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2006年8月

浴衣やハッピ

季節的に浴衣の受注は多いです。

お祭りで着用するハッピと女性用の浴衣のお持ち下さったお客様から
「ハッピの色が薄くならない様に出来ますか?」と聞かれました。

「大丈夫ですよ」

最近はドバッーって色泣きするのが少なくなったと感じますが、
それでも、浴衣やハッピは色が出やすい(落ちやすい)ですね。

当店でも一般のモノとは違った洗い方をして、色が出ない(うすくならない)様にしています。
浴衣の場合は糊の濃度で堅さも調整可能ですので、受付時にお好みをお聞きしています。

ハッピを着る時って、汗をかく場合が多いですから、
汗で濡れただけで、インナーシャツにまでハッピの色が・・・
なんてケースもあるかと思います。

家庭で洗う際には、「他のものは一緒に洗わない」ようにしましょう。
特に色の濃い物は色が出ないかよく浴中を見てて下さい。
長時間、水に入れっぱなしとかダメですよ。
洗濯機に放り込んで自動的に洗うのではなく、中性洗剤での手洗いをお奨めします。

自分で洗ったハッピが、洗濯して全体の色が落ち、新品時よりも色がうすくなっても
自分のだけ(ひとつだけ)見てれば気にならないでしょう。
色むらがあれば別ですよ。

でもハッピって一人だけで着るのではなく、数人が同じものを着ますよね。
他人のハッピよりも自分のハッピだけ色が薄いなんて事は避けたい!
自分のだけ見てれば、気にならないけど、
大人数で同じハッピを着てれば、色が薄いのは目立ちますよね。

夏祭りや花火大会で汗をかいて着用した浴衣やハッピ。
翌日にすぐに自宅で洗うか、もしくはクリーニングに出してます?

すぐに洗わない(洗えない)場合は
着用後大き目のハンガーにかけて、風通しの良い場所に干して乾燥させてください。
自分で思うよりも、ずっと多くの汗を吸ってるもんですよ。

来年も快適に着用出来る様に、必ず洗ってから収納しましょうね。

山形県天童市 ~武田クリーニング~ 

営業時間:朝8時~夜7時まで

定休日:日曜・祝日  

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「○○さんに聞いて来たんです

市外(遠方)からのお客様で新規の方は、
「○○さんに聞いて来たんです。」って誰かに聞いて来たパターンが多いです。

最近はHPやブログを見てのお客様も増えてきました。

新規のお客様の来店は大変嬉しいです。
嬉しいと言っても、何かスペシャルな特典なんかあるわけでもなく・・・
既存のお客様も新規のお客様も同じなんですけどね。

一般的に、既存のお客様は黙っていても月に2割ぐらいは減っていくそうです。
新規のお客様が2割来ないお店の売り上げは当然減るわけですね。

これも一般論ですがクリーニング屋が数字(売り上げ)を上げるには

1:客数を増やす
2:処理する衣類の点数を増やす
3:クリーニングの1点単価を上げる

と言われています。

私はお店の数字は大事に管理しています。
数字は全てを教えてくれています。

今は便利な会計ソフトがありまして、確定申告用に使ってみると
簡単な入力で帳簿が見事に出来上がります。

貸借対照表や損益計算書を眺めるのが日課みたいになっています。

私が売り上げを上げる為に有効だと思うモノのひとつに
「クチコミ」があります。
勿論、当店への総合的評価で「良い」部分のクチコミです。

価格.com
http://kakaku.com/
で気になる商品の価格(最安値)をチェックする時間よりも
ユーザーさんのクチコミ情報を閲覧してる時間の方が長いでしょう。

よく出張でビジネスホテルを利用する友人も
ホテルのクチコミ情報は頻繁に見ていました。

ヤフーのオークションで「お~これは!」なんて出品を見つけると
一番先に見るのが出品者の評価だったりしません?

他人がどう言おうと気にならない人よりも
他人がどんな風に感じたかを気になる人がとっても多いのでしょう。

そんな私だってそうです。

インターネットで上手に検索出来る様になると
本当に便利なハイパーアドバイザーの役割を果たしてくれていると実感します。
身近に詳しい人や所有してる人がいなくても、
様々な情報を得ることで参考にする事が出来るからです。

私は普段、お昼休みにTVを見ません。
店舗のオンラインになってるPCの前にいます。
でも、うちの母に呼ばれたので今日はTV見ました。

みのさんの番組で染み抜きをやってたからです。
見た人いますか?

ご家庭で出来る簡易染み抜き!
興味のある人も大勢いるでしょう。

カレーのシミと血液のシミを抜いてる所を見ました。

この番組を見た方が、「しみ抜き」だったら、武田さんにお願いした方がいいわ。

そんな風に言ってもらえたら当店にとっては最高のクチコミです。

画像はクチコミでご来店下さった方のスカートの染み抜きです。
凄く、小さなシミで目立たないのですが、お客様にとっては凄く気になるシミ。
私もお客様と同じ様に、気にします。自分の服以上に気にします。

Dscf3347  Dscf3514


ですから、出来る事を出し惜しみなんかしません。
今の私に出来る完璧な染み抜きをして納品します。

次回の来店を心よりお待ちしています。

山形県天童市 ~武田クリーニング~ 

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面倒だし・・・

画像のパンツはナイキのACGラインです。

ACGは確か「オールコンディションギア」の略だったと思います。

なかなかカッコよくネーミングしますよね。

画像のパンツの繊維素材は化繊ですし、洗濯表示も水洗いOKです。
ご家庭の洗濯機任せでも十分洗える品ですが、かなり全体的に汚れています。

何かスポーツする際に着たのではなく、作業ズボン的な使い方をされたのが
容易にイメージできます。

Dscf2740

「こんなに汚いのは、家のモノと一緒に洗いたくないわ」
「クリーニング屋さん、お願いします。」との事です。

「了解です!」お任せ下さい。完璧にキレイにします。

Dscf2817


さて・・・
この時期の家庭洗濯ですが、いかがでしょう?
夏場は倍ぐらいのペースで洗濯したるのではないでしょうか?

