今年もありがとうございました。
元旦~4日までお休みさせて頂きます。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
元旦~4日までお休みさせて頂きます。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
まさか・・・こんなに綺麗になるとは!
嬉しそうな顔で、また着用出来る事をお客様は喜んで下さいました。
3点共に同じブランドの同じアイテム。
色はそれぞれ違いまして、紺と黒に近い紺とグリーンです。
素材は綿のセーターです。
このままでは着用できないので、修正(染色)して欲しいとのご要望で遠方からお越し下さいました。
綿素材は段々と色が褪せてきてしまいます。
均一に色が変退色すれば、そんなに気にならないのかもしれませんが色の段差がムラになってしまっています。
襟の裏は従来の濃い色ですから、出来れば元の色に戻りませんか?とのご要望です。
今年最後の全体染め。
今年は全体染めの成功体験が一気に増えました。
これも全て依頼して下さるお客様のおかげです。
まずは紺のアイテムからご紹介です。
以下は黒に近い紺のアイテムです。
これ↓が一番解りやすいビフォーアフターの画像です。
肩から脱色しているのを修正しています。
殆ど色の段差もムラもなく上手に染まっています。
今日は29日
年内は学生服の急ぎが沢山ありますので、今日のブログは短めで。
ちなみに当店は31日も通常営業ですので、今日中にお持ち下さればまだ年内間に合いますよ。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
お父さんの白無地のワイシャツとスラックスとネクタイ。
それとは別に小さなスーパーのレジ袋にはお子様のズボン。
今朝、お味噌汁を派手にひっくり返して汚れたズボンだそうです。
まだ濡れています。
小さなお子様のいるご家庭では同じ様な経験があるかと思います。
勿論、大人だってありますよね。
綿素材のお子様のズボンは、迷う事無く家庭で洗濯です。
今朝、付いたばかりの味噌汁。
普通に家庭洗濯すれば落ちると思うのですが・・・
クリーニング屋に行く予定をしてた朝に息子さんが味噌汁をこぼした!
↓
スグに着替えさせて、家庭で洗おうと思ったけど・・・
↓
そうだ!
↓
味噌汁の汚れのついでで・・・
何時もうちで洗っても残っちゃう気になる染みを抜いてもらおう!
家庭洗濯では落ちない染み!
これぞ、私の出番なわけです。
見た目は味噌汁の染みが派手に付いています。
でも、厄介なのは毎回洗っても残ってしまう染みなんですね。
そんな厄介な染みを解りやすい画像で紹介します。
こちらは大人のスラックスですが、素材はお子様のズボンと同じ綿100%です。
同じ様に、家庭で洗っても落ちない染みを抜いて欲しいとの要望でお預かりしています。
普段、家庭で洗ってるアイテムをお預かりする。
その際にお客様がお使いになってる洗剤独特の臭いがキツクて驚く事があります。
これって、良い匂いでしょうか?
気にならないのでしょうか?
なんて疑問に思う私です。
でも、購入した洗剤は全て使い切らないと勿体無いですもんね。
油性の汚れ。
水溶性の汚れ。
綿素材のパンツ。
お子様のカットソーやトレーナー。
油性の汚れが家庭洗濯では落ちないまま残ってしまうのではないでしょうか?
キッチンで換気扇やお皿の油汚れを落とすのは得意な奥様も、お子様の洋服となると・・・
普段着にクリーニング代は勿体無い!
↓
でも、染みは気になる!
↓
家庭で染み抜きって出来ないの?
もしくは、綺麗に洗えるお洗濯の方法を教えて!
↓
結構、手間がかかって大変だわ!
↓
自分自身の手間。
家事に費やす時間。
したの子にも着せたい等等
色々と考えたら・・・
確実に染み抜きしてくれて、本当に綺麗にしてくれるクリーニングって勿体無いでしょうか?
染み抜きを頼んだのに・・・綺麗になってない!
しかも、充分な説明もない!
その方が勿体無い気がする私です。
いや!
家庭で落とせるなら、どんな苦労も苦にならない!
え~、そこまで気合は入ってないけど
家庭で出来る染み抜きやアイテム別の洗濯方法は興味がある!
ご来店の際にお気軽に聞いて下さい。
武田クリーニングが出来る洗いや染み抜き。
それは、家庭では殆どが無理かもしれませんが、
「なるほどねぇ~」
「今度試してみよう!」
って思って頂けそうな話なら、なんぼでも出来ますよ。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
もう何年連続で購入のチャンスを逃してるのだろう・・・
結局、今年も買えなかった。
私の友人は毎年「ヨドバシ.com」
の福袋を12月末にネットで予約して購入しています。
元旦に届くそうです。
様々なカテゴリーの福袋があって、数量限定で完全予約販売。
結構、高額な福袋ですが一瞬で売り切れるとの事。
そんな情報を入手したのは、今からだいぶ前なんです。
昨日受信したヨドバシカメラのメルマガに福袋の文字を発見。
本日11時からネットで予約が出来るとの事。
今年こそは・・・・なんて思いつつ狙いはハイビジョンレコーダーの入った福袋(3万)。
しかし・・・・
11時5分ぐらいにアクセスすると、もうアクセスが集中してパンク状態なんでしょう。
なかなか更新出来ません。
ブー~と乾燥機の終了を知らせる音と共にPCの前からしばし離れて・・・
11時15分に戻ったのですが、相変わらず閲覧可能になるのが超重い(遅い)状態。
ようやく、お目当てのハイビジョンレコーダーの福袋の「予約する」をクリックすると・・・
「予定数終了」の残念な文字が!
不思議なもので、もう買えないとなると悔しい気持ちがこみ上げてくるのでした。(笑)
2日の初売りで買えるんでしょ。
買いに行けば?
人ごみが苦手な私が、発売りで混雑するヨドバシ仙台店に実際に買いに行かないだろう!と思ってのかみさんの発言にも腹が立つのですが・・・
まだ買わんねっけなぁ~
なんて感じですので、本気で欲しいと思ってないんですよね。
福袋は中身が解らないので、必要でないモノが入ってるリスクを考えると容易に買う気になれないのですが3万でハイビジョンレコーダーなら安いかな・・・なんて思っておりました。
売り手側からすれば、福袋ほど在庫処分に適したモノはないでしょうね。
あんまりTVを見ない私。
そして、人ごみも苦手な私。
ちなみに遊園地のジェットコースター等の絶叫マシンなんか絶対に乗りたくない私。
でも、来年こそは買ってみたいです(笑)
さて話を変えます。
染み抜きやクリーニング(洗濯)ではどうしようもない!
そんな作業も結構、あります。
例えば・・・
シワや型崩れの修正はアイロンを使ってのプレスが必要です。
最近は少ないのですが、ご家庭で洗ってきてプレスだけお願い!ってお客様もいらっしゃいます。
それから、毛玉やペットの毛
これらも染み抜きやクリーニングでの修正ではありません。
虫食いの修正もそうですね。
染み抜き台
アイロン台
時には針・糸を持って・・・
とにかく、お客様の洋服のメンテナンス係としてご要望には何でも応えたいと思っています。
何をお望みなのか・・・大切なのは受付の際のコミュニケーション!
今回のご依頼もクリーニングや染み抜きでは修正出来ません。
アイロン台も染み抜き台も洗濯機も不要です。
針・糸を使ってのリフォームでもありません。
何だと思います?
使用するものはヨドバシ.comでも売っています。
カテゴリーはこんな感じです。↓
トップ>ホビー・おもちゃ>プラモデル>エアブラシ>エアブラシ本体
エアブラシ(ピースガン)を使ってクリーニング屋がやる事と言えば・・・
お客様の洋服に絵を描く!
そんな訳ありません。
染色補正です。
アイテムは厚手の綿素材のPコート。
色は黒。
新品(未使用品)をオークションで購入。
ケアラベルには日本語の表記はなし。
洗濯絵表示は水洗い。
未使用品とは言え、長年展示していたか・・・
在庫として長期間放置されていたか・・・
「訳アリ」な商品な訳です。
お客様はまず洗ってから着用しようと家庭で洗濯したら、全体が脱色してしまいました。
キャンバス地のトートバックの様な素材です。
まるでジーンズの色落ちの様に、線状に白けてる箇所が全体にあります。
折角の未使用品なのに、さぞかしビックリして落胆なさったのではないでしょうか。
濃い色の綿素材。
結構、簡単に脱色しちゃいます。
凄く厚手で堅い素材のPコート。
家庭用の小さな洗濯機で、必要以上の機械力が加わった事で脱色してしまったのではないかと推測します。
脱色してしまったモノは、色を付けて修正するしかありませんので当店で染色補正を致しました。
赤ワインの染みに!
って書いてあった市販の染み抜き剤を使ったら、ワインの染みが綺麗になってよかった!
これは一般の方の台詞だと思いきや、同業の方が真面目に言ってる台詞でした。
誤解のない様に言いますと、上記のクリーニング屋さんが駄目だとは言いません。
必要とされてるお店として、お客様に喜んで頂いてるから営業を継続してるのだと思います。
同業の方のその情報を詳しく聞いて、自分も同じ商品を買ってみようと思う同業の方もいるかもしれません。
だけど、ワインの染みは抜けなかった記憶がない!
そんな風に話す同業の方もいます。
勿論一般消費者向けに販売されてる染み抜き剤なんか買いませんし使わないでしょう。
何度も言ってるのですが、染み抜きのレベルには、お店によって雲泥の差が御座います。
お客様が着用出来る状態にしてお渡し!
この目標設定のハードルを高くすれば、染み抜きにも染色補正にもこだわる「必要」があります。
そのことが数多くのお客様に認識され始めると、他店で落ちないと言われた染みが沢山集まるようになります。
中には本当に難易度の高い染みや、物凄く手間のかかるものもあります。
「どうしても着たい」
その想いは私の想像を遥かに超える想いなんだ!
私が出来なければ、廃棄するしかないかもしれない・・・・
そんな風に常に考えてる私です。
そして、お客様の着たい(期待)に応える仕事が出来れば、お客様は物凄く喜んでくれます。
その事が嬉しくて・・・
今日も私の手元で綺麗に蘇っていく洋服と接しています。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
何処で買ったの?
オークション!
そんな友人との会話が珍しくなくなってる私です。
お客様がお持ち下さったアイテムの購入先をお聞きする事はありません。
しかし、オークションで落札したんだけど・・・ってお預かりする事も珍しくなくなっています。
アイテムはダウンジャケットです。
全く同じブランドの同じモデルのサイズ違いをお持ち下さいました。
どちらも、相当汚れていて染みもありました。
ケアラベルの表示に日本語はありません。
全て英語で簡単な洗濯絵表示があり、ドライクリーニング指定です。
素材は表地がナイロン、裏地はポリエステル。
中綿はダウン&フェザーです。
フィルパワーって言葉を知ってる方は相当ダウンジャケットに詳しい方です。
何の事かと言いますと、ダウンを押しつぶした際に自然に元通りに復元するのを数値化したものです。
この数値が高ければ高いほど上質とされています。
アウトドアブランドのダウンジャケットではミッドレイヤー(中間着)として着用するアイテムも沢山あります。
特徴は薄手で軽量でコンパクト!
