染み抜き 武田クリーニング実績紹介集

踊りの着物

敬老会でしょうか・・・
年に数回、皆さんの前で披露する踊りの際に着用の着物だそうです。

素材は化繊ですので、扱いは楽です。
染み抜きも短時間でキレイになりました。

　

秋ですので、文化祭の季節です。
私の住む荒谷地区も、今度の日曜日は公民館で秋のイベントがあります。

内容は、小学生や荒谷地区の皆さんの作品の展示。
どなたか偉い先生を招いての講演。
表彰なんかもあるみたいです。

子供には餅つき。
お年寄りには、グランドゴルフ。

その他、野菜の直売やフリーマケット。

屋台の食べ物も豊富に準備してあるみたいです。

小学生の子を持つ親で、役員なんかになってますと
地域のイベントには、かなりの高確率でお手伝いとして参加させて頂いています。

ご近所のお付き合い。
職業も年齢も違った方々との交流。
地元に看板を出してる洗濯屋ですので、大切な交流ですね。

画像をクリックすると大きな画像で観る事が可能です。

クリーニング＆染み抜き　～武田クリーニング～　

営業時間：朝８時～夜７時まで

定休日：日曜・祝日　　

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プリーツのセーター

毎度、お馴染みの脇下の黄変です。

基本的にはいつもと同じ作業なのですが、プリーツの消失が心配でしたので、
いつもよりも時間をかけた前処理をしました。

もし！このセーターのデザインの要であるプリーツがなくなってしまったら！
そう考えると怖いですね。

洗濯表示はドライクリーニング指定。
素材的には水処理も可能なんでしょうが、やはり
ドライして欲しいのはプリーツがあるからなんでしょう。

汗染みは、すぐにこんな黄色に変色しません。
汗をかいた！と思っても、食べこぼしの様にすぐに染みにならないので
「きれい」なんだと思ってしまいますよね。

だけど・・・
実は汚れているから、後になって画像の様に黄色の染みになってしまいます。

この黄色の染みは、通常のドライクリーニングや水洗いでは
なかなか落ちません。

出来れば、お早目のお手入れをお奨めします。

「お早め」なんて・・・・
実はお客様は凄く解ってるんですけどね。
でも、なかなかクリーニング屋が遠い様です。

最近の山形は、朝晩はかなり寒くなってきました。
すると・・・
コタツ布団の受注が増えます。
春に洗わずにいた布団なんですね。

大至急、納品しますのでどんどんお持ち下さい。
大きくて大変な方は集配も致します。
お気軽のお問い合わせ下さい。

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ラベル作成ソフトのご紹介

先日、お客様へ作業内容や衣類の状態をお知らせする為に、
当店では自作のシールを貼ってると投稿いたしました。

http://blogs.yahoo.co.jp/e_siminuki_929/41155729.html

予想以上に沢山の同業の方からメールを頂きました。
嬉しいです。有難う御座います。

私が使ってるソフトはジャストシステムの
http://www.justsystem.co.jp/
ラベルマイティです。
http://www.justsystem.co.jp/label/?w=stwbn

そんなに高額なソフトではありません。

クリーニング屋だけではなく、様々な職種に対応した
イラストやテンプレートが揃っていまして、簡単に販促用のポスターやチラシや
ＤＭが作成可能です。

宛名印刷用のラベルシールの小さい奴を購入し
私はシールを作っています。
ちなみに私が使ってるのはエーワンの３１３１０です。
これは両面印刷可能で、便利です。

色々と工夫すれば、面白いかと思います。

何か新しい事を始めるのって、なかなかスグに出来ない方もいるかと思います。
でも、このラベル作成はＰＣを使える方なら今すぐにでも使えると思いますよ。

カウンターで品物を預かったり、納品したりする人と
実際に作業（染み抜きや洗いやプレス）をする人が違う場合も多々あるでしょう。

納品時にお客様から「落ちましたか？」なんて聞かれて
「染みがあった」事も解らない！なんて事も現実ではあるのではないでしょうか？

包装のビニールに、ちょっとしたシール一枚で
いい感じに納品出来ると良いですね。
是非、やってみて下さい。

　 　

　 　

　 　

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スーツ

今日は当店ではありえない程の男性用のスーツ上下が沢山あります。
久し振りに早起きして、仕事をしています。

スーツを毎日着用してる方ですと、
靴と一緒で複数のスーツをローテーションして着ています。

そろそろ、夏物は着ないので「クリーニング」
そんな感じで、たまたま昨日に集中したせいでしょう。

普段の３倍ぐらいはあります。

昨日、若いお客様に
「スーツってどのくらいの頻度で洗えばいいんですか？」
って聞かれました。

お客様はそれぞれ、着用の仕方も違えば、汚し具合も違います。

少しの汚れでも凄く気になる私みたいな人もいれば、あまり気にならない方もいます。

凄く汚れてても、しっかりキレイにして納品致しますが
作業内容は、キツイ処理を要する事が多くなってしまいます。

キツイ処理と言っても、預かった際の風合いと納品の際の風合いが凄く変わったりはしません。

でも、あまり汚れてない衣類の処理と比較したら、キツイ処理をしてるのは
事実ですので、デリケートに洗ったのと同じはずはないのですね。

画像は女性用のジャケットで、化繊です。
化繊ですので、水処理だって可能なんですが、装飾のダイヤストーンが
複数ちりばめられているせいでしょうか？
水洗いは×の洗濯表示です。

　

このぐらい、全体的に汚れていると前処理をしても
ドライクリーニングだけでは納まりません。

前処理→ドライクリーニング→部分的な染み抜き→ウォーターウォッシュ
→最後に残った染みをまた染み抜き

こんな感じでキレイになりました。

　

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クローゼットの中をチェック

室内の湿度って、普段の生活でそんなに気にする方はいないかもしれませんね。

収納してる衣類にとって湿気は歓迎したくありません。

特に長期間保管してる洋服はカビが付着してしまうケースも・・・

今日の画像は女性用フォーマルの黒のワンピース。

カビが沢山付着していました。
いざと言う時に、着用できないのでは困りますよね。

時々、クローゼットの中を点検してあげましょう。

　

　

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礼服

成人男性であれば、洋服に全く興味のない人でも持ってるであろうスーツ。
いざと言う時は必要な服で、冠婚葬祭でしか着用しない黒のスーツ。

年配の方からお預かりする礼服には、長年着用したであろうと
容易に推測可能なスーツがあります。

体型が変わらない場合や、既製服で結構ゆったり着てる人なんかですと
買い替えたりする必要性を感じずに２０年ぐらいは着てる方もいらっしゃいます。

そんな私も、現在所有する黒のスーツは１０年以上前に購入したものです。
冠婚葬祭でしか履かない黒の靴は１５年以上前に購入したものです。

フォーマルウェアって長年愛用してる方が多いですね。
長く着用する事は大賛成ですが、
日頃のメンテナンスはどうなんでしょう？

男性の場合、毎日スーツ姿の職業の方がいます。
でも、全く必要のない職業の方もいて、
黒のフォーマルスーツが一着あれば間に合う方もいるでしょう。
ネクタイも白と黒の２本以外は必要なし！
後は、季節に適応したジャケットでもあれば、何処でも大丈夫！

クリーニング屋さんはどうでしょう？

集配に着てくれる方の服装はどんな感じですか？
受付する方の服装はどうでしょう？

大きな工場と沢山の取次店で運営するクリーニング屋さん。
制服であろう、スーツ（ベストスーツ）を着用した女性の方が
慣れた手つきで検品しレジを打つ！
そんな受付の取次店には生活感が全くありません。

