

その後、しばらくは店頭に展示させて頂きまして、多数のモンテファンのお客様との会話も弾みました。

勿論、今でも息子の部屋に宝物として飾ってあります。

そんな昨年の事があったので、プーマの箱を見た瞬間に「期待」をしてしまったのは事実です。

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実際に頂いたシューズです。

小林伸ニ監督のサイン入りです。

お宝が一つ増えました。

スポーツ山形21の担当者様。

小林監督。

本当に嬉しいです。

有難う御座います。

しばらく、店頭に飾らせて頂きまして昨年のサインボール同様、大事にさせて頂きます。

学校から帰宅した息子を大声を呼び、頂いたシューズを自慢気に見せると私。

それを見た息子は、貰った時の私と同じリアクションだった!と大笑いのかみさん(母親)。

先週は、お客様と接客中にモンテディオってキーワードが出ると、次のキーワードは「広島戦」そして、「J-1昇格」って感じで盛り上がっていました。

広島戦のあった日曜日は、驚く程の観客動員数でした。

是非、勝ってほしかったのですが・・・・・本当に残念です。

だけど、まだ昇格圏内にいる訳ですから「ガッカリ」なんてしてる暇はありません。

残り少ないゲームを確実に勝ってほしいです。

来週23日の鳥栖戦。

広島戦ぐらい大勢の観客に来てほしいですね。

武田クリーニングは、モンテディオ山形を応援しています。

GO!GO! J-1!

本当にお願いします。

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黄ばみ 黄ばみ 黄ばみ

そろそろ、着ようかな・・・・・

で、出してみたら「着れない」状態だった。

そんな経験はありませんか?

タイムマシンで収納する時に戻ってみたら、やっぱり染みなんかない!!

勿論、タイムマシンもないですね。

でも、想い出してみても、こんな染みはなかったはず。

もし、あったとしたらこのまま収納なんかしないはず。

そんな収納中に浮き出てきた染み。

本当に嫌なものですね。

収納中の黄ばみ。

染み抜きのご相談内容としては、一年中とても多いです。

ご紹介の画像のジャケット。

もう普通にドライクリーニングしても、綺麗に落ちる可能性が極めて少ない頑固な酸化黄変が全体にあり、特に脇の下や襟は酷い染みです。

何度でも何度でも、私は投稿します。

より多くの皆さんに見て欲しいです。

夏物はこうならない様に、早めに洗ってから収納して下さい。

収納中に黄ばんでしまったモノは、あきらめないでご相談下さい。

まずは裏地からご覧下さい。

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今度はオモテです。

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全体的な画像です。

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文章なんか読まなくても、画像で落ちる事をイメージして頂ければ幸いです。

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かなり前に付いたコーヒーの染み

商品はシャンプーです。

同じメーカーであっても、様々な商品がありますので価格も様々です。

仮に価格が1,000円のモノと800円の商品だとします。

内容量はどちらも同じ。

メーカさんでは、どちらも売れれば儲かるのですが・・・
数字は圧倒的に800円の商品が売れてる事を現しています。

購入時の比較で検討する際に、200円の価格差がとても重要な事を把握していました。
だから、200円安価な商品の方が売れると思っていたんです。

そこで・・一工夫。

ポンプを押し込むことで、出てくるシャンプー。

一回押すと、どの位の量が出るかなんて気にした事はありますか?

実は、1,000円のシャンプーと800円のシャンプー。
ワンプッシュで出る量が800円の商品を故意に少なくしてあるんです。

ワンプッシュでOKな方も居れば、2度・3度プッシュした量を使う人もいるでしょう。

同じ回数をプッシュするなら1,000円より800円の商品が早く空になります。

次も同じ商品を買うとして、長期間使用した場合。

結果的に1,000円のシャンプーの方がになる!

・・・そんな話を聞きました。

「得」って言葉は素敵な響きを持っています。

だけど、シャンプーのワンプッシュで出る量なんて測る人はいないのではないでしょうか。

しかし、売る方は賢いですね。

そんな話を聞くと、消費者は「ずるい」なんて感じるかもしれません。

でも、物凄く腹が立つことではない些細な事として、聞き流して終わりでしょう。

日清のカップヌードルと酷似したスープヌードル。

間違って買っても不思議じゃない位、そっくりです。

販売してるのは、カップヌードルを売ってる日清です。

味もソックリみたいです。

違うのは名前と価格と量です。

カップヌードルと比較して、絶妙な価格差でスープヌードルを安価にしています。

思わず、安い方に手を伸ばす人が多いのを販売してるメーカーさんは熟知してるでしょう。

シャンプーと同じで、実は高い方がなのかもしれません。

自販機の飲料水。

同じジュースなのに、入れ物が違う。
つまり、価格が同じで量が違うとつい多いほうを買ってしまう。

そんな人はいませんか?

だってでしょ。

奥様が旦那様に言い聞かせているみたいですね。

まだダメだってば!

奥様に一喝されて、あきらめるお父さん。

ツタヤで新作を借りようとしたら、新作はレンタル料が高いから、旧作になるまで数ヶ月待てって、奥様の指示らしいです。

内容は同じ映画。

それをちょっと我慢すれば安く借りられるんだから!