レインウェアの様にダウンジャケットに袋が付属してるモノが多いですね。
そんなアイテムの場合、空気を抜いてぎゅうぎゅう押し潰し小さくして袋に入れます。
長期間その状態でも、着用時に袋から出せばスグに元通り。
フィルパワーの数値もきっと高いのではないでしょうか。
中綿のダウン&フェザー。
そのままの状態で中綿として詰め込まれてる製品は殆どありません。
殆どがダウンパック(不織の袋)の中に入れられています。
そしてキルティングで仕切られた部分に均一に収まっているわけです。
オモテ地のナイロン。
裏地のポリエステル。
袖と裾のリブ(ジャージ)。
これらは、かなりキツイ全体処理が可能です。
しかし、中綿のダウン&フェザーは上記の化繊の様な処理は出来ません。
異素材を組み合わせてあるアイテムは沢山あります。
組み合わせてある素材で最もデリケートなモノを判断し、その風合いが劣化しない処理方法を選択する必要があります。
ダウンジャケットの場合は中綿のダウン&フェザーです。
お預かりの際のコンディションをキープする。
これは染み抜きに超こだわっていても、守ならなくてはならないです。
襟や袖は綺麗になったんだけど、ダウンが固まってしまったとか、ふっくらしていない状態でのお渡しはNGです。
預かりのダウンジャケット。
ドライクリーニングしてから、水洗いをしています。
ドライでは、何ともない中綿のダウン&フェザーも水洗いとなるとペッチャンコになります。
この小さくなってしまったダウンを元通りに戻すのには、回転ドラム式の乾燥機を使います。
ケアラベルにタンブラー乾燥はお避け下さい!って注意書きがあるものが沢山あります。
本当に乾燥機に入れられないアイテムと入れなきゃ駄目なアイテム。
プロなら、熟知してるはずです。
水洗いをして小さく固まったダウン&フェザー。
簡単に元のボリュームに戻ってくれるダウンは、フィルパワーの数値なんか解らなくても、とっても良質のダウンです。
勿論、ダウン特有の獣臭なんかもありません。
しかし、あまり質の良くないダウンの場合はなかなか元のボリュームに戻ってくれません。
それに、着用時には気にならなかったけど、洗ったら嫌な臭いもします。
ダウンって真っ白で綺麗なイメージですが、実際には汚れているのです。
散々、ダウンジャケットの事を書いておきながら・・・
画像でご紹介するのは、袖口と裾に付いた毛玉です。
これが最も解りやすいビフォーアフターの画像でした。
毛玉でお悩みの方は画像を見てください。
丁寧に毛玉を処理すれば、見違える様に綺麗になりますよ。
まずはビフォーアフター。
次は↓右半分が未処理で左半分が毛玉処理済み
勿論、表地も綺麗になっています。中綿のダウンもふっくらです。
そして、毛玉だって綺麗になっています。
これぞ、「綺麗になるクリーニング」です。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
色移りのトラブルでもレアなケースなのでご紹介します。
アイテムはポリエステル素材の野球のユニフォームです。
背中に3桁の背番号が圧着加工して貼り付けてあります。
この番号を剥がして、下方にずらしての再加工をしたのですが、最初に圧着した部分の跡が残ってしまいました。
地元のクリーニング屋に出したが落ちてないとの事で当店に届いたアイテムです。
着用中に出来た染みや汚れを綺麗にする以外にも、お役にたてそうな事は沢山あります。
「綺麗に落ちますか?」
よりも先に
「○○日まで間に合いますか?」
と切羽詰った感じでしたが、間に合って良かったです。
お困りの事が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
私が初めてヤフーのオークションで個人売買を経験したのは7年前です。
あれから、オークションサイトも数多くの機能が増えました。
始めたばかりの頃って、今と比較しちゃうと物凄く不便だったんですね。
入札を検討中のモノから、なんとなく興味のあるモノ。
入札はしないけど、出品を検討してるから落札額を知りたいだけのモノ。
ウォッチリストが複数のページになってる方もいるかもしれませんね。
アラート機能を便利に活用してる方もいるでしょう。
得意なカテゴリー
趣味のカテゴリー
毎日、数多くの出品がありますよね。
こうした「お知らせ」の機能はネット上には沢山あります。
クリーニングや染み抜きは、常に「いいお店ないかな?」って思っている人は大勢います。
でも、実際に本気で探すのは、実際に衣類のトラブルで困った時ではないでしょうか。
土曜日は特にインターネットがキッカケで当店を知り、ご相談にご来店して下さるお客様が多いです。
オークションの前置きを書いたのは、オークションで購入したアイテムの相談だったからです。
私がメールでご相談を受ける際にも、アイテムの画像は参考になります。
同様にオークションも3枚の画像でイメージを確定して落札するわけです。
しかし!!
実際に届いたアイテムを見て触って試着して落胆する方は少なくありません。
今日のご相談は臭いでした。
臭いと言えば、消臭グッズの売れ行きがとても良いそうです。
皆さん、臭いを気にしているんですね。
クリーニング屋である私も臭いを消す事でお役にたてれば・・・と
消臭・抗菌・防カビの新しいメニューを近日中に追加致します。
臭いでお悩みのお客様。お気軽にご相談下さいね。
臭いってブログのビフォーアフターでは紹介出来ないのが残念です。
そんな訳で、今日の画像は上記の流れを全く無視してインクの染み抜きです。
シャチハタの赤いインク。
何度も染み抜きを繰り返す事で薄く薄くなりました。
実はポケットの中でインクが爆発した場合、オモテから見える部分よりも裏側の方が染みが酷く、染み抜きも時間がかかるんです。
アイテムが作業服だったので、素材的も染み抜きするにはラッキーでした。
それでも、普通のインクよりはシャツハタのインクは手強いです。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
毎日、数多くの広告を見ています。
TVのCMや新聞の折込チラシを見ない日はないのではないでしょうか。
雑誌(フリーペーパーも含む)やインターネット。
ダイレクトメールにダイレクトコール。
郵便受けにいつの間にか入ってるポスティング用のチラシ。
グーグルの収入も殆どが広告収入ですよね。
私も事業主ですので広告を出す側にいます。
売り上げを上げる。
この目的を達成するためにもっと多く売りたい!(お預かりして洗いたい)
販売促進に有効な手段(方法)として、色々と広告(手段)を考える訳です。
まず、常日頃から自分の店の具体的な数値を把握しておきます。
そうしないと目標を設定出来ませんもんね。
目標を設定し、広告にかかるコスト(費用対効果)を考えて、チラシとかDMとかポスティングを実行します。
広告でより多くの人に知ってもらう。
↓
興味を持って、実際に行動してもらう。(ご来店もしくは集荷依頼の電話)
↓
満足して料金を支払ってもらう
↓
新規客の場合はリピーターになってもらう
↓
売り上げがあがる!
そんなイメージで行動していますが、
まず、最初の知ってもらう!(興味をもってもらう)のが最も難しいと今も感じています。
私は意識はしてないのですが多分「ミーハー」です。
だから、芸能人を広告に使う理由も解ります。
オークションサイトで洋服やフレグランスの出品には○○愛用とか△△着用モデル等有名人とリンクさせたタイトルを頻繁に見かけます。
無名な人が有名になり、認知度があがる!
数多くの人に注目されて、興味を持ってもらえると、売れっ子になって数多くのメディアからひっぱりだこ。
ますます露出が増えて、どんどん有名になるわけです。
ブランディングとかブランド化とか、今年は特によく目に耳にしました。
今現在、充分魅力的な商品(サービス)があるにもかかわらず、その事を知らせる事が下手なのが私の業界だと聞いたことがあります。
その通りだとも思います。
職人の手作業の価値をもっと知ってもらえれば、需要はまだまだ沢山あるのに・・・
需要が多く、供給がすくなければそのビジネスは儲かるはずです。
先週、私は「染み抜き」ってキーワードでは最もメディアへの露出の多いであろう方と実際にお逢いする機会に恵まれました。
勿論、技術面でも勉強になりますが、ブランディングでも刺激を受けました。
私が彼に直接言ったニックネームは「ブラックジャック」です。
ダークヒーローですが、人気アニメの主人公です。
需要(要望)に必ず応えてくれる!
そう思う人が日本中に数多くいる証拠を生で見てきました。
彼を頼って、彼の仕事の順番待ちしてる人は、私の想像をはるかに超えていました。
ところ狭しと置かれたこの紙袋や段ボールに入ったアイテムの中には、私の住む山形県からの荷物もあるかもしれません。
それから、今の私の技術で修正出来るアイテムもあるかもしれません。
でも、私には届かないのが目の前の事実です。
本の出版も全国ネットのTV出演も、自分からアプローチしなくてもオファーが来ます。
「親父!うちの店が本に載ってるんだよ」
「ふ~ん、そっかよかったな」
なんて素っ気無いリアクションだった親父ですら、お昼のTV生出演を見た途端、
「お前、。あの人に逢いに行くのか!」って急変したのもミーハーの証拠です。
全国ネットのTVに出てる人!=凄い人!
そんな図式が無意識に出来上がっています。
以前から、このブログを見て下さってる方や、同業の方なら既に誰の事を言ってるのかお解かりでしょう。
私もブログに登場する頻度も多いクリステの「福永さん」です。
インターネットは、私が思うよりもずっとずっとずっとずっとずっと大きなメディアです。
そのメディアはこれからも、どんどん大きくなっていくでしょう。
「武田さんは早かったですね」
福永さんはそう言って、私がブログでビフォアフターを投稿してた事を、随分と昔から認識して下さっていました。
何時しか、私も全く知らない人のブログに登場していたり・・・
地元のフリーペーパーが取材に来たり・・・
県外の同業の方から、相談の電話を頂いたり・・・
「インターネットを見たんですけど・・」から、数多くの出会いが誕生しています。
知ってもらいたい!
そして、ご来店して欲しい!
そんな願いがありつつも、当店は今年一年間、全くポスティングもDMもDCもチラシ配布もしていません。
セールも一切やっていません。
ご来店(ご利用)のお客様にだけ、数多くの販促用のペーパーを使っているのと
シンプルに染み抜きが得意です!困ってないですか?を
ネットで言い続けてきただけです。
クリスマスプレゼントを楽しみにしている、うちの子供も明日から冬休み。
かみさんに今日は○○さんが来店してくれるぞ!
必ず、終業式の日にお子様の制服を持ってきて下さる常連様のご来店を予想しての朝の会話です。
そう!もう今年も残りわずかですね。
このぐらい長文ですと、前置きではないですが・・
今日は撥水ガード加工をしたコートに水をかけてるシーンを撮影してみましたので、動画でご紹介いたします。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
12月11日のブログにポリエステル素材の白いネクタイなら家庭で洗えると投稿しました。
その後、ご来店下さった常連のお客様から具体的な方法を聞かれましたので、教えてあげましたところ・・
なるほどねぇ。○○さん(別の常連さん)とどんな風にするのかしら?って話をしてたのよ!今度教えてあげなくちゃ!
って言ってました。
そんな話をしながら、お預かりしたのはシルク素材の白のネクタイです。
収納する前は綺麗だと思っていたとの事。
これが収納してる間に大きな染みが浮き出てきたそうです。
たまたま今月11日の私のブログを読んで、クローゼットの中の白いネクタイをチェック!