しかし、個人店はどうでしょう？

自宅と工場が同じ敷地で、同じ建物。
生活感たっぷりの店内で
ジーンズにエプロン姿（普段着）の女性の方が受付。

始めてお願いするとしたら、どっちがいいでしょう？
愚問ですよね。
無精ひげに、家でくつろいでる様な楽な格好での接客はダメです。
接客中に子供が「パパ～」なんてのもダメです。

私の知る同業の方で、私の父よりも年上であろう方は
何時お逢いしても、スーツ姿。
自分でプレスしたであろうワイシャツには、いつもカフリンクス。

人前に出る時のスタイルとして、長年スーツを着慣れてるんですね～

私も真似しようと密かに思っています・・・


今日の画像はオシッコの染み抜きです。
礼服のスラックスの裏地です。

そんな他人様のスラックスの裏地、しかも股間なんか見る人は
私ぐらいしかいません。
でも、気になるお客様も沢山いますので、キレイにして納品します。

　

お気軽にお問い合わせ下さいませ。

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シワ加工のスカート

ランダムに沢山のシワを加工してあるスカートです。

とても目立つ位置に複数の染みがあります。

　

ブランドはコムサ。素材はポリエステルです。

タグのデメリット表示は、熱や強い摩擦がＮＧとなっています。
つまり、あんまりキツイ事はしないで欲しいとの事ですね。

水洗いも厳禁と書いてありました。
必ず石油系のドライクリーニングをして下さいとの事。

しかも、クリーニング出す際には、「シワ加工品」だと念を押して下さいとまで
書いてありました。

染みはキレイになったけど、
染み抜きした部分だけシワやプリーツが広がってしまったりしたら・・・

いつもそうですが、今回も洋服の
風合いを保つ事を最重要視して処理しました。

キツイ事をしないと落ちない染みの場合、この風合いの変化の見極めが
とっても難しいんです。

「もう少し、いけるべ！」
「こんなに染みが薄くなってるんだから、もう一回ちょっときつくしてやってみっか！」
なんて夢中になって作業をしてて、ついつい・・・・失敗。

染み抜きした事で元の風合いが著しく劣化してしまった場合は失敗です。
キレイにしたい一心で頑張った結果の失敗です。
ただ、作業内容を振り返ると反省点も沢山思い当たるのです。
「次はもっと慎重に！」「二度と同じ失敗はしなくない！」って思うのですが・・・・

「染み抜き」は同じ様な作業内容に思えても、実は微妙に違います。
ひとつひとつ個別に対応しなければなりません。

実際にお客様の要望に応えるべく、数多くの染み抜きを経験する事が
机上の染み抜きのお勉強よりもずっと大切なのかもしれません。

現在の自分のスキルを超えた染み抜きを依頼してくれたお客様には感謝です。
100％を超えた仕事が出来た時・・・
ひと皮むけて成長出来ると思っています。

受付時に一見して「落ちません」なんて言うのは物凄く簡単。
そして、プロから落ちないなんて言われたら仕方ない！なんて納得して諦めてしまうお客様。

「お客様に喜んで欲しい！」頑張ってうんと手間をかけた染み抜きが
やらない方が良かったなんて最悪の結果は避けたいですよね。

「無理さえしなきゃ、失敗もないよ」なんて思ってるクリーニング屋さんも
実在していますし、私が見て「本当に染み抜きした？」って思う染みや汚れに
「落ちませんカード」が付いています。

染み抜きの上手なクリーニング屋さんは、
この他店で付けた「落ちませんカード付き」の再洗いが大好き！なんて方も・・・・

本当に落ちない（落とせない）シミだってあるのは事実です。
でも、ほんとに少数ですよ。

今日の染み抜き。
かなりナーバスな作業で苦労しましたが、見事にキレイになりました。

　

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洗濯表示タグっていい加減？

時期的に長期保管に入るであろう夏物衣料を沢山クリーニングさせて頂いています。

夏物の衣類を購入する際に、「家で水洗い出来る？」って気にする方も多いと思います。
やはり、冬物と違って汗をかく季節は、こまめに水洗いしたいですよね。

ブランド品のサマーニット。
素材は綿100％
でも、水洗いは×でドライクリーニング指定！

綿って普通に水洗い出来ると思ってたお客様は、購入する際に
店員さんに聞いたそうです。

「どうして綿なのに水洗いダメなの？」
「毎回クリーニングに出さなくちゃいけないの？」
「だって、綿なんかいつも自分で洗ってるわよ」

すると店員さんが、「大丈夫ですよ。自宅で洗えますから」との回答。

「じゃ、製品についてる洗濯表示ってなんなの？」
「こんないい加減じゃ困るじゃないですか！」
と聞くと

「メーカーさんが一番嫌なのはクレームなんですよ。」
「自宅で洗ってのトラブルを避ける理由でドライしか出来ない（クリーニング店に任せなさい！）って
表示してるんだと思います」
「私も家で洗ってますが、大丈夫ですよ」との回答。

国内でも、ネームバリューのあるブランドで
海外の有名ブランドのライセンス生産をしてるちゃんとしたメーカーです。
しかも、お店はそのブランドの直営店。
その店員さんの対応をお客様に教えて頂きました。

こんな話は大歓迎です。貴重な話を聞かせて頂きまして有難う御座います。

で・・・・
「お客様は自宅で水洗いしたんですか？」と尋ねると
「してない」との回答。

一緒にお持ち下さった別のカットソー（綿100％）は自宅で洗ったんだけど
「しわくちゃ」になっちゃったのでこれもお願いします！との事でした。

預かった品は夏物です。しかもこれから来シーズンまで保管です。

汗抜きも完全に出来るのでウォーターウォッシュ（水洗い）をお奨めしてお預かりしました。

もし・・・
私が水洗いして、トラブルが発生したら・・
お客様は当然激怒しますね。
「弁償してください！」ってなる可能性もあるでしょう。

メーカーさんはと言うと、
「この製品は水洗いは出来ないと表示してあります。ドライクリーニングすれば
トラブルは防げたはずですので、水洗いで処理したクリーニング店の責任にあるかと思います」
なんて回答かもしれませんね。

じゃ、直営店で購入したお客様本人が水洗いしてトラブルが発生したらどうでしょう？
店員さんに「大丈夫」って言われたから信じて洗ったのに・・・・
なんて言ってもメーカーさんは、「水洗いしたのが悪い！」って対応かもしれません。
きっと、店員さんは怒られるでしょうね。

店員さんは売りたいのが本音ですから、購入を躊躇う理由が「水洗い不可」だとしたら
「大丈夫」って言いたくなるでしょう。

実際、水洗いしても全く問題ない衣類でも、ドライしか出来ない表示の物が沢山あります。

例えば、トラブルを避ける為に絶対に洗濯表示に従った処理をしてる。
なんてクリーニング屋さんがいるとしたら、きっとキレイにならない物も沢山あるかと思います。

「家庭では無理な水洗いだって、ちゃんと風合い良く水洗いするのがクリーニング屋でしょ。」
そんな風にお考えのお客様もいるでしょう。

でも、リスキーな水処理で失敗したら
お客様には怒られるし・・・
オマケに「下手ねぇ！」なんて他の方にも言われるし・・・
弁償とのなれば、クリーニング代の何倍もの金額をお客様のお返ししなくてなりませんね。

