接着剤の染み
最初に画像を見てください。
黒のベスト。
婦人モノで素材は化繊。
染みの原因は接着剤。
付着してから１ヶ月以上は経過してる。
自分では何もしていない。
二枚の画像と上記の情報から、「綺麗に出来るか？」と「おいくらですか？」の回答のメールを返信する事は実に難しいです。
まず、落ちるかどうか・・・ですが
はっきり言って微妙です。
でも、作業内容はイメージできます。
そして、最低でも何とか普通に着用出来る状態。
出来れば、完全に染みを抜いて綺麗にしたいと思っています。
でも、ご相談の段階で「落ちます」とは言い切れません。
「綺麗になる可能性は十分あります」的な回答になってしまいます。
お客様のお気持ちを察すると申し訳ないんですが、過去にも修正に成功した事例もありますので、頑張ってみますとしか返信出来ない場合も多いです。
次に、「お見積もり」ですが・・・
これも、お客様にとっては大変気になるかと思うのです。
染み抜きは「成功報酬制」って謳ってるお店は作業開始前に「綺麗に出来る」と判断して作業をしてると思うのですが、実際にやってみないと解らない事や予想外の事もあります。
接着剤の染み抜きで言えば、綺麗になる確率と素材に与えるダメージが反比例します。
拝見させて頂いて、ちょっとテストさせて頂いて・・・
そして、作業内容を検討しお見積もりをお出しするといった順番になります。
そもそも、染み抜きは洗濯機に入れて洗って終わりじゃないので、料金も決まっていません。
ひとつ、ひとつ、素材にあわせた作業内容を検討し個別に対応させて綺麗に修正してお渡ししています。
ですので、お見積もりの金額は作業内容がある程度決まらないと言いにくい場合も多いです。
最近は、実作業以外の業務に時間がかかっています。
メールの返信や電話での応対が週明けは特に多いです。
それだけ、困ってる方が多いってことなんですよね。
冒頭で紹介した接着剤の染み抜き。
メールに添付されてた画像では解りませんでしたが、カチカチに硬化した染みでした。
そして、実際の染み抜きの作業にはすごく時間がかかっています。
それでも、カンペキに染みが抜けたわけではありません。
着用に問題のないレベル！
自分で設定した最低のラインにはなったと思います。
メールでのご相談で、ご満足出来る回答が出来ない場合もあるかと認識しています。
でも、実際に拝見させて頂かないことには解らない事の方が多い事をご理解頂ければ幸いです。
全ての画像はクリックで拡大します。
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どんな染みでお困りですか？
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