黒っぽいモノと白っぽいモノ
凄く汚れてるモノとそんなに汚れてないモノ
お洗濯時に衣類を選別してますでしょうか?

「選別なんか面倒だし・・・」そりゃそうですよね。
でも、色移りで大失敗しちゃうと勿体無いですよ。

仕事を終えた奥様が夜間洗濯する場合、「朝起きたら乾燥済み!」なんて
便利な洗濯機で自動的な洗い方をしてる方もいるでしょう。

夏場はほんと洗う量が多いですから、
一回では無理があるかなぁなんて量になる事もありません?

ここでも「面倒だし・・・」で
一度で済ませたい気持ちが先行すると、洗濯機に詰め込めるだけ
詰め込んでしまって、結果汚れ落ちは良くないし、乾燥でシワも伸びない事になってしまいます。

先日も旦那さんのバーバリーのポロシャツがしわだらけで
何とかしてください!なんて奥様がいらっしゃいました。
脱水後に、「パンパン」やって干す作業が
最近は少なくなっているんですかねぇ。

ドラム式の乾燥機は、上手に使えばシワを伸ばしてくれると思うのですが
ポロシャツのお客様の様に「乾燥機で乾かすとシワになって困る」なんて方もいます。

私が思うに詰め込みすぎなのかもしれません。

私はお客様から当店の技術料と満足料を「クリーニング代」として
頂いて洗濯させて頂いています。

「面倒だし・・・」
これって、家庭洗濯だけではなく、プロの現場にも確実にあるでしょう。
「生産性」だって大事ですしね。

でも、「面倒だし」「多分、大丈夫だべ」ってな感じで仕事しちゃって
「失敗」したら・・・
家庭洗濯の様に「あ~あ、やっちゃった!」では済まされません。

良い「クチコミ」はなかなか広がっていかないのですが
悪い「クチコミ」はすぐに広がりますよね。
信用を得るのは大変な事ですが「不信感」は一瞬かもしれません。

ちょっとした「手間を面倒だし・・・」なんて思っちゃうと
お客様目線での良いサービスが出来ないと思っています。

数多くのクリーニング屋さんがあります。
でも、どこも同じじゃありません。

クリーニング屋さんの現場で洗った物を仕上げしてる際に
「う~ん・・・洗い直しした方がいいかもなぁ」とか
「もう一度、染み抜きしてみっかなぁ」とか、頻繁にあると思います。

勿論、お客様とのお約束「納期」は絶対に守るべき!

「このくらいキレイになってればいいんじゃないの」とか
「どうせ、落ちないと思うから「落ちませんカードでも付けてこのまま納品」なんて
クリーニング屋の自分本位の「まぁいいか、面倒だし・・・」
これはまずいです。私ならこんなお店には出しません。

お客様の家庭洗濯の際の「面倒だし・・・」と近い感覚で
作業してるクリーニング屋さんも、悲しいですが存在するのが現実です。

他店に頼んだんだけど「シミが落ちてない!ガッカリ・・・」
って当店に持ち込まれる衣類の殆どは落ちています。

「落ちませんカード」は実は「落とせませんカード」もしくは
「面倒だからやりませんカード」なのかもしれません。

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プロだから出来る洗い

「エマールってどう?」
「エマールで洗えますか?」

もう、何回となく聞かれています。
実はさっきも聞かれました。

それぐらい、使ってる方が多い大ヒット商品なんでしょうね。
なんて事を考えて、ふとウェブで見てみると、
全てイラストで実に解り易く処理方法が記載されてるではありませんか!
http://www.kao.co.jp/emal/

始めて見ました!
ほぼ、完璧なウェットクリーニングの解説です。

インターネットってほんと、便利ですよね。
この便利さが、当たり前になりつつあります。

家庭洗濯や簡易染み抜きの情報って数多くあって、「何とか自分でキレイにしたい!」との
要望にピッタリあった情報をサーチ出来れば嬉しいですよね。

何度かブログでも投稿していますが、
ドライクリーニングはタイトルにあるように
「プロ(クリーニング屋)だから出来る洗い」です。
ご家庭でドライクリーニングは無理です。
http://blogs.yahoo.co.jp/e_siminuki_929/38383805.html

ドライクリーニングが水洗いに劣る部分として
「汗汚れ等水溶性の汚れ」だと言われています。
油性の汚れに関しては、水洗いよりもずっと洗浄能力が高いです。
それに、水洗いよりも繊維に優しくデリケートに洗えます。

エマールは何でもOKみたいに思ってる方もいますが、
水洗いが×のモノはやはり注意が必要です。

エマールを使ってない当店で水洗い×の衣類を水洗いする際も同じです。
何気なく納品していますが、水処理のリスクを最小限にする為に色々と
手間をかけているのです。

ですから、家庭と同じ「水」を使って洗っても、
当店には「プロだから出来る水洗い」が御座います。



クリーニング屋に持ってきてるのだから、プロに洗って欲しいのでしょうが
「自分でも洗えそう・・・」なんて気持ちがおおいにあるんでしょう。
「自分でも洗えるのに、クリーニング代が勿体無い!!」と思うから
「エマールで洗えますか?」って聞いてみる!

