染み抜き 武田クリーニング実績紹介集

礼服のカビ

男性用のフォーマルスーツです。

急に着用することになった出してみたら・・・

カビだらけ！

特にフォーマルの黒はカビが付きやすい様で、同様の衣類を

頻繁にお預かりします。

今年の梅雨は後半雨ばかり降っていましたので・・・

湿気も多いかもしれません。

この画像のスーツは、着用後洗わずに収納し一年以上経過してるそうです。

やはり、黒のフォーマルスーツは正装ですし必要なスーツですから

次に着用する予定がしばらくない場合は、クリーニングして保管する事を

お奨めします。

着用する頻度も少ないですし、着用時間も短い！

でも、お酒の席で着用する事の多い衣類です。

子供と違っていい大人なんだし、

そんなに染みなんか付けないよ。

それに収納前に点検したけど、凄く綺麗だよ。

クリーニング代が勿体ないし、このまま収納しよう！

こんな感じだと思いますが・・・・

実は着用すれば、確実に汚れてるんですね。

収納中に出てくるしみやカビの原因を減らすにはまず洗いましょう。

そして、クリーニングから戻ったらビニールは外して保管してください。

クリーニング店で納品時に使用するビニールの袋は

店頭もしくは集配の車から、お客様のお宅まで移動する際のカバーです。

保管用では御座いませんので、ご了承下さい。

クリーニングしてもらうと、カビは落ちてくるんだけど・・

またスグにカビが付くのよねぇ～

どうして？うちのクローゼットの湿度が高いから？

なんて思う方は一度、水処理しましょう。

今回のスーツもドライしてから水洗い（ウェット）しています。

完璧にカビを撃退して納品しています。

気持ちよく着用出来できますよ。

麻とポリウレタン

着用感たっぷりで全体的に汚れています。

左の画像が受付時で右が納品時です。

 

画像ではこの素材独特の風合いが解らないかもしれませんが

麻90％にポリウレタン10％の表地で裏地は綿100％です。

洗濯表示は水洗い。

ビンテージ加工の様な古着っぽさもあり

なかなかカッコイイのですが、風合いを損なわない様に

気を使いました。

脇の下

麻100％のブラウスです。

脇下や襟が黄変しています。

こんな風になってしまった経験をお持ちの方は多いのではないでしょうか？

すぐに洗濯しないからこんな風になる

それも正解です。

でもクリーニングにだしてドライクリーニングしてあるのに

収納して間にこんな染みが浮き出てきて着用出来ない！

これは困りますしガッカリですよね。

ドライクリーニングでは汗ジミを完全に除去出来ないと認識して下さい。

汗って、すぐにこんな色に染みになりませんし

今日は暑くて沢山汗をかいたなぁ～

って着替えても、乾燥すれば何の染みもないでしょう。

何の染みもない衣類ですが、着用したのでクリーニングに出します。

クリーニング工場でもシミがないので、通常通りドライクリーニングします。

ここで、汗ジミが解る場合があります。

すると、ドライクリーニングで除去出来なかった汗ジミを落とす為に

水洗い（ウェットクリーニング）をします。

つまり、ドライとウェットで二度洗いです。

これでほぼ100％の汗ジミは落とせるでしょう。

しかし、ドライクリーニング後も汗ジミが確認出来ない場合は

そのまま仕上げをして納品です。

お客様も納品時の確認では汗ジミを確認出来ませんし

安心して収納します。

でも・・・・

画像の様なシミが出てきてしまうのです。

実に厄介ですよね。

収納場所の湿気なんかも関係していますので、

ビニールに入ったままの収納もよくないのですが、

やはり、見えない汗ジミを完全に落としてないのが

この黄変の染みになってしまうのです。

じゃ、クリーニング屋が悪いんじゃないか！

と思う方も居るでしょう。

夏物で直接肌に触れる衣類。

洗濯表示が水洗いＯＫで、素材も問題ないものは

殆ど水処理してる当店ですが、そうでないお店も沢山あります。

クリーニングに出す際に、汗を沢山かいた旨を伝える事も重要です。

汗抜きをお願いし、水洗いしますか？と聞いてください。

ドライクリーニングでも汗抜き出来ますよ！

なんて言われたら、水洗いしてくださいと頼んでみてください。

本来、ドライクリーニングするであろう繊維素材。

洗濯表示がドライしか出来ませんと記載してあるもの。

これらも、汗抜きを完全にしようと思ったら「水洗い」をお奨めします。

画像の様にガッカリしてしまった黄変のしみ。

当店にお持ち下されば、大丈夫ですよ。

気持ちよく真っ白な状態で着用して頂けるよう納品いたします。

虫食い

洗ってから収納をお奨めする理由のひとつに虫対策があります。

衣類に付着した汚れは虫たちにとっては、ご馳走なのかもしれません。

画像の様に汚れた箇所だけ虫食いの被害が！

 

アニエスｂの男性用のジャケットで毛100％です。

虫食いは修正で目立たなく出来るモノもありますので

あきらめずにご相談下さい。

虫食いってほんと嫌ですよねぇ・・・

防虫剤を入れなくちゃ！とか

収納前にクリーニングに出さなくちゃ！と

思っていてもついつい・・・・

梅雨もあがって夏本番！

虫食いや黄ばみといった収納中のトラブルが最も多い時期ですよ。

洗い残しないですか？

クリーニングに出して収納するなら、特にお奨めなのが防虫加工です。

これは、ハッキリ言いましてしなくては損です。

ちなみに当店はドライ品は全品防虫加工付きなんですねぇ。

加工料金を含むではなく加工料金無料です。

これはおかげさまで大好評！

クローゼットや箪笥の中の衣類、全て防虫加工してあれば

ハッキリ言って防虫剤は不要です。

でも、色んな衣類が入ってるのが一般的です。

ですから、市販の防虫剤との併用も勿論ＯＫです。

防虫剤を買ったら、一気に全部入れ替えましょう。

残ってるモノも廃棄してください。

全て同じ銘柄（商品）に統一して違う種類を一緒にしないでくださいね。

そうそう！

折角、防虫剤を新たに入れるんだったら、引き出しの中の掃除もしちゃいましょう。

これはなかなかやってる人が少ないかもしれませんが

凄く重要です。結構、埃とかゴミがあるもんですよ。

この埃に虫の卵が・・・・なんて事もあるんです。

防虫剤は殺虫剤ではないので、殺虫効果はありません。

最初から、虫がよってくる様な環境は除去しましょう。

また着る日まで、安心して保管出来る様にしたいものですね。

フォーマルスーツのスラックス

男性用のフォーマルスーツのスラックスの裏です。

気が付かないうちに・・・・・
何時の間に・・・・

こんな風になっていませんか？

オシッコが付着して、時間が経過し黄変したしみです。

心配は要りません。キレイになります。

ついでに、ジャケットも脇下や袖裏をチェックしてみてください。
黄変のシミがありませんか？

表地からは見えませんが、あまりカッコよくはないですよね。
気になる方はお気軽にご相談下さい。

白くなってます。

ワイシャツだったら、白くキレイになるのは喜ばれると思うのですが、

今日の画像は男性用のフォーマルスーツのスラックスです。

黒いスラックスに白い汚れ（しみ）が目立ちますね。

「どうしたんですか？」とお客様に尋ねると

「バックに入れてたら白くなった」との事。

そして、もうバックは廃棄したとの事です。

お客様が埃やゴミを手で掃う様にしていましたが、全くキレイにならず

繊維にしっかりと定着していました。

汚れが広範囲でしたので、前処理してドライクリーニング。

汚れが薄くなったので、ちょっと安心。

その後、ウェットクリーニングしたらキレイになりました。

黒のフォーマルスーツは皆さん所有しています。

頻繁に着ないし、着用時間も短いのですよね。

冠婚葬祭でしか出番のないスーツですが

男性の正装で必要なスーツです。

今回の染みはレアなケースでしたが、今年の梅雨は長雨でして

除湿機がバカ売れらしいです。

湿気は収納中の衣類にとっては、実に嫌ですね。

黒のフォーマル！カビも生えやすいので点検してみてください。

ちょっとでも、カビらしきものを発見したらクリーニングする事をお奨めします。

つい、擦ったりしたくなりますが、そのまま当店へお持ち下さい。

ＳＵＰＥＲ ＧＴ第５戦 菅生ＧＴ３００ｋｍレース

昨日は昨年に引き続き、菅生にGTを見に行きました。

個人的に応援してた日産のZは実に惜しかった（二位と三位）のですが、
レースの内容はとても面白かったです。

写真の出来は相変わらず反省点も多いですが・・・

スタート前です。
ドキドキ・ワクワクの瞬間です。

見事ポールtoウィンで今季初勝利のＺＥＮＴ ＣＥＲＭＯ ＳＣ（№1）

惜しくも二位でしたが、ラスト１０周ぐらいまでトップで悲願の優勝！かと思いきや
ラスト１０周ぐらいで抜かれてしまいました。
でも、最後まで熾烈なトップ争いは実にエキサイティングでした。
ＸＡＮＡＶＩ　ＮＩＳＭＯ　Ｚ（№23）