そんな事は解ってるわ!
でも、今日見たいんじゃ~

そんな言葉をぐっっと押し殺していたかどうか・・・は不明です。

何でも値上がりせざるを得ない状況にあって、内容量を減らす事で価格を据置く事が出来る商品は沢山あります。

毎日、使ってる調味料の味噌や醤油。
量が微妙に減ってる事に気が付かない人も多いのかもしれません。

価格が同じなら・・・
値上げされた感じがしない。

他はみんな値上げでしょ!なんだか「」した気分。

」って感じられるのは嬉しいですよね。

原材料の全てが大幅に値上がりし・・・
取り扱う商品の内容量を減らすなんて事も出来ないのが、私の仕事であるクリーニング屋です。

綺麗にするのに、必要な時間は「経験」で短縮出来るかもしれません。

でも、必要な資材や機材は減らすのが困難です。

いかにして「得」って魅力的な感覚をお客様に味わってもらうか!

手っ取り早いのは「価格」です。

パーセント割引や、バースディ割引。

クリーニング屋って四六時中セールしてるみたいでしょ。

他に「」を感じてもらうのはないでしょうか?

クチ(文字)で言うのは簡単で、実際には難しい事は山ほどあります。

殆どがそうかもしれません。

綺麗にしてもらうのに、必要なコスト。

安いって感じる人もいれば、高いと感じる人もいます。

私はクリーニング屋さんに出すような良い服は着てないわ~

クリーニング屋に依頼する服は「良い服」って思ってるって事ですよね。

そんな良い服じゃないから、安いお店で十分よ。

良い服だったら、高くても良いって思ってるって事ですよね。

正確には高くても良いメンテナンスをして欲しいって事ですよね。

綺麗にしてもらう!

何もクリーニング屋さんだけではありませんよ。

美容院だって同じです。
エステだってそうです。

クルマの洗車だって同じです。
ハウスクリーニングもそうです。

様々な「綺麗」を商品としてる職業がありますが、最もクレーム(不満)が多いのは・・・
悲しいかな。

私の仕事であるクリーニング業です。

ガッカリ・・・

同業の皆さんはどの位ガッカリしてるんだろう?

実はあんまりガッカリしてないのでは?

あきらめていた染み

綺麗にしてもらったおかげで、また着る事が出来る!

凄く「得」した気分

そんなコメントで一杯になる様に・・・

やる事は実にシンプル!

綺麗にする」って事です。

シンプルですが、簡単じゃないんだなぁ~

上手くいく時の方が圧倒的に多いですが、時に返品せざるを得ないとか・・・

いくら頑張ってもダメだ・・・なんて場合もあります。

そして凹みます。

でも、毎日、毎日、「綺麗」にして欲しい洋服が集まってきます。

洗う門には服きたる!

当店に大きく書いてある通りです。

凹んでる暇なんかありませんね。

今日も、気合入れて染み抜きを致します。

画像は白いジャケットのコーヒーの染み。

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袖の先に付着して、クリーニングに出すも取れず。
あきらめて、数年間放置。

別のアイテムで当店に依頼する機会があったので、「ついで」で同梱してくれたジャケットです。

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武田クリーニングに出して、良かったなぁ

得した気分!

そんな風に思って頂ければ幸いです。

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汗による脱色(脇の下)

ウェブだけで実績をご紹介してる訳ではありません。

ご来店のお客様にも見て頂きたいと思っています。

とにかく、画像は豊富にあります。

ビフォーアフターの写真で当店の染み抜きをイメージして頂けるなら嬉しいです。

ご来店のお客様。

ちょっとお時間がありましたら、手にとってご覧下さい。

数はちょっとづつ増えていますので、毎回違ったアイテムの写真になっていますよ。

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今日は、画像を見れば一目瞭然の染色補正をご紹介します。

脇の下。

汗染みを落としてくださいって感じでお預かりしたアイテムですが、実は色が抜けているケースはとても多いです。

色が抜けてしまったら、染色補正でした修正出来ません。

アイテムはニットのアンサンブルです。

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他店のタグが付いて、クリーニング後の包装のままお預かりしました。

捨てようか・・・って迷っていました。

クリーニング屋で染色補正をしてくれるなんて思っていないお客様が殆どです。

事実、染色補正をしてくれるお店も少ないです。

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汗染みは本当に厄介な染みです。

トラブルを未然に防ぐメンテナンスが重要ですが、汗染みは目に見えない染みなので解りにくく厄介です。

染みが目に見えるようになっても、染み抜きや染色で修正出来るアイテムが多数ありますので、諦めないでご相談ください。

お気軽にご相談下さい

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ポールスミスのシャツ

○○さんからお預かりのアイテムなら、きっと高価なブランド品なんだろうなぁ。

ブランドにもファッションにも全く興味がなく、有名ブランドのタグの外国語なんて読めない。

そんなクリーニング屋さんでも、○○さんのなら!ってお客様によって「高級」ってイメージが出来る場合があるのではないでしょうか。

過去にお預かりしたアイテムの履歴から判断して、全てのスーツがお仕立て品ってお客様は、既製服をお持ち頂いても、オーダースーツに見えるかもしれません。

凄くオシャレ。

ちょっと神経質かも。

こりゃ、汚し過ぎでしょう。

等など・・・・

お客様が着用中の装いと、お預かりするアイテムを見て色々な事を感じてるはずです。

もちろん、マイナスな事はクチに出してはいけない事を常識として知っています。

じゃ、プラスの事はどうでしょう。

クチに出しているクリーニング屋さんはどの位いるでしょう。

冒頭の一文の様に、なんとなく・・・・○○さんのだったら!なんて曖昧な感じじゃ中々気の利いた事は言えないかもしれません。

そんな私も適切なコメントが言えないです。

ブランドは知らんでも、他人が着てるワイシャツが機械仕上げのみなのか、ハンドアイロンでプレスしてるのかが解るクリーニング屋さん。

でも、ブランドなんかは解らない!そんな方は多いと思います。

バーバリーの様に解り易く洋服にロゴがあるなんて場合は解りますがそれ以外は・・・

確かに、余程詳しくてお好きな方でないと解らなくてもおかしくはありません。

だけど、クリーニング屋さんは預かる際に、ケアラベルを見る事が可能です。

着用中は解らなくても、お預かりの時はわかります。

これは、ラッキーではないでしょうか。

お客様からお預かりするアイテムは高級なブランド品だと解っています!