クリーニング店の受付カウンターでプロに見てもらって
「これは自宅で洗えますよ!」って言ってもらえば
「じゃ、これはいいです!」って持ち帰るのかもしれません。
明らかに水で問題なく洗えるものは、はっきり教えますよ。

クリーニング店の受付業務って、繊維素材やクリーニングに関しては
何でも知ってると思ってはダメです。
激安チェーン店のパート従業員さんなんかですと、
「レジ打ちとタグ付け」が自分の仕事だと思ってる方も少なくないのです。

ちなみに、クリーニング屋を利用する動機として
「自分でも洗えるんだけど、面倒だから(時間がないから)やってもらう!」
「あくまでも、家庭洗濯の代行」
「洗いや仕上げなんかも家庭洗濯よりはちょっとはマシな程度。」

なんて思ってるのかなぁ~なんて感じる新規のお客様も残念ですがいらっしゃいます。

当店の場合、全然違うと思いますよ。
どんな些細な事でもいいですから、気になる箇所や要望を言って下さい。

一番解り易いのは「染み抜き」です。
どうしても、家庭では落ちない汚れやシミ。

「仕方ない」
「どうせ、クリーニング屋に出しても落ちない」

なんて思わずに、是非当店にお持ち下さいませ。

画像は、自宅で洗っても落ちないとの事で預かったスカートです。

ドライクリーニングの前処理でキレイになっています。

Dscf3155  Dscf3184

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家庭で洗ったけど・・・

Dscf3238 普段から家庭で旦那さんのワイシャツを洗ってるお客様が
家庭で洗っても落ちないシミがあるとの事で来店下さいました。

Dscf3171

お任せください。
きっと、きれいにして納品致します。

Dscf4066

この画像は別のお客様。
これも旦那さんのワイシャツですが、
シミを見るなり、「これは自分で洗っても無理だな」と判断し
当店にお持ち下さいました。

お任せ下さい。
必ず、きれいにして納品致します。

Dscf4085


真っ白なワイシャツ。
TVの洗剤のCMみたいに簡単に真っ白にお洗濯出来たら良いですよね。

でも、現実はなかなか上手くいかないようです。

もし、お時間があるようでしたら
家庭洗濯応援サイト「洗濯・染み抜き。ドットコム」にアクセスしてみてください。

http://sentaku-shiminuki.com/

凄い情報量ですよ。
数多くある家庭洗濯関係のHPの中で一番解りやすいかもしれません。



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見えない場所でも・・・

ベルトから色が移ってしまったスラックスです。

Dscf3789

どうせ、着用時にはベルトをするんだけど・・・
やはり「気になる」との事です。

「見えないからいいや!」なんて事は私も思いません。
「見えないけど綺麗にしますね」っていつも思っています。

Dscf4014

着用時に見えない箇所と言えば・・・
何気なく、腰裏(裏地)を見ると、完全に黄変していました。

Dscf3772

これも、綺麗にしますね。

Dscf4009

ついでに・・・
裏地の縫い目(サイドシーム)には埃がたまっていましたので
それも、綺麗にしました。

とことん「きれい」に出来るところはこだわって「きれい」にします。

大切な一着は是非当店へお持ち下さいませ。

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「ウォーター・ウォッシュ」

綿100%のジャケットです。

洗濯表示は水洗い!

先日、友人からこんな事を言われました。

「お前さ、よく水洗いとかウェットクリーニングとか言ってるべ」
「いまいち、ピンとこないと言うか凄そうじゃないんだなぁ~」

で・・・・・
コンビニで立ち読みしてた雑誌にクリーニング店の記事を発見
そこには水洗いの事を「ウォーター・ウォッシュ」って書いたあったぞ!