三位のＭＯＴＯＵＬ　ＡＵＴＥＣＨ　Ｚ（№22）

熾烈なトップ争いの様子です。

冬物大丈夫？

冬物をお預かりする点数が減りましたが

全く無い訳ではありません。

夏場は汗をかきますし、綿や化繊で水洗い出来る素材を多く着用しますが

冬は汗もかかないし、夏物衣料と比較して圧倒的に洗濯の頻度は少ないですよね。

コートなんかは冬の間中、一度も洗わずに着用する方も大勢いるかもしれません。

ですので、気が付かないうちに着用感たっぷりで汚れちゃいます。

袖口や襟等は、特に汚れてますね。

もうじき梅雨明けで本格的な夏ですが・・・

冬物、そのままにしてるのないですか？

衣類に悪さをする虫達が最も活動する季節です。

洗ってから収納して下さいね。

長襦袢

子供さんの長襦袢です。

収納時には綺麗な状態でも、長期間（何十年？）の保管で画像の様な
黄変が全体に発生してしまい、出してみてビックリするケース。
実は珍しくありません。

誰もこんな風にしたくないですし、ならない様にしてるつもりですよね。

着用後はクリーニングに出したのに何故？

クリーニングに出さないし、自宅でも洗ってない状態で
放置してたのに、黄変にならないモノもあるし・・・

ちゃんとクリーニングに出したのに、次のシーズンまでの収納で
黄変が出ちゃったのもあるし・・・

何だかよく解らない方も多いでしょう。

着用したら洗う。
収納前に洗う。
自宅かクリーニング屋かの違いはあれど、上記の二点は徹底してる方でも
やはり、黄変のシミが発生する可能性はあります。

衣類は目で見て綺麗でも、実は完全に落ちてない汚れがあるかもしれないのです。
だけど、見てキレイなモノを疑う人はまず居ません。当然です。

私だって、お預かりする際に見てわからないモノを処理出来ないです。

例えば夏物のブラウスをクリーニングに出して、お店にお任せしてると
見た目は綺麗ですので、ドライクリーニングして納品したケース。

何度も書いてますが、汗の汚れってドライだけでは落とせません。
でも、納品時キレイに見えるし問題ないと判断しお客様もそのまま収納します。

酸化黄変の発生は、
この見えないけれど衣類に残った汚れ（汗ジミや落ちないといわれた染み）と
収納場所の環境に密接な関係があるんです。

「湿度と収納場所の気温」が高い時期は虫も活発になりますし
酸化して黄変になりやすいです。

クリーニング屋の仕上げって想像以上のスチーム（蒸気）を使用しています。
衣替えの時期は、よくクリーニングから戻った衣類はビニールを外して
もう一度乾燥させてから収納する事をお奨めします。なんてTVで言ってる方がいます。

収納する衣類に湿気は大敵なんです。
ですからビニールに入れっぱなしでの保管は衣類にとってはあまり良い環境ではありません。

話を着物（長襦袢）に戻します。
長襦袢は着物を着る時以外は着用しませんね。
着用しなくても、年に二度くらいは引き出しから出して干す！
解っていても、出来る方は少ないのはないでしょうか？

ずっと、開かずの引き出しに入れっぱなし！
しかも、引き出しの中には余裕なんかなくて、ギッシリ重なってません？
そんな状態で何十年も経過すれば・・・
やはり画像の様な状態になる可能性が高いです。

黄変って通常のクリーニングで簡単に落ちない場合の方が多いです。
お店によっては、無理と断言してしまうケースもあるでしょう。

やはり着物は特に、時々広げてみてくださいね。

長襦袢はお客様の承諾を得て、浴中での水処理をしました。
画像はキレイに見えるけど、目視では薄く残っています。
でも、かなりキレイになったでしょ。

牛乳

つい、こぼしてしまう。
それが着用してる衣類にかかってしまう。

あ～あ・・・・ガッカリ。

男性用のフォーマルジャケット。黒い礼服の上着です。
大量の牛乳をかけてしまったので、慌てて拭いたそうです。
その状態で受け付けました。少し濡れた状態でした。
受付時の画像で白いシミが確認出来ます。

次の画像はドライクリーニング後の画像です。

牛乳をかけた部分がはっきりとシミになっています。

水洗いでキレイになるのですが、家庭での水洗いはやめて下さいね。
とんでもない事になってしまいますよ。
どうしても、興味があって見たい方は、勿体無くないジャケットで試してほしいです。

同業の方でも、黒の礼服の上着で毛100％素材のモノは浴中での水処理は嫌うと思います。

理由は大変だからです。何が大変かと言いますと、一番は仕上げです。
時間がかかっても、上手に仕上げをして元通りになればいいのですが
風合いが変わって「クタクタ」になってしまったり、シワが戻らなくなってしまうリスクもあります。

お店によっては、水に入れる前に細部にいたるまで採寸をしたりします。
ポケットやボタンホール、たれ綿・・・等
裏地と表地が動かない様に仕付け糸を付ける場合もあるでしょう。

今回の牛乳のかかったジャケットは総裏の付いたジャケットです。

汚れた部分だけを前処理でキレイにしてドライクリーニングする選択肢もありましたが、
私は浴中での水処理を選択しています。

水処理後に仕上げ済みの画像

普通は水処理なんかしない衣類。
でも、ドライだけでは落ちない汚れってあるんです。
今回のミルクは目視で確認出来ますが、
一見キレイに見えても実は完全に汚れを落とせてない場合も確実にあるかと思います。

夏場はどうしても汗をかきます。
「汗抜き」をお奨めさせて頂き、完全に浴中での水処理をさせて頂いたスーツを
着用した事があるお客様からは同じ処理のリピート率がかなり高いのはとても嬉しいです。
やはり違いは解ると思います。

特に毎日スーツで働いている企業戦士の方。一度お試し下さいませ。
旦那様のスラックスの折り目がうすくなる度にプレスを頼まれる奥様！！
膝のあたりって、アイロンすべりが悪いと感じません？
アイロンの熱で生地が温まると「臭い」と感じません？
是非、当店でご相談下さい。きっと旦那様にも喜んで頂けますよ。

何もしない

綿100％のパンツに血液のシミが付きました。
画像の他にも数箇所あります。

家庭での「染み抜き」は「洗濯」とは違いましてなかなか難しいものです。

毎日様々な薬剤や道具を使って仕事してる私でも
毎日、毎日「どうすっべがなぁ～」って悩みながらやっております。

「血液を付けてしまった！どうしよう！」
お客様の衣類ですし、お客様の付けたシミですから
色々とお試しになるのもお客様の判断でかまわないのですが
「シミが取れなかったら、超悔しい！もしくは悲しい」
と思う場合は、「何もしない」で出来るだけ早く当店へお持ちください。
私が直接見てご説明いたします。

「何もしない」って簡単ですよね。でも大事な事なんですよ

「血液　染み抜き」ってキーワードでぐぐって（Googleで検索して）
情報を収集し自分でやったら大成功！こんな話があれば
こっそり私に教えて頂さいませ。

染色が弱いモノはほんの少し部分的に擦ったりしたただけで地色が抜けて
白っぽくなってしまう可能性もありますし、お客様の簡易染み抜きが
シミを取れにくくしてしまう場合も御座います。

画像の血液は全く何もしない状態でお預かりしました。
完全にキレイに抜けています。

染み抜き前と後でパンツの色が違って見えますが、同じモノです。

襟の黄ばみ・黒ずみ

「常に家庭で洗濯してるんだけど、いつの間にか黒ずんできたり、黄ばんだりして・・・」

そんな話をしながら、ポロシャツをお預かりしました。

「もうこんな風になったら落ちませんよね？捨てちゃおうか・・・」なんて
言うもんですから、「大丈夫だと思いますよ」とお預かりしました。

通常の水洗いを少しアレンジして洗うと、まぁまぁキレイになりました。

でも、襟の黄変は残っていますので、漂白しました。

すっきり「きれい」になりました。

「こんなにキレイになりましたよ。」「捨てるなんて言わずに今年の夏もガンガン着て下さい」

お客様はとっても嬉しそうにしていました。

「へぇ～・・・キレイに落ちるんだねぇ」

汗の季節ですので、着用後はすぐに洗う習慣をつけて頻繁に洗って下さい。
もし、黄ばみや黒ずみが気になったら、何時でもキレイにしますので
お気軽にご相談下さい。

家庭でドライ

お客様からお預かりする際に染み抜きを依頼されました。

自宅で「ドライ」したけどとれない・・・との事！(?_?)エ?

衣類を見て触った時に縮んで多少堅くなっていたので、
自宅で洗ったのかな？と思いましたがやはりそうでした。
でも、「ドライ」って言い切るので驚きました。

「家庭でドライ」って無理ですよ。ドライって水を使わないで洗うんですもん。
水の替わりに石油系の溶剤を使って、水用の洗剤の替わりに石油系溶剤用の洗剤を使います。
この石油系溶剤もドライソープも一般の方が気軽にスーパーで買えるものではありませんし、
ドライ用の洗濯機も家庭にはありませんもんね。

正確には「家庭で洗濯表示がドライの衣類を水洗いした」です。

お客様から「ドライ」と思いこんでる洗いについて詳細を伺ってみると
そのお客様の使ってる家庭用の洗濯機には「ドライ」と記載されたボタンがあるんだそうです。

セーター等、一昔前は家庭で洗うとデメリットがあると認識してた衣類は
この「ドライ」ボタンを押して洗うと大丈夫だそうです。

なんとも・・・・
知らないと言うのは恐ろしいです。

洋服の製造メーカーさんは、「デリケートに洗ってほしいなぁ」と思うと
安易に水洗いに×をつけてドライ表示にしてしまいがちです。
実際に水処理すると著しく風合いが劣化する品もあるのでしょうが
水処理しても、「大丈夫だった！」という品も数多く存在します。

なんせ、今や家庭で洗えない衣類は売れないとまで言われていますからね。

「ドライが自宅で出来る！」この思い込みには注意してください。

家庭用の洗濯機にはより優しく洗える機能が満載ですよね。
そして「ドライマークの衣類用」として販売してる洗剤や助剤も沢山あります。

どんどん家庭で洗って頂いて結構だと思いますが洗う前に洗濯表示を確認してください。

ドライ表示の他に水洗いの表示もあってそれに×がない衣類は
家庭で洗っても失敗は少ないと思います。
でも、ドライマークしかない衣類や水洗いマークに×がある衣類は
慎重に判断してください。具体的には縮んでしまったりするリスクがある事を忘れないで下さい。