すると・・・・・染みがあってガッカリ!
もう一度ブログを読み返すと、武田さんは私の事を書いてるわ!と思ったそうです。
これは家庭では無理です。
自信のある方で、失敗して使えなくなっても悔しくない方以外はプロにご相談ください。
ポリエステル素材のネクタイの洗い方は、ご来店のお客様よりもメールでの問い合わせが多かったです。
反響があるのは嬉しいです。
毎日、ブログを見ていますが何時になったらポリエステルのネクタイの洗い方を教えてくれるのでしょう?
武田クリーニングさんでの染み抜き教室に参加しないと無理ですか?
参加費用や開催日時を教えてください。
なんて書いてあったのですが、その方のお住まいは隣県の宮城県は仙台市!
別に隠してる訳ではありませんので、今日ご家庭で洗う方法をご紹介いたします。
いつの間にか、収納中の白いネクタイに黄ばんだ染みを発見。
チェック!
まずは素材を確認してください。
ポリエステル100%の白いネクタイを対象とした全体処理の方法です。
そもそも、ネクタイを水洗いしちゃうと、どんな風になると思います?
結んで着用するので、バイアスになっていますから型崩れしやすいのがネクタイです。
型崩れさせないような工夫が必要です。
水浴中でいれたら動かさない事がポイントです。
用意するものは白いタオルと紐が二本。
まずタオルにネクタイをのせます。
ネクタイをのせたままの状態でタオルをクルクルと巻いていきます。
ネクタイがある中央部分が厚くなります。
あまりキツク巻く必要はありません。
ここまで1分もかからない作業ですよね。
最後に両端を固定します。
紐で縛ってください。
この状態を「おしぼりネクタイ」と呼びます。
あとは、オシャレ着洗いを手洗いするのと同じです。
ドライマークの衣類(ケアラベルの洗濯表示が水洗い×)は、水浴中で動かす事で型崩れしちゃいます。
だから、洗濯機のオシャレ着洗いのコースは、通常のコースよりもドラムが回転しないのです。
それに、ネットに入れて洗うのも水浴中で動かしたくないからです。
私はプロとして、ドライしか出来ません表示のスーツも水洗いしますが基本は同じです。
水浴中に入れた状態では、あまり動かしません。
タオルでカバーしたおしぼりネクタイ。
クルクルと巻かれた状態ですから、まず動くことはありません。
そのまま、水浴中に漬け込んでください。
ポリエステルですから、温度は40度ぐらいでも全然OKです。
それに、オシャレ着洗いの洗剤以外でも大丈夫です。
オシャレ着洗いの洗剤は、デリケートなアイテム用ですので、一般的な洗剤よりも洗浄力が劣ります。
白のネクタイの黄ばみですから、色柄物にも使える酸素系の漂白剤も併用すれば更に綺麗になるでしょう。
そして、流行の重曹を入れる事でアルカリにすれば更に漂白力がアップします。
10分も漬け込んでおけば、ビックリするほど綺麗になると思います。
漬け込みでの洗いが終わっても、濡れた状態で洗濯機に入れるのは危険です。
おしぼりネクタイの状態のまま手で軽く押すように脱水して下さい。
間違ってもおしぼりを絞るように脱水はしないで下さい。
完全に脱水する必要はありません。軽くでいいです。
それから、すすぎ用の水浴中に入れて、充分すすいでください。
この時に柔軟材を使用するのもアリです。
まだ「おしぼり状態」のままですよ。
濯ぎが終わったら、また上から軽く押す様にして軽く脱水です。
間違ってもおしぼりを絞るように脱水はしないで下さい。
まだびしょ濡れの状態のはずですが、ここでタオルからネクタイをそぉっと取り出します。
多少、シワになってる状態でしょうが極端な型崩れはないと思います。
染みが落ちてるか確認してください。
その後、乾いたタオルの上にネクタイをのせて、軽く叩くようにタオルにネクタイの水分を吸収させてください。
次はハンガーにかけての自然乾燥です。
乾燥機には入れないで下さいね。
乾燥した状態(ノーアイロン)でそのまま着用出来るくらいシワもなく型崩れもなく、染みも綺麗に抜けていれば大成功です。
トライしてみたい方は自己責任でお願いします。
詳しく聞きたい方は、ご来店の際にでも、お気軽に聞いてください。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
今更ですが・・・インターネットは距離感がありません。
遠く離れた地域にお住まいの方とも簡単に交流が出来るのです。
私の場合は、嬉しい事に日本全国に同業の方の知り合いがいます。
先日、福岡に行って初対面ながらあんなにリラックスして話せたのもネットで知り合った知人だからです。
今朝は北海道の同業の方から届いたメールに返信しました。
毎日、アクセスするブログやBBSもいつしか同業者ばかりになっています。
沖縄に住む同業の方が、ブログやHPで動画を紹介したいとの書き込みを見て・・・
早速私もやってみた次第です。
使い方も凄く簡単で使いやすそうなので、今後はビフォーアフターの画像だけではなく動画でも染み抜きやその他の実績をご紹介してみたいと思います。
とりあえず・・今日は白衣に付いた缶コーヒーの染みを染み抜きした際の動画です。
まず、染み抜きは全体処理の前処理として行っています。
染みの部分に染み抜き用の薬剤を塗ってあるところからスタート。
一瞬で手品の様に染みが抜ける衝撃映像(一般のお客様にとっては)をご覧下さい。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
食事中にうっかり染みをつけてしまった経験は誰にでもあるかと思います。
応急処置として、染みの部分をティッシュやおしぼりで押さえてみたりした事もあるでしょう。
ちなみに私は職業柄かもしれませんが、自分が着用中の衣類に染みがあるのが物凄く気になるのです。
ほんの些細な食べこぼしであっても、速攻で染み抜きしちゃいます。
付いたばかりの食べこぼしだったら、数秒で抜けます。
部分的に乾燥させる時間の方が長いでしょう。
クリーニング屋にも汚れ仕事は結構あります。
でも、なるべく自分が着てる服は汚したくないのです。
完全に汚れる仕事(作業)もしくは、汚れを気にしては出来ない事ををする場合は別です。
汚れてもOKな服をあらかじめ選択します。
そして、実際に作業の後は汚れます。
でも、そのまま放置なんてありえません。スグに洗います。
しかも、綺麗になる方法で洗います。
だから、汚れてもOKな服だって、作業前はいつも綺麗です。
私は洋服を綺麗にする仕事ですから、自分や一緒に働く家族が、染みのある洋服を身に付けているのには抵抗があります。
デザインとして、わざとペイントされてあるデニムも、個人的には抵抗があります。
勿論、お客様のだったら・・・どんなデザインでも抵抗なんか全くありません。
神経質なところ。これはなかなか変われそうもないです。
当店の常連様で、通常は気にならない様な、実に薄く小さな染みまで指定して下さるお客様がいます。
実はそのお気持ち!物凄く解ります。
だから、どんな些細な事でも私に教えてください。
染みを見る目はプロの目です。お任せください。
画像を紹介いたします。
購入したばかりのジャケット。
お孫さんにジュースをこぼされたとのことです。
写真でもあまりよく解りませんし、実際にもそんなに目立つ様な染みになっていませんでした。
ジュースの染み抜き。
勿論、得意ですよ。
別のお客様の画像もご紹介します。
家庭洗濯が対象のカットソー。
家庭洗濯で落ちなかった食べこぼしの染みです。
家庭で落ちなかった食べこぼしの染み抜き。
勿論、得意です。
家庭で落ちない
↓
クリーニングに出した。
↓
でも落ちない
↓
染み抜きの得意なクリーニング店を探す。
そんな流れで
武田クリーニング実績紹介ブログのビフォーアフターの画像で紹介されるアイテムも珍しくはありません。
落ちますか?と染みを指定して聞いてみたら
落ちませんとの回答。
それでも、多少は綺麗になればいいなぁ・・・
そんな想いでクリーニングに依頼した経験はありませんか?
「落ちません」と言うお店は、ある意味良いお店です。
正確には「落とせません」もしくは「染み抜きはしません」と言ってるのです。
だから、染み抜きが希望の場合は出すのを止めましょう。
少しでも薄くなるかも・・・
そんなあわい期待をするお気持ちは解ります。
でも、結果を思い出してください。
お金の無駄になりませんでしたか?
最近は、「落ちなかったら返金」とか「成功報酬制」って染み抜きの得意なお店も増えてきました。
勿論、当店もそうです。
染み抜きして欲しい!
クリーニングに出す目的が明確なんですから、
「落ちません」って言うお店に出して、それでも期待してしまうのは間違いです。
「染み抜きが上手」ってくくりでは誰に聞いても同じ名前が出てくる様な評判のお店なら・・・
「何処に出しても落ちません」って言うかもしれませんね。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
福岡から雪景色の山形に無事に帰宅して、朝から慌しく働いています。
福岡でお世話になった昭和ドライの稲積さん、クリステの福永さん。
クリスマスのイルミネーションで賑わう季節に初めて訪れた福岡が
とても楽しくて有意義な時間となった事を大変嬉しく幸せに思います。
お世話になりました。
本当に有難う御座いました。
今日のビフォーアフターはちょっと変わった染み抜きです。
シール(ステッカー)を剥がした際に残ってしまう糊(接着剤)
なかなか取れませんよね。
アイテムはポロシャツです。
介護施設の制服として着用してるとの事。
ネームを付けて着用し、ネームを剥がす必要があって剥がしたら跡が残ってしまいました。
跡だけならそんなに目立たないのですが、糊が残ってるのが結構目立ちます。
この糊だけでも何とかして欲しいとのご要望です。
触ってみると・・・
完全に硬化しています。
素材は綿&ポリエステル。
きっと、同業の方なら○○や△△等・・・
具体的な薬剤や作業内容をイメージしちゃうかもしれません。
「クリーニング」や
「染み抜き」ってキーワードを最も頻繁に検索エンジンの検索用の窓にタイピングしてるのは、私と同業の方かもしれません。
一般の方で「染み抜き」に興味のある人と言うのは、目の前に染みで悩んでるアイテムがある場合です。
だけど、そんなに頻繁に染みで悩む衣類が身近にある生活をしてないと思います。
四六時中、染みのある衣類が目の前にあるのは私の様なクリーニング屋です。
クリーニング屋を利用するお客様が検索窓に「染み抜き」を入れて検索する場合、
まずは「自分で何とか出来ないか?その方法を知りたい!」って要望がかなり多いはずです。
染み抜きを自分でやってみて、実際に成功した経験のある方もいるでしょう。
何となく、自分で出来そうな「気」がするのが「染み抜き」ですよね。
歯が痛い!
多分、虫歯!
じゃ、自分で何とか治そう!なんて考える人も居なければ・・・
自分で治しちゃった!なんて経験のある方は居ないでしょう。
DIYが大好きで頻繁にホームセンターに通うアイディアマンでも虫歯は流石に無理でしょう。
完全にそう思い込んでいますし、他人に「虫歯で歯が痛い」と言えば「歯医者に行け」と言われるでしょう。
でも、染み抜きはそうじゃありません。
とりあえず、自分で何とか出来ないかを検索し・・・
トライしてみる方もいるでしょう。
やってみたけど、綺麗にならない!