・・・・・って教えてくれました。

お客様が高級ブランドスーツを持って来店し
「ウォーター・ウォッシュ」でお願いします!と言ってくれる様にしなさい!との
アドバイスを頂きました。

ほんと、ありがとね。

オシャレな方が愛読するファッション誌に書いてあると
なんとなく、カッコよく見えるから不思議です。
「ウォーター・ウォッシュ」水洗いですよね。

「え~!こんなスーツまで水洗いしちゃうの?」
って感じの記事って最近多いですね。

購入して、長年着用しその間何度がクリーニングに出すものの
全てドライクリーニングだけのスーツも数多くあるでしょう。

パンツのサイドシームなんか埃だらけになってるのも珍しくありません。

夏ですし・・・
汗もかきますよね。
クールビズのせいで、空調の設定温度が上がって「暑くてしんどい!」なんて
お客様もいらっしゃいます。

「ウォーター・ウォッシュ」
当店で是非、お試し下さい。

今日の画像は襟の黄ばみです。

Dscf3767  Dscf3771

これは、家庭でもその気になれば洗えるジャケットですが
この黄ばみをキレイにするのは、家庭じゃ難しいかもしれません。

当店には、プロだから出来る「ウォーター・ウォッシュ」があります。
とことん、こだわってキレイにしますよ。
お気軽にご相談下さい。

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お役にたてて嬉しいです。

遠方のお客様で、新規のお客様で御座いますが
大変丁寧な対応をして頂きました。

メールだけではなく、わざわざお礼のハガキまで頂きました。

Dscf4092


とっても、とってもうれしいです。
あんまり嬉しいので、家族皆で喜んだ後こうしてブログにTBしてしまいました。

普段からPCばかりで文字を出力していますが
手書きはやはり良いですね。

本当に有難う御座います。
お役にたてて、嬉しいです。

また、何か御座いましたら何時でもお問い合わせ下さい。

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肩が真っ白

男性用のフォーマルスーツのジャケット。
肩の部分が白くなっています。

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これは、埃やゴミが付着して白っぽくなった様です。
手で掃っても、なかなか綺麗になりませんね。
勿論、クリーニングすればキレイになりますよ。

Dscf3526


クローゼットの中に入れて保管してても、扉の開閉の際に
多少のゴミや埃の混入はあるでしょう。
でもこんなに白っぽくなるのは、
収納場所の環境が悪く収納期間も長かったのではないでしょうか。

画像の様に埃がかかるのを防ぐ為に、クローゼットの中は
購入店かクリーニング店の「ガーメントカバーをかぶせてる!」なんて話も
時々お聞きします。

納品時に「この袋のまましまってていいよね?」ともよく聞かれます。

回答はいつも同じで「ビニールの袋は保管用ではないので、取り外してください」です。

「収納中の衣類に湿気はよくありません。」

クリーニング店が使うビニールは、お店からお客様の部屋の収納場所まで
移動させる際に、屋外や車内や室内を移動する際のカバーです。
はっきり言いまして、お客様のクローゼットの前まで着いたら袋はゴミです。

ゴミなんか要らないのは解ってるのですが、
もしビニールなしで納品するとなれば、かなり気を使わなければならなくなるでしょう。

私がお客様のご自宅までお届けする際や
お客様が当店に引き取りに来て下さる際の天候が必ず晴れとは限りません。
ちょっとした雨や雪の場合もあるでしょう。

引き取りに来て下さったお客様の車内や集配先のお客様の玄関。
クリーニングした衣類をそのまま置きにくい場合もあるかと思います。

小さなお子様やペット(犬)がいるお宅への集配なんかですと特に気を使っています。
折角、こだわってキレイにし納品した玄関先の衣類を目指して、
ゴールデンレトリバーが走ってきたりしたら・・・かなり焦ります。

お客様の着用時のシルエットがカッコ良い様に、
時間をかけてキレイにプレスしたのが勿体無いです。

現状では、収納時に不要なビニールの袋やカバーは
納品時には必要なモノになっています。

ハンガーにかけて収納する衣類の埃対策として、
私の一番のお奨めは洋服ブラシです。

どうしてもビニールのガーメントカバーを使いたい場合は
ビニールよりも風通しの良い不織布のカバーが宜しいかと思います。

そんなカバーは持ってない!って方は、
当店にスーツをクリーニングに出して下されば納品時にお付けいたします。

あと、お客様から聞いて「なるほど!」って関心したのですが
納品されたビニールをハサミで切ってしまうそうです。
最も埃のかかる肩や首をカバーする目的なので、ジャケットの胸ポケットから下は
ハサミで切って超短いガーメントカバーを自作するそうです。

これなら、全部ビニールに入れて収納するよりもずっと風通しは良いでしょうね。
何か良いアイディアがあれば、また投稿したいと思います。


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ユリの花粉

ユリの花は花粉が衣類に付きやすいので、
取り扱う際には注意が必要なんですが、殆どの方は「汚れるかも!」って
警戒心はありませんよね。

ユリの花を持ってる!って事は「花粉に注意」って意識する事が必要かと思います。

画像のワイシャツは背中や袖や前のポケットに、花粉が付着していました。

お客様は何が付いたのかわからない。ではなく
「ユリの花で汚れた」と認識していました。

Dscf3494  Dscf3500


こげ茶色のシミを染み抜きすると、黄色に色素のシミが広がります。
浴中で全体処理する前に、部分的な前処理でキレイに出来ました。

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赤いインクの染み抜き

HPを見たとの事で、千葉からスーツが届きました。
最近は県外からのお問い合わせも多いです。有難う御座います。

スーツに赤いインクが付いていました。

Dscf3304  Dscf3295

近所のクリーニング店では、他の方の衣類と一緒に処理出来ないとの理由で断われたそうです。

この様に、近所のお店で断われた!だから自分でウェブで捜した!って
お客様が宅配では殆どですね。

他のお客様の衣類と一緒に洗えないから無理!
こんな事を平気で言うお店もあるんですねぇ
なんて、自分本位なんでしょう!
お客様もガッカリですが、話を聞いた私もガッカリしました。

うちなんか、いつも個別対応ですよ。

確かに、まとめての方が作業性もよく楽ですが
素材や汚れ具合やシミ、どれも皆違いますからね。
一緒に処理出来ない場合も頻繁にあります。

このスーツのインクのシミ。
お客様は気が付いていたかどうか解りませんが、
スーツのジャケットの内ポケット部分で裏地で見える部分に赤い色!