でも私は洗濯表示よりも洗う人の衣類に対する価値観の方が優先すると思っています。
つまりは「もったいないか、そうでないか」です。

いくら、家庭で洗えますよ！と書いてあっても、信頼出来るプロにお願いしたいと思う
お気に入りの一着はあるかと思うのです。

逆にこれは家庭では無理かなぁ・・・と思っていても
失敗したら捨てちゃえ！なんて衣類は自宅で洗濯機に放り込んでしまうでしょ。

私たちプロは洗濯表示を100％信じていない場合もあります。
洗濯表示通りの処理は無駄だなぁと思うこともあります。

衣類を製造したメーカーで洗濯表示のタグを付けずに、
後工程の下請け会社でタグだけ付ける衣類も珍しくはありません。
製造メーカーの指示に従ってるでしょうが、変だな！って思う表示も結構あります。

あと、インポート物ですと、輸入元の会社で日本語表記のタグを付ける場合があります。
日本語表記のタグと英語表記のタグが二枚あって、洗濯表示が一致してない！なんて場合もあります。

①自宅で家庭用洗濯機に家庭用洗剤を入れて自分で洗うもの！
②コインランドリーでプロ用の洗濯機に家庭用洗剤を入れて自分で洗うもの！
③安いクリーニング屋に出すもの！
④安さが魅力のクリーニング屋より料金は高いけど信頼の出来る最高のクリーニング屋に頼むもの！

上手に使い分けて下さい。
お洗濯や繊維素材に関してのお問い合わせはお気軽にどうぞ！

伸ばします

画像みたいなセーターになった経験ありません？

ＴＶのＣＭを見ていると何でも家庭で洗えそうですもんね。

家庭で洗濯し、乾燥機で乾かしたセーターです。
見事な「しわ」でまるで最初からある模様みたいですね。
かなり縮んでしまい、着れないそうです。

こうした家庭洗濯で失敗し、縮んでシワだらけの衣類を持ち込むお客様が増えています。

確かに自宅で水洗い出来るモノも数多くあります。
「ドライも出来ます」の表示と
「ドライしか出来ません」の表示の違いに注意してください。
「水洗いしか出来ません」って表示もあります。

ドライクリーニングを家庭でする事は不可能なのですが
当店の水洗いを家庭でする事も不可能に近いかもしれません。

化繊で問題なく水処理出来るモノも汚れがひどい場合は
お客様が自宅で洗うよりも私に処理させて下さい。
物凄くキレイにして納品しますよ。

縮んでしまったセーターですが、もう一度当店で水処理し
伸ばしました。「シワ」もキレイに消えましたよ。

うっかり洗濯機に入れてぬらしてしまったり・・・
突然の大雨でびしょぬれになった場合はどうします？

濡れた状態で袋に丸めて入れてしまうのだけは止めて下さいね。
夏なんかは一日でカビが発生する事もありますし
モノによっては修復できないシワが出来てしまう事もあります。

ハンガーにかけて自然乾燥させるのがベストです。

乾燥した状態で当店にお持ちください。

裏はこんな感じ

大人の方が着用する衣類は、小さな子供さんの着用と比較すれば
ずっと「シミ」は少ないと思います。

目に見える「シミ」がない！＝「綺麗」と勘違いされてる方もいます。

目視で見えないのですから、そう思うのもわかるのですが
実際に着用すれば、確実に汚れるのが衣類です。

「ワイシャツは汚れるけど、スーツなんか汚れないですよ。」とか
お客様に言われた事がありました。

上の画像は男性用のスラックス。
表地は本当にキレイに見えるんです。
でも、裏返しにしますと汚れが容易に確認出来ます。

赤いラインの右側は、膝から大腿部の部分で脚部が常に触れる部分です。
赤いラインの左側は、膝から裾の部分で、脚部にあまり触れないのでしょう。

これは珍しい事ではなく、長期間着用したお客様のスラックスはこんな感じです。

私は「二度洗い」をお奨め致します。

ドライクリーニングとウェットの両方で完璧にキレイにしますので
「水洗い×の毛100％の衣類」もお気軽にご相談下さい。

水処理後の風合いとプレスは是非、お客様ご自身でご確認して頂ければ幸いです。
そして、ドライだけしかしてないスラックスと履き比べて欲しいです。

次は男性用の丹前です。
夜間、ご自宅でリラックスなさる時間帯に着用の衣類ですが
こちらも、表地はとっても綺麗に見えます。

・・・が
丹前の袖を裏返しにしますと、この通りです。

お預かりした際に、お客様の前で見せた訳ではありませんが
多分、こんなに埃が溜まってるなんて、思ってもいない事でしょう。

クリーニングに出しただけで、全てキレイになると思ったらお間違いです。

色々なクリーニング屋さんがあって、品質も様々です。
個人店は「品質重視」でやってる方も多いと思いますが、
実は「差」がかなりあるのが現実だと思います。

自分にあったお店を探すことって本当に大変なのかもしれません。

クリーニングから戻ってきたお父さんのスラックス。
早速、裏返しにして、両脇の縫い目を立てて、裾から確認してみて下さい。

埃だらけではないすか？
こんなの着用時に見えないから平気？

ホームクリーニングだって、上手に出来る奥様が沢山いらっしゃいます。
でも、折角、料金を支払ってクリーニングに出す「お気に入りの大事な服」ですからね。

料金以上の満足感があれば嬉しいですよね。

子から孫へ

貸衣装と言えば・・・・

ブライダルか七五三か成人式をイメージする方も多いでしょう。

「七五三の女の子用の貸衣装の相場ってどのくらいなんでしょう？」
お客様に聞かれて、回答に困ってしまいました。

画像はお子様の着物です。

お持ち頂いた奥様の娘さんが七五三の時に着た着物。
ずぅっと大事に大事に収納してて、孫にも着せようと出してみたら
黄変のシミが全体にあり、驚いて当店に持ってきた着物です。

実は珍しい話ではなく、よく聞く話です。

子供さんが成長し、結婚しママになる。
２０年とかの歳月ですよね。

２０年間、箪笥の引き出しに入ったまま。

下着や靴下、ハンカチなんかが入ってる引き出しって毎日開けますよね。
でも和服を収納する引き出しって「開かずの引き出し」になってる方も多いかと思います。

「着用する予定がなくても、時々引き出しから出すと良い！」
なぁんて事を聞いたりして、解ってるのですがなかなか出来ない方が多いようです。

黄変のシミはキレイになります。
濃い色の黄変もかなり薄くなりますし、目立たなく出来ます。
部分的に染色補正も可能です。

着用に問題のないレベルにして納品する事は可能なのですが
とっても高額なクリーニング代（染み抜き代）がかかります。

ここまで説明した際に、冒頭に記載した「貸衣装」の話に・・・

どうして、高額かと申しますと手間と時間がかかるからです。
これだけ、全体的に黄変したシミがあれば、一箇所づつ染み抜きするのですから
そりゃ、大変な手間です。

ご理解頂けます？

ちなみに数箇所染み抜きをしてみたのですが、比較的楽な染み抜きです。
染み抜きで「金」も落ちませんし、色も生地も神経質になる様なものでもなかったです。

問題は数の多さです。

一度、お預かりしお見積もりしてご連絡する事になっています。

お預かりした際に、奥様はこんな事を言ってました。

「私は是非、孫にも着せたいと思ってるんだけど、娘（ママ）が乗り気じゃないのよねぇ」
「柄も好きじゃないみたいで・・・」

高額なクリーニング代を出して、キレイにしても着用しないかもしれない？？

私も娘が居ますので、レンタル衣装を着せてのスタジオ撮影は経験があります。
確かに膨大な数の色々な衣装を見ちゃうと、目移りしちゃいますね。
特にかみさんは必死でした。