結構、しんどいお仕事ですねぇ。

「ポリウレタンの加水分解！」
「何のこと？」って一般の方は解らないかもしれませんが
頻繁に、このトラブルは耳にします。

先日もマックスマーラのリアルファー付きのハーフコート（並行輸入品）。
表地素材は合成皮革で洗濯表示全て×が、通常の石油系のドライクリーニングで
凄い事になってるのを見せられました。「明日は我が身か・・・」

クリーニング屋にとって何の特にもならないので、
故意に衣類にダメージを与えようなんて気持ちは決してありません。

とにかく、キレイにしてお客様に喜んで欲しいと思って作業をしてるはずです。
「こんな汚れも落ちないの？」なんて言われたりしない様に
リスキーな作業をする事も多々あるんですよ。

誠実な対応で正直にご説明するクリーニング屋さんを信じて下さいませ。

それから、クリーニング業界とメーカーさんとのコミュニケーションが
もっと、もっと良くなる事を願うばかりです。

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気配り

「○○さん、相変わらずオシャレですね～」とか・・・
「相変わらずイイ洋服をお選びですね～」なんて言われると
洋服が大好きな方は、嫌な気分ではないはずですよね。

当店のお客様の話なんですが、
行きつけの美容院に行くと決まって同じ様に服装を褒められるんだそうです。

毎回そんな風に褒めて頂けると・・・・
「勝負出来る服しか着ていけなくなるわ！」なんて嬉しそうに笑っていました。

「私から見ても○○さんは着こなしがお上手でセンスがイイと思いますので
きっと、美容院の方も自然とそんな言葉が出るんじゃないですかねぇ～」

なんて話をしてると・・・・
途中から来店下さった納品待ちの女性のお客様が話に割って入ってきました。

勿論、お二人のお客様は面識のない方同士です。

「武田さんのクリーニングがお上手だからオシャレな人は大助かりよねぇ」

すると、○○さんだって「そうよねぇ」って話になり
なんか、話の流れ的に私まで褒めて頂くことに・・・・・

もし・・・
私が納品待ちの客の立場で、自然に話が聞こえてたとしても
きっと、声なんかかけないでしょう。

見ず知らずの方と自然に話が出来て、しかも実に良い場の雰囲気を
「無意識」に提供出来る方は凄いなぁと思います。

歳は「とる」ものではなく「重ねる」ものだそうです。
若い方では、なかなかこんな風に他人の話に口を挟んだりは出来ないかもしれませんねぇ。

画像は染み抜きのビフォーアフターではありません。
ハンカチです。

このハンカチは、うっかり点検を忘れてしまったお客様の
ポケットに入っていた物です。

作業を始める前には全てのポケットを点検するのですが、
実に色々なモノが入っています。

ポケットの中の物は当然、お客様の持ち物です。
明らかにゴミと判断出来る物以外は全て返却です。
小銭は勿論の事、レシートだってお返ししますよ。

ハンカチはそのまま返却せずに必ずクリーニングして納品です。（画像参照）

実はハンカチには、ワイシャツに使う糊を薄くして付けてあります。
「糊付け」と言うと、硬くバリバリのイメージをする方もいるかもしれませんが
当店で使用してるのは、とってもシルキー！肌触りも最高です。
オマケに消臭・抗菌の効果まである超優れものなんです。

ワイシャツだけでは勿体無いので、ウォーターウォッシュしたスラックスのポケットや
サービスで洗って返却するハンカチにも濃度を変えて使っています。

だから敏感なお客様は、自宅で洗って使うハンカチと風合いが違う事に
気が付いてくれた方もいましたよ。

スラックスのポケットやハンカチ。
実はとっても汚れやすいのです。ワイシャツの襟と同様に
汚れのガード加工や洗濯時に汚れを落ちやすくする効果もありますから
一石二鳥どころか、三鳥も四鳥分もの効果があるかもしれませんね。

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血液の染み

シーツの血液のシミです。

内科・胃腸科クリニックのお客様で、定期的に白衣やワンピースやベッドシーツを
クリーニングさせて頂いています。

ベッドシーツに血液が付着してる事は珍しい事ではなく頻繁にやる染み抜きです。

必ず洗浄前の前処理として、血液のシミを抜いてしまいます。

　

血液の染み抜きは条件付で難しい染み抜きではありません。
その条件とは「付着したばかりで何もしてない状態なら」です。

朝のシェービング時に傷をつけてしまい、ワイシャツに少しだけ血がついた！
なんて場合もあるかと思います。

すぐにだったら、水だけで十分キレイになりますよ。

あまり、写真を撮影することもないシーツへの血液の染み。
真っ白なシーツなので、アフターの撮影時、最初に染みがあった場所が
解らなくなってしまいます。

お子様の衣類等、常に自宅で洗ってる衣類。
元気なお子様が遊んでる最中に軽い擦り傷等で、衣類に血が・・・

基本は水です。お湯はＮＧです。

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お知らせします。

だいぶ前の話ですが、異業種（自営）の方で長年親しくしてる方にこんな事を言われました。

いつも、当店でクリーニングさせて頂いてる方です。

ふとしたことからワイシャツのボタンの話になり・・・
「へぇ・・ボタンとか付け直したりもするんだ～」
「いくら貰うの？」
「え？ただなの？」
「じゃ～凄く感謝されるでしょう」

その当時は、ボタンが取れかかっているのを付け直すとか、
割れてしまったボタンや、既になくなってるボタンには新品を取り付けて納品しても
お客様に知らせる事をしていませんでした。

クリーニングに出してある真っ白なワイシャツを、出勤前の多忙な時間帯に着用した際に
「ボタンがない！」なんて私ならとても嫌な気分になります。

当店のお客様にはそんな気分を経験させてはいけないと、気をつけてるつもりです。

その他では、クリーニング店の都合で付けた個人を特定する為の紙のタグ。
あれも、お客様に取り外しの手間をかけさせては良くないと思って
全て取り外してからの納品です。

当店だけではないでしょうが、色々と気が付きにくい点で気を使っているけど
その事を積極的にお知らせしてない事が案外多いかもしれません。

「それはアホだ！無料なら無料のサービスでおおいに結構だけど
やってるサービスは徹底してお知らせするべきだ！」とダメ出しをして頂きました。

翌日、その友人でもあるお客様からメールでラベル作成ソフトを教えてもらいました。

今でも交流のある友人であり先輩ですが、時々こうした
的確なアドバイスをしてくれる大切な方です。

今や、当店ではそのソフトを起動しない日はないくらい日常的に使用しています。
販促のＤＭやチラシやポスター。名刺やお知らせのシール・・・等々

同業の方なら、画像を見て「なるほどね」って思って頂けるのではないでしょうか。

ほんの少しのお金と時間。そして「やる気」さえあれば
今すぐにでも、オリジナルのお知らせシールが作れます。

納品する洋服はハンガーにかける物もたたむ物も
全てポリプロピレンのカバーを使います。

お店からお客様のクローゼットに到着するまでのカバーですが、
このカバーに沢山のシールが貼ってあるのが当店の特徴になっています。

うちのお客様なら「あ～あれね」ってすぐに解りますよね。

例えば・・・・
ワイシャツはたたんじゃうと、半袖か長袖か解らない！
その対策として、ワイシャツの襟がつぶれない様に使う紙製のカラーホルダーに
「半袖」なんて書いてある場合もあるでしょう。
もしくは「手仕上げ」かもしれません。