染み抜き方法があまりにも面倒であったり、用意するモノが多かったりして・・・
こりゃ駄目だ!とあきらめたり・・・
まだ満たされてない要望を解決してくれるのは、「染み抜き」ってキーワードでヒットする数多くのクリーニング店です。
洋服のトラブルで悩める人を見つけたくてうずうずしてるのは私です。
だから「はいはい!武田クリーニングなら染み抜き出来ますよ!」ってより多くの方に知って欲しくてブログやHPを更新しております。
もし、悩める人が当店を見つけてくれたならば・・
全力で助けます。
そして、問題が無事に解決し喜んで頂ければ、また次の悩める人からの依頼を待ちます。
そうして商いを続けているのがクリーニング屋です。
染み抜きの出来るお店を是非見つけてください。
勿論、当店もお役にたてるように頑張ります。
遠方の方もお気軽にお問い合わせください。
http://www.siminuki-takeshin.com/
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
診療所の待合室。
不健康である事をまるで自慢してる様に聞こえるお年寄りの会話。
山形で生まれ育った私でさえ、理解出来ない様な方言も・・・
出来れば・・・健康を自慢して欲しいと思うのは私だけではないと思います。
価格.comで欲しいアイテムの価格(最安値)をチェックしてから、近所の家電量販店へ。
価格.comの最安値が基準価格となり、ポイントで○○%だとすると・・・
なんて感じで安価で購入する事に必死になってる方もいるでしょう。
いくらで買ったと思う?
そう聞かれた場合は、殆どが安値で買ったぞ!得したぞ!自慢です。
本当に高額なモノを買った際には、価格の事には触れない方が殆ど。
出来れば・・・景気よくGT-Rを買ったぞ!みたいな自慢を聞きたい私です。
安値自慢と言えば・・・
毎日スーツスタイルで働く営業マンのスーツを新調した際の実話。
2パンツのセットアップスーツ。お値段は9,800円
そして二着目は半額との事。
しかも、半額になるのは同じく2パンツのセットアップスーツでもお値段がなんと14,800円のスーツ。
半額だから7,400円
お支払額の合計は17,200円。
2パンツのスーツが2組
解りきった事ですがパンツが4点とジャケット2点
これで17,200円
この圧倒的なCPに慣れてしまうと高いスーツは買えないそうです。
一番高額なスーツを買ったのが、入社する際に買ったものだと教えてくれました。
スーツ(作業服)よりもカジュアルな洋服の方がずっと高いモノを買ってるんだそうです。
スーツを着ない職業の男性の方のワードローブの一例。
夏用と3シーズン用の黒のフォーマルスーツ。
白無地の長袖のワイシャツ。
白と黒のネクタイ。
黒のソックスと黒のベルト。
黒の革靴。
上記のセットで冠婚葬祭は全てOKです。
男性って楽ですよね。
って思う奥様も居れば・・
オシャレ出来なくて可愛そうね。
って思う奥様もいるでしょう。
冠婚葬祭はそんなに頻繁にあるわけではないですし、正装のことなんか気にした事がない!
そんな旦那様に、オシャレ好きな奥様からは
もう少しセンスよく着こなせないものかしら・・
とのリクエスト。
旦那様のお出掛けの際のオシャレ着的なスタイルと言えば、いつもジャケパンです。
夏用と3シーズン用のジャケットさえあればずっと同じもので問題はないな。
なんて感じ。
何にお金をかけるかは、個人の趣味や価値観で違って当然です。
自分の好きなこと(趣味)にはお金を沢山出しますし、色々と詳しくもなります。
そんな詳しい事(私には未知の事)を聞くのはとても楽しい時間です。
私の友人は旅人です。
いや、サラリーマンなんですが、実に沢山の旅をしています。
飛行機もクルマも電車も乗り物が大好きな人です。
旅行に行く!
A-B間の移動の手段として利用する乗り物。
そんな考えの私に対し、その友人は
乗り物に乗りたいために旅行する事が頻繁にあります。
なに?
福岡!
そう私から聞いただけで、福岡空港やJR九州の膨大なデータがアウトプットされてるに違いありません。
ちょっとPCをいじらせると・・・
「こういうのに乗りたくない?」って画像を瞬時に出してきます。
路線図を出して、価格の比較もお手の物。
いいなぁ・・・福岡・博多!
東北・山形の田舎から大都会の九州・博多へ!
考えてみると私は飛行機に一人で乗るのは初めてです。
旅に不慣れな私を実に羨ましそうな顔で友人は見ています。
でも、おかげで色々な事を教わりました。
どうせ、戸畑まで移動するなら・・・
JR九州じゃなければ乗れない「コレに乗れ」
「はい。そうします」
そんなわけで、私はこれから福岡に行ってきます。
今日と明日のお問い合わせ分の返信は17日の月曜日になります。
お待たせして大変申し訳ありませんがよろしくお願いします。
| 固定リンク
こちらのスーツはとっても高額との事。
デザインのポイントは襟!
通常なら最後に持ってくるアフターの全体画像ですが、どんなスーツなのかを最初に見てください。
ケアラベル表示には「別布:シルク」と記載してあります。
襟と袖のシルク素材が、黄ばんで着用できない状態です。
脇の下の黄変は裏地です。
裏地は着用すれば見えませんが、大変気になるとの事。
デザインの肝であるこの襟のレースの雰囲気は絶対にキープして欲しい!とのご要望です。
何枚も重ねてある事で独特のデザインになっていてとってもオシャレですね。
いつも、センスがよくて良い物をお選びです。
良い物をお選びのお客様には共通の悩みがあります。
それは、何処でメンテナンスをしたらいいのかしら?です。
購入したショップ経由でクリーニングに出していたお客様。
その仕上がりと染みを含めた汚れ落ちに不満があって、当店に来て頂いた事もあり何としても綺麗にしないと・・・と気合が入りました。
余裕で100,000円以上の高級品。
黄変してる素材はシルクのレースでしかも全体のデザインを損なわない様に風合いをキープしなくてはなりません。
黄変の復元。
めちゃくちゃ得意です。
成功例も沢山あります。
大勢のお客様に喜んで頂いてのですが、今回は何時もよりもずっと慎重に時間をかけました。
お渡しの際に、一番上の画像の様な状態でお見せしたんです。
ボディ(トルソー)に着せた状態です。
大変喜んで頂けたので、良かったんですが・・
なんと!
そのボディ(トルソー)を譲って欲しいとの事。
収納の際に使用したい!と両面が不織になってるガーメントカバーを譲って欲しいとか、アパレル用のハンガーが欲しいとのお客様はいらっしぃいます。
しかし・・・トルソーが欲しいとはビックリ。
置く場所もあるから、是非!とのことなので、新品を手配して後日お渡しすることに致しました。
色々な意味でお役にたてて本当によかったです。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
今日の画像はちょっと訳ありです。
高級な革のコート。
○○年前の購入価格は10万以上だったとの事。
クリーニングに出して収納するも、着用しない状態が数年続きまして・・・
結局、肩から袖が変退色してしまったのです。
なかなか出番のなかったコート。
追い討ちをかける様な袖の状態を見て完全にあきらめた!
もう着れないし、着ない!
思い切って処分。
もう8割はそんな風に決めてあったそうです。
本当に偶然なんですが、全く違う話をしてて思いがけずこの革のコートの話になりました。
染めれば着るの?
え?治るの?
多分・・・
革製品を洗う事はOKでも、染色となると・・・外注をイメージしましたが、廃棄予定のアイテムとなると話は別です。
外注工費がかからない様に私がトライです。
捨てるつもりなら、私にかしてちょうだい!
そんな話をしてお客様(友人の母親)からお借りしたコートです。
凄く酷い変退色で色の段差がバッチリ!!って程でもないんです。
長期間着用しないで収納してた割にはコンディションは良いですね。
でも、確かに色は抜けています。
地色は黒に近いこげ茶です。
襟にはリアルファーが縫い付けてありまして、表地には銀面(オモテ革)だけではなく、部分的にスエードが使われています。
質の良いコートですよ。
子供が夢中で遊んでいた甲虫のカードゲーム専用のカード。
あんなに宝物の様に大切にコレクションしてたのに、今は見向きもしません。
あまりにも唐突でしかも、極端な例かもしれませんが、
子供の遊びに限らず・・ファッションのトレンドもどんどん変わりますからね。
いくら、気に入って着てた。とか、購入価格が高額だった。なんて思い出しても・・・
実際に着なくなってしまう衣類って結構あるのかもしれませんね。
多分・・・
箪笥やクローゼットの中には、出番の全く訪れない不良在庫と化した衣類が沢山あるのかもしれません。
今回は洋服用で購入した顔料をピースガンって道具を使って染色しました。
革の表面の光沢の関係で写真が上手に撮影出来ませんが、実際には結構いい感じに修正出来ちゃいました。
染色した箇所を部分的に意識して見れば、ほんの少しだけ色の段差は解りますが、着用してて気になる様なレベルではないです。
表面の風合いも実にいいですしね。
イイ経験をさせて頂きました。
身近なところにも革製品は沢山あります。
染め直しって方法で蘇るモノが沢山ある事は知っておいて損はないかと思います。
革製品のリフォームが専門店ではなく、
当店の様な普通のクリーニング屋さんで出来る日が近い将来来るかもしれませんよ。
そんな事を真剣に考えてる人を私は知っています・・・
実は私と酷似した部分のある「クリーニング馬鹿」にとっては「有名人」ですけどね。
クリーニングはまだまだ変わりそうです。
実に楽しみです。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
毎日、複数のカレンダーが届きます。
TVは特番だらけになる季節です。
「今年の汚れ、今年のうちに」
と大掃除を計画してる方も多いのではないでしょうか。
お部屋の大掃除も大事ですが、洋服は大丈夫ですか?
「今年の染みは今年のうちに」
きれいなお部屋には、きれいな洋服で!
クリーニング屋でお手伝い出来る事がきっとあるかと思います。
今日の画像は綿のコートの襟の汚れです。
汗や皮脂で、黄ばみ・黒ずみが酷い状態です。
綿素材のコートって、通常のドライクリーニングでお手入れしても、画像の様に汚れが残ってしまうものが多いです。
お客様のトレンチの襟。
気になりませんか?
バーバリーやアクアスキュータム等のブランド品は大丈夫ですか?
襟や袖口って、最も汚れの確認しやすい場所です。
実際に汚れやすい場所だから確認しやすいのですが、お預かりの際に
「何か気になるところありませんか?」
「染みになってる箇所はないですか?」
とお伺いすると・・・
襟や袖は汚れれて当たり前だから、それ以外の部分を思い出して「ありません」と答えるお客様。
予想外の事を聞かれて、「解りません」「多分ないです」と答えるお客様。
家族の衣類だから、自分では着用していないし・・・検品もしてこないから「解らない」と答えるお客様。
その場で慌てて洋服を検品するお客様。
コチラから洋服のコンディションに関しての質問には、お客様一人一人の行動パターンがあります。
クリーニングに出す前に検品するのではなく、クリーニングから戻った際に検品する!