レンタルならく、何種類かの衣装を着せて複数のパターンで撮影出来ますね。

小さなお子様には、沢山の財布があるそうです。
両親と両親の祖父母と叔父や叔母・・・

七五三までは、まだ時間はたっぷりありますので、よく考えて下さいませ。

床用ワックス

とても困った表情でご来店下さいました。

お子様（中学生）のＴシャツで学校指定のネーム入りです。
ちなみに当店の学区外から来て頂きました。有難う御座います。

まだ、濡れた状態（自宅で洗濯して脱水した状態）でのお預かりです。

画像は表だけですが、袖の裏にも同様のシミがあります。

学校で床用のワックスが付いたとの事。
床掃除でワックスをかけていて、滑りやすい床で転んでしまったのでしょうか・・・

自分で洗ってみたが、全然落ちない（黒ずんだ汚れが薄くもならない）みたいでした。

「武田さんの所に出すと、いつもブラウスやワイシャツが真っ白になってくるので・・」
と言われてお預かりました。

お客様がシミの付いた衣類を持ち込む際は、どんなお気持ち？

「お願いだから絶対キレイにしてね」かもしれませんし
「お宅はプロなんだからキレイになるんでしょ」かもしれません。

何れにせよ、キレイになる事を期待してる訳です。

普通に浴中で落ちればラッキーだと思っていましたが
そんなに簡単ではありませんでした。

でも、こんなにキレイになりましたよ。

ふぅ・・・良かった。

「これで武田さんの所に出したけど、落ちなかったわ」って言われずに納品出来ます。

シルク

パジャマをお預かりしました。

素材はシルク１００％で洗濯表示はドライです。
寝具やパジャマはシルクでも水洗いしたいですね。

肩に赤いシミがあって固まっていました。
飴かな？

新品のパジャマで初めて洗うとの事。
絶対にキレイに染み抜きしなきゃね。

デリケートな素材ですし色も濃いブルーなので
ちょっと神経を使いましたがキレイに出来ました。

自分で何とかしようとこすったりしないで
当店にお持ち下さったのが「正解」だと思います。

スプリングコート

マーガレットハウエルのスプリングコートです。

裏地なしで綿100％

食べこぼしでしょうか？
最も目立つ場所に大きなシミがあります。

同様のシミが袖にもありました。

前処理してドライしましたが、キレイになりませんでしたので
染み抜きでほぼキレイにしてから水処理しました。

目立つシミ以外の全体の汚れも
とってもキレイになりました。

ネクタイにケーキ

グッチのネクタイです。

大き目の目立つシミがありますね。

結婚披露宴でケーキが付着したそうです。

その他にも輪ジミの様なシミが数箇所ありました。

前処理してドライ。
でも、シミは残っています。
染み抜き台で処理するよりも、水処理した方が良いと判断して
水処理しました。

でも、ご家庭で水洗いはしないで下さいね。

ヘアカラー

女性用のジャケット

素材はポリエステル90％に指定外繊維（レクセ）が10％です。
色はチャコールグレー

ヘアカラーが襟に付いてしまったので、しみ抜きをして欲しいとの事です。

白髪染めやヘアカラーのシミは年間を通じて時々預かります。

お客様は常連様でシミが付いた翌日にお持ち下さいました。
スグに処理した方が良いだろう！との判断は正解で御座います。

自分で何とか「しみ抜き」してみようとか
とりあえず「洗ってみよう」とか・・・
そんな風に全く思わずに来店下さったのは嬉しいです。

実はこれは結構大事です。
何もしないで当店にお持ちください。
その方がキレイになるんです。

見た感じは時間がかかるかな？と思ったシミですが
比較的短時間でキレイに出来ました。

付いてすぐ！
そして、何もしない！
この条件でお持ち頂いたのが良かったと思います。

素材も良かったですね。

とってもキレイになりました。

靴からの移染

女性用のパンツの裾の裏です。

お伺いすると、靴から色が移ったとの事です。

靴から移染って困りますよね。

スカートの時にしか履けないのかな？

カバンからの移染処理は時々やりますが、靴は珍しいですね。

比較的、短時間で処理出来ました。

表からは見えないしみでも気になる箇所はどんどん染み抜き致します。

泥はね

男性用のスラックスで素材は綿100％です。

勿論洗濯表示は「水洗いＯＫ」です。

雨の日にゴルフ？

お客様からは「泥はね」だとお伺いしました。

一目瞭然で御座いますね。

画像を見て、家庭で自分で洗濯する場合・・・

どんな風に洗います？

先日、親戚の子が高校で野球をやっていまして、

夏の甲子園の県予選の試合を応援に行きました。

あまり天候がよくなくて、時折雨が降る中の試合です。

真っ白な選手のユニフォームは、すぐに真っ黒です。

お母さんは自宅でどんな風に洗うんだろう？等と考えました。

綿は比較的洗濯も容易で、ハードな処理に耐えられる素材です。

だけど、しみは落ちにくいかもしれません。

シミ抜きをする場合、より重要なのは

何が付着したかではなく何に付着したかです。

何が付いたのかも勿論考えますよ。でも私は最初に

繊維素材です。この素材にあった最適な処理を考えなければなりません。

極端な話ですが泥水が付着したのが、

綿のスラックスではなく車のガラス窓だったら・・・

ワイパーでキレイになりますよね。

ご家庭で洗濯する様に、私も水洗いしました。

プロだから出来る水洗いです。

お客様も大喜びでした。

やる気満まん

ワイシャツに付着したすじこ（筋子）のしみだそうです。

他店ではシミが落とせないとカードが付いてきたそうです。
そのお店では落とせないかもしれませんが、当店では落とせました。

魚卵は確かに「しみぬき」が大変です。

色んなお店がありまして、何処も同じではありませんので
大切な衣類に付いたシミはお気軽に相談してくださいませ。

通常のクリーニングで落ちないと
専門の薬剤で染み抜きをし、それでもダメな場合は「落ちませんカード」
こんなお店も結構あるのが現実です。

落ちないシミではなく落とせないシミなのかもしれません。

偉そうに書いていますが、私もまだまだ勉強不足・・・で未熟モノです。
でもただの未熟者ではありません。
ここが重要です。
「やる気満まん」の未熟者です（笑）
私の名刺を見た方は解りますよね。

悔しいですが私にも落とせないシミがあります。
でも、今の自分のスキルをフルに使って
納得出来るまで処理してもダメな場合はその旨を正直にご説明致します。

画像のお客様ではありませんが
超高級（高額）なスーツをお預かりしました。
しかも、初めてのお客様です。

だいぶ、以前に購入（オーダー）されたそうですが
３０万では買えないそうです。かなり高級な生地みたいです。

テーラーさんのタグも無ければ、素材や洗濯表示のタグも一切なしです。
でも、確かに高級そうな夏物の紳士スーツです。

型崩れを心配なさっていました。
以前、クリーニングから帰ってきた際にシルエットが変わってきて
ガッカリしたそうです。

「人体プレスをしないで下さい」なんて専門的な事も言われました。

「超」高級なスーツ！
何処に持ち込んでいいものか悩みますよね。

当店に来て頂いた事。このご縁は大切にしたいです。有難う御座います。

「頼んでよかった」そして、二度目からは「任せて安心」
そんな風に言われる仕事をします。

頑張ります。

なんせ、「やる気満まん」ですからね。

ご要望をお聞かせ下さい

お客様に「ちょっと違うなぁ」なんて思われてしまう事って
想像以上に沢山あるかもしれません。

もし、「こうして欲しいんだけど・・・・」なんて事があれば
遠慮はいりません。どんどん言って下さい。
可能な事は何でもしますし、納品後も直します。

ワイシャツの糊が硬すぎる。

ワイシャツに糊は要らない。

ワイシャツはハンガーにかけて欲しい。

ワイシャツはたたんで欲しい。

肩幅にあったハンガーを使って欲しい。

包装のビニール袋を不織にして欲しい。

パンツのクリースラインは不要。

シワ加工の衣類なので気をつけて！

ホツレ加工なので気をつけて！

ダイヤストーンが沢山付いてるから気をつけて！

勿論、このシミ（汚れ）をキレイにして！

お客様が「安心」してクリーニングに出して頂ける様に
ご要望をお聞かせください。

早期お引取りのお願い

工場内はお客様の冬物衣料が沢山あります。
冬物なので、納期を急ぐものは少ないのですが
受付した物はなるべく早く処理し、早々に納品したいと思っています。

シミは早ければ早いほど染み抜きが楽になる旨をお知らせしていますが
クリーニングの納品に関しては早ければ早いほどトラブルが少ないですよ。

理由は時間が経過すると忘れてしまうからです。

何を預けたか忘れちゃった・・・
どんなシミだったか忘れちゃった・・・
シミの大きさってどれくらいだったか忘れちゃった・・・
ホツレてたかもしれないけど、忘れちゃった・・・・
ボタンが取れていたのかどうか忘れちゃった・・・

受付時に私がお話させて頂いた事を忘れてしまわないうちに
取りにきて頂ければ幸いです。

今日はお客様の思い込みによるトラブルをご紹介します。

例えば・・・
預かり伝票を持参せずに、引き取りに来られたので
当店の控え伝票をチェックし納品します。

後日、預かり伝票を見つけて「まだクリーニング屋に預けてある」と思い込みます。
この思い込みが勘違いだと気が付けば良いのですが
気がつかないと、納品した衣類を再度引き取りに来られます。

預かり伝票がない納品なのでお客様のサインを頂いた控えの伝票をお見せすると
納得してお帰り下さいますが、もし控えがなかったら
「紛失した！」と思い込まれる危険性があります。

お持込下さった衣類をお客様のご自宅までお届けするサービスも御座いますが
来店下さった若い奥様が不在で、在宅中のお年寄りの方に納品したりするケースが頻繁にあります。

受け取ったおじいさんやおばあさんが、納品した衣類の数点を自分の衣類だと「思い込み」
自分の箪笥にしまってしまいます。

すると・・・
若い奥様が怒って電話をかけてきます。
「ワイシャツが届いてないんですけど・・・」
勿論、最初に自分の家の人に確認はします。
でも、おじいさんやおばあさんが「自分のワイシャツだと思い込んでいるんです」
これも、クリーニング屋が紛失したと疑われてしまうケースです。

冬物のクリーニングを春に出して、秋になってまた着ようと思ったら「ない」
ここにしまったはず！と「思い込み」それが「どこを捜してもない」
「春にクリーニングにだしたはず」「クリーニング屋で納品してない」
「紛失」と疑われてしまうパターンです。

つい先日もこんな事がありました。

半年以上前に○○家の法事の際に着用後、
当店でクリーニングしたとお客様が記憶してる黒のパンツ。

今回、履こうと思ったらウエストがかなりキツイ。
太った？と思うレベルを超えてキツイ。
でも、どうしても黒のパンツを履いて行かなければならないので
ファスナーの開いたまま、ジャケットで隠して出掛けたそうです。
さぞかし、辛かったでしょう。

その時は「他の人のと間違えて納品した」と思い込んだ当店に対し
すごく怒っていたでしょうね。

すぐに当店に問い合わせがありましたが
当店で迷子になってる黒のパンツは御座いませんので、
「もう一度、捜してみますが、お客様ももう一度念の為お探し下さい」としか
対応出来ずにいました。

お客様はサイズを直して履くからリフォーム代を負担して欲しいとの要望です。

サイズ直しを頼んだ業者さんから、既成品ではなくオーダーして作ったパンツだった事を
聞かされたお客様は自信満々で言います。
自分の所有してたのは、既成品だったから「やっぱりクリーニング屋が間違ったんだ」

洋服を作った際に、オーダーされた方の苗字を書いた布を見えない箇所に縫いこんでたらしく
「小口」って名前が付いたものが出てきたそうです。
お客様の名前は勿論「小口」ではありません。

そのことを聞いた当店では、ご登録頂いているお客様の名前を確認しました。
実際にその苗字のお客様が居たら、当店で間違えて納品したかもしれないと思ったのです。
でも、その苗字はありませんでした。ちょっとほっとしました。

その後、話は急展開します。

実は、そのお客様のご親戚には「小国」と言う苗字の方がいるそうです。
そう、そのパンツは小国さんから数年前に頂いたパンツ。
「小口」ではなく「小国」
でも、小国さんから貰った事も忘れていたんですね。

フォーマル関係衣類だけを入れた引き出しに入れっぱなしにしていたんですね。

自分には黒のパンツは一本しかないと思い込み勘違いしたそうです。

小国さんに頂いた事を知った後でもう一度、自分の箪笥を捜してみると
ウエストのサイズがピッタリの既製品のパンツが容易に見つかったそうです。
それが当店でクリーニングして納品したパンツみたいです。