しかし!
この内ポケットをひっくり返して、表に出してみると
こんなにインクが付着していました。

Dscf3307 Dscf3300

インクは、全く薄くもならなかった事は今までありません。
必ず、うすくなります。
今回の様に、完璧にキレイになるケースも多々あります。

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自分で簡易染み抜きして何とかしよう!
なんて思わずに、そのままの状態ですぐに当店へお持ちください。

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脇下の脱色

脇の下の脱色です。

Dscf2919  Dscf2922

染み抜きや洗いではどうしようもありません。
お客様は新規の方で、数件のクリーニング店で断わられたそうです。

インターネットで検索し、遠方からわざわざご来店くださいました。

昨年の夏に1シーズン着用し、クリーニングに出して収納してたそうですが
画像の様になっていて、かなりガッカリした事でしょう。

脇下の汗の汚れがドライクリーニングだけでは完全に落ちてなかったのが
収納してる間に脱色してしまう原因なのかもしれません。

普段はご自宅で水洗いしてたブラウス。
収納前だから!プロにお願いしたのに・・・

このブラウスの洗濯絵表示はドライも水洗いも両方OKです。
素材も化繊混で特に問題はないかと思います。
特に常温で処理してれば、色落ちの問題もないかと思います。

最初に預かったお店で検品し、特にシミもないので
ドライクリーニングして納品したのでしょう。
勿論、納品時も綺麗ですし、プレスもバッチリだったでしょう。

この「ドライクリーニングだけ」で納品されたブラウス。
実は、目に見えない汗汚れが残ってる可能性が極めて高いのです。

良心的なお店なら、
何も言わなくても水処理かドライ&ウェットの二度洗いをして納品するでしょう。
当店なら常識的に水処理して納品します。

でも、ドライだけで納品した同業の方の気持ちだって解ります。
実は、ドライクリーニングだけでの納品が一番儲かります。
作業性も良く、楽なんです。

手間のかかる染み抜きや二度洗いなんかしないで、ちょっと前処理してから
ドライクリーニングして、残ったシミは「落ちませんカード」を付ける。

クリーニング代だって、超激安なんだし作業性は落とせない!

お客様には「これ以上染み抜きしちゃうと生地に悪い影響が・・」って説明して
「落ちませんカード」付きで納品すれば納得してくれる!
これが、安価な価格設定でも十分儲かるシステムなのかもしれません。

私は他店の落ちませんカードが大好きです。
どんどん、落ちませんカード付の衣類を持ってきて
私に染み抜きさせてください。

当店には落ちませんカードなんかありません。
実際に、本当に落ちなかったら、きちんと口頭でご説明し
染み抜き料金をクーポン券で返金しますので、ご安心下さい。

クリーニング屋が自分本位で仕事をして、お客様に喜んでもらうどころか
「ガッカリ」させてしまう。実に悲しいです。


このブラウスはクリーニングになんか出さないで
自宅で水処理して収納した方がずっとずっと良かった結果だったのかもしれません。

お客様の勿体無い気持ちと悔しい気持ち!凄くよく解ります。
クリーニング屋に対する不信感もわかります。

しかも・・・・・

もう一度、クリーニング店に持ち込んだら「無理」って断わられた!
じゃ、別の店!って捜しても何処も同じ様に「無理」って断われれた!
このままじゃ「ゴミ箱」行きのブラウスです。

白いドット柄のあるデザインなので、
広範囲の色がけには必需品であるピースガンを使用しての色かけは無理と判断しました。

白いドット部分に色が付かない様に、筆で染色する作業になり
実に、手間と時間のかかる作業になります。

はっきり申し上げて「費用対効果」で言えば「返品」かと思います。

「お役にたてなくてすいません」って感じお断りした同業の方の気持ちも解ります。

料金的な事を確認して、この金額までなら出しても良いと思う
金額で、了承して頂きましてお受けしました。

金額は公開しませんが、作業時間を考えれば
この金額で受けたのは私の「何とかしてあげたい気持ち」です。

現状の私のスキルでは完全に元通りには戻りません。
広範囲ですから、微妙な色の違いでも目立ちます。

でも、なるべく目立たないようにして、普通に着用出来る様にしたいと思いました。

白のドット柄は作業する際にアンラッキーですが、
薄手のブラウスでインナーを必ず着用するであろう事はお客様にとってはラッキーです。
インナーの色を工夫すれば大丈夫でしょう。

Dscf3055  Dscf3199  Dscf3057

クリーニング屋は何処も同じではありません。
お客様の満足度に徹底してこだわったお店は確実にあります。
お客様には私の「頑張ってる気持ち」までご理解頂ければ、最高に幸せに思います。

凄く汗をかいた服はクリーニングに出す際に「水洗い(汗抜き)」をお申し付けください。
洗濯表示でドライ×毛100%の衣類でも、当店では水洗いいたします。

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インクのシミ

ワイシャツにインクが付いたので染み抜きしました。

ホワイトボードに専用のマーカーで書き、イレザー(ホワイトボード消し)で消します。
このホワイトボード消しが真っ黒に汚れた為、水洗いしてたそうです。

その際に、自分のワイシャツにもインクが付着したとの事です。

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シミが付着した際の様子を詳細に教えていただきました。
そしてすぐに、当店にお持ち下さいました。

本当に有難う御座います。

容易な染み抜きですし、完全にキレイになります。
ご安心ください。

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シミって、いつ付けてしまうか予測不可能ですよね。
でも、付けてしまったら早急にお持ちください

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グレーのスラックス

この色のスラックスは表から黄色いシミが見えやすいですね。

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所有するスラックスで、グレーがあれば確認してみてください。