あからさまにそんな風に言うのはスマートではありませんが、さりげない一言で、それをお客様に知って頂く事は、お客様の不安を解消出来ると思っています。

お客様は不安です。

自分の大事なブランド品。

出来れば、特別扱いして欲しいのです。

その他大勢の衣類と同じように扱われる。

生産性を重視すれば、個別に対応なんかしてくれないだろう・・・とお値段のお安い大手チェーンを避けて、個人店を選んだ。

確かに、仕事は丁寧で上手!って思っていてもブランドの事やデザインのことは解ってくれるかどうか心配なはずです。

チェーン店であろうが、個人店であろうが・・・・

クリーニング屋にとって何一つ得な事ではないので、故意にコンディションを悪化させたり、お預かりの際にはなかったダメージを加えてお返ししようなんて、少しも思っていないと思います。

そのことはお客様だって解ってるつもりでも、ぶっちゃけ気持ちとしては微妙です。

注意してね!

気を付けてね!

そんな言葉をつい言いたくなるのでしょう。

お客様の装いと、お預かりするアイテムを見て色々な事をイメージするクリーニング屋と同じ様に、お客様も受付する人の装いやトークで色々な事をイメージします。

絶対に高いだろうって容易に解る高級車でのご来店。

ブランドが超解りやすいヴィトンのモノグラムのバッグから、これも解りやすいボッテガのお財布。

そんなお客様からお預かりするアイテムは、きっと高級品に違いない!

そんな風に感じたら・・

料金設定の高額なコースをお奨めする様にと指導されたって受付の方も居るのではないでしょうか。

実際に料金が高くなってもいいわ!ってお客様も多数います。

実際に作業する人の気持ち。

お客様がブランド品を安心して任せて頂けるように、丁寧な仕事をしよう!って思い、実際に丁寧なメンテナンスをしてるのが伝わっていればいいのですが・・・

どうでしょう。うちは伝わっているのかな。

実は、「良い物をお選びですね」ってコメントは、洋服に限ったことではありません。

クルマでも、バッグでも財布でも・・・

時計でも靴でも・・・

自分も興味があるものには自然と目が行きます。

そして気が付きます。

チラっと見えただけで解るものです。

無理する必要はありません。ボロが出るだけです。

お客様の選ぶアイテム。

販売店のスタッフさんだけが、選んだ結果にコメントするのではありません。

家族や友人、身近な人にどんな風に見られてるかな?

イケてるかな?

似合ってる?

購入した洋服をメンテナンスするクリーニング屋さん。

持ち主であるお客様本人よりも、場合によっては細部までしっかり洋服を見ています。

お客様がお選びになった洋服に関して、クリーニング屋だから出来るコメントって確実にあると思います。

よく「ピンキリ」って言いますが、世の中には、突き抜けてるモノがあります。

洋服だけじゃなく、何でもそうです。

ちなみに、私は少し写真を撮ります。

子供の成長と共に我が子をカメラで撮影するシーンが変わります。

屋外でスポーツをする様になると、望遠レンズが欲しくなります。

300mmぐらいは欲しいなぁ~。

焦点距離だけで言えば、2万ぐらいで買えるモノも沢山あります。

だけどオリンピックで見るような馬鹿でかいレンズは300mmで言えば50万以上はします。

もし、私の子供のサッカーの試合にそんなレンズで撮影してるお父さんが居たら、私は初対面でも間違いなく声を掛けずには居られないでしょう。

子供のサッカーの写真に、サンニッパを持ち出す方とは是非お話してみたいからです。

自分で買うシーンをイメージ出来ないとしても・・・

興味があれば話せますものね。

このクリーニング屋さんは、洋服に関して興味がないんじゃない?

そんな風に私はお客様に思われていないだろうか?

時々、そんな風に思うことがあります。

実際、染み抜きやクリーニングに関してはプロでも、ブランドやファッションに関してはお客様よりずっと知らん事が多いですから。

時々、微妙にずれた質問をしちゃうかもしれませんが色々と勉強させて下さい。

特に女性のブランドには弱いですので、女性のお客様。よろしくお願いします。

さて、今日のビフォーアフターは人気の高いポールスミスのシャツです。

収納してる間に広範囲に染みが!