勘違いするお客様の言い分は絶対的なモノがあります。
自分のセーターじゃない！なんて言われるときもあるので困ります。

実際に当店でのヒューマンエラーによるミスもあるかと思いますが
かなりシビアな管理体制でお客様の大事な衣類を預かり納品させていただいております。

トラブルは「悪い店」とすぐにリンクしてしまいます。
特にクリーニング業は消費者トラブルの多い業種として有名ですし
クリーニングで嫌な思いをした人の話もよく聞きます。

お預かりから納品まで３日以内だったら、殆どのお客様のご記憶は確かです。
点数や品物も覚えていますし、
シミや汚れ具合も相互確認時の状態を覚えてるでしょう。
勿論、私も覚えていて作業の説明もしやすいです。

クリーニングに出す準備も面倒に思う方なら、納品後の収納も面倒に思うかもしれませんね。

でも、折角お金を出してクリーニングする大事な衣類です。
トラブルを防止する為にもお引取りはお早めがいいですよ。
当店も大変助かります。

ピリケア

季節的にセーター等のニットを沢山受注させて頂いております。

「武田さんのところは毛玉取りって無料なんですか？」と聞かれました。

タイトルにした「ピリケア」は毛玉を取る意味で当店で使ってる言葉です。

有料のお店もあるのをお客様に教えてもらいました。
セーターで３００円ぐらいだそうです。

毛玉をケアする道具は様々あって、一般消費者向けで電気屋さんで売ってるのは
確か３，０００円程度で買えると思います。

モノにもよりますが、かなり取れますよ。
古着を扱う店員さんなんか、毎日使ってるのではないでしょうか・・

単に衣類を洗う「クリーニング」から、手間と時間はかかりますが
よりハイレベルな「ケア・メンテナンス」をしてあげようと思えば
毛玉が付いた状態では納品したくないですねぇ。

ペットの毛も毛玉と同様で、キレイにして納品したいです。

毛玉は汚れではないので、クリーニングでは取れないと認識してても
納品されたセーターが毛玉だらけだったら私なら嫌ですねぇ

受付の際に「毛玉処理お願いします」どんどん言ってください。
当店は無料ですよ。

どんな常態かお知らせします

お客様からお預かりした衣類。

着用してるお客様が見ない場所まで
隅々まで見てると思います。

折角隅々まで見たのですから、
気になる箇所をお客様へお知らせする様にしています。

一番多いのは傷や虫食いの跡です。
完全に穴の開いた状態になってない虫食いは
とても解りにくく、虫食いではなくシミみたいに見えます。

健康診断としてお医者様に診てもらえば
必ず、診察結果を聞きますよね。

でも、クリーニングから帰ってきた際に
その衣類に関しての情報ってお知らせしてもらってます？

「お客様が気になってたシミがキレイになりましたよ。」とか
付加した加工サービスがあれば、その旨簡単にお知らせしています。

衣類は健康診断時のレントゲンみたいに自分では
見えない（解らない）ものではありませんので、
お客様も指摘箇所を見ればすぐに解ります。

ヤフーのオークションで衣類の売買経験がある人も多いかと思います。

中古品の場合は特に衣類のコンディションは気になりますよね。
サイズのほかにも丁寧にダメージなんかを記載してくれる出品者だと嬉しいですよね。
臭いなんか、画像に写らないですもんね。

わざわざ質問しなくても、落札してくれる方が安心出来る様な説明文を記載して
出品出来る人は、高値で落札されるのではないでしょうか・・・・

受付時気が付く事
洗う際に気が付く事
染み抜きしてて気が付く事
プレスの際に気が付く事
包装してる際に気が付く事

当店で預かり隅々まで見た衣類。色んな事に気が付きます。
気が付いた箇所はお知らせシールでお知らせしますね。

納品時にそのお知らせをベースにして
防虫や保管のお話をさせて頂いております。

製造メーカーへの問い合わせ

「とてもキレイなんだけど収納する前にクリーニングしよう！」と思ったのでお願いしました。
買ったばかりで、まだ今シーズンしか着てないし、
頻繁にも着てませんからシミなんか全くありませんよ。

受付時のカウンターでのやりとりは、「初めて洗うんですか？」
なんて聞かれたので「そうです」と応えました。

洗う事のリスクの説明は一切無しでした。
製品の洗濯表示タグにもクリーニングの際の注意事項やデメリット表示もないです。

私は「プロにお任せしてるんだし、安心！」って思っていました。

でも・・・・数日後に見せられた自分の衣類はキワの部分がむらむらのシミだらけ。
「え？？なんで？」

「クリーニング屋さん、どんなヘマをしたの？」
クリーニング屋さんは「洗濯表示どおり、石油系ドライクリーニングしただけなんですが・・・」
との回答。「じゃ、どうしてこんな事になるの？」「これじゃ着れないじゃない。」

どんな説明をされたって、納得出来ませんよ。
「ここのクリーニング屋は最悪！下手！」
「クリーニング屋のせい」でお気に入りの高級なシルクのダウンが着用できなくなった！
「スゴクお気に入りだったのに～」同じモノで弁償してもらわないと納得出来ない。

素材は表地が絹100％で中綿がダウン＆フェザーです。
フードにリアルファーが付いている高級品です。濃いブラウンのハーフコートです。

まず、クリーニング屋さんを利用した際に似た様な経験あります？
嫌な経験ですよね。クリーニング屋さんが嫌いになってしまいますよね。
「やっぱり、大事な衣類はホームクリーニング！」なんて事にならないで下さいね。

当然の事ですが、クリーニング屋にとっては「何一つ得な事がない」ので
お客様からお預かりした大事な衣類を「故意」でそんな状態にする事はありません。

そんな事を頼む人はいませんが、「キワの部分がムラムラの輪ジミになる様に洗ってみて下さい。」
と頼まれても無理ですし出来ないです。

洗濯表示通りの処理方法をしてる場合、
ドライでもウェットでもそんな事にならないですし、なっては困るのです。

でも、実際になってしまったら・・・・・やはり困りますよね。

お客様の言い分も理解出来ます。
私がお客様の立場でしたら、
「持ってきた時になかったシミが、クリーニング工場の処理が原因で出来てる」
しかも、そのシミが落ちない！なんてのはやはり納得出来ないですよね。

当然、クリーニング屋さんも納期まで輪ジミを取る為に何度か洗い直しをするでしょう。
それでキレイになれば良いのですが、何度やってもダメな場合は困りますねぇ。

羽毛製品にはたまにあるのですが、羽毛から不純物（汚れ）が浮き出てきてしまうケース。
それから、キルティングされた縫い目部分の乾燥速度にムラがあったりしてシミになるケース。

色々と推測は出来るので、その旨をお客様に説明しても、お客様側の視点では
「弁償したくない為の言い逃れや言い訳」ぐらいにしか聞こえない場合もあるでしょう。

お客様が当店を信用出来ないと判断されてる状態で容易に弁償（保証）する事は
お金の問題ではなく当店の信用の問題にリンクします。

良い口コミよりも悪い口コミが圧倒的に速く広く伝わる事を知ってれば、
お客様から納得して頂ける努力は必要です。
口頭での説明するよりも、もっとわかりやすいモノってなんでしょう？

衣類の商品タグには様々情報が記載されています。
問い合わせ先の記載もたいていはあります。

製造メーカーさんに電話して聞いてみましょう。
当店の処理方法を詳細に説明して、当店の処理に問題がないか確認します。

大手のアパレルメーカーさんにはお客様相談室があって結構親切に対応してくれます。
まず、品物を発送して、メーカーさんで製品検査をします。
検査の結果、クリーニング処理方法に問題がなく、製造工程に問題あり。との結論が出ると一安心です。

お客様が「同じ物がいい」と言っても私はお奨めしません。
同じ製品の在庫があったとしても、洗ったら又同じ様に輪ジミになる可能性が高いですよね。
持ち主のお客様と相談して定価で返金か似た様な代用品を新品で送って頂ける様に交渉します。

衣類にはクリーニングが必要です。
クリーニング出来ない衣類！そんな衣類は私なら絶対に買いません。

同時に、「クリーニング処理には問題はありませんでした。」との内容を書面で証明して頂きます。
これは当店の信用にかかわる大事な事です。
「あの店に出したら、着れなくなってしまった」こんな風に思い込まれる事だけは避けたいです。
お客様の信頼を損なう事のない様にメーカーさんには対応して欲しいと要望します。

当店も頻繁にではないですが、過去に何度かこんな経験をしています。
ヒューマンエラーでお客様の衣類を紛失してしまうトラブルと違って、
通常に処理した結果のトラブルですのでお客様とはお互いに納得出来る結果にしたいですよね。

クリーニング過程には問題なしで製造過程に問題あり！
どうしてこんな事が発生するのでしょう？メーカーさんも頻繁にあっては大問題ですよね。

数多くあるアパレルメーカーさんは「洗う」事も考えて作って頂いてるはずですが
中には、洗う事をあまり真剣に考えてないメーカーさんも残念ながら存在します。

製品の製造コストを下げれば質も下がります。
季節外れですが、福袋に入れる為に製造した衣類なんか良くないですよ。
でも、買う人はわかりませんからね。
お客様が何かのイベントのご来場記念に貰った「浴衣」なんか驚くほど質が悪い物だった事があります。

クリーニングって難しいですねぇ。

どんな汚れも気にしないで下さい。

今では当店の常連様で大事なお客様ですが、
初めて来店なさった際にはこんなエピソードがありました。

旦那様がクルマで待機し、奥様が来店下さいました。
お品は男性用のフォーマルスーツです。

私は「新規客」と認識して対応しました。
衣類を拝見させて頂きますと「全体的にだいぶ汚れてるなぁ～」
「長期間着用してしばらく洗ってないんだろうなぁ～」なんて印象でした。