黒のフォーマルスーツのスラックスの場合は、
表地はシミになっていませんが、裏地が黄変してるのが多いです。

どちらも頻繁に染み抜きさせて頂いております。

画像の様に表から見える方が気になるかと思います。
「捨てよう!」とか「捨てちゃった!」なんて勿体無いですよ。

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お気軽にご相談下さい。

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帽子の黄変

「いつの間にか、帽子の広範囲に黄色いシミがあって・・・・」
「クリーニングで落ちますか?」

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との問い合わせでしたので、

「通常のクリーニング(ドライや水洗い)では
落ちないかもしれませんが、染み抜きや漂白をすれば大丈夫だと思います。」

とお答えしてお預かりしました。

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黄色い色素のシミが付着してる状態で収納したのではなく、
収納時はなかったシミがいつの間にか浮き出てきてしまったのでしょう。

基本的に、洗ってから収納をお奨めします。
そして、収納中はなるべく湿気の少ない環境を保つ工夫をして下さい。

お客様の立場で考えれば、「このシミが落ちるのなら頼みます」でも
ダメなら「頼みません」とのお気持ちも理解出来ます。

ですので、頻繁に「落ちますか?」って聞かれます。
これは、同業の方全てが経験あると思います。

「落ちます!」と回答すれば、お客様も安心でしょう。

シミが落ちてキレイになる事は凄いことでも何でもなく、
お金を支払ってプロにクリーニングをお願いするんだから、
「当然」の事だとお客様は思うでしょう。

「もしシミが落ちないんだったら、自宅で洗います!」なんて気持ちもあるのでしょう。

実際に、お客様に「落ちますか?」と聞かれた際の当店の応対は
「多分、落ちます」です。

「実際に染み抜きの作業を進めてみないと、ハッキリと言えないのが本音ですが
「解りません」とか「落ちるかなぁ?」なんて回答はしません。

染み抜きに関してはクリーニング代と別途で染み抜き代金を頂く場合も頻繁にあります。

もし、全くシミがうすくもならないで、
預かった時と同じ状態で納品しなければならない場合は
染み抜き代金はクーポン券で全額返金するシステムをご説明致します。

クーポン券狙いで、シミ抜きを頼んでくれるお客様も大歓迎ですよ。

まず、預かった際にシミを見て、作業内容を瞬時にイメージします。
過去の経験から、複数の染み抜きや洗いのイメージが出来れば
「多分、大丈夫」とお応えし、お預かりします。

「お客様のご要望にお応えする仕事が出来る!」
そう思って、染み抜き代金を頂きます。

現状では着用出来ないレベルのシミも
よ~く見ないと解らないシミにして、着用に問題ないレベルまでにして
納品したいと思っています。

かなり、苦労して手間をかけても落ちないシミも実際にありますが
殆どは「多分、大丈夫」です。

ちょっと部分的に染み抜きをしただけで地色が「どばぁ~」なんて
はげちゃうのは、厄介ですがそんなのはレアなケースです。

「もし、落ちないなら仕方ないわね。でも頑張ってみてください」なんて
優しいお客様もいらっしゃいますが、「キレイになる」事を期待してるのは同じです。
やはり、本心は「キレイになるならお金を払います」なのかもしれません。
でも、それは染み抜き(クリーニング)を頼む側なら当然ですよね。

「キレイにならない」クリーニング屋しか知らないお客様も
実はまだまだ大勢居る気がします。とても悲しいです。
「クリーニングなんか、何処も大差ないでしょ」
みたいな話を聞くのが最も辛いです。

でも、確実に差はありますし、レベルの高いお店はありますよ。

お客様の一着の為に、バカみたいに悩んだりしてるクリーニング屋!
そんなお店なら、他店で落ちないって断られたシミだってきっと落としてくれますよ。

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ネクタイ

ネクタイに赤いボールペンで書いたような線状のインクのシミがあります。

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ポケットに入れる際に、ペン先が出た状態でつい・・・
なんて経験のある方もいらっしゃるのではないでしょうか?

「自分の手に書いちゃった!」なんてのは、洗えばOKなんですが
ネクタイとなりますと、プロにお願いした方が宜しいかと思います。
ご自分で「簡易しみぬき」をされますと
インクが広範囲に広がってしまう可能性もありますのでご注意下さい。

インクと言いましても、様々なインクがありますので
100%落ちるとは言い切れませんが、何とか着用に問題のないレベルまで
染み抜きしたいと思っています。

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ワイシャツのヤケ

半袖のワイシャツで綿100%です。

だいぶ、長期間放置してたそうです。
全体的に黄ばんでしまっています。特に襟がひどいですね。

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全体的に漂白してキレイにしました。

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「あ~あぁ・・・
しばらく、ほったらかしにしてたらこんな色になっちゃった!
もう、いいや!捨ててしまいましょう。」

そして、早々に新しいの買う事に!

毎日、ワイシャツを着て働いてる方は沢山ワイシャツを所有してるかと思います。
ワイシャツは定期的に新しいのを買う!そんなお客様は
ヤケて変色するほど、出番がなかったワイシャツなんか、捨てるのに抵抗はないのかもしれません。


様々な職業のお客様がいらっしゃいますので、
ワイシャツは正装のスーツを着る時しか着ない方もいます。
冠婚葬祭でしか出番のないワイシャツは、着用時間も短いし頻繁に着用もしないので
すぐにクリーニングしないで、長期間放置してしまい変色してしまう!