ショックですよね。

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全体を遠めに見ても認識可能な染みでした。

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袖の部分のアップ

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背中の部分のアップ

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後ろの裾の部分のアップ

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染み抜きは勿論、ブランド品でも安心してお任せ出来るクリーニング屋として選んで頂ける様に頑張ります。

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ハンカチの色移り

昨日、洗濯王子情報ライブ ミヤネ屋って番組に出演してるのを見ました。

早速、本人にメールをしておきました。

なんか、立て続けにTVに出てますねぇ。

TVを見た大勢の方が、洗濯王子のアドバイス通り洗濯してるのはないでしょうか。

同業のしかも知り合いの方をTVで見るのは実に嬉しいです。

実際に逢って話してる時はあまり歳の差を感じる事無く接しているのですが、実際には凄くお若いんですよねぇ。

私が洗濯王子の年齢の時とは、比較にならんほど中村さんはシッカリしてるなぁ。

襟が立ってても立ってなくても、男前で御座いました。

ご活躍を応援しております。

さて・・・

今日は家庭洗濯での色移りのトラブルです。

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ブランド品の柄モノのハンカチです。

中央の薄い黄色の部分、実は真っ白だったとの事。

家庭洗濯での色移り。

最悪ですよね。

部分的にムラムラに移染する事だけではなく、このハンカチの様に全体が綺麗に染まってしまう場合もあります。

移染した事を言わなければ、最初からこの色だと思うでしょう。

全く違和感がありません。

お客様はこのままで使うのが嫌なので、私のブログに登場してる訳です。

色とデザインの関係は重要です。

同じ製品で色違いが何種類もあるとします。

全色を購入候補に悩む人はまずいないでしょう。

選べる色の中から、瞬時に「買わない」って決める色があるはずです。

そして、購入候補に残った色を時間をかけて眺めては・・・

どっちの色にしようかと悩む。

よし!これにしよう!って決めても、自宅で「やっぱりあの色の方が良かったかな・・」なんて事もあるかもしれません。

でも・・・・・

洗濯色移りの場合。

殆どが、好みの色に染まってはくれません。

このハンカチだって、白じゃなければダメなんです!

綺麗に全体が染まってしまったのを、元の白に戻した際に、柄が薄くなってしまってはNGです。

移染して付いた色だけを綺麗に抜くように作業を致しました。

ハンカチってアイテムとしては、お預かりする事は稀です。

だけど、モノにはプライスレスな想いがある場合があります。

家庭で洗って落とせない!

そんな場合、依頼するのはクリーニング屋ですよね。

そうあって欲しいから、真剣に要望に応えようと・・・毎日染み抜きをしています。

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ブランドはフェラガモです。

こんなに綺麗に染み抜きが出来ました。

家庭洗濯での色移り。

まさか!

あ~・・・やっちまった~

そんな場合もあるかと思います。

是非、武田クリーニングを真っ先に思いだして欲しいです。

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一緒にモンテさいぐべ!

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山形の秋と言えば・・・「芋に会」です。

日本一の芋に会なる大イベントも、今ではすっかり定着したイベントになりました。

それから・・・学校行事では運動会の季節です。

私の地元では、小学校のグラウンドをお借りして町民の運動会も開催されます。

お子様からお年寄りまで、全員参加の地域のコミュニケーションとして毎年開催されています。

ずっとこの地で生活をしてる私には馴染みのある顔ばかりです。

お話しする人によって話題は様々ですが、最も多く話題になるのはなんと言っても我等が地元の「モンテディオ山形」です。

昨日のアウェイ戦は引き分けでしたが、いよいよ「J-1昇格」がリアルに感じる様になってきました。

ワクワクします。

モンテディオのHPには「サポーター諸君に告ぐ」と題して理事長のコメントが記載されています。

今度の日曜(14日)、何かご予定は御座いますか?

是非、是非、モンテディオ山形のホームゲームにお越しください。

対戦する相手は、首位のサンフレッチェ広島です。

16:00キックオフです。

当店でもモンテの広報が方がお持ち下った告知のポスターを、9月に入ると同時に二枚貼っています。

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勿論、モンテディオののぼり旗だって入り口の横に出しています。

モンテと言えば・・・イメージカラーはブルー!!

統一感を出すために、他のぼり旗も全部ブルーにしときました。

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ちなみに、14日のホーム戦はこんな特典←(クリックしてください)がありますよ。

敬老の日にちなんで、60歳以上の方を同伴すれば、1枚分のチケットで家族5人が観戦出来ますね。

是非、おじいさんとおばあさんと誘ってスタジアムに来てください。

生で会場の雰囲気を体感してください。

モンテが首位広島に勝つシーンを一緒に観て喜びましょう。

さぁ~ 盛り上がっていきましょう!