でも、見た目は目立つシミもないですし、
「何か気にある箇所はありますか？」と聞いてみても
「自分のズボンじゃないしねぇ」「特に何もありません」との回答です。

「すいません、ちょっと裏返しにさせて頂きますね。」
とスラックスを確認すると股間に大きな黄変のシミがありました。

奥様がこのシミに気が付いてないのは表情を見れば一目瞭然です。

通常はドライクリーニングで処理するであろう衣類ですが、
キレイにする為に必要な水処理も含めた作業内容を簡単にご説明してお預かりしました。

そのお客様はその後、定期的に来店して下さる様になり、常連様となって頂いています。

最近、クルマで待機してた旦那様も一緒に来店下さる様になり
初めて来店した際の私の応対について話してくれました。

奥様「恥ずかしい思いをしたのであの店にはもう行かない」

旦那さんは股下の黄変のシミを知っていました。

旦那様「キレイになるの？気になってはいるけど、落ちないんだろうと思っていたよ」

奥様「裏返しにされて「汚れ」を見せられたのは初めてよ」

旦那様「初めての店なんだし、店によって受付の仕方も違うんだろ」

カウンターでお預かりする際に、衣類を念入りに点検される事を嫌うお客様もいるかと思います。
「なに？品定めでもしてるつもり？」とか「ブランドのチェック？」とか
「そんなに裏返しまでして見なくてもいいんじゃない？」とか・・・

実際に時間のない方もいるでしょう。
でも、当店は受付時の点検はスゴク大事な事だと思っています。

取次ぎ業務だけをしてるお店は、「接客＝レジ打ち」みたいな感じに思いません？
そんな対応に慣れた方ですと、当店の受付には違和感があるかもしれませんね。

シミや汚れを相互確認して、どんな風に処理するのかを簡単にご説明させて頂くのに
数分のお時間はどうしても必要です。

「こんなに汚れたモノを持ってきてごめんなさい」
なんておっしゃるお客様がいますと
「汚れたものを洗ってキレイにする仕事」をしてる私としてはちょっと複雑な心境になります。
本当に、全然気にしないでほしいのです。

クリーニング屋を衣類の医者として販促してるポスターを思い出しました。
シミがあったり汚れた衣類は病んだ衣類。それを染み抜きや洗いで元通り元気にするのが
クリーニング屋の仕事！みたいな内容のポスターです。

私はドクターに診察してもらう際に、「こんなにひどい熱を出してしまってスイマセン・・・」
なんて申し訳ない気持ちにはなりません。

よーく診察して頂き、少しでも早く回復する様な治療や薬の処方を希望します。

聴診器もろくにあてずに、カルテを書きながら患者の顔も見ないで問診だけで
「お薬をだしておきましょう」なんてのは嬉しくないです。

クリーニングも衣類の種類と点数だけを数えるだけで「お預かりします」なんて
簡単に言われたら、私なら「嫌」です。
「もっと、聞くことないの？」とか「しっかり見てよ」って思ってしまいます。

検品中にお客様が気が付いてない衣類のダメージが見つかるケースも多いんですよ。
気が付いてない汚れを見つけて、納品時には完璧！キレイな状態で納品したいと思っています。

そうそう「あれ？ポケットに何かありますね。」とかも受付時にはよくあります。

ポケットと言えば、お客様のポケットに入ってた硬貨を返却した際に
スゴク褒めて頂いた事がありました。

お客様のポケットの中のモノで明らかにゴミだと判断出来るものは捨てますが
その他はメモとか名刺とかレシートとかも100％返却しています。
不要か必要かの判断はお客様にして頂こうと思っています。

預かった衣類を返す様にポケットの中も返す！
でも、こんな当たり前の事でも褒めて頂けるんですね。

安い！が売りの大手チェーン店さんと比較した個人店。

「個人店の方がきめ細かいサービスが期待出来る！」なんて安易に思ってしまいがちですが
個人店も様々なお店があり、その差もすごくあるのが現実かと思います。

クリーニング屋って本当にレベルに差がある事の認識から
「自分にあう最高のお店選び」がスタートするのかもしれませんね。

お酒のしみ

「焼酎をかけられてしまって、ドライではなく水洗いして下さい」なんて
処理方法を指定して持ってきてくれたお客様がいて嬉しかったです。

当店はお預かりする際に「気になるところは御座いますか？」と必ずお聞きします。

「お酒をこぼしちゃったなぁ～染み抜きしてください」って言う方がいました。
でも、衣類を相互確認中にシミの場所を特定出来ない場合が実に多いです。
「乾いてしまったからシミが消えちゃったかも・・」なんて言いつつ
お客様は「かなり大量に付着してると思うんですよ」との認識です。

「汗をかいたので、汗抜きしてください」って夏場に頻繁に聞きます。
汗は乾くと付着した場所の特定が困難になりますよね。

多分、首周りとか脇の下とかに多く付着してるだろうなぁ・・・と予測は出来ますが、
時間が経過してからでないと目視で解る黄変色のシミにはなりません。

だから、キレイなつもりで収納した夏物は箪笥の中で黄色くなってるのです。
汗ジミを「忍者ジミ」なんて言うのを聞いたことないですか？

当店の汗抜きは浴中での「水洗い」です。
水洗いしないと「汗抜きをしました！」って自信を持って納品出来ないからです。

当店では「水洗い」をしますが、他のお店では様々な汗抜きの方法があるので注意が必要です。

汗抜きを頼んだ衣類が本当に「汗抜き」されてるかどうか？を簡単に確認する方法があります。

納品後の衣類の気になる箇所（脇の下）なんかに
スチームアイロンで蒸気をあてて下さい。アイロンが面倒な場合はドライヤーの熱風でもいいですよ。

繊維が暖まった時に鼻をくっつけて匂いを嗅いでみてください。

不快な匂いがしたら、そのお店の「汗抜き」は完全ではないと思ってください。

繰り返し書きますが現時点では「完全な汗抜きは水洗いがベストだと思っています。」

どうして汗の話になったかと言いますと理由があります。

焼酎や日本酒も汗同様、すぐにシミにはなりにくいです。
赤ワインが白いワイシャツにかかれば目視で確認可能な「シミ」になりますので染み抜きは可能です。

でも焼酎やお酒がかかってしまったけど乾いた状態では、
シミの場所を特定出来ず部分的な「染み抜き」が出来ません。

染み抜きが出来ないなら、「汗抜き」同様ドライとウェットの両方で洗うしかないですよ。
「確実にお酒が大量に付着した」との認識でしたら「二度洗い」しましょう。

「焼酎をこぼした。でも乾いたら見えなくなって匂いもない。」
「普通にドライクリーニングだけでダメなの？」と思う方もいるでしょう。
ダメって事はありません。洗わないよりはずっと良いでしょう。
受け付けるクリーニング屋でも、水処理を薦めずに「ドライ」だけで納品するお店も多いでしょう。
受付時も納品時も「シミになってない＝きれい」だから問題はないはずです。

でも、本当にそのまま収納して大丈夫なのか？
お客様に後々になって喜ばれるのはどんな処理？

そんな事を考えるとドライでは落としきれない汚れが
収納中にシミになる可能性を最大限低くしてあげたいと思っています。

だって、「折角クリーニングに出してあったのに、次回着る日にシミがあって着れなかった」
なんて最悪だと思いません？

「間違いなくお酒を沢山こぼしてしまった！」

そんな場合は二度洗いさせて頂ければ幸いです。

追伸
クリーニングに出して収納してたのに着ようと思ったら「シミ」が出来てた！

収納中にシミにならない様に「予防」も考えた洗いも得意ですが
収納中に出来た黄変の染み抜きも得意ですので、お気軽にご相談下さい。

相互確認と作業内容の説明

「商品をだめにしてしまった場合の保証はどんな基準？」とのご質問がありました。
実に難しい質問です。頻繁に発生する問題ではないでしょうが、「０」でもありませんよね。

「ダメにしてしまった」これが完全に当店のミスだった場合は基準なんかありません。
例えば「紛失」とかでしたら納期から１週間以内には弁償します。

でもご質問の意味は紛失とかではないですよね。
合成皮革の製品をクリーニングしたら、著しく劣化してしまった・・・・とか
そういう話なんだと思います。

ズバリ！判断基準は「お客様が納得してくれてるかどうか？」です。
でも、当店は本当にトラブルが少ないのです。弁償や保証も殆どないです。
理由は受付（納品）する人と工場での作業をやってる人が同一人物だからです。

受付（納品）をする人が染み抜きをしたり洗ったり仕上げをしたりします。
小さなお店なので、一人で何役もこなしています。
当店のお客様にとってはそれが安心感となってる部分もあるでしょう。
受付時にどんな作業をいするかの説明も出来ますし、納品時にはこんな作業内容でしたとの説明も可能です。

十分な説明して作業した結果、汚れは落とせたが風合いを損なってしまったと判断し納品した場合。
お客様が作業内容の説明を聞いてくれて納得してくれればＯＫですが、
納得して頂けない場合は自分の作業のミスを反省し保証も考えなければなりません。

受付は、ある程度の時間が必要です。
品物の種類と点数、受け渡し日を記載した伝票をお渡しするだけではありません。

お客様の前でお客様の衣類を点検する事は必要不可欠です。
色々な事をお客様とお話させて頂いています。

シミや汚れの状態だけではなく、ボタンの有無や虫食いの穴の有無なんかも
気が付いてないお客様は確実にいます。受付時に「相互確認」する事がとっても重要です。
劣化しやすい合成皮革製品なんかはデメリットの説明も必要です。

シミや汚れによっては、ハードな浴中処理や複数の染み抜きが必要だと予測出来る場合があります。
実際に処理してみないと解りませんが、予想出来るリスキーな部分はお知らせする事も重要です。

受付時には予想出来なかった問題が作業中に発生する事もあります。
お客様のご連絡先は100％お伺いしてお預かりしますので
必要な場合はお客様に電話連絡をし、現状や作業を継続する際に予想されるリスクをご説明いたします。