名前や番号の記載された個人を特定するタグの他に
「特急」とか「ドライ＋水洗い」とか「染み抜き」とかの
タグを付ける場合もあるでしょう。

でも、それだけで十分お客様にお知らせ出来ていますか？

思いつくお知らせは、とにかくどんどんシールにしていきました。

そうそう！
お客様に言われて作ったシールもあるんですよ。

例えば・・・
今は衣替えの季節です。
夏用と冬用の黒の礼服をお持ちの方も多いですよね。
不織のカバーに入れて保管したいお客様が、カバーに入れた状態で
一目で夏用ってわかる様に夏物の礼服に「夏服」ってシールを貼って下さい。って言われました。

カバーをめくって触れば解る簡単な作業ですよね。

だけど、私はすぐに作って持っていったらとっても喜ばれました。
些細な事なんですが、こうした気配りもクリーニング屋の大切な仕事かもしれません。


色々とお客様が便利に思ってくれる気遣いはまだまだ沢山あるのかもしれませんね。

車を所有する方は車検の経験があると思います。
車検で点検整備された愛車は、どんなメンテナンスをしたのかを
口頭と書面で知らせてもらいますよね。

車の整備なんて、全く解らない方も居るでしょう。
どんなメンテナンスをしたか？なんて内容よりも整備にかかった代金しか興味のない方もいるでしょう。

目的は車検を通してもらい、また2年間運転出来る事。
詳しいことは解らないし興味のないから、プロにお任せ！

そんな方にもしっかりと整備内容をお知らせしてくれると思います。

クリーニングはどうでしょう？

どんな作業内容だろうが染み抜きだろうが、とにかく「きれい」になってればそれでＯＫなのかもしれません。
だって、プロに任せたんですからそれもそうですね。

作業内容詳細を教えてもらった事のないクリーニング店利用者が殆どです。
だって、クリーニング屋で教えないんですものね。

当店はなるべく、お知らせします。何でも聞いて下さいね。

お知らせに有効利用してる自作のオリジナルシール。

沢山あって、一気には紹介出来ませんので
今日はその一部をご紹介します。
ネタがなくなったら、他のシールもご紹介します。

具体的な使用例はこちらです。
http://blogs.yahoo.co.jp/e_siminuki_929/40954457.html

 

   

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納得しにくいですよね。

「見えないけど、汚れが落ちてなかった可能性があるんです。」
なんて言われても納得しにくいですよね。

「クリーニング屋さんなんだから、ちゃんとキレイにしてくださいよ！」
そのお気持ちもよく解ります・・・

お預かりしたのは冬物衣料のニットです。

今年の春にクリーニングに出して収納してたはずなのに、
脇下が変色してしまっています。

何度か同じ経験をしているとの事。で・・・毎回ショックですよね。

「ちゃんと、洗ってから収納してるのにどうして？」

そうですよね。

「見えないけど・・・実は汚れが落ちてない」

クリーニングへ出す際にも脇下に染みなんか見えないし、
ドライクリーニング後の納品時も綺麗なはずです。
ですから、その時点ではクリーニング屋になんの不満もなく、
そのまま収納するはずです。

「見えない！」って事は「綺麗」だと思うのは当たり前なのかもしれません。

でも、夏の高温多湿の時期に収納してて変色してしまったのは事実なので
やはり、皮脂汚れや汗汚れが落ちてなかったのが原因だと思うのです。

この見えない汚れ（落ちてなかった汚れ）が
空気中の酸素と化学反応を起こし変色してしまうんです。

お預かりする際にお客様と相互確認しても見えない！
クリーニング店で作業中も見えない！

「見えない＝綺麗」なんですから、これはどうしようもありません。
ご理解頂けますでしょうか？

いくら染み抜き自慢のお店でも、見えない染みを染み抜きするのは不可能です。

実際のお客様から頂いた言葉をそのままご紹介します。

「クリーニングに出してから収納しても変色し、
実際に着用する際に、再度クリーニングに出さなければならないなんて！」

全く、おっしゃるとおりですよね。

クリーニングはプロに任せるとして、お客様が出来る予防方法としては
収納場所の環境ぐらいかもしれません。

高温多湿にならない様な環境を工夫してみて下さい。
除湿や換気に気をつけてみて下さい。
具体的には収納場所の換気に気を付けるとか、除湿剤を使用する等・・

それでももし、変色してしまった場合は当店で何とかいたします。

何年も経過してると、落ちにくい場合もありますし
繊維素材によっては、生地そのものが弱くなってしまったり、色が抜けてしまったりするものも
ありますが、大抵は薄く目立たなく・・・問題なく着用出来る様に致しますので
お気軽にご相談下さい。

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うちは大丈夫なのか？

お客様から預かる際に、その服を過去にクリーニングした際の
不満をお聞きする事があります。

同業の方は皆さん経験があると思いますが・・
解りやすく言えば他店の悪口です。

「染みが落ちてこない！」とか
「全体的にキレイになってない！」とか
「仕上げがヒドイ！（スラックスの二重線）」とか
「着心地が悪い！」とか・・・

そのお店に再来店して言う場合は「悪口」ではなく、「クレーム」です。

クレームを付ける行為は楽しい行為ではありません。
ですから、不満があってもクレームを付けずにそのまま我慢して着用するか・・・
もしくは、他の店でもう一度、クリーニングしてもらうかになるでしょう。

「他店でもう一度！」の場合は
かなりの高確率で、前に出したお店の「悪口」を伺います。

昨日、スラックスもそうでした。
旦那さんのスラックスの染みが全然落ちてこないそうです。
若奥様が途中から、「安いんですから仕方ないですよ、お義母さん。」って言ってました。

　

よく同業の方からこんなことを聞きます。
「今まで、この処理方法では一度もクレームが付いた事がない！」
「クレームがない！」って事は「お客さんは満足してるんだろう。」
でも、本当にそうでしょうか？

「クレームがない！」事を喜ぶよりも・・・
「まさか、この染みが落ちるなんて！」とか
「いつも、本当にキレイにしてくれてありがとう！」とか
「安心してお任せ出来るわぁ」とか
「良いものは、ここ以外はありえないわ」・・・・まだまだ書きたくなる（笑）
なんて事を言ってくださるなら、喜んでイイと思うのです。
でも、「クレームがない！」だけでは喜べません。

だって、お客様は悪口は言えるけど、クレームは言えないからです。

クレームを付けてくれるお客様は、実は本当にありがたいお客様なんです。
そのクレームの内容をクリアすれば、又次も出してくれるお客様なんです。
でも、クレームがあると「面倒な客」にしてしまっては実に勿体ないです。

些細なクレームだってあるんですよ。
スグに改善可能な内容のクレームだったりするのですが・・・
でも、その些細な不満で、二度と利用しなくなってしまうのです。

勿論、当店では自信を持って納品はしています。
しかし！お客様のご要望やお好みは多種多様ですから
満足度に関しては、常に１００点なんてありえないと思っています。

勿論、「顧客満足度は１００％にしたい！」
と思って、色々と拘って仕事をさせて頂いていますが、
「よし、もうこれで全てＯＫ」なんて事がない商売なのかもしれません。

○○年で一人前！とか経験年数（キャリア）で
熟練度を現す職種もあるかもしれませんが、クリーニング屋はどうなんでしょう？

私よりも若い方で、凄い技術レベルの方は沢山います。
経験（キャリア）の差よりも大きいのは「志」の差ですかね。

最初は当店の販促のひとつとして始めたブログですが、
気が付けば、同業の方も沢山見て下さっています。
交流が増えたのは凄く嬉しいです。

当店のブログやＨＰ！
同業の方に見られても恥ずかしくない内容か？

「日々精進」して成長していきたいと思っています。

お世話になりますが、引き続き宜しくお願いします。



クリーニング＆染み抜き　～武田クリーニング～　

営業時間：朝８時～夜７時まで

定休日：日曜・祝日　　

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ブログ（染み抜き日記）
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私の顔見て想い出す。