そんな話を新規ご来店のお客様にお伺いしました。
「染みが落ちてないのよねぇ」
納品後の検品で不満を洩らすお客様。
他店のカバーに入ったまま、未着用でお持ち下さいました。
「染みを指定しての染み抜きは依頼しましたか?」とお伺いすると
「してません」との回答。
勿論、「落ちてない」ってクレームで再処理を要請する行動もなし。
そして、当店へは「染みを指定しての染み抜き依頼」です。
他店では「きっと満足して頂いた」って思ってるかもしれません。
まさか・・・
未着用で他店に染み抜きを依頼しに行ってるとは思わないでしょう。
クリーニングに出す前には検品をお奨めします。
折角、お金を支払ってクリーニングに出すんですからね。
そして、染み抜きして欲しい箇所は確実に伝えて下さい。
何処も悪いところはないと思っていても年に一度は人間ドッグ!、
我慢出来ない様な痛みや苦しみがあって診察を希望する!
上記の二つの診察状況では同じ気持ちではありませんよね。
もしかしたら、染みがあるかもしれない・・・
でも、その染み抜きをする作業って想像以上に時間がかかってとても難儀なのかもしれない。
勿論、染み抜き代がかかるかも・・・・
そんな風に思うお客様はまず少数です。
え~ 染み抜き代ってそんなにかかるの?
なら、いいわ!
そんなに良い物じゃないし。
お預かりの際に、染み抜きにかかる料金の話をしてる場合はこれでOKです。
でも、納品後のお客様の検品で
「あら、いやねぇ。ここの染みが落ちてないわ~」
「駄目ねぇ~クリーニング屋なんだから、しっかり綺麗にしてもらわなくちゃ!」
なんて場合は微妙です。
勿論、全ての染みや汚れをカンペキに綺麗にしてお渡しが理想です。
しかし、現実はお客様が実感してる様にそうではないですよね。
染み抜き依頼を前提にしてご来店。
もしくは宅急便でクリーニングのお客様の場合はコチラからお伺いする必要もなく、染みに関する情報や要望を実に細かく丁寧に教えて下さいます。
難易度の高い染みやアイテムもありますが、お客様の想いを重く感じて全力で綺麗にしようと頑張ります。
「ここに染みがあるけど、お客様は知ってるのかな?」
「でも、このままじゃ納品は出来ないな」
「染み抜きをしてみたら、結構時間がかかって難儀したけど・・結果キレイになったしきっと喜んでもらえるぞ」
そして納品の際に
「目立つ染みがありましたので、染み抜きしておきました」と言うと
「染みなんかなかったけどなぁ」なんて少しガッカリな場合もあります。
勿論、お預かりの際の検品で相互確認してない染みは染み抜き代なんか頂けません。
料金を頂けないからガッカリではなく、染みがある事に気が付いてなかった。
その結果、染み抜きをしても喜んで貰えなかった事が少しガッカリなわけです。
でも、いいんです。
だって、綺麗な状態でお渡しできたんですからね。
当店はクレームを歓迎します。
うっかり見落として納品してしまった様な染みが、もしかしたらあるかもしれません。
納品後、スグにお客様の検品で発見した際は、遠慮なく言ってください。
当店には染み抜きをする技術があります。
だから、指定して依頼された染み抜きの成功率が極めて高く、「成功報酬制」で染みが全く抜けない場合は染み抜き代を全額返金してるのです。
染み抜きを依頼しに、新規のお客様がご来店下さるのは大変嬉しいです。
でも、他店の悪口が付いてきちゃうとちょっと悲しいです。
クリーニング店の技術レベルは確かに差があります。
染み抜きを頼んだけど駄目だったなら仕方ありません。
でも、頼まないで出した場合。
「染み抜きをした方がいいのか・・・・しなくてもいいのか」を迷う場合もあるのではないかと想います。
うちの様に小規模の個人店なら、いくらでも電話で確認したり出来ます。
しかし、うちの何倍もの大きな規模で数多くのアイテムを安価でクリーニングしてる所だと、いちいち確認の電話連絡なんかないのではないかと思います。
大事な衣類も、普段着も、クリーニングしてもらう事でお金を支払うなら
是非、検品をして下さい。
そして、染み抜きにはどの程度の料金がかかるのか・・・
実際に染み抜きが出来るのか・・成功例はあるのか?を確認してください。
普通にドライクリーニングで全体処理したら、染みも落ちた!「ラッキー」
落ちなかったら、「落ちませんカード」
そんな仕事は当店にはありません。
着たい(期待)に応える染み抜き!を提供させて頂いております。
最後に・・・・
お客様から頂いたメールにこんな一文がありました。
クリーニングから戻った衣類に染みがあったので、自分で戸惑いながらも「染み抜き」をしてみたら綺麗になったそうです。
不思議ではありません。
落とせないのではなく、染み抜きをしていないのです。
染み抜きしてください!
出来ますか?
必ず聞いてから、依頼してみてください。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
毎年、当店の見学に来てくれる地元の小学生。
簡単なしみ抜き体験が大好評です。
小学生が染み抜きに興味なんかあるはずもないでしょう。
でも、単純に自分の手元で、綺麗になっていく洋服には新鮮さがあるはずです。
日常生活にはない事ですからね。
そんなお子様のお母様からは、
大変興味があるので、是非私にも・・・
との声も。
「家庭で出来る」をキーワードにした「しみ抜き」や「洗濯」には大変興味があるのでしょう。
そこで・・・
「家庭で出来るしみ抜き&上手な洗濯教室」(仮題)
をやってみようかなぁ~なんて漠然と考えておりました。
ちょっとしたコツで汚れ落ちがよくなったり、しみ抜きが出来ちゃったりすること。
実は少なくはないのです。
「何を聞いても解らない」って言うんだもの・・・
取次店で受付(受け渡し)をしてる方に聞いてみたいと思っても「なるほど!」って思える回答がない。
同業である私の目線では・・・
実際に工場で作業をする人と、受付をする人が違うシステムで運営してるので、洗濯やしみ抜きや繊維素材の事が解らなくても不思議ではないのです。
勿論、勉強はしてるとは思いますが、繊維素材も染みも多種多様ですからね。
でも、お客様目線では違います。
クリーニング屋の受付=クリーニングのプロです。
福永氏の出版した本
「家庭でカンペキしみ抜きBOOK」が売れちゃうのも納得です。
今日のタイトルは、本日お昼に生放送される人気TV番組「おもいっきりイイ!!テレビ」 の人気コーナーのタイトル名です。 「信じられない」ほどのうれしい情報を分かりやすく発信! らしいです。 どうしてこんな事を書いたのかと言いますと・・・ 今日は福永さんが出演してるからなんです。
その道のエキスパートが「本当ですか?」って話もスパッと納得させてくれる、目からウロコの30分。
録画予約をバッチリしてる私です。
私には全国ネットのTV出演なんて事は想像すらつかないのですが、
当店ご利用のお客様の普段の洗濯に役立つ情報を提供することぐらいは出来るかもしれません。
綺麗にしたいと思ったら・・・
確かにちょっと手間はかかります。
それは私らプロでも同じです。
今日のビフォーアフターの画像は、これなら家庭でも綺麗に洗えるかもしれないなぁ。
そんなネクタイです。
え!
ネクタイ!
そんなの洗った事ないわ。
そうですよね。
まず最初に必ず確認してください。
とっても重要なことです。
ネクタイに付いたタグの素材表記です。
素材が「ポリエステル」って書いてあったら・・・
家庭で洗える方法があります。
実際に当店で「家庭しみ抜き教室」を開催するなら・・・
どんな風に手間をかけると綺麗になるのか。
家庭でご用意出来る薬剤や洗剤を使用して、実践をしながらお話出来れば・・・とイメージしています。
希望者がどの程度いるか解りませんが、実現に向けてもう少し具体的に検討してみます。
勿論、詳細が決まり次第、HPやブログでお知らせ致します。
画像の話に戻します。
おめでたい結婚披露宴で男性が使用する白のネクタイ。
この白のネクタイは、成人の男性であれば、所有率の極めて高いアイテムです。
そして着用する場が限定されるアイテムです。
年に何度も使う方もいらっしゃいますが、数年間出番のない方もいます。
それから、着用してる間は確立高く酒宴に参加してるはずです。
おめでたい席ですので、お酒や美味しい料理も沢山ご馳走になるでしょう。
お酒は、「我が国において、最も合法的なドラッグ!」って言う人がいる様に酔っ払いますね。
自分だけではなく、周囲の人も同じ状態になってるのが結婚披露宴での宴です。
酔っ払った状態で、お酒や料理をご馳走になるのですから・・・
シラフでいる時よりも、食べこぼしで染みを付ける確率はグンと増えます。
良い気分で帰宅。
スグに着替え。
ワイシャツ、ネクタイ、フォーマルスーツ。
ワイシャツだけは洗濯するけど、他は染みがないかを厳しくチェックして「きれい」だったら洗わずに収納。
実はここで「綺麗」と判断したのは間違いではありません。
しかし、正確には「まだ染みになっていない状態」だったのです。
日本酒・焼酎・ビール
ほんの少し付着した程度では、すぐに染みになんかならないです。
クローゼットの中に収納してる間に染みが浮き出てきます。
収納する場所の環境で変わりますが、湿気が多かったりすると確立高く黄変します。
そして、数ヵ月後に必要になり、準備しようと出してみた際に
「こんなはずじゃ・・」ってビックリするんですね。
通常はビフォーの状態での着用は無理でしょう。
新しい白のネクタイを購入するか・・・
染み抜きをしてくれるクリーニング屋さんに持ち込むかしかないでしょう。
自分でなんとか染み抜きにチャレンジする人は少数かもしれません。
もし、このネクタイが「絹(シルク)」だったらプロに任せてください。
家庭での染み抜きや洗いではまず無理です。
悪い結果にしかなりません。
実は昨日、うちのFF式クリーンヒーターの修理にプロが来て下さいました。
エラーが出て使えない状態だったのです。
すると・・・必死にパネルを開けて、頑張ってる父の姿がありました。
勿論、専門的な知識など何一つないのに、自分で修理出来ないだろうか?って気持ちです。
・・・おかげで、蓄積された埃の大掃除にはなりましたが何も改善しません。
その後、サービスセンターに電話して見てもらえる様に手配。
そして、実際にプロが来て修理内容や必要な交換消耗部品を見てると・・・
こりゃ素人じゃ何も出来ない事を認めざるをえません。
シルクのネクタイの染み抜きに関しては、うちの例で紹介した家電製品と同じだとお考え下さい。
武田クリーニングは家庭では無理な染みを綺麗にするために存在するのです。
でも!
その白いネクタイの素材がポリエステルだったら!