持込のお客様ではなく、集配のお客様は相互確認がしにくい場合があります。
その場合でも、必要な場合は工場からご連絡しご説明いたします。

「そんな説明は面倒くさい！」
「全てお宅に任せた！！信用してるから頼むわ！」
常連のお客様にはこんな感じの方も多いです。信頼されるのって本当に大変な事です。
でも、些細なトラブルで不信感を持たせてしまい信頼を失うのは実に簡単なんですよね。

トラブルを予防する。その為に必要な事は沢山ありますし、工夫も必要です。

当店みたいな個人経営の小さなお店ではなく、大手チェーン店の取次店なんかですと
受付担当の人が工場での処理をしていません。

自分でやらない事ですので、お客様に工場での処理の詳細をご説明する事は困難です。

受付の担当者がお客様から伺った要望が工場担当の方へ正確に届いてない場合もあるでしょう。
納品する際に担当する人が受付と同じ人の場合、お客様から説明を求められる場合もあるでしょう。
ここでも詳細な作業内容の説明は無理かもしれません。

受付時の「説明不足」と受付時「相互確認なし」
に納品時の「説明不足」と納品時の「対応のミス」
お客様にとって悪い要素だけが重複すれば、
クリーニング店で最も重要な「信用」を失う可能性は高いでしょう。

受付や納品をする業務でカウンターに立つ人は
「素敵な笑顔」以外に工場での実践的なスキルが必要なんです。

大変なお仕事ですよね。

感じ方の違い

本日、傷（穴）を直して欲しいとの要望で受注しました。

同じ金額の場合「洋服のリフォームの代金」としては「高い！」と感じないのに対し
「クリーニングの染み抜き代」は「高い！」と感じる方がいらっしゃいます。

どちらも、同じ様に「キレイ」な状態にして納品するのに何故なんでしょう？

洋服のリフォームは完全にキレイにしてくれるから？
染み抜きは薄く残ったり、無理だったりするから？

洋服に穴が開いてしまったので、「かけはぎ」をお願いしたい！
そうなんです。はじめから自分では出来ないものだと思っています。
でも、それは正解でして実際に「かけはぎ」が出来る方は少ないでしょう。
お金を支払ってプロの方に直してもらう。
1ｃｍ×1ｃｍの大きさで１０，０００円弱の料金でも
「高いとは思いつつ・・・仕方ないわね。」と納得して頂けます。

完全に目視で解らない様に修復してくれるので
「技術料プラス満足料」で「高い」とは感じないのでしょう。

では・・・
洋服にシミを発見！
まず、自分で落とそうとします。洗濯したらキレイになる様な気がします。
そうなんです。はじめは自分で何とかしようとトライします。
洗濯機も洗剤も漂白剤もイイのが沢山ありますし、
インターネットでは家庭で出来る様々な染み抜き情報が容易に検索可能です。
実際に自分でやってみて、キレイになる場合もありますよね。
「きれいになるとうれしいですよね」
その気持ちはものすごく解ります。

どうしても、自分でキレイに出来なかったシミ
このシミがある状態じゃ、かっこ悪いから着用出来ない！
「なんとかして！！クリーニング屋さん！」

ＯＫです。
喜んでお引き受け致します。
お客様の要望に応える様ではなく「要望を超えられる様」に頑張らせて頂きます。

しかし、染み抜きは機械を使用してオートマチックに出来るモノではありません。
洋服のリフォーム同様に手間がかかる手作業です。

ですので、染み抜きには料金がかかります。
リーズナブルな価格設定なのですが、４００円のクリーニング代金なのに
染み抜き代が５００円だとスゴク高いと思ってしまうお客様もいらっしゃいます。

実はクリーニング代よりも染み抜き代が高いケースは多々ありまして、
やはり、それなりに手間がかかってる作業なのです。

５００円程度の技術料でシミが抜けてキレイになり、快適に着用出来れば安いと思うのですが
如何でしょう？

洋服のお直し代で５００円なんて裾あげも無理な金額ですよね。

もし、全くシミが薄くもならず受付時と同じ状態で納品しなければならない場合は
染み抜き代はクーポンで全額返金しますので、どんどんお持ちください。

ブラッシング

当店には何種類かの洋服用のブラシがあって使い分けています。
完全に必需品です。

お客様の自宅でも洋服ブラシ使ってますか？

洋服には目視では確認出来ない様々な汚れや埃が付着しています。
着用後にクローゼットに収納する前には是非ブラッシングして欲しいです。

ご家庭で出来るお手入れではこれが一番だと思います。
繊維素材によって様々なブラシが販売されています。
お気に入りの一着に合うブラシを見つけてください。

冬物のアウターは着用する頻度が少ない場合
春先にクリーニングに出そうか迷う方がいらっしゃるかと思います。
次のシーズンまで収納しようと思ったら「洗ってから収納」した方が良いと思います。

汚れがひどい場合とそうでない場合では、ひどい汚れの方がハードな洗い方になってしまいます。
繊維素材に優しいデリケートな洗いはひどい汚れには対応出来ない場合がございます。

毎回、きちんとブラッシングしてると「ひどい汚れ」にはなりにくいです。
ですので、当店でお手入れする場合も風合いを劣化させないデリケートなお手入れが可能です。

病気になってからの治療も大事でしょうが、最近では予防の重要性も指摘されていますよね。
生活習慣病等はちょっとした注意で病気の予防に繋がるとの認識が浸透してきてると思います。

お気に入りの一着も是非予防してあげてください。
着用後のブラッシング。超お奨めですよ。

レバレッジ

レバレッジって普段使わない言葉ですよね。
「てこの力」と言いますか・・「小さな力でより多くをする力」
投資の世界ではよく聞きます。

人間が作り出した「道具」もレバレッジだと認識してる私です。
普段は意識して使ってないですが、例えば車とかそうです。
より早く移動するのに使っています。もし車がなくて歩いた場合は
何倍もの時間がかかりますね。自転車も移動する道具です。
歩くよりも自転車　自転車よりも車・・・
私が精一杯走ったとしても、昨年まで飼っていた愛犬よりも遅いです。
でも、自転車や車を使えば、愛犬よりも速く遠くまで行けます。

どうして、こんな話を書いたかと言いますと
「自宅できれいにする方法は？」とのコメントを頂いたからです。
これは普段仕事をしてても頻繁に聞かれます。
洗い方もそうですし、アイロンがけの方法とかも聞かれます。

しかし、プロの使うレバレッジ（道具）が一般家庭にあるはずがないのです。
同じ名前もモノはあるでしょう。
洗濯機もあるだろうし、アイロンもあるでしょう。
柔軟材もあれば洗剤もありますね。
でも、私どもが使ってるものとはちょっと違います。

体を治すお医者さんも治療の為に様々な医療機器を使います。
衣類のメンテナンスをする私共クリーニング屋も様々な専門的機器や道具や薬剤を使っています。
ご家庭でも出来る「洗濯」ですがレバレッジの種類と多さは全く違うと言ってもいいでしょう。

先程名乗らない方からの電話で聞かれたのですが、そのまま紹介します。

「修正液をつけちゃったんだけどどうすればいい？」
実際に洋服を見ての受付時でしたら、「染み抜きして綺麗にします。」でＯＫですが
その問いは「自宅で綺麗にするにはどうしたらいい？」ですので
回答に悩みます。是非染み抜きさせて下さいと言うしかないんです。
だって・・・私が染み抜きに使用するレバレッジは絶対にそのご家庭にはないからです。

クリーニング代（染み抜き代）がもったいない気持ちが先行する衣類の場合は微妙ですよね。
迷ってるお客様を頻繁に見ています。
確かに綺麗に染み抜きしてもらったとしても、
クリーニング代金が高すぎてしまったら、うれしい気持ちよりも
お金がもったいない気持ちの方が勝ってしまうかもしれません。

染み抜きにかかる金額って技術料と手間代ですので
お店によってまちまちです。当然シミの種類によっても違うでしょうし
繊維素材でも違ってきます。

お気に入りのショップでのお買い物！
最高に楽しいですよね。
そう！購入時はブランド品で高額な衣類も平気で買えちゃいますよね。
だけど・・・衣類にはメンテナンス（クリーニング）が必要です。
「高額なクリーニング代は無理！」これじゃ洋服がもったいないですよ。
お気に入りの一着が見つかるまで何軒もお店を「はしご」する方は居ますが
納得のいくクリーニング屋を見つける為に何軒も・・・なんて方居ませんよね。
残念・・・

だけど、これって私たちクリーニング屋の責任かもしれません。
「良いクリーニング屋さんを知ってる！」って言う方ほんと少ないですもんね。
「クリーニングなんか何処でも同じ！」なんて言葉を聞くと
ほんと、悲しいです。でも頑張ろう！って気持ちにもなりますけどね。

メンテナンス

車を点検に出したりしますと、作業内容の詳細を頂きます。
ディーラーも大手カーショップのピット作業も徹底していますよね。
最近は作業内容がお客様に見える様に待合室が工夫されています。
車の事なんか全くわからないし、作業内容もよくわからない・・・
でも、現状の愛車の状態や作業内容の明記は必要ですよね。

クリーニングの処理内容詳細を記載して頂いた事ってありますか？
記載してもらってないとしても、十分な説明を口頭で聞いていますか？

お医者さんが病気を治療する。車屋さんが車を整備する。
クリーニング屋さんは衣類をキレイにします。

当店では通常のクリーニングとはちょっと違うコースがございます。
「洋服のメンテナンス」です。
基本は洗ってプレスするクリーニングなのですが
メンテナンスと言うからには、お客様が気が付かない箇所も点検し新品同様に近づけたいと思って
様々な手間をかけます。

最近はリピーターの方が増えていまして、口コミで新規のお客様も
メンテナンスをご希望されます。本当にうれしいです。

具体的には何をするか一部を紹介します。
まず、処理前に寸法をチェックします。画像を参考にしてください。
次に細かい箇所まで徹底的に点検します。
この作業に時間をかけて、処理内容を決定します。