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収納中に出来たスーツの黄ばみ

出来上がりの画像見ました!とっっっっても感動しました!
ホンっっトにありがとうございました!!
ブログでご紹介させて頂いてる衣類。
当店で撮影したビフォーアフターの画像は、遠方のお客様へメールでご連絡する際にも使います。
リアル店舗を知らない、遠方のお客様。
実際にお逢いして、お話出来るお客様と違って、メールでのコミュニケーションがメインとなります。
冒頭の一文は、「綺麗になりました」の画像付きメールへの返信です。
嬉しさが伝わってきて、私もとても嬉しいです。
品物の状態を分かっていただけてうれしいです。クローゼットから出したときのショックといったらもう、筆舌に表現出
ないものでした。
いろいろな染み抜き専門のお店のホームページで、今回の染みの状態が、厄介だということを知り、諦めかけてい
た時に武田クリーニングさんのホームページを見つけました。とにかく、急ぎません。キレイになって帰ってくるのを楽
しみに待っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします
実際に拝見させて頂かないと具体的なお話が出来ない事が殆どです。
お見積もり(上限金額)と具体的な作業の内容をご説明した際に頂いた返信では、綺麗になる事を期待してるお客様のお気持ちが伝わります。
最初のご相談メールでは、お客様の悲しい気持ちや困ってる様子を感じます。
メールに記載された文字に表情はありません。
勿論、声の調子なんかあるはずがありません。
だから、顔文字で気持ちを表現してくれる方も大勢います。
顔文字って実に便利に気持ちを表現してくれてるのかもしれません。
使いこなしてる方にとっては、欠かせないメールならではの素晴らしい表現方法なのでしょう。
最近、学校の先生も手書きの連絡帳に顔文字を書く先生が居るとお伺いしました。
若い父兄には、馴染みやすくて好評だとか。
多分、私は一日に送信するメールの数が多いと思います。
でも、顔文字を一切使っていません。
理由なんかないんですが・・・なんとなくです。
遠方のお客様からのご相談。
いつも、当店HPやブログにアクセスして頂きまして有難うございます。
宅急便クリーニングに関しては、おかげ様で右肩上がりの数字で推移しております。
それに、リピートして下さるお客様も複数いらっしゃってとても嬉しいです。
9月から、ご入金方法を代金引換とさせて頂いております。
当店指定の金融機関に行く時間や手間が不要になります。
クリーニング代は、配達してくれるドライバーさんにお支払い下さい。
よろしくお願いします。
さて、今日の画像ですが・・・・
冒頭のメールを下さったお客様のパンツスーツです。
まるで、TVドラマのTomorrowの遠藤先生をイメージしてしまう様な白のカッコいいパンツスーツです。
トラブルの内容は、収納前はなかったはずの染みです。
黄変した染みが肩から全体にあり、まるで雨に降られた様だ!との事。
かなり酷い状態でお預かりしました。
乾燥してる状態でこんな感じです。
前も後ろも襟も肩も・・・
全体に染みがありました。
露出を替えて、濡らした状態で撮影すると更に染みの酷さが解ります。
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クリーニングしてから収納してたのに、同様のトラブルの経験は御座いませんか?
お困りの方はご相談ください。
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イメージした作業で薄くはなるものの・・・・
流石に一回では綺麗になりませんでしたが、最終的にとても綺麗にしてお渡しする事が出来ました。
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同様にパンツも別の柄のジャケットも綺麗になっています。
収納中に出来た黄変、黄ばみ。

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ネクタイに付いた血液の染み

毎朝、洗ってあるワイシャツとスラックスを着て出勤。

部署が換わってからは、職場が暑くて汗だくになるので、昼休みにインナーのTシャツとワイシャツを着替える。

これが土日を除いて、夏の間はずっと続く。

会社から帰宅後は部屋着に着替えたりはしない。

着替えるのは、お風呂上りのパジャマ。

パジャマやピロケースやシーツは週に一度洗う。

独身で家族と同居だから、家庭での洗濯は母親に依頼。

当店がお預かりして洗わせて頂いてるのは、スラックスとワイシャツ。

週に一度の来店で、お預かりするのはワイシャツを5枚か6枚とスラックスが2本。

でも、夏場はワイシャツが倍になる。

実は私も似たような感じです。

私の場合スラックスも一日履いたら洗うのと、所有する服の数が違うぐらいでしょう。

私は圧倒的に所有してる数が少ないです。

会社勤めではない私は、カジュアルな格好でも問題はないのですが、いつもワイシャツを着ています。ワイシャツを着れば、ボトムズもそれにあうモノを選ぶようになります。

小さなエプロンを付ければ、いつもの私の格好です。

当店でクリーニングして頂いたワイシャツやスラックス。

自分もお客様の衣類と同じ工程でクリーニングしたものを着ていたい。

自分の店の洗いあがりの風合いを自分自身の肌で感じていたい。

・・・なんていうのもありますが、ぶっちゃけ洗うのが楽だからってのもあります。

冠婚葬祭でしか白無地のワイシャツを着ない方にとって、洗濯物の中にあるワイシャツは非日常的なアイテムでしょう。

でも、私にとってウール素材のスラックスや綿100%のワイシャツのクリーニングは日常的なアイテムです。

夏場、ワイシャツはまめにクリーニングして下さるのですがスラックスをクリーニングする頻度は少ないお客様は大勢います。

襟の黒ずんだ汚れは気になっても、スラックスのクリースラインが消えかかってる事は気にならないのかもしれません。

しかも・・・・

大量の汗が付着して、ゴワゴワと硬くなってても気が付かないなんて事も。

解りやすい染みがないと、汚れてないなんて思いがち。

それに、クリーニング代だってスラックスの方がワイシャツよりも高い。

でも、うちでダブルクリーニングして汗抜きしたことのあるお客様はどんなに快適かをよくご存知です。

夏場の男性のスラックス。

クリーニングに出しても汗の臭いが・・・・なんて悩んでいません?

汗抜きで水洗いしてくれるお店でなければ、汗を完全に抜くことは不可能かもしれません。

お客様に何も言われなくても、夏にお預かりするスラックスは水洗いしてるお店もあります。

水洗いって何か特別なの?普通なんじゃないの?