家庭でも綺麗に出来る確立は高いです。
家庭で出来るしみ抜きレシピのカリスマ福永氏は、自身のブログでこんな風に書いています。
「しみ抜き」ってほとんどの方が洗濯した後に、残ったシミに対して行う事だと思っていると思いますが、実は洗濯前にシミ抜きをする方がとても効率的で、効果的なのです。
料理の「下ごしらえ」と同じような感覚で、洗濯する前にひと工夫してもらえればかなりの確率でシミは落とせると思います。
ネクタイを家庭で洗濯って選択肢はなかったのではないかと思います。
勿論、通常のお洗濯と同じ方法じゃ洗えません。
なんか書いてるうちに、色々とイメージが沸いてきました。
クリーニング屋に出来る事。
お客様のお役にたてる事。
まだまだ沢山ありそうです。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
そんな彼に誘われて・・・
昨日はしゃぶしゃぶをご馳走になりました。
「そんな彼」をご紹介します。
今年の夏に新規でIDを取得してヤフーでオークションを始めた友人です。
ネットビジネスに興味はあるけど、PCもネットも素人の俺にやれるか?って話から・・
私はオークションでの売買経験を薦めました。
私のオークション体験が、今現在の宅急便クリーニングに役立ってると感じたからです。
でも・・・売るものも買うものもないなぁ
なんて感じでイマイチ乗り気じゃなかったのが嘘の様な現在です。
出品したのは音楽CDと映画のDVDソフトとビジネス本
頻繁にブックオフに売りに行くとの話から、そのアイテムを全てオークションに出品することにしたんです。
最初はかなりお手伝いもしました。
でも、1ヶ月もしないうちに全部自分でやれるようになっていました。
いや~
面倒な出品作業をよく一人で頑張ってやりましたね。
本人がやる気を出して、「面白い」って感じた時点で一人で何でも出来る様になっていた様に思います。
IDの横に付いてる評価数を見ると300を超えています。
ある程度の数をまとめ、5日おきに連続して出品していました。
一枚一枚・・・
「どうせもう出番のないモノ。」
ipodにも入ってる音源だし、CDではもう要らない。
そんな判断をした出品者の友。
だからこそ
1円で落札されたとしても悔しくない!との潔さには共感する私です。
だから全てのアイテムは1円スタート。
希望落札額の設定も最低落札額の設定もなし!
完全にオークション任せです。これぞ競売ですからね。
今じゃ、JP(郵便局)とネットバンクに自宅PCからアクセス可能な口座を持ち、すっかり慣れ親しみながら楽しんでいる様です。
今まで、数多くの人とネットやオークションの話をしてきました。
でも、ゼロからスタートしてこんなに短期間ではまった友人はいませんでしたね。
最初の頃は、毎日の様に夜に訪ねてきてくれました。
私も写真の撮影や、梱包のお手伝いをしました。
まさしくチリも積もればマウンテン。
彼はこれからもオークションを続けていくでしょう。
そして、自分のビジネスにネットを利用するイメージも出来たみたいです。
オークションに限らず、最初は皆出来なくて当たり前です。
興味を持ち、相談した相手がたまたま詳しくて、レクチャーを受けてるうちに、本人がやる気をだした事で出来る様になります。
成功体験を重ねていけば、自信も付きますしコツもつかめます。
そして、上手になって「達人」となるわけです。
新しい事を始める際に必要なモノは3つだそうです。
1:勇気:興味を持ってやる気になった。チャレンジしたい!あとは踏み出す勇気ですね。
2:お金:最低限必要なモノを揃えたり、環境を整えるのに必要です。
3:教えてくれる人:友人がいれば心強いですよね。
ちなみ私の場合は、全部3からかもしれません。
友人の薦めで・・
友人のおかげで・・・
本当にありがたいですね。
教えてくれる人ってやはり「必要」ですよね。
クリーニング屋として、お客様に接してると家庭洗濯に関しての質問がとても多いです。
洗濯の事を教えてくれる人=クリーニング屋さん
このイメージであれば、私に出来る事はもっとある気がします。
なんせ、四六時中クリーニングの事を考えてるクリーニング馬鹿ですから。
当店のカウンターには
「ご自由にお持ちください」
と書かれたラックに数多くの販促チラシや、繊維素材の情報等の書かれたペーパーが置いてあります。
一番早くなくなるのは・・・「家庭」と付くものなんです。
「家庭洗濯」
「家庭で染み抜き」 「家庭でスーツを水洗い」 「家庭でドライ?」
等など・・・
カリスマ福永さんの出版した「家庭でカンペキ染み抜きBOOK」
はまさにそんな「教えて」の要望に応える一冊ですね。
カリスマ福永さんと言えば・・・・
本人から入ってきた情報によりますと明日11日の昼にTV出演するそうです。
みのもんたでお馴染みの「おもいっきりイイテレビ」
もちろん生出演。
今回は本のレシピを元に、家庭で出来る染み抜きの特集です。
興味のある奥様は、是非視聴してみてください。
私も見なくちゃ!
| 固定リンク
ネクタイの結び目の染み抜きの依頼がとても多いです。
画像をクリック(拡大)して見てください。
デイリーユースのシャツは頻繁に洗うけど・・
スーツは?
ネクタイは?
自分の着てる洋服。
解りやすい食べこぼし等で染みを付けた!って認識がない場合。
あまりジックリと見ないのではないですか?
パンツの裾が擦り切れてるのに気が付かなかった!なんてお客様も結構居ます。
確かに、小さなお子様と違って大人ですからそんなに汚さないかもしれません。
でも、毎日着てれば相当汚れてる可能性が高いです。
朝~6時までスーツ姿のサラリーマン。
朝~深夜までスーツ姿の働きマン。
着用してる時間が長ければ長いほど、数多くの汚れが付着します。
適切なお手入れは、スーツを長持ちさせます。
営業など・・・接客するお仕事の方は、印象も大事ですよね。
防護服や作業服同様・・・ネクタイやスーツも仕事に欠かせないアイテムなはずです。
定期的に、信頼の出来るクリーニング店でメンテナンスしましょう。
体質によって、落ちやすい皮脂と落ちにくい皮脂があったりします。
着用してる衣類の素材によっても処理方法は変わります。
黄ばみやすい人も居れば、全く黄ばまない人もいます。
若いときは黄ばむなんてなかったけど・・・
最近黄ばむかも・・・
加齢と共に体質も変わるかもしれません。
でも、全てお任せで安心!そんな衣類のメンテナンス係は居ますか?
もし、居ないかも・・・
って思うなら一度当店を試してみてください。
お預かりした際のコンディションから、毛100%のスーツだって水洗い致します。
今日、ご紹介のシルクのネクタイだって、水洗いしています。
だからと言って、お客様のご家庭で水洗いはしないで下さい。
汚れは落ちて綺麗になったけど・・・型崩れやシワで着用出来なくなってしまいますよ。
ブログを読んで、興味を持たれた方は是非HPへもアクセスしてみてください。
勿論、私に電話して頂いてもOKです。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
お嬢様:これはあんまり着たくないんだよねぇ~
いつもは水槽のアロワナをずっと見てる可愛らしいお客様ですが、珍しくカウンターで私に自分の好みを教えてくれました。
私の場合・・・
毎朝、学校に着ていくものを自分で選択したい!と思ったのって何年生ぐらいだっけ?
自分の好みの格好をする。
お気に入りの服がある。
洋服の購入資金は親の財布からだけど、選択の主導権は完全に自分自身。
う~ん・・・
もう完全に忘れてしまいました。
以前、お嬢様はお車で待機してたのですが大きなお魚を見たいので毎回ご来店下さいます。
小さなお子様は勿論、うちのアロワナは人気者です。
是非、見に来て下さいね。
今日のお話に登場して頂くお客様。
常にご夫婦でのご来店です。とても仲良しなんでしょうね。
だから、お嬢様も一緒ですと3名様でのご来店です。
幼いお子様の場合は、服装のプロデュースはママかもしれません。
奥様:最近、この娘ったら難しいのよねぇ。一人前に自分の好みを言うようになって・・・
すると、
旦那様:ボクは何も言いませんよ。これが円満の秘訣です(笑)
なるほど。
こちらの奥様。
お子様の装いだけではなく、旦那様の服装も全てプロデュースしてるのでしょう。
旦那様:私は特に何もこだわってないので・・・
私:いやいや、奥様のセンスが良くて似合っていますよ。いつも良い物をお選びで~
奥様:あら!いやだわ~武田さんにだから良い物ばかり持ってくるのよ~普段はそうでもないのよ。
そんな会話をしながら、お預かり致しました。
お子様が成長し、自分の好みの洋服を選んで着るようになると・・・
流行の洋服を着てる我が子の姿に「なんだこれ?」なんて戸惑う親御さんもいるかもしれません。
股上の浅いローライズが当たり前になりつつありますが、仕上げをしててもビックリするくらい股上の浅いアイテムがあります。
クリーニング屋ですから、様々な素材のアイテムやデザインされた洋服を拝見しています。
洋服を綺麗にする。
これが私の仕事ですから、デザインに関してお客様に言う事はありません。
ただ、どんな作業内容が最適なのか?を経験から探ります。
頭の中の色んな引き出しを開けたりしながら、複数の作業内容をイメージし、作業内容を選択してから実際に洗濯するわけです。
奥様がプロデュースした旦那様やお嬢様のお洋服。
その洋服のメンテナンスとして、綺麗で快適を当店にプロデュースさせて頂ければ幸いです。
画像は綿素材のコートです。
染みはヨーグルトだそうです。
→
食べこぼしではない位置ですが、この染みがクリーニングに出しても綺麗にならない時はどんな気分でしょう?
それでも、料金をしっかりと払ってるとしたらどうでしょう?
ビフォーの状態での着用は困難ですよね。
当店はカウンターのある店舗部分と仕事をしてる工場部分に仕切りがないので全て見渡せます。
実は私は見せたいと思っています。
確かに仕切りがあった方が、すっきりしてて綺麗に感じるかもしれません。
でも私は隠しておく必要なんかあるのかな?って感じです。
たまたま旦那様が、アイロン台に乗ってるジーンズを見つけて言いました。
旦那様:「ジーンズなんてクリーニングに出す人いるの?」
ジーンズと言えばカジュアルなボトムズの代名詞。
そして、誰もが家庭洗濯するアイテム。
すると、
奥様:「綺麗にして欲しいんだからおかしくないわよ、当然でしょ」
「クリーニング屋は家庭洗濯の代行業務」的なイメージから旦那さんが洩らしたコメントに対して、模範解答の様な奥様のコメント。
本当に嬉しかったです。
綺麗にして欲しい!だから武田クリーニングに出す。
家で洗えるからと言っても、クリーニング店と同じクオリティでメンテナンスが出来ないなら・・・
やはりジーンズでもクリーニングに出しますよね。
さぁ~
今日も綺麗にするぞぉ~
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
もう普段着にしちゃってるんだけど、赤い絵の具が付いちゃったのよ
見て触った感じは、アクリル絵の具(顔料)っぽかったです。
クリスマスの飾りつけをしてる最中に付いたとか・・・
スグに既製品ではなく、お仕立てしたパンツである事も認識しました。
だいぶ、着用感があるのですがとてもお気に入りとの事。
きっと、着心地がいいのでしょう。
洋服を選ぶ際には試着してみると思います。
短い時間ですので着心地まではなかなかわからないかもしれません。
自分のサイズにあった洋服で、着用時のシルエットやドレープまでもが「これだ!」なんて出会いはなかなかないのではないでしょうか。
そんな素敵な偶然を求めてお買い物をするよりは、いつも同じ方に作って頂いた方がいいわ!