滅多にワイシャツを着ないお客様から預かるワイシャツの方が
画像の様な感じになってる方が多いですね。

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カレー

薄いブルーのワイシャツにカレーのシミが沢山付いて、
黄色の色素がはっきり解る状態でお預かりしました。

一箇所や二箇所では御座いませんね。

黄色が色素が落ちにくいので、漂白の全体処理を致しました。

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ご自宅ではちょっと・・・・無理かも!とか思ったら
そのままの状態でお持ち下さい。

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今日は数モノをやっておりまして、普段と違う作業で忙しいです。
夏祭り(花笠)の衣装です。

年に一回の夏祭りで、踊る際に数時間着用する衣類ですが、
どれも、汗で濡れた状態です。

今日中に終わらせたい・・・

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ずぅ~っと前のシミなんですが・・・

「古いシミって落ちませんよね。黄色になってるのですが・・・・」
と聞かれたので
「大丈夫だと思いますよ。一度見せてください。」
と話した事があるお客様から画像のワンピースをお預かりしました。

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他店で無理だと断れられたそうです。
「こんなの持ってくるの恥ずかしいんですが・・・」なんて事も言ってました。

お客様にお願いします。
「本当に全く気にしないでお持ち下さいませ。」

うちはクリーニング屋です。染み抜きを本気で頑張っておりますので
今回の様に他店でダメって言われたものや、難易度の高いしみぬきも
どんどんやらせて下さい。

そして当店のHPブログ
もっともっと、多くのお客様に見て欲しいなぁと思っています。
お店によっては、落ちないって断られた衣類。
勿体無いけど、捨てようとと思った衣類。
もしかしたら、落ちないではなく落とせない可能性も十分あります。

「収納する際に洗ってなかったのかなぁ・・」
「着ようと思ったら、脇下がこんなに黄色になってしまってて・・」
「だいぶ前のシミだと思うのであきらめていたんですが・・・」

表地の素材はレーヨン90% 麻10%
裏地はポリエステル100%
洗濯絵表示はドライしか出来ませんで水洗い×

私は何度も何度も同じ様な染み抜きをしていますし、
キレイになった成功例も数多くありますので、作業のイメージが瞬時に浮かびます。

お預かりした翌日の夕方には納品可能でしたよ。

「うすくなるだけでもいいのでお願いします。」
とのお言葉でお預かりしましたが完全にキレイにしました。

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汗ジミが長期保管中に黄変してしまったケース。
収納前にはなかったはずのシミですよね。
でも、収納してる間にこんな黄ばみが出て着用出来なくなり

クリーニング屋に持っていけば、「無理!と断られる!」
じゃこのまま我慢して着る?
それも無理!じゃ捨てちゃうしかない!

折角のお気に入りの一着だとしたら・・・

とっても勿体無いですし悲しいですよね。

でも大丈夫!きっとキレイにしてくれるクリーニング屋さんは確実にあります。

私のHPにも書いてますが
「洗濯屋の選択」ってとっても大事ですよ。

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フォーマル(黒)以外に付着したカビ

男性用のスラックスです。

全体にカビが付いていました。

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お持ち頂いた際に、大き目のビニール袋に沢山の衣類を詰め込んであって
袋から出した際に、湿っぽく感じました。

クリーニングに出す準備として、袋にギューギュー詰め込んで
そのまま10日以上も放置してたそうです。

これはよくありません。

袋に詰め込んだら、すぐにクリーニングに出しましょう。
そして、クリーニングから戻った衣類はすぐにビニールカバーから出しましょう。

とにかく、衣類に湿気はよくありません。

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コピー機のトナー?

綿のスカートです。
コピー機のトナーが付いたかもしれないとの事です。

色もそんな感じです。
手で触っても手が黒くなったりしません。

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全体処理をする前に、しみぬきしています。

本当にコピーのトナーだったんでしょうか?
実に簡単にシミの黒が動いてくれて、短時間でキレイになりました。

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ホントに良かったです。


話は変わりまして・・・
山形は今日から三日間、花笠祭りです。

この三日間の山形市内だけでなく、
各市町村で夏祭りと言えば「花笠」みたいになっていますので
汗だくの踊りの衣装や法被のクリーニングの需要も沢山あるでしょう。

当店も花笠関係の数モノが終わるとお盆が来るといった感じです。

工場内の気温も高くて、汗だくで働いてる同業の皆さん。
気合入れて頑張りましょう。

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早ければ早いほど

明らかにシミをつけた事がわかる場合は

染み抜きや洗濯は早ければ早いほど良いですよ。

落ちるシミが落ちにくくなったり、

最悪落ちなくなる場合もあるので、

なるべく早くキレイにしちゃいましょう。

シミがある事を知ってて・・・

クリーニングに出さなきゃ!って思ってても放置してしまう方が結構いるかと思います。

一軍登録の大事(お気に入り)の衣類と二軍落ちの普段着では

対応のスピードが違うかもしれませんが「なるべく早く」をお奨めします。

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クリーニングに出す必要のないと感じる衣類も

早めにお洗濯した方がキレイになると思います。

シミを付けたその場で、あせって簡易染み抜きをする方もいますが

どうですか?キレイになります?