いつもご利用のお客様はそれが普通に思ってるかもしれません。

だけど、汗が大量に付着したスラックス。

洗濯絵表示通りにドライしかしてないモノと比較したら、「水洗いは違う」って実感出来ると思います。

汗で大腿部がゴワゴワしたスラックスを撮影しても、ビフォーアフター的には地味過ぎますので、今日はスラックスよりも更に洗う頻度が少ないのでは?って感じのネクタイの染み抜きの画像をご紹介します。

血液の染みだとお伺いしました。

他店に依頼して、落ちなかったともお伺いしました。

アイテムはブランド物のシルクのネクタイです。

確かに染み抜きをするアイテム的にはちょいと厄介な部類かもしれません。

でも、血液は付着したばかりなら、厄介な染みじゃありません。

うっかり、血液の染みが付いてしまうこと。

これは誰にでも起こりえる事です。

以下に大事な事を記載しますので是非覚えておいてください。

家庭で洗えるものは、家庭で落とせます。

家庭洗濯応援ブログ「クリーニング屋の洗濯ヂカラ」を参考にしてみてください。

じゃ、家庭で洗えないものは・・・クリーニング店に依頼しますよね。

どうして家庭で洗えないかと言うと、ドライクリーニングをしなければならないからです。

例えば今日ご紹介のネクタイなんかもそうですね。

そこで、依頼する際に「付着したばかりの血液」って伝えて染み抜きをお願いした際に、落とせるかどうか・・・的な染み抜き出来るかどうかが曖昧で解らない回答があった場合は依頼をやめて下さい。

血液の染みは落ちません。

たんぱく質が硬化しちゃって落ちないんです。とか言われても同じです。

依頼をやめて下さい。

そして、ネットで染み抜きの出来るお店を捜して依頼してください。

私の知ってるクリーニング屋さんだけでも、血液の染みを落とせない!なんてクチが裂けても言わない方が全国に相当います。

どうしても、少しはマシになるんじゃない?って期待してしまう場合もあるかと思いますが、はっきり言って、お金の無駄です。

お金の無駄だけならまだ良いほうです。

染み抜きを一切しないで血液の付いたネクタイをドライクリーニングされたのでは、容易に落とせる染みもかなり落ちにくくなります。

場合によっては落ちなくなる事も・・・

染みの最初の処理が綺麗に染み抜き出来る鍵を握ってる場合は凄く多いです。

血液もそのひとつ。

最初の処理さえ、間違わなければ難しい染みじゃありません。

私は、他店で落ちにくくなった染みですら「落ちない」なんて言わない方を知っていますし、私だって言いません。

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ワンピースのカビ・花粉の染み抜き

デザインとして、ヨレヨレ感やシワクチャな感じを出してる衣類。

うっかりプレスなんかしてしまうと大変な事になります。

ダメージ加工とか、ビンテージ加工で故意に古い感じを出してあったり、自然に擦り切れてる感じを出してあったりと・・・

お預かりの際に、お客様に確認が必要なアイテムがあります。

どんな感じで着たいのか?

例えば、トラウザーズやパンツ。

センタークリースラインの有無で、だいぶ印象が変わるかもしれません。

勿論、お渡しの後であっても再プレスは可能ですが、一言、確認すれば無駄な仕事はしなくて済みます。

長年、クリーニング屋をやってる両親は、最近の服にビックリしてるときがあります。

ビックリと言えば・・・デカロゴ。

何これ?

最初にお預かりして見た時は、ちょっとビックリしましたがもうすっかり慣れました。

何の事を言ってるのかお解かりですか?

ポロシャツの胸に付いてるブランドの刺繍です。

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こんな感じで今年は特にデカいロゴのポロシャツをお預かりするのが多いですね。

ファッションの流行はどんどん変わります。

デザインや素材だって、色々な物が登場します。

お客様がどんなモノを購入しても、必要になるのがクリーニング(洗濯)です。

綺麗な服を末永く着て頂ける様に・・・

お預かりした物は「染みゼロ」でお渡しする事をPC用語的に言えば「デフォ」にしています。

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画像は薄手の綿素材のワンピース。

花粉の染み抜きをしています。

アフター画像がこちら↓

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花粉はここだけですので、短時間で綺麗に出来ました。

でも、このワンピース。

広範囲に黒いドット状の小さな染みが無数にあるのです。

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お客様は臭いからして、カビかな・・・・って感じです。

それにしても、全体がヨレヨレでして、デザイン的に最初からこんな風合いですか?って確認すると、そうじゃないとの事。

綿素材ですが、洗濯絵表示はドライクリーニング指定で水洗い不可。

でも、私の処理は水洗いです。

実は、洗濯絵表示を無視した作業をする事は、同業の方なら全員が経験してる事でしょう。

いや、家庭で洗濯する奥様だって負けちゃいませんよ!

最近は堂々と自宅で「ドライクリーニングをしました!」って言い切る「勘違い」したお客様もいて、ドライクリーニング指定で水洗い不可を「ドライと勘違いした水洗い」をしています。

上手くいく時もあるのでしょうが、確実に失敗しちゃうものもあるかと思いますし、実際に家庭洗濯で失敗したとのトラブルは四六時中、相談を受けています。

このワンピース。

水洗いする前から、ヨレヨレのシワクチャで染みだらけでしたが、染み抜き&水洗いで綺麗になっても、ヨレヨレのシワクチャは修正出来ません。

ここは、アイロン仕上げが必要です。

まずは綺麗になった画像を見てください。

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今度は全体が解る画像でプレスのビフォーアフターを見てください。