そんな感じなのかもしれません。
コチラのお客様からお預かりするアイテムは殆どがお仕立て品です。
お仕立て品と言えば・・・
先日、私のお世話になってる同業の仲間全員でスーツをオーダーしました。
採寸時には、それぞれお好みのディテールで発注しておりました。
自前のスーツを持参して、採寸に臨む事!
先輩にありがたいアドバイスを頂いたので、私は最近頻繁に着てる既製品のスーツを持参しました。
皆さん、私と同じクリーニング屋です。
月に一度のミーティングでは、お客様のスーツは話題になっても自前のスーツの話にはなりません。
でも、この日はテーブルに男性ファッション誌が数冊置いてありましてとてもワクワクした気分になりました。
来年早々40歳になる私ですが・・「オシャレは楽しい!」って認識はあります。
オシャレの好きなお客様と接客してるのも実に楽しいです。
自分にあったサイズで着用したいなら、採寸してもらってオーダーするしかありません。
既製のサイズで良い感じのモノがあっても、やはり「お仕立て品」は違いますよね。
話を染み抜きに戻します。
画像でも解る様に小さい範囲の染みです。
ビフォーアフターの写真的にはイマイチですが、顔料系の絵の具の染み抜きなのでこのくらいの染みで本当に良かったです。
画像ではあまり目立たないのですが、これでも実際には結構目立つんですよ。
前に3箇所
お尻にも1箇所
裾にも2箇所
全て綺麗になって、とても喜んで頂けました。
お仕立て品を着てる方。
洋服のメンテナンスに悩んでいませんか?
何時でも相談にのりますよ。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
ビフォーアフターの画像。
一目瞭然で解りやすいのが染み抜きです。
染み抜きが得意な事を知って欲しくて投稿していますが、当店は染み抜き以外にも様々なサービスがあります。
今日は、染み抜き以外でこだわってやってる部分を紹介します。
カシミア混のウールの一枚モノのコート。
お預かりした際のお客様との会話をご紹介します。
このコートは数年前のお正月に購入した福袋に入っていたそうです。
今回はお母さんがお持ち下さいましたが、娘さんも頻繁にご来店下さいます。
お預かりの際には、
「これは母のです。」とか
「これは娘のなんです。」
なんて感じでとても仲の良さそうな親子です。
お正月のお買い物。初売り!そしてお目当ては福袋!
正月明けのオークションにも福袋の出品が沢山あります。
「ポールスミスのM」
そんなタイトルで購入価格は2万の福袋が倍ぐらいの金額で落札されています。
勿論、福袋ですからオークションであっても中身はお楽しみなわけです。
店頭に並ぶ手間が嫌な方で、多少高くても・・って方が大勢いるみたいです。
忘年会やクリスマスや年賀状を通り越して、福袋の話題になってしまいました。
話を戻します。
母と娘でサイズ違いの福袋を同じ店で購入したら、全く同じコートが入っていたそうです。
今年の春にお手入れさせて頂いたのは、お母さんの着てた方のコート。
娘さんのは、しばらくお手入れしてなかったとの事。
娘さんが普通に着用してたコートを、お母さんが見て触って・・ビックリ。
「何コレ?私のと同じコートじゃないみたいじゃない!」
そうなんです。
同じコートのはずが違うコートみたいに感じるほど娘さんのは風合いが悪くなっていました。
そこで、慌ててお持ち下さったのが娘さんが着用してたコートです。
当店でお手入れ済みの同じものをお母さんが着用してのご来店。
「ほらね。こんなに違うのよ」
「カシミアが入っていないみたいでしょ」
「こんなんじゃ、古いフリースみたいよねぇ」
「同じ様になるかしら?」
なるほど!!
よく意味が解りました。
そして、見て触って比較させて頂きました。
こんな機会は滅多にないです。
お客様のおかげです。本当に有難うございます。
確かに、お母さんの着用してたコートはまさしく「獣毛」の入った風合いです。
でも、お預かりのモノは確かにフリースみたいです。
特に酷いのは腕です。
まるでジーンズの色落ちの様な跡がついてしまっていますね。
仕上げ終わった画像だけではなく、途中の画像も撮影しておけばよかったと後悔・・
見事に蘇りました。
一枚モノで、とても上質な獣毛入りのコートに相応しい風合いです。
カシミアやアンゴラは獣毛製品独特の風合いを維持するために、ひと手間もふた手間もかけるわけです。
仕上げ剤もそうですが、重要なのがブラッシング!
頻繁に着用してて、ちょっとづつ変わっていけばなかなか気がつきませんよね。
「これぞ、獣毛!」って風合いを忘れてませんか?
お客様がお選びになった獣毛(カシミヤやアンゴラ)のコート。
購入時ってそんな風合いじゃなかったかもしれませんよ。
きっと、お母さんも娘さんも満足して頂けるのではないかと今からお渡しが楽しみです。
獣毛のコート類は本当に評判が良く、高級なコートを毎年メンテナンスに出して下さるお客様も沢山いらっしゃいます。
一番身近で見てるうちの家族も、本当に良い感じに仕上がる事をよく知っています。
実は身内(一緒に働いてる仲間)が認めてくれてるのって凄く重要です。
勿論、お客様に向けてのサービスですが、身内が「本当に良い!」って思ってくれてないと厳しいのです。
私は身内に伝わらない事はお客様には伝わらないと思っています。
流行の「ブランディング」でも内部に向けての働きかけに成功しないと無理ですよね。
社長だけ「やる気満々」・・・でも社員は「やる気なし!」
ウチみたいに4人だけ。しかも家族だけでも、自分の気持ちを伝える事ってのは難しいですからね。
夫婦でも、親子でも難しいと感じるんですから、お客様向けに書いてる私のブログもどのくらい伝わっているのかなぁ・・・
きっと、予想よりもずっと低いパーセンテージかもしれません。
だからこそ私は継続します。
同じ様な内容でも、何度でも何度でも投稿します。
武田クリーニングが出来ること。
伝えたいサービスやクオリティが沢山ありますから・・・
そして少しでもお客様とのコミュケーションが良い感じに出来ればうれしいです。
コミュニケーションなくして、信頼してもらえるクリーニング屋にはなれませんからね。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
電源が入らない・壊れている・使わなくなった・古くなった
様々な理由はありますが、不要になった家電製品を廃棄するのにもお金がかかりますね。
リサイクル事業をしてる業者さんは「引取り無料」を謳って廃品を回収してる様です。
私も近くにリサイクル業者があって、壊れて不要になったファンヒーターを直接持っていった事があります。
印象的なのはTVの山です。
アナログ電波からデジタル電波への変換時期っていうのもあるのかもしれませんが、それにして凄い量。
私が音楽大好き少年だった頃は、カセットテープがメインでした。
高校生の時はレコードレンタルに通った記憶があります。
カセットテープに録音しては、何度も聞いていました。
レコードも沢山買いましたし、所有していました。
今はカセットが聞けるデッキが営業車である軽バンしかない現状です。
録画済のVHSのビデオテープも沢山あるけど殆ど出番なし。
うちの父の時代なら8トラックのテープ。
そして私の青春時代はカセットテープ。
あっという間にMDへ。そして今は「ipod」に代表されるデジタルオーディオです。
勿論、レコードからCDに変換するのもあっという間でしたよね。
ツタヤでのレンタルもVHSテープは素通りでDVD以外はありえないですもの。
映像もビデオテープからLD。そしてDVD。最近はブルーレイですもんね。
趣味である写真を撮影するカメラも、デジタルカメラを使い慣れてしまうと銀塩カメラには戻れません。
電化製品の進化はほんと凄いです。未来のことだと思ってイメージしてると、あっという間未来は訪れます。
そんな時代の流れに、最近の私はのれていません。
誰もが持ってる携帯電話!
最新機種や新機能に全く興味がないんですもの。
ふとした事で、家族写真の入ったアルバムを開く。
すると、銀塩カメラで撮影した幼い我が子の写真を懐かしく見ては「銀塩」はいいな!と思ったりします。
写真を見た事で想い出したのが、自分の子供が小さいときにビデオカメラ撮影したHi8のテープ。
ビデオカメラが故障してからは、見られない状態で10年以上も経過してしまった事に
「このままではいかん!」と思い立ちました。
いくら、再生するハードがなくても、捨てる事なんて出来ない家族の思い出の映像。
早々にDVDにしておこうと思いました。
アナログ放送が2011年には終わります。
TVの買い替え需要も相当あるでしょう。
売ってるTVは全て薄型で大型でハイビジョン!
ついでにVHSのビデオデッキからDVDレコーダーに!なんてニーズもかなりあると思います。
過去の大切な思い出であるビデオテープ。
それもこのままでは見られなくなってしまいますね。
古いものに価値を見出すと骨董品になりますが、数的にはマイノリティでしょう。
大半はゴミになってしまいます。
廃品として扱われてるTVの山。
リサイクル業者さんは「捨てるなら貰うよ」って感じです。
それがどんな儲けのシステムなのか詳しい事は解りませんがかなり潤っている様に感じます。
私が毎日扱うのは洋服です。
自分の所有する洋服を全部並べてみた時に、不要と思うものもきっとあるかもしれません。
もう何年も着てないかも・・・多分これからも着ないかも・・・なんてのもあるでしょう。
サイズが合わなくなった。
染みがある。
デザイン的に無理。
等など・・・
オークションサイトでも中古の洋服は送料の方が高い!なんて話をよく聞きます。
コンディション(汚れや染みや傷)
サイズ
流行のデザイン
等を考えたら、やはり中古の洋服はいくらブランド品で購入価格が高くても換金するとなると難しいでしょう。
でも、古着ってカテゴリーはファンが確実にいますよね。
私は買った事がないんですが、最近常連になってくれた若い男性のお客様は、とても詳しくて古着の事を色々とお伺いするのが楽しいです。
その時代にしかなかった「味」や「質」があるのでしょう。
「昔はよかった!」って思うものもあれば
「今のは便利!」って思うものもありますね。
最新のポルシェが最良のポルシェ!クルマ好きの方なら聞いた事ありますよね。
見えない部分でも日々改善や改良を惜しまない企業姿勢は見習いたいです。
でも、きっと古いポルシェにはそのモデルの良さや味はきっとあるでしょうけどね。
武田信一
| 固定リンク
届いたのはクロエのバッグです。
依頼票の内容はこんな感じです。
今回、バッグのクリーニングをお願いしたいのですが、
普通のクリーニング屋さんでは、受け付けてもらえませんでした。
というのも、バッグを布の袋に入れて保管していて、(半年ぐらいかと思います)
久しぶりに使おうと出してみたら、
雨染みがかびたようになっていて変色して(赤茶色)
汚れてしまっておりました・・・
もう、落ちないだろうとのことでした。
とても気に入っていたバッグだけに、
かなりショックを受けております。
時間も経ってしまっていて難しいとは思いますが、
どうぞ宜しくお願い致します。
持ち手とクチの部分が革です。
他は綿だと思います。
沢山の刺繍がしてあります。
黄ばみを綺麗にするのは、めちゃくちゃ得意です。
ですが・・・
革がついてるとなりますと、容易に「綺麗になりますよ」なんて言えませんでした。
実際に依頼して下さった方とは何度も何度もメールと電話で時間をかけてお話を致しました。
黄ばみを除去するのに、漂白が必要だと判断して作業内容をイメージしました。
漂白なしで、水浴中にいれるならここまでナーバスにならならかったのですが、最もリスクを少なくする方法として、革を分解してしまう方法もご提案しています。
布だけのバッグにしてしまっても、何度か全体漂白を繰り返さないと綺麗にならないかもなぁ~なんて思う程、全体が酷く黄変していました。
それに刺繍もキツイ漂白でダメージが出ないか心配でした。
低温度で短時間「浸す」くらいで綺麗になってくれる類の黄変では無いことは経験から解っていました。
ブランド品のバッグです。
一か八か・・・「えいやっ」なんて感じでやってしまうのはプロとしてはありえません。
もし失敗したらお返ししないで当店で捨ててもいいはずもなく、失敗したら弁償しなければならないのです。
時にお客様は
「ある程度まででいいわ」
「落ちなきゃ落ちないでいいから」
そんな感じで染みや汚れを認識してお持ち下さいます。
確かに頑張っても落ちない染みはあります。
しかし
何の前処理も部分的な染み抜きもしないで、通常の全体処理(ドライクリーニングか水処理)で落ちればラッキー!でも、落ちなかったら「落ちませんカード」を付けて無理でした!なんてお渡し。
それでも、お客様は
「ある程度まででいい」
「完全に綺麗にならなくても・・」なんて言ってるんだし手間をかけるのは生産性も落ちるからね。
なんてお店も実際にあります。
それでも、数多くのお客様に、必要とされて繁盛してるお店も実在します。
共通してるのは、価格が「お安い」って事です。
そりゃ手間をかけないのですから、低料金での価格設定も可能です。
お客様目線で見れば「安い」
でも、プロが作業内容を見て判断すれば、けして安くはなく、
あえて辛口な言い方をすれば、機械任せの作業内容だけのクリーニングとしては「高い」です。
時にお客様はこんなありえない事も口にします。
「全く綺麗にならなくてもいいので、とにかくやってみてください」
これは危険です。
クリーニング屋の作業内容はお客様には解りにくいものです。
実際に説明をしてるお店も少なく、説明なんか出来ない方が受付をしてる場合も沢山あります。
それを逆手にとって、殆ど何もしないで「落ちません」と説明し料金だけは請求する!