１０時５０分から１２時ぐらいまで、
店を家族に任せて地元の小学校にいました。

今日はマラソン大会。
沢山の父兄の応援の中、元気に走ってる子供達。
勿論、その中には我が子もいるわけですが・・・

青空で露出もバッチリ！
子供達の写真を沢山撮影してきました。

平日の昼間のイベントですから、土曜の運動会みたいに
見学してる父兄の方は多くありませんね。

マラソンのコースから、学校のグラウンドまで戻る間に
知人の父兄の方とお話していました。

すると・・・
「あ！想い出した」「スカート！」と言われました。
私の顔を見て、洗濯物を思い出して頂きまして有難う御座います。

マラソン大会終了後に、お客様のお宅に立ち寄り、預かってきたのが今日の画像のスカートです。

パスタのソースの染みがとても気になるのでキレイにして下さいとの事。

お客様自身で「何とかしよう！」「何とかしたい！」
そのお気持ちは解るのですが・・・
自分で洗ってみたけどやはり落ちないとの事でした。

週末まで大丈夫？との納期の希望ですので
間に合う様に配達致します。

完璧にきれいになりましたよ。

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好きだから出来る洗い

男性のファッション誌「ＬＥＯＮ」の表紙には
「必要なのはお金ではなくセンスです」って書いてあるんです。

雑誌に掲載されてる洋服や靴や鞄や時計や車はかなり高額な高級品ばかりで
やはり、お金は必要だなぁと実感しつつ・・・・

では購入するお金がある方が、雑誌を見て購入し
ジローラモさんの様な着こなしが出来るか？と言われれば
多分、出来ないのではないかと思います。

お金も必要ですが、お金以上に必要なモノが「センス」なのかもしれません。

センス！
なんか抽象的な表現ですが・・・
新規ご来店のお客様を見て、瞬時に「洋服の大好きなオシャレな方」は解ります。

クリーニング屋や洋服を販売するショップで働く人でなくても
自分の周囲で「あの人はオシャレだなぁ」「あの人は洋服にかなりお金をかけてるなぁ」って
解る方居ませんか？居ますよね。

それが、特に親しい友人でない場合でも
その人を見れば、いつもカッコよく着こなしてるなぁ。って思いません？

「センスいいよねぇ」そんな言葉が出てくる様な雰囲気を出してるのかもしれませんね。

先日、同業の方数名と有名な先生のセミナーに参加した際に
沢山のブランドのロゴが記載されたプリントを見て、ブランド名と国名を書きなさい！
なんてテスト形式でのブランドの話がありました。

クリーニング屋と言えば、洋服を扱う職業。
お客様と自分ではどっちがブランドに詳しいですか？
もしくはオシャレでしょうか？
との質問を投げかけていました。

即答で、お客様の方がとっても詳しくてオシャレです。

センスとは違うかもしれませんが、洋服やブランドに興味のない方は
覚えられなくて（知らなくて）当然な訳です。

職業柄、様々な情報を入手する為に、沢山のファッション誌を見てる方は少数で
大多数は、興味があって好きだから買います。
そのファッション誌を見たいんです。

掲載された洋服を「買いたいなぁ。」「着たいなぁ」って思うのは自然なことで
勉強する気なんか全くなくても、好きなブランドは覚えますよね。

「好きだから！」って事で入ってきたファッション関連の知識は
「憶えよう！」とか「憶えなくては！」なんて感覚ではないはずです。

洋服の好きな同業の方は、お客様の衣類を扱う際に
「これはカッコイイなぁ、ボクも買おうかなぁ」なんて思うかもしれません。
「このブランドは高いぞぉ」なんてのもスグに解るでしょう。

クリーニング屋の販促のコピーには
「プロだから出来る洗い」なんてのがあります。
確かにそうだと思います。

でも、今日はちょっと「ひとひねり」
ファッションに興味があり、ブランドも詳しくて、洋服の「好き」な人が作業してる
クリーニング屋さんの場合ですと
「好きだから出来る洗い」があると思います。実はこれって重要ですよ。

そのクリーニング屋さんがブランド大好きで、
あらゆるファッションに精通してて、いつ見ても「オシャレ」ではなくても
「洋服が好き」「ファッションに興味がある」と言うだけで違うと思いますよ。

私は先日、ある理由（建て前）があって新しいシャツを買いました。

最近、常連になって頂いたお客様からお預かりするワイシャツ。
「前に頼んでいたクリーニング屋さんの糊が固くて首が痛いんです。」っておっしゃっていました。

なるほど。確かに硬めです。
お客様の要望に応えるべく、個別に糊付けし対応したのですが
全く糊を付けずに仕上げても、かなり硬いのです。

ワイシャツの糊付けは、全てまとめて作業するのがどのお店も一般的で当店でもそうです。
でも、お客様から要望があった場合は、個別に対応します。

ワイシャツに使用する糊の濃度。
全て同じにしても、硬くなる物もあれば、柔らかい物もあります。
勿論、糊の種類でも凄く変わります。
ちなみに当店で使ってる糊の質感は最高級だと感じて使っています。
シルキーな感触で、消臭・抗菌作用もあるんですよ。

同じ作業で洗浄するワイシャツを同じ様に糊付けしても
プレス後は、素材や品物により差があり同じ様にするのは困難なんです。

個別に対応し「糊なし」にしても、かなり硬く感じたワイシャツが
いつも、同じブランドだったので、私も自分で試そうと思ったから実際に買ってみました。

先日、その事をお客様に話しました。
「○○さんの真似して、私も買ったんですよぉ」
「最初から当店で普通に糊付けしてどの程度硬くなるんだろうと思いまして・・」

すると、「本当ですか？」
「わざわざテストの為に購入までしていただいて・・・」
って凄く嬉しそうなお客様が印象的でした。

本音を言いますとね・・
「実は、私も○○さんのシャツを見てカッコイイから欲しくなってしまったんです」
ってお話しました。「カッコイイ、お奨め」のがあれば教えて下さい」って感じです。

洋服に拘る方や高級なインポートブランド。
オーダーして作ったお仕立ての良いスーツ等・・・
安心してお任せ出来るクリーニング店でありたいと思っています。

洋服が大好きでオシャレに敏感な方。大歓迎です。
色んな事を教えて下さい。
私も洋服が大好きです。

今日の画像はいつもの「ビフォー・アフター」ではありません。
ハウエル好きの女性のお客様のカーディガンです。
ドライクリーニング後、ウォーターウォッシュ（トリートメント加工）
のダブルクリーニングです。

何気なく、ブランドのタグを見たらジョンスメドレーとのダブルネーム。
とってもいい感じに仕上がりましたよ。

　

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洗うの忘れてた

だいぶ、寒くなってきました。

先程、電話で「じゅうたんを取りに来て下さい」とのお客様。
「寒くなってきたので、使おうと思ったら洗ってなかった」
「洗うのを忘れてた」との事です。

秋の衣替えの時期は「収納しようとしてる夏物衣料」に混じって
春に洗ってないまま秋を迎えた冬物衣料があります。

春に不要になった冬物衣料。
早々にクリーニングに出して収納してる方でも、
何か洗い忘れがあるかもしれませんね。

小学生の子供の長期休暇。
沢山の宿題！
よく聞く言葉が「計画的に宿題をやっておかないと、休みの終盤で大変になるよ」
その通りなのですが、まだまだ休みは始まったばかり！と余裕で
遊んでる子供もいるかと思います。