簡易染み抜きをしたせいで、地色が抜けてしまった・・・・とか

シミが落ちにくくなってしまったとか・・・

しない方が良かったという場合もありえますので、注意してください。

勿体無いと思う衣類は自分でやりたい気持ちをグッと抑えて

何もしない状態で当店へお持ちください。

その方が良い結果になると思います。

血液とかインクも何もしない方がいいかもしれません。

それから和服に付いたシミは全て何もしないでお持ちください。

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収納中の衣類の点検

山形もやっと梅雨があけまして、夏らしい暑さになっています。

同業の方や火を使う厨房で働く方。

炎天下の屋外で働く方には、きつい時期ですが

健康管理をしつつ、頑張りましょう。

今年の梅雨は後半になって雨が多かったですね。

雨が多く日照時間も短いとのウェザーニュースを頻繁に耳にしました。

湿気の多い時期は、衣類にカビが付きやすいですね。

除湿機や箪笥の中の湿気取りなんかで対策をしてる方もいるかと思います。

画像は婦人用のフォーマルワンピースです。

全面に細かいカビが付着しています。

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梅雨明けで夏らしく晴れた日。

箪笥の中やクローゼットの中で収納中の衣類を

点検してあげてください。

引き出しから出した衣類は湿っぽくないですか?

嫌な臭いしてませんか?

特に黒のフォーマル系の衣類はカビが付きやすいので

いざという時に困らない様に点検しておくことをお奨めします。

そして、少しでもカビを発見したら・・・・

手で掃ったから大丈夫!なんて安易に考えずにクリーニングしましょう。

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油性のシミ

小さいサイズのポロシャツです。

とっても目立つシミ(全体の汚れ)が付着しています。

画像でも一目瞭然ですね。

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何を付けてしまったのか聞いてないので解りません。

ただ、家庭で洗ったんだろうと思います。

それで、落ちなかったからうちに来たんだろうなぁと思いました。

水洗いで落ちない場合は油性のシミ(汚れ)の場合があります。

油性のシミか水溶性のシミかを見分けるには

霧吹きで水をかけてみると、解りますよ。

シミにかけた水が、すぐに生地に吸収されてしみ込んでいけば水溶性ですし

撥水加工の様に、少し水がはじく様でしたら油性のシミだろうと判断してください。

今回のシミですが、私は上記のテストをしないでドライクリーニングしちゃいました。

前処理もしていませんが、この通りキレイになっています。

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ドライクリーニングって言葉をよく聞くし、知ってても

実際はどんなクリーニングなのか知らない人の為に

簡単に説明致します。

ドライクリーニングは水を一滴も使わないで洗います。

ドライって言葉からイメージすると濡らさずに洗うイメージですが

実際にはちゃんと濡らします。

水の代わりに石油系の溶剤を使うのです。

水洗いで使う洗剤は勿論使えません。

専用の洗剤を使用します。

二つのグラスを準備して、片方に水を入れます。

もう片方にドライクリーニングで使用する石油系溶剤を入れます。

その両方にお醤油を入れます。

水に入れた醤油は勿論、溶解します。

しかし、石油系溶剤に入れた醤油は分離してしまいます。

次に両方のグラスにサラダ油を入れます。

水に入れたサラダ油は、分離しますが

ドライクリーニング用の石油系溶剤に入れたサラダ油は溶解します。

一般的な話をすれば、ドライクリーニングは油性の汚れがキレイになって

水洗いは水溶性の汚れがキレイになると言われています。

だけど・・・・・奥様方の多くは

油汚れの沢山付いたお皿を毎日「水」で洗ってますよね。

水でだってお皿の油汚れをキレイに落とせますよね。

シミって「何が付いたか?」をよく考えますが

実は「何に付いたか?」の方が重要かもしれません。

お皿の油汚れは簡単に落とせても

画像の様にお子様のコムサの綿のポロシャツに付いた油汚れは落とせないでしょ。

ティッシュに水を付けたモノとサラダ油を付けたもの、二つを用意します。

その後両方を自然乾燥したら、どっちを付けたティッシュの方が

最初の新品のティッシュに近いでしょう?

水よりも油を付けて乾燥させた方が、ティッシュのダメージは圧倒的に少ないのです。

ティッシュを繊維素材と置き換えても同じです。

ドライクリーニングは油(脂)汚れに強いのも事実ですが

繊維素材にも優しいのです。

ですから、デリケートな素材の洗濯表示は「ドライ」が圧倒的に多いのです。

中には・・・・・

本当は水洗いでも大丈夫なのに、優しく扱って欲しくて

洗濯表示に水洗い×を付けて「ドライしか出来ません」なんて感じの

衣類も結構、沢山あるんです。

家庭洗濯で落ちなかった皮脂や油汚れ。

ドライクリーニングで簡単に落とせる場合もありますよ。

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上着からの移染

ポケット部分に赤い色が確認出来ます。

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お客様からは上着から色移りしたとお伺いしました。

ごく一般的なジャージです。

素材は化繊ですので、水洗いOKですし特にナーバスになる事もありません。

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家庭洗濯で色移りしてしまった場合は

とりあえず、もう一度洗って見る方が殆どですよね。

その際に水温を上げて洗う事をお奨めします。

出来れば40度以上にしちゃいましょう。

それから、洗剤はたっぷり入れちゃってください。

通常の1.5倍~2倍ぐらいで洗ってみてください。

移染したばかりですと、結構キレイになりますよ。

でも、どうしても落ちない場合は当店にお持ち下さいませ。

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