そんな詐欺の様な事は当店には出来ません。
作業をするなら、最低でも使用できるレベルまでは持って行きたいと時間をかけるわけです。
ほんの少しだけ手間をかけただけで落ちる染みは沢山あります。
常連様の殆どは実に丁寧に検品してきてくれます。
「指摘した染みは100%落としてくれるから武田さんは安心感が違うのよ」なんて嬉しい言葉を頂けると、何が何でも綺麗にしたくなるんです。
それでも、どうしてもここまでしか染みを薄く出来ない!そんな場合もあります。
当店には「落ちませんカード」はありません。
そのかわり必ず、実際に作業をした私本人がご説明します。
何もしないで落ちませんなんて、絶対にありえませんのでご安心下さい。
武田クリーニングって上手ってお伺いしたんですが、何か違うの?
当店は作業服等のオシャレ着でないアイテムを除けば、全てがデラックス(ロイヤル)なコースみたいなものです。
実際にコース分けのメニューの設定はありません。
全て職人による手作業での染み抜きとプレス。
個別に対応することなんか、日常的なことです。
殆どの包装は不織のカバーでアパレル用のハンガーも標準で使っています。
追加料金があるのは、ハイクオリティな染み抜きだけだと思って頂ければOKです。
しかも、染み抜きは成功報酬制度ですので、実際に綺麗にならない場合はクーポンで全額返金しますよ。
どんどん染み抜きを依頼してください。
本当に綺麗になるクリーニングと当店の洋服に対する心配りを感じて頂ければ幸いです。
また話が脱線してしまいました。
クロエのバッグの話に戻します。
ぶっちゃけ、かなり悩みました。
テストを繰り返してる間も正直びびっていました。
でも、実際に作業をやってみるととても嬉しくなりました。
そんな嬉しい気持ち、お客様にもしっかりと伝わった様です。
メールで綺麗になった画像を送った際には・・・
バッグの画像拝見させていただきました。
本当に言葉にならないほどうれしいです!!!
もう、諦めるしかないのかな・・・と思って、気に入っていた
バッグだけに、2~3日落ち込むほどでした。
メール、お電話等でお伺いして、本当にお仕事に対して
真摯な態度で答えてくださる姿に、こちらも安心してお任せできましたし、
武田様のところへ出して、本当によかったと、ただただ
感謝しております。
そのメールを受信した私は勿論「ガッツポーズ」です。
実際に発送しお届けしてから届いたメールには・・・
商品確認することができました!
もう、驚きのあまり、しばし放心状態でした。。。
こんなに綺麗なバッグを見ることができるなんて、
まったく想像していませんでしたし、もう、とにかくうれしい限りです。
本当にありがとうございます。
私の方こそ、本当に有難うございました。
あきらめたくない!そんなお客様の想いが充分に伝わっておりました。
だからこそ、喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
今回は実に上手くいきましたが、革と布。
異素材のコンビのバッグはとても多いです。
厄介なアイテムである事には間違いありません。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
正気ですか?
ケンドーコバヤシさん風に言えば、まさしくそんな出来事です。
お客様から、お礼のeメールや手紙だけでも充分うれしく、幸せなのに・・・
特産物や食べ物を届けてくれる方までいらっしゃいます。
以前、シミ研さんのブログでお客様から贈り物が届いた画像と文章を見たときは、
「信じられない」気持ちと
「凄いなぁ」って感心する気持ちでした。
そして他人事の様に思っていました。
贈り物を贈ろうとする相手に伝えたいのは、勿論「気持ち」です。
「嬉しい気持ち」
「感謝の気持ち」
どんなモノでも贈ってくれる側の気持ちを考えたら・・・
そんな気持ちにさせる仕事の出来るシミ研の佐藤所長は凄い!!
宅急便でのクリーニングの受付を始めて、数ヶ月すると同じ事が私にも!
もう既に両親も恋人も妻もサンタクロースではなくなっている私。
もうすっかり大人な訳です。
大人になってから、プレゼントを貰える方はとってもハッピーだと思っています。
よく「頑張った自分へのご褒美」なんて理由を付けて、物欲を満たしてる話を耳にしますが、それは欲しいモノを自分の稼いだお金で購入しただけです。
でも、気持ちのこもったメールや、気持ちのこもった贈り物は私にとってリアルにめちゃくちゃ嬉しいプレゼントです。
いつもならスグにお礼のメールや電話をして、私の気持ちを伝えるのですが、今回は事情が違いまして・・・
こうしてブログに投稿する事でお礼の気持ちを伝えたいと思いました。
通常は営業日しかブログの投稿はしません。
でも、今日は日曜で定休日。
ぶっちゃけますと、たった一人の方のために書いてるのかもしれません。
「HP見たんですが、ちょっと聞きたいことがありまして・・」
「有難うございます。どんな事でお困りですか?」
そんな電話での応対は毎日数件あります。
電話の場合は名乗らない方からのお問い合わせが大半です。
勿論、その後実際に衣類を送ってくれる方も沢山いらっしゃいます。
でも、私と話した事で「あきらめて処分」する方もいるかと思います。
作業方法の説明やその作業で考えられるリスク。
そして、かかる手間から概算でのお見積もり。
お客様が費用対効果を検討した結果。
廃棄処分。
今まで、長い間捨てるに捨てられず・・・・
でもまた着たい!って想い。
そんな気持ちが伝わってくるメールや電話と頻繁に接しております。
出来る事なら、全てを復元し着用可能な状態にしたいと思っています。
しかし、現実と理想にはギャップがあります。
先週の金曜日の11月30日。夕方、ゆうパックが届きました。
お品物は「菓子」
ご依頼主は・・・あれ?名前を見ても解らない!
電話番号も住所の記載もなく、郵便番号と県名と市までだけ書いてあり、女性の方の名前が記載してありました。
中を見ると・・・
「武田クリーニングの皆さまへ」と手紙が入っていました。
電話で相談した時の事が書いてあり、私の対応に対するお礼の言葉が綴ってありました。
え?
実際にお預かりしてないのに、お菓子が届いたの?
しかも、電話番号も住所もなくて・・・こちらからお礼の連絡が出来ない。
お客さん、正気ですか?(ケンドーコバヤシ風)
本当にビックリです。
そしてお客様のお気持ちに感動致しました。
私は本当に幸せです。嬉しいです。
家族全員で本当に美味しく頂きました。
もし今後、洋服のトラブルでお困りの時には、真っ先に私を想い出してください。
そして是非また私に相談してください。
今度はきっと、実際に作業をさせて頂いて綺麗に復元してお返ししたいです。
お客様のお心遣いには本当に感謝致します。
そして、こんなに美味しいお菓子を食べたのは生まれて初めてです。
ご本人様がこのブログにアクセスしてくれるかどうかわかりませんが・・・
この場でお礼の気持ちを伝えようと想います。
本当に有難うございました。
武田クリーニング 武田信一
| 固定リンク
男心をくすぐるとか・・・
女心をくすぐる・・
なんて言葉を耳にしますが、今日の画像は
「染み抜きマン心をくすぐる」そんな画像です。
お馴染みのポケット周りのインクの染み抜きです。
アイテムは白とピンクの白衣(作業服)
染み抜き依頼で最も多いのは黒のインクで、次が赤のインク。
でも、今回は鮮やかな蛍光色です。
最初に染み抜きの薬剤を付けた際の反応をみて、こりゃ難儀だな!と判断しました。
アイテムが白衣でよかったです。
付いた素材によっては、落とせなかったかもしれません。
キツイ染み抜きが出来る場合と出来ない場合がありますので、メールや電話で
「インクの染みなんですが取れますか?」
とだけ聞かれても答えに戸惑ってしまいます。
どんなアイテムのどんな素材なのかも一緒に教えてください。
話は変わりまして・・・
「ウェブ2.0」なんて言葉を最近よく耳にします。
そんな私自身、毎日こうしてブログを投稿しています。
無意識のうちに「ウェブ2.0」の世界にどっぷり浸かっていますね。
情報を受ける側として利用してたインターネット。
いつの間にか、情報を発信する側として利用する様になっていました。
インクの染み抜きの成功例を紹介することによって、
「インクの染みって抜けない!」
と諦めてた方が、当店に問い合わせをしてくれたり、近所のクリーニング店に相談に行ってくれる人が一人でも居ればそれはとても嬉しいです。
ネット上の「クチコミ」の凄さは本当に半端じゃない影響力です。
数多くのヒット商品や旬の話題は、2.0の世界にいるネットユーザーの後押し(クチコミ)が必ずありますもんね。
ブログやSNSで自分が発信出来るメディアを所有した事で、販促スタイルも変化して当然でしょう。
「武田クリーニングでインクの染みが抜けるみたい!」
「本当に綺麗になってよかった!」
そんな文章が私のブログではなく、お客様の発信する情報から見られる様になる・・・
そんな2.0的イメージで、引き続きPRして行こうと思っています。
全ての画像はクリックで拡大します。
クリーニングに「安心感」をプラス!
クリーニングって本当に凄いなって「感動」をプラス!
どんな染みでお困りですか?
| 固定リンク
最近のコメント