特に裾のヒラヒラを見ると解りやすいです。

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正面からはこんなワンピースです。

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見違えるほど、綺麗になりました。

色目の大きく違った染みではないので、ビフォーアフターの差が少なく感じますけど、実際には本当に綺麗になっております。

9月に入り、ボイラーの燃料の灯油がちょっと値下がりしました。

それでも、まだまだ高値ではあります。

灯油は下がっても、9月から大幅な値上げになるクリーニング資材が沢山あります。

いくら値上がりしても、綺麗にするのに、必要な資材と時間は変わりません。

同業の皆さんは厳しいかと思います。

家計をやりくりする奥様も同じように厳しいかと思いますが・・・

折角、夏物を収納しようと思ったら、「収納中に黄ばんじゃって!」なんて最悪なトラブルを防止してくれるクリーニング屋に依頼しましょう。

目には見えないけど、汗は厄介です。

単純に汗抜きをお願いすればOKでもありません。

汗抜きの方法が重要です。

簡単な事なんです。

キーワードは水洗い(丸洗い)です。

婦人モノならブラウスやワンピース。

紳士モノならスラックス。

夏物の収納前にクリーニングを依頼するなら「水洗い(ウェット)」をお奨めします。

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食べこぼし

圧倒的に子供さんの方が多いでしょうが、大人だって食べこぼしはあります。

大好物はケロッグのシリアル。

そんなお子様をお持ちのお母さんはいつも欠かさず買ってきてくれるそうです。

小さなお子様が自分で自分の皿に入れるのですが、残り僅かになった袋を逆さにして、お皿に入れようとする姿を見てると、容易にテーブル上にこぼすだろうと予測出来ます。

危なっかしい・・・・

そんな予測が出来るなら、ちょっと手を貸してこぼさない様にする事は容易に出来るでしょう。

でも、一切手を貸さない様にしてるそうです。

別にこぼした事で怪我をする訳ではありませんもの。

そう言われれば確かにそうです。

上手に入れようとしても、袋の底に入ってる砕けたシリアルや砂糖が最後の最後にこぼれてしまう。

そんな風に観察した事がないかもしれない私は興味深く話を聞いていました。

どうしたら、こぼさない様に最後の「美味しい粉」まで皿に入れる事が出来るか!

我が子は必死に考えて工夫するでしょう。

自分でこぼしたのは、自分で拭いてテーブルを綺麗にする。

この作業だって、したくない筈ですからね。

とても、小さな染みを気にする人も居れば、かなり汚れていても気にならない人もいます。

普段着とフォーマルでは違っても、汚れや染みにナーバスな人とそうでない人はいます。

袋に入ったスナック菓子の底にある砕けた物なんか捨てちゃう人も居れば、全部食べないと気が済まない人もいるでしょう。

自分と同じ様に感じる人も居れば、自分と違う人もいる。

そのことをよく認識しないと、洗濯物をお預かりする際に、「お客様の目線」でお話を聞く事は難しいです。

子供の服に付いた食べこぼしは「家庭洗濯応援ブログ」で紹介する事にして、こちらでは大人の衣類に付いた食べ物の染み抜きの画像を紹介します。

まずは男性用のスラックスのヨーグルト飲料の染みです。

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次はワイシャツに付いたソースの染みです。

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こちらはスカートに付いた梅酢と梅ジソの液の染みです。

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これはネクタイに付いたスープの染みです。

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アイテムも素材も付いた物も全て違いますので、作業の内容だって違います。

共通してるのは全て綺麗にしてお渡ししてるってことです。

食べる事は一生続きますから、食べこぼしだっていつ染みになるか解りません。

なるべく、早く染み抜きをさせてください。

付いたばかりの食べこぼしなら、100%に近い高確率で綺麗に染み抜き致します。

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染み抜きでがっちり

洗濯は簡単 選択は困難

これは、山形の武田クリーニングのブログを投稿してる人が言った言葉です(笑)

ご説明しましょう。

家庭洗濯は、出来るだけ手間をかけずに簡単に済ませたい!

家庭で洗えないモノはクリーニング屋さんに出す。

クリーニング屋さんなんて、どこも同じなんじゃない!

または・・・

クリーニング屋さんは、品質に差があるのは知ってるわ。

だから慢性的に何処かいいお店ないかしら?って捜してるけど見つからないのよねぇ~

洗濯屋の選択困難です!

そんな風に思ってるのではないかと思ったので・・・

洗濯は簡単、選択は困難」って感じなんです。

先日放送されたがっちりマンデーによると・・・

全国のコンビニの数が5万店なのに対して、クリーニング店は3倍の14万店。

その殆どが受け渡し業務だけを行う小さな店舗。

省スペースと少ない資金で開店出来るのが増える理由だとか。

複数の小さな取次ぎ店舗でお預かりした衣類は大規模なクリーニング工場で処理されるところが殆どです。

こんなにあるのか?って思ったクリーニング取次店ですが、

私の様な小さな個人店は激減しています。

それだけ、必要とされていないってことでしょ!もしくは・・・

儲からないんじゃないの?