本当に休みが残り数日になると
「だから言ったでしょう。ちゃんと毎日少しづつやりなさい！って・・・」

子供のうちは、注意してるくれる方（親や先生）がいます。
でも、大人になるとどうでしょう。

消費者金融のＴＶＣＭでは「ご利用は計画的に」って言ってますが
計画は狂うものだなんて開き直ってる方もいるかもしれません。

話をクリーニングと強引にリンクさせますと
「だいぶ、暖かくなったなぁ・・・」
「もう冬物は不要だね。」
「じゃ、クリーニングして収納。」
「でも、急ぐものでもないしまだいいよ。」
で・・・そのまま！見ないふり？

で・・・１０月になるわけですね。

夏物衣料と違って冬物衣料は洗う頻度が少ないんです。
汗もかきませんしね。

コートやブルゾンなんかですと
平気でシーズン中一度も洗わずに着る。
「朝しか着ないから！」なんて言っても３ヶ月～４ヶ月も着れば
それは汚れますよね。

冬物は夏物よりも、汚れています。

「あ！これも持っていって！」今朝の集配で旦那さんが
私の前で脱いだブルゾン。

「洗うのを忘れてたんだよね。」
「寒くなったからそのまま着たけど、凄く汚れていて・・・」
・・って感じで預かってきました。

春の繁忙期には「冬物衣料はお早めにお手入れしましょう」ってお奨めしていますが
実際に、「洗う・洗わない」を決定するするのはお客様で御座います。

収納する際には、ビニール袋を取ってから！なんてお奨めしていますが
そのままクローゼットに入れちゃう方。凄く多いと思います。
それも、お客様の自由です。

汚れがひどいモノはキツイ洗い。
あまり汚れてないモノは優しくデリケートな洗い。

勿論、シミや繊維素材によっても違いますから１点１点個別に対応する訳です。

デリケートに洗った衣類と、キツク洗った衣類。
繊維に優しいのはどちらかお解かりかと思います。

見た目では同じ様な汚れ具合でも、
冬に着用した汚れを春に洗うのと、そのまま暑い夏の日に放置して秋に洗うのでは
どちらが良いでしょう？

どうせ、クリーニングに出すんだたっら・・・
やはり春に洗っておいた方が賢いクリーニングだと思います。

「お気に入りの服なので、こればかり着ちゃうんです」
「でも、クリーニングは凄く汚れが目立つようになり我慢が出来なくなってから」
勿論、それもお客様の自由ですが
頻繁に洗ってあげて、優しくデリケートな洗浄の方が
長く着用出来る素材も御座いますよ。

私の義理の弟はスキー馬鹿です。
妹の話によりますと・・・
お盆が終わってすぐに、実家からスキーをアパートに持ち込んで
実際に部屋でスキーのブーツを履き、スキー板も付けて
スキーのＤＶＤを見てるんだそうです。

雪が降って、スタッドレスタイヤを装着してから
昨シーズンに着て洗ってなかったスキーウェアを持ち込むお客様もいるけど
秋から部屋でスキーを履いてるとは驚きです。

でも、面白い！って思った趣味は
とことんやった方が良いですよ。多少お金もかかるでしょうが
どんどん、上手になってくればどんどん面白くなりますし
友人（仲間）も増えます。

話が違う方向になってしまいました。

画像は、最近クリーニングした男性用のブルゾンです。
冬の汚れ、完全にキレイにしましたので、
今年の秋冬も快適に着て下さい。

　

　

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集配のお客様との会話

暗くなるのが早い季節ですよね。
私は暗くなってからの時間帯にも集配をしています。
７時に閉店後に集配に出かけます。

週に二度お邪魔するお客様の中には、通い袋を準備してあるお客様もいます。

通い袋に入った物をお預かりし、納品の品と一緒に通い袋を置いてきます。
そんなお客様の中には、殆ど何も会話もないお客様もいらっしゃいます。

玄関先に通い袋が置いてあり、声がけすら不要です。なんてお客様です。
新聞や郵便の配達と同じ感覚なのでしょう。

せめて、挨拶をしながらお顔を拝見して・・・・
なんて思うのですが、共働きでお年寄りとお子様しか居ない等で不在の場合も多いです。

私がお伺いする時間帯には、預かる洋服を実際に着用するお客様が不在だから
「通い袋」は大変便利だと言って頂いておりますので、
便利に思って頂ければ、当店もそれで問題はありません。

お店に来て頂いたお客様から預かる際には「会話なし」なんてありえません。
受付時は、伝票を発行しますしシミや気になる箇所をお聞きします。

本音は、お客様の玄関先で受け渡す集配でも同じ様にしたいのですが
玄関先が暗くて、シミが確認出来ないなんて事もありますからなかなか難しいです。

「シミや汚れだけではなく、様々な細かい要望なんかも言って頂ければ
対応致しますので、何か少しでも気になる汚れたシミなんかがあったらメモでも良いので
教えて下さいね」なんて頻繁に言ってるのですが・・・
現実は何も言ってくれませんねぇ。

実際に、お金を支払ってクリーニングを頼む場合。
いくらクリーニング代が安かったり、スピード仕上げだったりしても
「きれい」になってこないんじゃ意味がないと思うのです。

汚れたりシミになった衣類をクリーニングに頼む。
キレイになって返ってくるのって「当たり前」だと思いません？

何も言わなくても、シミも汚れもキレイになってるから満足なんでしょうか？

集配から戻り、工場でタグを付けて検品。
「このシミ！お客様は認識してるシミ？」とか
「このホツレってお客様は知ってるんだろうか？」とか
「このボタン一個ないのをお客様は知ってるんだろうか？」
なんて事が頻繁にあります。

勿論、必要だと思えば電話で連絡しお知らせしたり
了承の確認をしますが、どの程度の事だったら電話した方がいいのか？
なんて基準は定まっていません。

納品時に、「このジャケットは裾がホツレていましたから、当店で直しておきました」
なんて言えればいいのですが、それすらも言えずに納品なんて事も・・・

折角クリーニングに出すんですから、
事前にお客様自身で検品する事をお奨めします。
そして、何か少しでも気になる箇所があれば、どんどん私に言って下さい。

私の店（クリーニング）が出来ること。
まだまだ沢山あるかもしれません。

実は私、クリーニングが好きなんですねぇ。
そして、四六時中クリーニングの事を考えていますから
「クリーニングなんて何処も同じ（似た様なモノ）」なんて他のお店と
一緒にしないで、色々と注文を付けてみて下さい。

今日の画像はポロシャツの全体の汚れです。

　