洗いはドライ＆ウェットで二度洗いしますが、必要ならば染み抜きも全体漂白も色補正も致します。
仕上げ剤には素材にあった最高品質のモノをお使いして風合いを向上させようとしています。
ポケット部分にだけ糊を付けたりもします。

実は洋服の隠れてる箇所（縫い代）にはお客様の想像を絶する埃が溜まっています。
洗いだけでは取れない埃の除去やホツレの修理、ボタンの付け直し等・・・
実に細部まで丁寧な仕事を致します。

料金はシミの状態やお品物によって変動しますし
基本的なクリーニング料金よりは高額になってしまいますが、
「良いものを大事に着用したい」とご要望に完璧に対応したいと思っております。

オーダースーツ等で是非お試し下さい。

汗抜きと言いましても・・・

やはり一言で「汗抜き」と言いましても
全部「水洗い」してる訳ではないので注意が必要です。

やはり仕上げが大変になるのは解りきっていますので
水洗いなんかしなくても前処理で汗抜き可能との判断のお店も沢山あります。
通常はドライ処理が常識とされている衣類を水処理すれば
縮んでしまったり、風合いが変わってしまったりとデメリットも多いです。
だから脇の下や襟だけちょっと前処理して堂々と「汗抜き」って言ってますね。

本当にスーツを水洗いした風合いを是非体感してほしいです。

お店で「汗抜き」を依頼する際にも「水洗い」しますか？って聞いてみてください。
クリーニング屋さんにお任せで不満がないから大丈夫？
実際に水洗いしてないのに、完全に汗汚れが除去された用に見せかけて処理してる場合も
ありますので要注意です。

お客様の実際の声を紹介します。
普通にドライクリーニングに出していて不満はない！！
汗汚れなんか目視で確認出来ないしドライで落ちてると思ってた！

そうです。汗は通常は目視では確認出来ません。
目視で確認出来ないので汚れていないと思うのも当然でしょう。
そんなに頻繁に着用してなかったしなぁ～って気持ちもわかります。

そもそも汗ってなに？
アンモニア　たんぱく質　塩分　脂肪（皮脂）等です。
皮脂以外は水洗いでなければ完全に綺麗にする事は困難でしょう。

汗染みは時間が経過してから黄ばんで出てきたりします。
こうなってしまいますと、染み抜きも漂白が必要になったりします。

クリーニングに出して収納してたのに
着用時にシミを発見！収納時にはなかったのに～
クリーニングしたのになぜ？

ドライも水洗いも両方メリットがあります。
勿論デメリットもあります。
両方の洗いで見えない汚れまでもきちんと処理する事をオススメします。

完全に水洗いで汗抜きを対応してくれるお店での二度洗い（ドライ＆ウェットのダブルクリーニング）っが最も良いお手入れかもしれません。

勿論、水洗いしてるお店は仕上げにも自信があると思いますよ。

近所

クリーニングを持ち込む際の最も多い理由は「利便性」だそうです。
「近所」に良いお店ありますか？

ある！と答える方が小数です。
受付店舗の「取次ぎ」なら近所にもあるかと思いますが満足していますか？

「近所」ってのは受付担当者が「知人」だったりする可能性もあります。
頻繁に会う人との人間関係は気まずくなっては困りますよね。
ですから、思ったことやクレームは気を遣ってしまい言いにくいかもしれません。
だからと言って遠くのお店なら何でも言えるとは思いませんけどね。

「大体クリーニングのレベルなんか何処でも似たようなもの」
だったら近所が便利ですよね。

だけど・・・
クリーニングの「質」は確実に違います。店主の「志」が高いお店は違います。
四六時中クリーニングの事ばかり考えてる「クリーニング馬鹿」は確実に居ます。

洋服の好きな人はあれこれ選ぶのが楽しいですよね。
遠くのお店まで何店舗も行ったりしますよね。
時間と手間をかけて「選りすぐって」買いますね。
お気に入りの一着になった「うれしい洋服」

こんなに時間をかけて選んだのに
クリーニングは「近所で便利」って安直な理由ですぐに選んでませんか？

「そりゃ、良いお店に出したい！でも探せない・・・」
本気で探す気になれば探せますよ。
「服を選んで買うのは大好きでもクリーニングは好きじゃない」
クリーニングも大事な服を任せるんだから好きにならないまでも
もっと興味を持ってください。

いいものを求める気持ちがあれば自然と手間や時間をかけます。
クリーニング屋も同じです。
お気に入りの一着を大切にケアしてくれるお店
利便性も確かに魅力的でしょうが、「クリーニングの質」で納得出来る
お店を是非みつけてください。

きっとありますよ。

ポケットのハンカチ

お客様から預かる衣類のポケットには様々なものが入っています。

どこのお店も一緒でしょうが洗浄する前に必ず全てのポケットを点検します。
よく、受付時のカウンターで「お金でも入ってないかな？」と旦那さんの衣類のポケットに
手を入れる奥様がいます。旦那さんの服じゃなくても、同じような事を言ってポケットに手を入れる方が
頻繁にいます。

どうです？
クリーニングに出す前にポケットを確認してます？

不思議な事に「大事（金目）なものが入ってる可能性がある」旨を口に出して
店頭で点検してる方の95％はお金は入っていません。
何も言わずに受け付けた方のポケットに現金が入ってるケースはあります。

当店の最高額は１２万円　続いて７万円・・・
１，０００円以上のお金や財布、その他鍵や免許証等の大事なモノに関しては
気が付いた時点ですぐに電話連絡をします。

お金以外では紙（レシートや領収書）・筆記用具・タバコ・ライター・ハンカチ・テッシュ・
生理用品・飴・ガム・薬・数珠・名刺・・・・等
明らかにごみだと解るものと生理用品以外は100％お客様に返却します。
レシートだって必要か不要かは当店で判断するものではないからです。
お客様のポケットのモノは衣類同様お客様のモノですから当然です。

ハンカチに関しては無料で洗濯して返却します。
万が一、ハンカチにシミがある場合は染み抜きまでやってしまう事もあります。

クリーニングに出した際にハンカチをポケットに入れておけば無料で洗ってくれるのか！！
「ラッキー！」とばかりにスラックスの4つのポケットに全てハンカチが入ってたレアなケースもあったりします。

ハンカチぐらいで当店にクリーニングに出してくれるんだったら
どんどん洗ってあげましょう！と思ってやっております。

どうです？
いつも出してるクリーニング屋さんでポケットのモノをちゃんと返してくれてます？

洗う門には服きたる

山形県天童市　～武田クリーニング～　

営業時間：朝８時～夜７時まで

定休日：日曜・祝日　　

ホームページ　
http://e-siminuki.com

mail
info@e-siminuki.com

クリーニング屋の良し悪しってどんな判断基準？
自分の大事な衣類を安心して「洗濯」してもらうには洗濯屋さんを「選択」するのが重要です。

「キレイ」にする事にとことんこだわり、数多くのお客様から
「うちで頼んでるクリーニング屋って凄いのよ。」なんて言って頂ける様なお店になりたいと
毎日頑張っております。

こんな「しみ」はないですか？

デントリペアってご存知ですか？
駐車場で愛車のドアに隣の車のドアをぶつけられてしまって出来るエクボ。
この一箇所の凹み（エクボ）をリペアするのがデントです。
通常の板金塗装よりも簡単そうに思うのですが、この工賃は高額です。
２万じゃ安価なほうです。３万ぐらいが相場じゃないでしょうか・・・

「かけはぎ」の相場って知ってますか？
1ｃｍ四方で１万ぐらいだと認識しています。

車の「デントリペア」も「かけはぎ」も技術料を頂いてプロの方が作業をしてくれるので
完璧にきれいに仕上がるでしょう。

さて、クリーニング屋さんでする「シミヌキ」
色んな素材やシミの種類やシミの大きさ等で違うでしょうが
上記の技術料に比較して凄く安価ですよね。
シミヌキには当然リスクもあります。
大事なお客様の衣類をお預かりした時よりも悪い状態にだってしかねないです。

このお店の「シミヌキって凄い」って思わせるクリーニング屋さん、知ってますか？

クリーニング屋のタグ

クリーニング屋さんでは、お客様からお預かりした品にタグを付けます。
紙製のタグでバーコードの付いてるものや番号が書いてあるものが一般的ですね。
お客様の名前を手書きで書いたタグもあります。

目立たない所にホチキスで付けます。
ボタンホールやベルトループ、ブランドタグや洗濯表示タグに付けます。

これらはクリーニング屋の都合で付けてる訳でお客様の要望で付けてるわけではありません。

受付時に取り付けたタグを納品時に取り外す事が当店では常識です。
お客様が袋から出して着用する際に、このタグを取り外す作業は一切不要にしてあります。
タグを外す作業って簡単だけど面倒でしょ。
実際に見えない箇所に付いたタグならそのまま着用しちゃって、そのまま次のクリーニングに出す人も
いるかと思います。

実は仕上がった品を包装する際にこのタグを外すのってクリーニング屋さんも
面倒なはずです。お客様の品を間違わないように外したくないって考えも理解は出来ますが
あくまでも、クリーニング屋側の都合です。間違わずに納品するのなんか当たり前です。
最低限の管理です。

ほんの少しお客様側になって考えれば
当店の都合で付けたタグなのにお客様に外させる事なんか出来ないですね。

とにかく価格が安ければいい！そういったクリーニング屋さんは容易に探せます。
だけど、心配りがうれしいと感じることってあるのかな？

ワイシャツのヤケ

普段はご家庭で奥様が洗ってる旦那さんのワイシャツですが

全体的に黄ばんで変色してしまった様です。

着用後、洗濯しないまま長期間放置してたとの事。

「洗ってから収納」を強くお奨めいたします。

着用出来ない程変色したワイシャツ。

捨てようと思ったそうです。

当店で全体漂白したら、見違えるほどキレイになりました。

諦めて捨ててしまう前に、お役にたてる事があるかもしれません。

是非、当店にご相談下さい。