そんな風に思う方もいるでしょう。

がっちりマンデーと言えば、毎回テーマにあった業種でがっちり儲かってる会社をご紹介する番組。

番組を見た方はクリーニング屋って儲かるんだね。そう思った方もいるかもしれません。

具体的にどんな内容だったかと言うと・・・・

「朝お預かりで夕方お渡しのクイックサービスでがっちり」

「ドライブスルーで3時間仕上げでがっちり」

「無人受け渡しシステムで24時間体制でがっちり」

「超高級ブランド品でがっちり」

この4つでした。

とにかく、便利でしょ!ってサービスが好評でがっちりなお店と、とにかく高級なモノを高品質に洗いますよってサービスが好評でがっちりなお店。

両極端なお店の紹介でした。

家庭洗濯簡単に済ませたいけど、クリーニング屋さんに出したら綺麗にして欲しい。

そんな要望も多いはず。

普通の洋服をとにかく綺麗にする!「染み抜きでがっちり」ってお店の紹介はありませんでした。

私と同じような手間仕事を一点一点地味にやってる方。

沢山いらっしゃると思います。

ニコニコ笑顔で「がっちり!」ってTVカメラに向って言える人だっていると思います。

でも、私は染み抜きが馬鹿みたいに儲かるなんて思っていません。

難儀な染み抜きの必要なワイシャツ。

クリーニング料金+染み抜き代で1,000円だとしましょう。

染み抜きの不要なワイシャツは200円だとします。

1,000円の利益を得るために、1枚のワイシャツと5枚のワイシャツでは染み抜きした方が儲かると感じると思います。

しかし、実際は逆です。

クリーニング屋の経費の殆どが人件費と言われています。

つまり手間のかかる仕事は、実は儲からない!

そう判断したクリーニング屋さんは、とにかく手間を省いて生産性をあげたいと考えます。

ぶっちゃけ、染み抜きは手間がかかってあまりしたくないので、他の「良さ」をアピールする必要があります。

朝出して夕方お渡しのクイックサービス。

ドライブスルーで3時間仕上げ。

24時間、無人受け渡しシステム。

どれも便利だなぁってお客様に思ってもらえるサービスですね。

利便性はとても魅力的です。

それに、低価格と言った更に魅力的なサービスを加えれば・・・

利用して下さるお客様が大勢いて「がっちり儲かる」のでしょう。

それから、特殊品。

ブランド物のバッグや財布や靴。

超高級ブランド品。

当店では30万~50万ぐらいのスーツをメインにお預かりしております!なんてTVで言っていました。

誰もが望むサービスではないかもしれませんが、この高品質なサービスを提供してるお店が圧倒的に少なく、需要の方が供給よりも多いなら「がっちり儲かる」のも解りますね。

内容は両極端でも、儲かってるお店に共通すること。

それは自社の特徴を解り易くお客様にお知らせしてることです。

これは物凄く重要です。

洗濯屋の選択困難

そう思ってる方が数多くいるって事はですね。

クリーニング屋は同じじゃないってのを知ってるって事です。

じゃ、自分の店がどんな店なのかを知らせれば良いわけです。

お客様は、自分の利用してるクリーニング屋さんの特徴を知って、自分の基準で判断して選んでいます。

自社の特徴をPRしてない、いや、してるとしても伝わってないお店は選びにくいです。

うちかぁ?

なんだろな?

そんな感じで特徴も解らないのでは、知らせようもありませんね。

だから、「がっちり」ではないかもしれません。

リーニング代は節約しなくちゃ!って思ってる奥様が選んでくれるには、サービスの内要に魅力がなければ!

全然落ちてないじゃん!

なんか・・・「頑張ってみたけど落ちません」って書いてあるなぁ。

プロがやってこれじゃ仕方ない。このまま我慢して着よう。または捨てちゃおう。

そう思って新しい服を買う方には知って欲しい事があります。

本当に落ちないの?

別の店なら落ちるんじゃないの?

そんな風に簡単にあきらめない方には、おかげ様で大変喜んで頂いているお店があります。

身近になければ、送ってください

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当店は染み抜きが得意なクリーニング屋です。

数多くの「落ちませんカード」付きの衣類を綺麗にした実績は是非このブログでご確認下さい。

今日は、「がっちり」カビの付いたスーツをご紹介します。

画像を見て頂ければもう説明は不要かもしれません。

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パンツだけの画像ですが、ジャケットにもかなりカビが付いていたスーツです。

ドライ&水洗いでダブルクリーニング。

オゾンで殺菌・消臭でのお渡しです。

クリーニング屋の選択は困難って思ってるお客様。

お役にたてる日を楽しみにお待ちしています。

全ての画像はクリックで拡大します。

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昭和ドライさん

突然ですが・・・

明日の朝はTVを観て下さい。

時間的に無理な方は録画をお奨めします。

常日頃から、大変お世話になってる福岡の昭和ドライの稲積さん。

明日9月2日の朝の人気番組スーパーモーニングに出演されるとの情報を稲さん本人から頂きました。

実は、今年になって二度目です。

一度目は違う番組だったのですが、山形では放送されませんでした。

でも、稲さんが録画したDVDを送ってくれたおかげで見る事が出来ました。

今回は、リアルタイムに放送を見れそうです。

福岡と言えば、染み抜き王子の福永さんも頻繁にTV出演していますし、

長野の芳洗舎中村さんも洗濯王子としてTVに出演しています。

最近では街頭で染み抜きしてるみたいですね。

放送を見逃してしまった(泣)

中村さん、動画アップしてくださらないかしら・・・・

最近、クリーニング屋さんがメディアで取り上げられる事が多くなった気がします。

昨日の日曜も「がっちりマンデー」を見ていたら「儲かるクリーニング業」でした。

興味のある方は是非リンク先にアクセスしてみてください。

業界的には、けして好景気で儲かってる感じはありませんが、意外と知らないクリーニング業界の事を、メディアを通じてより多くの方に知って頂けるのは嬉しいです。

明日、是非TVで稲さんを見てくださいね。

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