追伸
つい先日、友人のおかげでミクシィに入会出来ました。
まだ何も解ってませんが会員の皆様。宜しくお願いします。

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おさがり

お客様としてだけではなく、近所で仲良くしてる同年代の方から
お預かりしました。

お子様のオシャレ着でしょう。ワンピースです。
でも冠婚葬祭等特別な時に着るようなワンピースでもなく
普段着には勿体ない感じのお出かけ用かもしれません。

お客様の長女が小学１年生。次女は今年生まれたばかり。
不要だと思い込んでいた子供服が、次女の誕生で必要になり出してみたら黄変。

そんな訳で私の出番です。

同性の姉妹ですと、いいですね。

少なくて６年前のシミ
もしかしたら１０年ぐらい前のシミかも・・・

素材は綿です。

昨年の染みの黄変でも、１０年前の染みの黄変でも
基本的な作業は一緒の私です。

落ちにくいモノは、素材を見ながら処理をキツクするか、
もしくは、同じ作業を繰り返します。

結構、しぶとかったですが、とてもキレイに出来ました。

いつも、ブログには成功例ばかりですが
実は、細かい失敗もあるんです。

もう少し！
もう少し！

そんな気持ちで作業して、つい・・・・やり過ぎてしまう！
結果「最後の作業はしない方が良かった」ってなってしまうのです。

今日、納品したジャケット。
お客様に「スイマセン。完全にはキレイに出来ませんでした。」
「薄くはなりましたが、残ってしまいました。」
って言ったら、「落ちてるよ」「あ～このくらいなら大丈夫」
「どうもありがとうね」なんて嬉しい事を言って下さいました。

お客様が私に期待してるのは、完全にきれいになってること。
そう思うと、ついつい無理もしたくなります。

この辺の見極めで失敗してしまうのです。

お客様に喜ばれる様、頑張りすぎてしまい
結果、失敗！・・・最悪ですね。

「無理さえしなきゃ大丈夫！染みも汚れもお客様の付けたモノ」なんて
言う同業の方には、理解出来ないかもしれませんが

本気で染み抜きしてる方は解って頂けるかと思います。

まだまだ、勉強！そして経験です。

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今年は一度も着用しなかったなぁ・・・

「今年は一度も着用しなかったなぁ・・・」

収納する夏物を見て、出番のなかった服があった場合。
来年着用する可能性を信じてそのまま収納しちゃいますよね。

ところが・・・・
昨年収納する前にクリーニングに出して、今年は一度も着てない。
でも、脇下に黄変のシミが！！

とってもショックですよね。

どうして、クリーニングに出して収納しててもこんな風になるの？
当たり前の疑問だと思います。

昨年、クリーニングに出す際にはなかったシミ。
そして、クリーニングから受け取った際にもなかったシミ。

今年は一度も着てないんだから、収納してる間に浮き出てきたシミって事になります。

除湿対策も万全で、衣類の収納には、人一倍気を使ってきただけに
この収納中の黄変はショックでしょう。

考えられる原因としては、
昨年のクリーニングで脇下の汗が完全に除去されてなかったのではないかと思います。

洗っても、キレイに落ちないなんて
クリーニング店のレベルの低さにガッカリ！なんて思う方も残念ながらいるでしょう。
お客様の立場になれば、そう思われても仕方ないかもしれません。

受付時にないシミ。納品時にもないシミ。
ここで「ないシミ」と書いたのですが正確には「見えないシミ」です。
「見えないシミ」をシミ（汚れ）という人は全く居ないので、「きれい」って事になるのを
ご理解して頂きたいと思います。

このブログでも何度も繰り返し書いていますが
ドライクリーニングの良い点は沢山あります。
でも、汗汚れ（水溶性の汚れ）を完全に落としきれないのも事実です。

当店では、水洗いもドライも両方出来る夏物衣料は
ダブルクリーニングかウェットクリーニングをして納品する様にしています。
更に、ドライでしか洗えないとの洗濯表示の素材は
受付時にお客様に汗抜き（ウォーターウォッシュ）をお奨め（ご紹介）する様に
心がけています。

自分の服なら沢山汗をかいたのも解るけど、
旦那さんやお子様等、家族の服は解りませんよね。

「ドライしかしないでね！」とアパレルさんで表示を付けたモノを
水洗いすれば、何らかのデメリットがある訳です。

このデメリットを感じさせない様な特別な洗いをする、もしくは
手間のかかるプレスをする。通常のドライクリーニングよりも何倍も手間がかかってしまうので
料金も高額になる場合が御座います。

ところが・・・・
料金が割高になると聞くと、見えないシミ（きれいに見えるシミ）に
高額な料金は払いたくなくなりますよね。

ドライだけでは、汗汚れが完全に落ちないとは聞いても、
見えないんだからキレイだと思うのも当然なわけです。

収納してる際に、知らない間に脇下が黄変してしまった！
「どうして？」
って聞かれれば、同じ様なご説明を毎年繰り返しています。

でも、「どうして黄変したの？」って疑問の回答よりも
「おちますか？」の回答の方がずっと重要に感じてる方が殆どです。

「多分、おちます。いや殆どは大丈夫です。」

収納しようと思ってクリーニングに出してあった服。
なんか、今日は暑いからまた着ちゃった！なんて場合もあるでしょう。

「でも、一日（数時間）しか着てないし、またクリーニングに出すのはもったいないなぁ。」

よく検品しても、汚れてないし「このまま収納してしまえ」なんて場合もあるかもしれません。

これは、ドライしかしてないのよりも収納には悪いパターンです。

着用した衣類は汚れています。
ほんの数分の試着程度ではなく、数時間着た衣類は
やはり、洗ってから収納をお奨めいたします。
特に大事な服で、収納中に黄色い汗染みなんか絶対に困る！
そんな場合はお気軽に汗抜きって言って下さい。

水洗い後の風合いもバッチリでトリートメント加工付きの
ウォーターウォッシュを致します。

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捨てるのはもったいない

汚れた衣類を洗うのが仕事です。

オシャレ着の染みぬきだけをやってる訳ではありません。

時には、画像の様に汚れたモノも洗います。

いつも、集配してるお客様なのですが
珍しく、おばあさんから呼び止められました。（いつもは奥様です）
洗濯物はおじいさんのスラックスです。

お客様が、汚れた衣類を見ながらクリーニングして、もっと着用すべきか
このまま廃棄してしまうべきかの選択で悩むシーンには頻繁に遭遇します。
カウンターで受付時に、「これはやっぱいいわ！」って持ち帰る方も珍しくありません。

この画像のスラックスもそうでした。

衣類を相互確認中には
クリーニング屋の私に、廃棄するべきかの判断を求められる事も結構あります。

クリーニングすれば儲かるから、絶対に「捨ててしまいましょう！」なんて
言わないと思います？
商売なんで、儲けも大事なんですが、この場合は
儲かるからではなく、キレイにしますので、「捨てましょう」とは言いません。

クリーニングしても、キレイにならないんだったら
クリーニング代も勿体無いし、捨ててしまった方がいい！
でも、クリーニングでキレイになるんだったらキレイにしてまた着用したい。

つまり、「捨てたほうがいい？」と聞かれるのは
「キレイになる？」って聞かれてると同じだと思っています。

実はお客様が本当に捨てる気があれば、私の前にその服はないはずなんです。

作業前の状態で「シミがとれますか？」とか「キレイになりますか？」の
質問はとっても多いです。

お客様本位で考えれば、当然の質問ですよね。

それに、クリーニングにお願いしようか！って
思ったって事は「捨てるのは勿体無い」ですよね。

それにしても見事な汚れ具合です。

ポリエステル100％の男性用スラックス。
製造してかなりの年数が経過してるでしょう。

でも、また履ける様にキレイにしますよ。と
おばあさんに言って預かってきました。

８０歳を超えた老夫婦がクリーニングに出す衣類って
どのくらいあるのでしょう？

８０歳よりも若い、６０代で現役を引退した夫婦はどうでしょう？

旦那さんがサラリーマンだった数十年は、週に二度クリーニング屋さんが集配に来て
当たり前の様に、キレイなワイシャツを着てた方でも、
退職後は全くクリーニング屋とは縁のなくなる方もいるとのお話を同業の方からよく聞きます。

確かに旦那さんの退職でワイシャツを着なくてもよくなれば
ネクタイもジャケットもスーツも着なくなってしまうでしょう。

ライフスタイルが変わればクリーニングの需要も変わりますね。

おじいさんのスラックス。
素材も化繊でしたし、とってもキレイになりましたよ。

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表からも解るシミ

画像では微妙な黄変が解ると思いますが、実際に見ると
結構、ハッキリ解ります。

この色（柄）って、黄変が表から見える様になってしまうのが多いですね。

オシッコが黄変した染みぬきを頻繁にすますが、
表地よりも裏地の方が多いです。

裏地なので、着用時には見えません。

人前でスラックスを脱ぐ機会なんて、そんなに多くはないでしょうし
脱いだスラックスの裏地で股下部分だけを特定して見られるなんて
ありえない事かと思います。

ですから、気にならないとおっしゃる方もいますね。
「裏なんだし、洋服もだいぶ古いからいいよ。」

逆に裏地でも気になる方も大勢います。

今日の画像のスラックスは表地です。
裏地では気にしないと言う方でも、表から股間に黄変したシミが見えるのは
流石に気になるでしょう。

作業内容は裏地でも表地でも同じで、漂白が必要です。

黄色って、物凄く薄くなっても目視で確認出来る色なんですよ。

一度で薄くならない場合も頻繁にあります。
何度か染みぬきを繰り返しまして、徐々に薄くしていきました。

昨日の投稿のワイシャツの襟の汚れの話。

着用する個人によって、シミが落ちやすい場合もあれば逆もあります。

黄変も同じです。

襟の黄ばみ。脇下の黄変。股下の黄変。
今まで一度もそんな黄色になんかなったことない！って方も居るでしょうし、
毎回、黄色に変色してしまう人もいるかと思います。

酸化して黄変したシミって
通常のクリーニングでは、なかなかとれません。

よく見かけるクリーニング屋の看板。
「染みぬき自慢の店」
「当店は染み抜きに自信があります」

黄変した衣類を持ち込んで、お客様自身で判断してみて下さい。

勿論、当店では何時でも受付中です。

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ワイシャツの洗い方

新規のお客様で男性の方からワイシャツを５枚預かりました。
今まで行ってたクリーニング屋（取次店）が閉店したので、はじめて来ました。との事

受付時に一枚の袖にシミを見つけました。

「あぁ～こんなの落ちないから気にしなくていいよ、ゆりの花粉付いてとれないんだわ」
「もう、だいぶ前からこの状態で着てるよ。」との事。

今回、洗濯する前に付いた花粉のシミだったら
確実にキレイにする自信があります。

でも・・・・
何度も他店でのクリーニングを繰り返し、落ちないシミと聞いたので
落とせる自信が激減しました。

毎日ワイシャツを着用するサラリーマンには消耗品みたいなもんかもしれません。
高級な素材やブランド品でもなく、ごく普通の化繊混の白いカッターシャツです。

「上着を着用するから、半袖の小さなシミなんか気にしない！」
「普通に洗っただけでいいよ！」との事です。

当店でも通常通り、毎日洗う白物（ワイシャツや白衣やシーツ）と一緒の処理をしました。

すると、ワイシャツ仕上げをしてたうちの母から、「シミあり」との事で
染み抜き台へ戻ってきました。

通常の洗いでは落ちないだろうなぁと思いましたので、驚きませんでしたが・・・

そんなに時間をかけずに、染みぬきしたら少し薄くなりました。

これは、多少時間をかければ、もっと薄くなるかも・・・と作業内容をイメージしました。
洗濯機に入れて洗剤を入れてスイッチオンでキレイになる様な作業イメージではなく、
時間も手間もかかる作業です。
クリーニングとは別に染み抜きの料金を頂く作業になるでしょう。

納品時は
「やはり通常の洗いではシミは残ってしまいました。」
「気になる様でしたら、次回にでもシミ抜き致しますので・・・」と
私が最後まで言い終わらないうちに、「いいの！いいの！気になしないから」との事です。

実はこんな感じで多少のシミや汚れを気にしないお客様も大勢いらっしゃいます。
家庭洗濯の代行程度に思ってる方もいるでしょう。
当然、少しでも料金は安い方がイイですよね。

クリーニング店と言っても、様々でして、料金も質も確実に違います。

自分にあったクリーニング店を見つけて下さい。
あまり、気にしない服で家庭洗濯の代行程度でもイイ服。

とてもお気にいりのオシャレ着で、高級ブランド品。

どうでしょう？
全て同じお店に頼みます？

お客様はちゃんと、クリーニング店を使い分けています。

使い分ける際に、捜すのが難しいのが「イイ服」を出す店ではないでしょうか？
安価なお店って、取次店が何処にでもありますもんね。

クリーニングと言えば、旦那さんのワイシャツをイメージする人もいるでしょう。
クリーニング代の単価が最も安価なのがワイシャツです。

ご家庭でも洗えるワイシャツ！
クリーニング店ではどんな風に洗って仕上げてるのかご存知の方は少ないかもしれませんね。

実はクリーニング店で最も「キツイ」洗い方をされてのがワイシャツなんです。
家庭ではまず、真似の出来ない水洗いでしょう。

カラーシャツなんかで、特に襟の皮脂汚れで黒ずんでいたりすれば
先にドライクリーニングするケースもありますが、白いワイシャツは水洗いです。

洗う時の水温は６０度ぐらいの熱いお湯です。
もっと、上げてる工場もあるでしょう。
洗浄時間も通常のランドリーよりはずっと長く２０分ぐらいです。
もっと長い工場もあるでしょう。

それに、洗剤や助剤もキツイものを沢山使います。

ワイシャツの皮脂の黒ずみや黄ばみは、お客様によって、落ち具合が違います。
見た目は凄く汚れていても、通常の浴中の処理でキレイになる人もいますし
うっすらとしか汚れてなくても、通常の処理ではキレイにならずに
そのお客様の襟だけは、前処理が必要とか・・・

高温で長時間洗った後は、すすぎを２回から３回。
その後、糊付けをして、脱水。

脱水したら乾燥させません。
生乾きのしわくちゃ状態で、機械仕上げをします。

まず、襟やカフスを高温でプレスします。
このプレスで仕上げながら乾燥させるんです。

その後、人型の機械にワイシャツを着せて、肩や胴体（前）や袖のタック部分に
高温になった金属のコテがあたって、シワを伸ばしながら、その他の部分は
スチームで膨らませる様な格好で仕上げ（乾燥）ます。

高温で凄くキツイ洗いの後は、生乾きで凄く高温でプレスされてるのです。

この作業を何度も何度も繰り返しても、残ってる「しみ」

シミを見つけた際に、そのお店ですぐに染み抜きしてくれればいいのですが
そのまま、何度も何度も洗ってしまったモノ。これは、かなり落ちにくい場合があります。

「あれ？」
「クリーニングに出したのに、落ちてないなぁ～」
って思ったら・・・
そして、そのシミが気になったら！

そのままクリーニング店での通常の洗いを繰り返す前に
染みぬきをしてもらった方が良い結果になるかもしれません。

山形県天童市　～武田クリーニング～　

営業時間：朝８時～夜７時まで

定休日：日曜・祝日　　

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